Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)
Заказчик не подписывает акт выполненных работ – что делать? 2019

Что делать если заказчик отказывается подписывать акт выполненных работ

Претензионная работа с заказчиком

Для суда потребуются доказательства того, что исполнитель пытался сдать работы и обращался к заказчику. Участник должен направить заказное письмо с уведомлением о вручении, в котором содержится сообщение:

  • о завершении работ;
  • акты;
  • назначено время приемки, в которое представитель заказчика должен явится.

На будущее, для суда должно быть видно, что заказчика приглашали, работы пытались сдать, но он необоснованно уклонялся от приемки и подписания актов выполненных работ. Поэтому важно правильно сдавать документы: должно быть видно, что они получены другой стороной.

Зачастую бывает, что поставщик приезжает в офис заказчика, оставляет документы где-то у секретаря и уезжает, не получив подтверждения о приемке. В такой ситуации, в суде будет очень легко доказать, что никаких документов предоставлено не было.

Лучше всего будет отправить документы почтой, с подтверждением о вручении. Так как такой факт заказчику будет очень сложно оспорить в суде и доказать, что поставщик не предоставил акты для подписания практически нереально.

Если заказчик не является на приемку ТРУ – акт подписывается в одностороннем порядке.

Такой документ служит основанием для оплаты и может быть признан судом недействительным только, если мотивы отказа от подписания обоснованы.

Здесь нужно подумать о доказательствах выполнения работ для суда:

  1. засвидетельствовать выполнение третьей независимой стороной;
  2. пригласить субподрядчиков;
  3. поставщиков материалов;
  4. подготовить промежуточные акты;
  5. переписку с заказчиком. Сейчас, заверенная нотариусом интернет-переписка также служит доказательством в суде.

А вот фотографии выполненных работ суды обычно не принимают, т.к. непонятно — где это снято, что за объект, в какой период сделано фото и так далее.

Бывает, что заказчик не принимает работы, т.к. его не устраивает качество. Нужно тогда смотреть, а было ли требование к качеству вообще детально прописано в аукционной документации и контракте?

Часто – это только общие фразы, например, товар должен быть пригоден для использования. Заказчик должен указать конкретные, а не общие замечания, почему он считает услугу или товар не пригодными, в чем выразился недостаток.

После определения недостатков, стороны должны согласовать срок их устранения. Возможно, потребуется заключение эксперта, которое поможет доказать поставщику, что качество товара, работ или услуг соответствует условиям контракта.

Подготовка претензии заказчику

Известно, что решение любых вопросов нужно сопровождать письменными документами. Если что-то не удается урегулировать с заказчиком, не надо ждать, что оно само решится. В государственных закупках каждый день очень важен, потому что сроки строго регламентированы законом и их нарушение ведет к штрафам и пеням.

Нужно готовить претензию сразу, как только что-то пошло не так.

Этот документ можно разбить на несколько частей:

  1. В так называемой шапке, пишем кому и от кого, регистрируем исходящий номер.
  2. Далее необходимо кратко описать ситуацию. Например, “такого-то числа был заключен государственный контракт номер такой-то. Работы выполнены в полном объеме и приняты заказчиком 15 февраля, оплата должна была быть произведена 15 марта. Уже начался апрель, а оплаты до сих пор не поступило.”
  3. Также надо указать на пункты контракта, в которых зафиксированы сроки и ответственность, сделать ссылку на п. 5 ст. 34 44-ФЗ, согласно которой заказчик, допустивший просрочку, уплачивает в размере одной трехсотой действующей на дату уплаты пеней ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации от не уплаченной в срок суммы.
  4. Указывается расчет, нормы закона на которые ссылается участник, срок ответа на претензию, как правило, это 7 дней и само требование.

Что делать, если заказчик отказывается подписывать акт выполненных работ?

В предоставлении услуг действуют две стороны – заказчик и исполнитель. Исполнитель выполняет все пожелания заказчика на основании подписанного договора. По результату окончания работы заказчик должен ее проверить, принять и полностью рассчитаться за предоставленные услуги.

Что делать если заказчик отказывается подписывать акт выполненных работ

Но что делать в ситуации, когда заказчик отказывается подписывать акт выполненных работ, ссылаясь на законодательство? Последовательность действий для исполнителя будет представлена далее.

В настоящее время (что касается подписания актов выполненных работ), практика рассмотрения и разрешения споров в строительной отрасли сложилась однозначно, несмотря на то, что до сих пор большинство заказчиков продолжают объединять обязательства по уплате выполненных работ и условие подписания (либо неподписания) актов выполненных работ и актов о стоимости строительных работ формы КС 3.

Далее мы подробно рассмотрим весь процесс сдачи выполненных работ (акцент будет сделан на юридическую составляющую данного процесса).

В большинстве случаев для подрядчиков предоставление актов формы «КС 2» И «КС 3» заказчику становится «головной болью». И причин для этого предостаточно: это и уклонение заказчика от получения актов (к примеру не ставит отметку в акте либо полностью отрицает получение таковых), указывает на ненадлежащее уведомление о завершении работ, ссылается на «просрочку» сдачи результатов, не получет почту и так далее.

Судебная практика в решении данной проблемы говорит о том, что выполненные работы признаются принятые заказчиком при условии что отсутствуют своевременные возражения по поводу качества и объема работ.

Вместе с тем, законодательство и суды не придают особого значения сообщению подрядчика о завершении выполненных работ, все внимание обращено на тот факт, соблюдается ли порядок направления необходимых документов (акты выполненных работ), в том числе:

  • вручение заказчику (либо представителю заказчика) лично под роспись;
  • отправка документации заказным письмом по адресу, указанному в договоре, заказчику.
Предлагаем ознакомиться:  Нужно ли писать заявление на увольнение

Исполнив указанное требование договора, в том числе и закона, исполнитель работ снимает с себя свои обязательства и приобретает право требовать от заказчика оплаты осуществленных работ в соответствии с пунктами контракта.

При отсутствии ответа со стороны заказчика в течение конкретного времени, которое установлено договором, может послужить основанием для приемки работ (так называемая «приемка молчанием»). С данного момента работы считаются принятыми заказчиком в том количестве и качестве, что указаны в приемочных актах.

Конечно, это не всё, существует еще множество тонкостей и деталей, которые касаются споров в строительной сфере, но каждый судья, первоначально, будет уточнять те вопросы, которые были рассмотрены выше. Решение всегда обосновано, в основном, данными доводами.

Пеня по контракту

В претензии нужно указать краткий расчет задолженности: 1/300 умножается на ставку рефинансирования (в апреле 2018 года текущая ставка 7,25%) полученное произведение умножается на сумму долга и на количество дней просрочки.

Размер штрафа зависит от цены контракта, например, если цена меньше трех миллионов, то штраф будет 2,5 % от стоимости контракта. Также за другие нарушения заказчика установлены штрафы в виде фиксированной суммы.

В простых стандартных случаях составить претензию под силу участнику самому. В сложных ситуациях лучше все-таки обратится к специалистам.

При возникновении проблем с заказчиком по контракту 44-ФЗ –отказа в подписании актов или задержки оплаты, мы советуем сразу же пытаться решить эту проблему. Сначала попробовать урегулировать все мирным путем переговоров, а если заказчик так и не выполнит свои обязательства, то решать проблему необходимо через суд. Т.к.

Что говорит закон?

Каждой организации, предоставляющей услуги, следует ознакомиться с законодательством.

Вопросы о подписании акта выполненных работ регулируются ст.720 ГК РФ. В соответствии с законодательством заказчик обязан в назначенный срок явиться на объект для проверки качества сделанной работы и принять ее или внести коррективы.

Если имеются недочеты, необходимо оговорить это с исполнителем – при наличии сроков недочеты могут быть устранены.

Для того чтобы выставить исполнителям претензии в имеющихся недочетах работы, составляется отдельный акт, фиксируются несоответствия документально.

С документами в дальнейшем обращаются в суд для последующих разбирательств, если исполнитель отказывается исправлять ошибки.

Также отмечается, что в соответствии со ст.753 ГК РФ исполнитель может подписать акт в одностороннем порядке.

Что делать если заказчик отказывается подписывать акт выполненных работ

Подобное возможно при отсутствии заказчика на объекте в назначенное время или отсутствии изъянов в выполненной работе.

Предлагаем ознакомиться:  Что делать если мне не отдают долг за машину по расписке

Подписанный акт может быть признан недействительным по решению суда, если заказчик докажет верность свое отказа в принятии работы.

Отказ заказчика на основании статьи 753 ГК РФ возможен только в случае наличия неисправностей, что указывает на неполное исполнение договора, а также при длительной просрочке со стороны исполнителя (у заказчика могут измениться планы и он потеряет необходимость и интерес в отношении объекта).

В остальных случаях отказ от выполненных работ недопустим.

Установленные сроки

Строго установленных сроков на подписание акта заказчиком нет. Но в договоре требуется указать время, в течение которого он должен посетить объект и решить, принимать ли работу, подписывать ли документ.

Что делать если заказчик отказывается подписывать акт выполненных работ

Зачастую сроки составляют 3-10 дней.

Возможные причины

Отказываться от подписания акта без причины заказчик не имеет права, но в его действиях существуют предпосылки.

Зачастую заказчики отказываются от подписания акта вследствие отсутствия денежных средств для окончательного расчета.

В таком случае ему лучше попросить о рассрочке, что оговаривается с исполнителем.

Более наглые заказчики предпочитают сбивать цену за оказанные услуги или вовсе стараются избежать оплаты. Такие претенденты пытаются найти самые незначительные изъяны, выдвигают новые требования, не указанные ранее в договоре.

Если не хочет заказчик подписывать акт и исполнители заметили в этом своеобразное мошенничество, им следует обратиться к сторонней организации за экспертизой.

Специалист проведет проверку и составит заключение. Отсутствие погрешностей в работе требует подписания заказчиком акта. Если он по-прежнему отказывается, исполнители могут подписать его в одностороннем порядке на основании приложенного заключения экспертизы.

При наличии недостатков и замечаний отказ заказчика может происходить в следующих случаях:

  • Если исполнитель не выполнил своих обязательств и без предупреждения и договоренности изменил ранее составленный проект, заказчик имеет право отказаться от подписания акта. Объект можно не принимать вовсе или договориться об изменениях за счет исполнителя.
  • Если отхождения от прописанного в договоре существенные, заказчик имеет право отказаться от части услуг и не оплачивать их – это следует из статьи 29 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от февраля 1992 года. Для этого обе стороны проверяют каждый пункт составленного акта. По результатам можно сформировать новый акт с расчетом стоимости.
  • Если от исполнителя последовали недочеты, он должен договориться с заказчиком об их исправлении и сроках. Лучше при этом составить новое соглашение.

Если стороны не могут прийти к единогласному решению, рекомендуется вызвать эксперта на проведение оценочной экспертизы.

Если заказчики умышленно затягивают сроки подписания, исполнителю придется платить неустойку. Чтобы этого не произошло, эксперта лучше вызывать, не дожидаясь согласия заказчика.

Могут ли судебные приставы забрать автомобиль? Смотрите тут.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Adblock detector