Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)
Досудебное взыскание долгов - возврат задолженности за 5 шагов

Досудебное требование о возврате денежных средств

Досудебное требование о возврате денежных средств

  1. Причины появления жалобы– номер, а также дата сделки иной бумаги или же представление принесенного ущерба.
  2. Полное имя получателя, а также его адрес.
  3. В жалобе, какая отправляется до суда, обязаны быть указаны:

Срок выполнения претензий – как правило он составляет 10 календарных дней. Оповещение о том, что, если не будут выполнены все условия в поставленные сроки, появиться нужда направляться в суд. Когда вы убеждены в том, что до судебного процесса выполнять ваши претензии ответчик ни в коем случае не будет, возможно пойти более простым путем и не ожидать, когда пройдет срок, определенный претензией.

В то время, когда суд будет брать иск к рассмотрению, ответчик сможет успеть поучить письмо. На самом деле, по закону нет каких-либо установленных необходимых форм для претензии.

В соответствии со ст.

810 ГК РФ заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.

В случаях, когда срок возврата договором не установлен или определен моментом востребования, сумма займа должна быть возвращена заемщиком в течение тридцати дней со дня предъявления займодавцем требования об этом, если иное не предусмотрено договором.

Таким образом, нужно направить должнику письмо (претензию) с требованием о возврате денежных средств в добровольном порядке в течение 30-ти дней. В случае, если должник не вернет деньги в течение указанного срока, обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании долга по договору займа.

в порядке досудебного урегулирования Я, Иванова Анна Петровна, 29.10.2010 года приобрела в ООО «А» черные кожаные перчатки «______». Стоимость данных перчаток составила 20 750 (двадцать тысяч семьсот пятьдесят) рублей. Покупка была осуществлена в магазине «Б» по адресу:____________________.

Указанная сумма мной была уплачена ООО «А», что подтверждается кассовым чеком.

Когда я одела перчатки размера 6 5, то обнаружила, что швы перчаток буквально «впиваются» в пальцы рук. Результатом этого явилось появление красных пятен на руках от натирания. Таким образом ООО «А» были нарушены мои права потребителя.

ОСНОВНЫЕ ПРАКТИКИ И НАПРАВЛЕНИЯ ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

  • В жалобе, какая отправляется до суда, обязаны быть указаны:
  • Полное имя получателя, а также его адрес.
  • Причины появления жалобы– номер, а также дата сделки иной бумаги или же представление принесенного ущерба.

Срок выполнения претензий – как правило он составляет 10 календарных дней.

Юристы, осуществляющие практику, передают бумагу в суд через неделю, как была отправлена претензия до суда.

В то время, когда суд будет брать иск к рассмотрению, ответчик сможет успеть поучить письмо.

На самом деле, по закону нет каких-либо установленных необходимых форм для претензии.

Однако, на самом деле уже давно была выработана самая лучшая – верно доносящая данные – структура помещения информации.

Правила составления досудебной претензии на возврат денежных средств

* В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте. * Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

Расписка о получении денежных средств в долг, это максимально упрощенная форма договора займа.

Досудебное требование о возврате денежных средств

Поэтому, собственноручно составленная долговая расписка накладывает на должника полноценные обязательства по возврату займа кредитору.

Обязанности должника по возврату заемных денежных средств закреплены в статье 810 Гражданского Кодекса РФ. Эта статья гласит, что должник обязан:

  1. вернуть сумму займа в срок, оговоренный договором
  2. возвратить деньги в порядке, предусмотренном договором.

Со сроком возврата все более-менее понятно. Обычно деньги занимают на какое-то время.

По истечении этого периода должник обязан деньги вернуть, а кредитор имеет право требовать возврата.

К написанию претензии нужно отнестись ответственно, так как в случае дальнейшего обращения в суд она будет представлена в материалы судебного дела: Кому: ФИО адресата-должника Между ________________ и _________________ заключен договор №___ от «____» __________ ___ г.

В адрес_______________поставлена продукция/произведены работы/оказаны услуги, (указать наименование должника) (выбрать нужное) что подтверждено ___________________________________________________________________________. (перечислить первичные подтверждающие документы: акты, накладные и т.д.)

Кому (Наименование, Адрес местонахождения) Из пункта *** Договора следует, что Покупатель обязан произвести оплату Товара в размере, порядке и сроки, предусмотренные Договором.

Оплата Товара произведена Покупателем не в полном объеме и с нарушением сроков установленных Договором. Срок просрочки по оплате Товара с *** по *** составил *** (*** *) дня.

Досудебное требование о возврате денежных средств

Таким образом, по состоянию на *** у Покупателя перед Поставщиком по Договору имеется основная задолженность,

Образец претензии здесь.

Г-ну Леонид Андреевич Андриенко

паспорт: 46 10 992540

выдан отделом внутренних дел района Южное Бутово города Москвы 19.05.2010.

__________________________________

адрес:_________, г. Москва, ул. Детская, д.25, кв. 41

тел.: 7 904 227 89 10

Претензия по расписке

«13» марта 2017 года между мной и Антоном Геннадьевичем Заплатиным был заключен договор в виде расписки (далее – «Договор»).

В соответствии с п. 1.1. Договора Заплатин А.Г. принял на себя обязательство по возврате долга и выплате процентов по нему.

В установленные распиской сроки, а именно «13» мая 2017 года, гр-н Заплатин А.Г. свои обязательства не и мне не вернул.

Досудебное требование о возврате денежных средств

На телефонные звонки и иные способы связи не отвечает.

На основании изложенного, в срок до «13» июня 2017 года прошу вернуть мне все денежные средства и выплатить положенные проценты.

«13» июня 2017 года _____________________________

Если конкретный срок в документах не оговорен, то следует перед претензией отправить требование перечислить нужную сумму денег. Оно должно быть выполнено в течение 7 дней с момента получения (часть 2 статьи 314 ГК РФ).

Предлагаем ознакомиться:  Образец приказа о реконструкции основного средства

По истечении указанного срока следует уже подумать о направлении претензии. Ее «шапка» начинается с указания данных автора. В частности, пишутся инициалы, адрес, контактный телефон и реквизиты электронной почты.

Дальше следуют сведения о получателе обращения. Например, если в договоре или расписке был обозначен срок проведения расчетов, то следует четко процитировать данный пункт.

Как составить претензию на возврат денежных средств? Такую претензию можно составить, просто следуя обычным правилам деловой переписки.

Это обычный документ, не сильно отличающийся от других деловых документов. Если вам необходимо составить претензию на возврат денег, то в этой статье мы рассмотрим образец претензии на возврат денежных средств и расскажем порядок ее заполнения.

Срок ответа на претензию начинает отсчитываться со следующего дня после даты приема претензии.

Приведем образец претензии на возврат денежных средств в случае невыполнения обязательств. Его можно взять в качестве образца, адаптировав под вашу ситуацию. г. Воронеж, ул. Крупского, д.

15 от Сидорова Ивана Вячеславовича г. Воронеж, ул. Лизюкова, д. 195, кв.

1 В случае неполучения от вас ответа и неудовлетворения моей претензии по возврату денежных средств, уплаченных мной за некачественный пиджак черный кожаный, я буду вынужден обратиться в Отдел по защите прав потребителей и в судебные органы. — 1 экз. на 1 л.

К документу прилагается копия претензии, договора и других документов, относящихся к делу.

В суд инстанцию можно обратиться одновременно с направлением заявления в Отдел по защите потребительских прав, до или после него.

В тексте иска следует описать события в хронологической последовательности.

Досудебное требование о возврате денежных средств

Полное наименование получателя, его адрес Основания возникновения требований — номер и дата договора, другого документа или описание причиненного вреда Срок выполнения требования — обычаями делового оборота принят срок в 10 календарных дней.

Предупреждение о том, что в случае неисполнения требования в указанные сроки вы будете вынуждены обратиться в суд

Срок ответа на досудебную претензию по закону Для ответа на претензию стороны вправе сами выбрать удобный срок. Это указывают в претензии или спорном договоре.

Если в них информации не содержится, ориентируются на нормы закона.

По закону в большинстве случаев срок ответа должен быть разумным и законом четко не регламентирован. Исключения составляют дела: Изменение или расторжение договора (за исключением аренды) — 30 дней Расторжение договора банковского счета — 1 месяц Споры о страховом возмещении по ОСАГО — 5 дней Претензии туристичеким операторам — 10 дней Споры об оказании услуг связи — 60 дней и Если вы уверены,что в досудебном порядке исполнять ваше требование ответчик не собирается, можно поступить проще и не ждать истечения отведенного претензией срока. Практикующие юристы подают заявление в суд спустя неделю после отправки досудебной претензии.

Пока суд принимает иск к производству, ответчик успевает получить письмо. В качестве общего образца претензии приводится претензия, которую можно использовать для возврата задолженности.

Она подойдет и для физических, и для юридических лиц.

Досудебное требование о возврате денежных средств

Срок ответа на досудебную претензию по закону Для ответа на претензию стороны вправе сами выбрать удобный срок. Это указывают в претензии или спорном договоре. Если в них информации не содержится, ориентируются на нормы закона.

Казалось бы, зачем нужно направлять партнеру претензионные письма, если очевидно, что решить вопрос мирным путем не удастся и все закончится судебной тяжбой. На практике избежать этого шага нельзя: существуют ситуации, когда орган юстиции не примет иск от потерпевшей стороны, если не будет доказано, что для урегулирования конфликта использовались досудебные методы.

Согласно положениям ГК РФ, предсудебная претензия требуется в следующих ситуациях:

  1. Если необходимость ее написания предусмотрена федеральным законодательством. Так, в переговорном порядке непременно решаются споры с:
    • операторами сотовой связи;
    • перевозчиками;
    • экспедиторами.
  2. Если такой порядок оговорен в контракте, заключенном между контрагентами. Например, указано, что возникшие между сторонами разногласия решаются путем переговоров, что перед обращением в суд недовольный контрагент должен письменно уведомить поставщика (подрядчика).

Отсутствие претензии добавит потерпевшей стороне ненужных хлопот и станет причиной потери времени. Суд вправе оставить ее иск без рассмотрения. Это означает, что процесс начнется только тогда, когда будет испробован метод переговоров между двумя контрагентами.

С теорией разобрались, переходим к практике.

Итак, ваш должник пропустил все сроки погашения долга или вовсе отказался выполнять взятые на себя обязательства. Какие шаги нужно предпринять, чтобы провести досудебное взыскание максимально грамотно и быстро?

Читайте наше экспертное руководство, запоминайте, применяйте на практике.

Первым делом нужно уведомить должника о его положении. Мало ли, может он действительно забыл о долге, а на звонки не отвечает, потому что загружен на работе или по рассеянности. У каждого человека есть право на ошибку: задача кредитора – вовремя на эту ошибку указать.

Желательно, конечно, встретиться с должником лично, обсудить создавшуюся ситуацию, разъяснить возможные последствия. Если личная встреча невозможна, пишите СМС, сообщения в соцсетях, уведомляйте по электронной почте, проявляйте активность, которую затем можно будет документально подтвердить.

60.png

Даже если вы не получаете ответов, это не значит, что должник не читает ваши послания.

Следующий этап – составление официальной письменной претензии. Такое письмо вам понадобится для подачи искового заявления, если дело всё же дойдёт до суда, поэтому писать его нужно грамотно, по всей форме.

В письме укажите обстоятельства займа, напишите о крайнем сроке возврата средств – как правило, это 30 дней с момента предъявления претензии.

Как вернуть деньги, составив досудебную претензию

Спорные вопросы, возникающие в имущественных отношениях между людьми, решаются в судебном порядке.

Что такое претензия, как правильно составить и передать, чтобы избежать судебного разбирательства – рассмотрим подробнее. Ситуация, когда приобретенный товар или услуга не соответствует качеству, описанному в договоре купли-продажи или предоставления услуги, не редка.

Об этом говорится в тексте статьи 18 Закона.

Составление досудебной претензии сродни подготовке судебного иска. В документе должна содержаться полная и достоверная информация о сторонах и предмере спора, ссылки не действующее законодательство, изложение требований автора.

Это лицо, которое нанесло вред автору документа и должно возместить ущерб. Если нарушителем является несовершеннолетний, получателями претензии будут его родители (опекуны).

Предлагаем ознакомиться:  Возражение на возражение ответчика: образец ответа на возражение истца

Важно! Документ адресуется лицу, несущему ответственность за действия организации. Иными словами, недовольства и требования высказываются не продавцу в магазине или курьеру, а генеральному директору коммерческой структуры.

Лицо, права которого были нарушены. Указывается его ФИО без сокращений, адрес по прописке, контактные данные для связи.

Прописывается «Досудебная претензия». Это указывает, что в случае провала попыток урегулировать конфликт мирным путем составитель обратится в суд.

  • Основание, на котором возникли взаимные обязательства сторон

Например, прописывается номер договора купли-продажи, соглашения об оказания услуг. Или указывается, что должнику были переданы деньги по расписке.

  • Ссылки на положения законодательства, регулирующие правоотношения сторон

Указываются конкретные номера статей ГК РФ.

Например, заменить товар на аналогичный, произвести гарантийный ремонт, вернуть деньги по расписке, возместить нанесенный ущерб и т.д.

  • Срок, в течение которого адресат должен дать ответ

Он зависит от условий заключенного между сторонами договора.

Документ завершает указание на то, что при отсутствии обратной связи автор обратится в суд для защиты своих прав.

Готовый документ необходимо распечатывать в двух экземплярах. Один остается составителю, второй направляется ответчику. К бумаге обязательно прикладываются копии документов, обосновывающих предъявленные требования.

Доступное подспорье в составлении досудебной претензии – типовой образец. Следуйте логике готовых документов, чтобы не упустить важные пункты.

Претензия должнику или лицу, не выполнившему условия договора, может быть отправлена по почте. Нужно выбрать заказное письмо с уведомлением о вручении. По расписке получателя будет понятна дата, когда он узнал о законных требованиях потерпевшей стороны. Так адресант поймет всю серьезность намерений автора документа.

Важно! Чек, подтверждающий отправку документа, станет доказательством исполнения досудебной процедуры разрешения спора.

Второй способ передать досудебную претензию – явиться лично к генеральному директору организации-нарушителя или его секретарю. Один экземпляр передается ответственному лицу, на втором оно ставит подпись с расшифровкой, указанием должности и датой.

Если вручаете бумагу лично в руки, позаботьтесь о наличии свидетелей. Не рекомендуется отдавать документ первому попавшему представителю организации-ответчика. Впоследствии руководитель может сослаться на то, что по расписке этого лица не понимает, о ком идет речь, что ему не поступало никаких документов или что конкретный специалист не имеет полномочий передавать ему корреспонденцию.

Претензия о взыскании задолженности: образец и правила составления

7.png

Согласно законодательству по защите прав потребителей, срок рассмотрения претензии оговаривается в договоре, заключенном сторонами. Если такое положение отсутствует в контракте, действуют внутриотраслевые нормы, например:

  • для розничной торговли – 14 дней;
  • для сферы перевозок – 60 дней;
  • для услуг сотовой связи – 60 дней.

В общем случае недовольной стороне нужно дождаться истечения разумного срока, который обычно принимается за 30 дней. Если требования не будут удовлетворены, можно обращаться в суд.

Претензия по договору оказания услуг или купли-продажи товаров, по расписке по долгу и т.д. – это действенный способ защиты нарушенных гражданских прав. Досудебное разбирательство не требует денежных и временных затрат, но, как показывает практика, часто приводит к удовлетворению требований потребителя.ф

Бланк претензии здесь.

Г-ну ___________________________

паспорт: ____________________»

_______________________________.

__________________________________

адрес:_________, г. Москва, ул. _____________, д._

тел.:

«___» __________ 200_ года между мной и ________________________ был заключен договор в виде расписки (далее – «Договор»).

В соответствии с п. 1.1. Договора __________________ принял на себя обязательство по возврате долга и выплате процентов по нему.

19.png

В установленные распиской сроки, а именно «___» __________ 200_ года, гр-н _____________________________ свои обязательства не и мне не вернул.

На основании изложенного, в срок до «___» __________ 200_ года прошу вернуть мне все денежные средства и выплатить положенные проценты.

«___» __________ 200_ года _____________________________

______________________________________(фамилия, имя, отчество должника)

Адрес:_________________________________

ОТ ___________________________________(фамилия, имя, отчество полностью)

Телефон_______________________________

ПРЕТЕНЗИЯ

о возврате долга по расписке

Я «____»____________г. передал Вам взаймы _____________________ руб. , а Вы, в свою очередь, выдали мне расписку, в которой указано на то, что Вы получили от меня сумму денег в долг в размере _______ руб. на срок до «___»__________ ____ г., с выплатой _____ % в месяц.

Согласно части 2 статьи 808 ГК РФ в подтверждение договора займа и его условий может быть предоставлена расписка или иной документ, удостоверяющие передачу ему займодавцем определенной денежной суммы или определенного количества вещей.

Досудебное урегулирование споров

Таким образом, «___»__________ ____ г. между мной и Вами был заключен договор займа.

На основании статьи 810 ГК РФ, заемщик обязан возвратить заимодавцу сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.

Вы не возвратили мне в срок сумму займа.

Период просрочки долга составил на настоящий момент _____ дней, размер банковской ставки _____ %. Считаю, что с Вас на основании статьи 395 ГК РФ подлежат также взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами.

Прошу вернуть мне денежную сумму в размере _________________________руб.

В случае отказа в удовлетворении данной претензии я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав, и в этом случае, кроме данного требования потребую дополнительно возмещения расходов на юридическую помощь.

«___»_________ ____ г.

Подпись _______(___________)

  • Наименование сторон — и ответчик, и предъявитель претензии упоминаются в документе.
  • Основание и требование — в претензии оговаривается ситуация, которая породила спор (со ссылкой на договор, обязательства, гарантии)

«…согласно п.2.2.5 Договора Заказчик производит оплату выполненных работ Исполнителем путем перечисления денежных средств на его расчетный счет в срок не позднее 5 рабочих дней с момента подписания акта выполненных работ» .

«В связи тем, что акт выполненных работ был подписан 26 мая 2016 г., оплата за выполненные работы должна быть произведена в срок до 6 июня 2016 г.

До настоящего момента оплата за выполненные работы так и не произведена. »

В законодательстве РФ указано, что обязательства, закрепленные в договорах, должны выполняться за исключением случаев, противоречащих закону. Отказаться от них в одностороннем порядке контрагент может лишь в случаях, предусмотренных ст.310 ГК РФ.

  • Перечень документов, подтверждающих уместность претензии (акты сверок, выполненные работ, отгруженных товаров).
  • Определение временных рамок — это срок, за который контрагент должен выполнить требования предъявителя претензии или ответить на заявку письменным отказом.
  • Формирование суммы претензии.

Некоторые эксперты склонны утверждать, что последний пункт не считается обязательным, и без расчета неустойки порядок спора не нарушится.  Отметим, что чаще всего представители судебных инстанций руководствуются положениями, изложенными в абз.2 п.

Предлагаем ознакомиться:  Как сообщить о нарушении ПДД в ГИБДД

43 Постановления Пленума ВС РФ от 24.03.2016 г. №7 «О применении судами некоторых положений ГК РФ об ответственности за нарушение обязательств» (Решения АС Волгоградской области от 20.05.2016 г. №А12-15011/2016, Хабаровского края от 19.05.2016 г. №А73-3593/2016, АС Смоленской области от 06.05.2016 г. №А62-759/2016).

Важно!

По мнению высших арбитров, претензионный порядок по процентам считается соблюденным, если он признан таковым по основной сумме долга (ст.395 ГК РФ). По аналогии с этим можно судить и о договорной сумме неустойки. Таким образом, если в претензии приведена итоговая величина, но нет самого расчета, у суда не будет оснований для ее отклонения. Они признают факт соблюдения досудебного порядка. Подтверждением этого может стать 

Постановление АС Республики Коми от 22.04.2016 г. №А29-11640/2015

. В нем отмечено: 

«отсутствие в претензии расчета суммы неустойки не означает несоблюдение претензионного порядка урегулирования спора»

.

  • Подпись уполномоченного лица.

Дать деньги в долг гораздо легче, чем вернуть кредит своевременно и в полном объёме. Против недобросовестных должников займодатели используют самые разные методы – уговоры, угрозы, увещевания и, наконец, привлечение третьих лиц – юристов, коллекторов, представителей судебных органов.

Обращение в суд – весьма действенная процедура. Если есть веские доказательства передачи денег в долг в виде расписки или договора, у вас есть неплохие шансы выиграть дело, особенно, если будете действовать через профессиональных юристов.

Однако и кредиторы, и должники понимают, что обращение в судебные инстанции – мероприятие хлопотное и долгое. Иногда разбирательства затягиваются на месяцы, и это не считая исполнительной стадии, длительность которой не в силах определить ни один юрист.

Вот почему досудебное взыскание становится всё более востребованной процедурой в долговых спорах между физическими и юридическими лицами.

Досудебное урегулирование споров не обязательно означает немедленный возврат средств. Иногда стороны пересматривают условия соглашения и назначают другие сроки возврата долга либо проводят реструктуризацию кредита с отменой штрафов и пени за просрочку.

Читайте обзорную статью «Возврат долгов» на нашем сайте.

В 2016 году в РФ принято новое положение законодательства – о взыскании долгов по кредитам банковскими организациями во внесудебном порядке.

Новый закон даёт кредиторам больше свободы действий. Теперь им не обязательно обращаться в суд и ждать окончания разбирательств, а также срока, за который решение может быть обжаловано.

Время с момента возникновения просрочки по кредиту и до появления исполнительного документа сокращается до минимума. Правда, за 2 недели до похода к нотариусу банковские работники обязаны уведомить об образовании просрочки должника.

Все подробности по этой теме – в статье «Взыскание долгов через нотариуса».

У процедуры досудебного взыскания долгов есть несомненные плюсы. Самый главный из них – экономия времени и ресурсов. Кредитор вовремя получает свои деньги назад, а должник не превращается в ответчика на судебном процессе и отделывается «лёгким испугом».

Рассмотрим основные преимущества такого способа возврата средств подробнее.

Когда кредитор принимает решение инициировать судебный процесс по возврату долга, он запускает регламентированный по времени и стадиям исполнения механизм, который может длиться месяцами, а иногда и годами.

Должник наверняка воспользуется всеми правами, положенными ему по закону, и сделает так, чтобы судебные разбирательства продолжались как можно дольше.

За это время заемщик успеет распорядиться своими деньгами и имуществом таким образом, чтобы они не достались «врагу», то есть кредитору. К тому же у него есть право на обжалование решения, на апелляцию, на объявление себя банкротом.

Досудебное взыскание существенно ограничивает возможности должника. У него остаётся гораздо меньше пространства для маневра.

Читайте публикацию по смежной теме «Взыскание долгов с физических лиц».

Сокращаются и денежные расходы кредитора. Даже если он действует полностью самостоятельно, без помощи профессионального юриста, его затраты на судебные издержки будут весьма значительны.

Уже на стадии подачи искового заявления ему придётся уплатить государственную пошлину, размер которой напрямую связан с суммой долга. В среднем этот показатель составляет 5% от задолженности. Если же кредитор привлекает адвокатов или юристов, его расходы увеличиваются ещё на 15-30%.

А если истцу понадобится провести дополнительные экспертизы – например, проверку подписи при взыскании долга по расписке? Запишите в расходы ещё несколько тысяч рублей.

Вывод: досудебное урегулирование денежных споров обойдётся гораздо дешевле, чем инициация судебного и исполнительного производства.

Возврат долгов до суда – более удобная процедура не только для кредитора, но и для заемщика. Согласившись не доводить дело до судебного разбирательства, обе стороны денежного спора приходят к мирному соглашению по поводу сроков и условий возврата.

Претензионный документ досудебного урегулирования на возврат денежных средств

  1. перечисление на банковский счет;
  2. перечисление на карту;
  3. наличными деньгами;
  4. почтовым переводом.

В случае, если имело место смешанное внесение средств, то есть частично с карточки, а частично наличными, или полностью безналичным способом, то возврат потребитель имеет требовать путем зачисления на карточку. Например, Директору магазина (указать магазин), Генеральному директору (указать фирму).

Можете указать ФИО директора (если Вы знаете ФИО). Как показать суду, что претензия была направлена Доказательством является квитанция о почтовом отправлении. Направлять досудебные претензии необходимо заказным письмом с уведомлением о вручении.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Adblock detector