Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)
Досудебный порядок урегулирования спора по ОСАГО

Досудебный порядок урегулирования страховых споров по ДТП

Сроки рассмотрения и подачи

Досудебная претензия – это письменное предложение одной из сторон решить возникшие разногласия путем переговоров и выбрать решение, устраивающее обе стороны.

По-хорошему в большинстве случаев судебное разбирательство не нужно ни страховой компании, ни ее клиенту. Потерпевший в суде тратит нервы и деньги: госпошлину, услуги представителя, нередко и судебную экспертизу приходится оплачивать истцу.

https://www.youtube.com/watch?v=upload

Конечно, в случае положительного решения по иску, эти затраты будут компенсированы за счет проигравшей стороны, однако первичные траты все равно лежат на инициаторе судебного процесса.

Но главный ресурс, который страхователь теряет в суде – это время. Редко когда суд выносит свое решение по итогам первого заседания. Скорее всего, судья будет истребовать доказательства, возможно, назначит судебную экспертизу. Нередко заседания переносятся по причине неявки сторон.

Таким образом, от даты подачи иска до вынесения решения судом может пройти полгода-год. А решение к тому же может быть обжаловано несогласной с ним стороной. Судебные тяжбы невыгодны и страховой компании.

В случае проигрыша (а судьи достаточно часто встают на сторону потерпевших) страховщика ждет множество дополнительных затрат, увеличивающих изначальную сумму ущерба: судебные издержки, оплата работы представителя пострадавшей стороны, независимой экспертной организации, штраф за отказ от добровольного исполнения обязательств по страховому договору.

В связи с чем адекватная страховая компания всегда предпочтет удовлетворить адекватную досудебную претензию страхователя, обретя тем самым лояльность клиента и снизив потенциальные расходы.

Досудебный порядок урегулирования страховых споров по ДТП

Очевидно, что поданная страховщику досудебная претензия должна быть обоснованная. Любые прихоти страхователя страховая компания исполнять не обязана и не будет.

Причины подачи претензии можно назвать следующие:

  • необоснованный отказ в выплате страхового возмещения (см. тут);
  • занижение размера выплаты (см. тут);
  • отказ в выплате неустойки за нарушение сроков производства выплаты.

Если с отказом и занижением суммы страхового возмещения все более-менее понятно, то полагающуюся за просрочку выплаты неустойку многие страхователи не знают либо попросту забывают. Между тем многие договоры страхования предусматривают финансовые санкции для несоблюдающих сроки страховщиков.

Регулируемые государством обязательные виды страхования, например, ОСАГО или обязательное страхование ответственности перевозчиков, предусматривают пеню за каждый день просрочки. По ОСАГО размер неустойки составляет 1% от суммы выплаты ежедневно, что может вылиться в весьма неплохую сумму, учитывая сегодняшние цены на ремонт автомобилей.

Кроме того, по ОСАГО неустойка выплачивается не только за несоблюдение срока производства выплаты страхового возмещения, но и за задержку подготовки отказа.

Предлагаем ознакомиться:  Определение порядка общения с ребенком: решение семейного спора в суде, образец искового заявления, правовые нюансы

Таким образом, если страховщик мотивировано отказал потерпевшему в страховой выплате, но предусмотренный 20-ти дневный срок нарушил, клиенту полагается неустойка в размере 0,05% от страховой суммы (сегодня страховая сумма составляет 400 т.р.) за каждый день просрочки.

По добровольным видам страхования договором тоже может быть предусмотрена неустойка за несоблюдение сроков. Однако зачастую страховщики, прописывая финансовую санкцию в своих же правилах страхования, не спешат выполнять это условие добровольно.

Претензионный порядок

На вопрос обязательно ли обращаться к страховщику с досудебной претензией до подачи иска отвечает ст. 132 Гражданского процессуального кодекса РФ, текст которой гласит, что к исковому заявлению истец прилагает документы, подтверждающие соблюдение попытки досудебного урегулирования, если это предусмотрено страховым договором либо действующим законодательством.

В пример такого правового акта можно назвать Закон об ОСАГО № 40-ФЗ, который обязывает потерпевших до подачи иска в суд направить в страховую компанию досудебную претензию. В противном случае в соответствии с абз. 2 ст. 222 ГПК РФ исковое заявление остается без рассмотрения.

Правилами добровольного страхования тоже может быть предусмотрен досудебный претензионный порядок урегулирования спора, что однако не мешает судьям рассматривать исковые заявления без соблюдения этого условия.

Кроме того, Закон о защите прав потребителей, под который попадают правоотношения сторон по договорам имущественного страхования, досудебный порядок не предусматривает.

Таким образом, по договорам добровольного страхования можно обойтись без направления страховщику досудебной претензии. Однако мы рекомендуем все равно соблюдать досудебный порядок по указанным выше причинам – с адекватным страховщиком проще решить недопонимание мирно, чем судиться месяцами.

Подать страховщику досудебную претензию лучше как можно скорее, однако официально потерпевший ограничен лишь сроком исковой давности, который составляет:

  • 3 года — по договорам имущественного (КАСКО, страхование недвижимости, грузов и др.) и личного страхования (медицинское страхование, страхование от несчастных случаев и болезни и т.д.)
  • 2 года — по договорам страхования ответственности перед третьими лицами (ОСАГО, ответственность перевозчиков, эксплуатирующих организаций, частнопрактикующих врачей и т.д.).

Досудебный порядок урегулирования страховых споров по ДТП

Срок исковой давности начинает свое течение с момента, когда гражданин узнал о нарушении своих прав. Т.е. не с даты подачи заявления о страховой выплате, а даты недостаточной выплаты или отказа.

Срок, в который страховая компания должна дать ответ на досудебную претензию может варьироваться от вида страхования. Например, Закон ОСАГО устанавливает 5-ти дневный срок рассмотрения страховщиком обращения потерпевшего.

Предлагаем ознакомиться:  Порядок рассмотрения ходатайств в суде

В добровольных видах страхования КАСКО, к примеру, необходимо руководствоваться правилами страхования, на основании которых заключен договор. Если правила данный срок не регламентируют, страхователю придет в помощь ст.

Роспотребнадзор, Центральный Банк РФ и РСА рассматривают обращения граждан в течение 30 дней в соответствии со ст. 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Если досудебная претензия не оказала на страховщика должного воздействия, получен отрицательный ответ либо страховая компания вовсе проигнорировала документ, не стоит отчаиваться.

Уверенному в своей правоте потерпевшему ничто не мешает продолжать добиваться своей цели но уже в судебном порядке.

Кроме того, не стоит списывать со счетов и органы страхового надзора. ЦБ РФ, Осуществляющий, помимо всего прочего, выдачу, отзыв и приостановление лицензий на осуществление страховой деятельности, оказывает порой огромное влияние на страховщиков.

Досудебный порядок урегулирования страховых споров по ДТП

Получить помощь юриста после ДТП при составлении досудебной претензии можно повсеместно. Если нет возможности обратиться к профессионалу, то следует найти образец претензии в интернете и вписать в него необходимые данные.

  • сумма возмещения существенно занижена;
  • страховики необоснованно отказывают в компенсации;
  • срок, в течение которого должны были быть произведены выплаты, подошел к концу, но страховая ничего не компенсировала.

В любом из перечисленных случаев потребуется помощь юриста после ДТП, который сможет оценить ситуацию с законодательной точки зрения, привести веские доводы для страховой компании и грамотно составить претензию.

Досудебное урегулирование спора после ДТП предоставляет возможность:

  • Сэкономить денежные средства, которые пришлось бы тратить на судебный процесс (пошлина, подготовка иска, оплата услуг представителя и пр.);
  • Сэкономить время и нервы. Практически ни один судебный процесс не разрешается на предварительной стадии или в процессе первого судебного разбирательства, как следствие, может затянуться на несколько месяцев, в течение которых стороне процесса, решившей отстоять свои права в суде, придется переживать и нервничать. Как вариант, если начался суд, можно отказаться от присутствия в судебном процессе, а интересы будет представлять адвокат или юрист после ДТП, но это весьма затратный способ разрешения спора.
Предлагаем ознакомиться:  Обязательно и досудебное регулирование в гражданском

Досудебное урегулирование споров после ДТП

Данный вид урегулирования конфликтной ситуации после ДТП представляет собой способ мирного разрешения спора, при котором сторонам нет необходимости обращаться в суд.

Подобный подход к делу помогает облегчить жизнь участникам происшествия, так как судебное разбирательство само по себе довольно-таки хлопотная, длительная и затратная процедура.

Как следствие, многие юристы, помогающие при ДТП, советуют решать возникшие конфликты, например, относительно возмещения ущерба, еще на стадии досудебного урегулирования последствий происшествия. Согласно законодательству, перед обращением в суд за защитой своих прав стороны должны применить досудебный порядок разрешения спора.

Во многих случаях он является весьма действенным, поэтому стороны находят общее мнение относительно разрешения ситуации. Особенно эффективной будет данная процедура, если воспользоваться помощью юриста после ДТП.

Обратившись за помощью к юристу после ДТП, можно получить полноценную консультацию, в ходе которой будут заданы интересующие вопросы и специалист сможет дать пояснения по тому, какие действия лучше предпринять и какой исход дела может быть.

Если юрист после ДТП увидит, что дело имеет перспективу, то будет предложено составление досудебной претензии и дальнейшее ведение переговоров с виновником дорожно-транспортного происшествия и его страховой компанией.

Если отправленная претензия не даст результатов, то вы можете рассчитывать на юридическую защиту в суде. Наш юрист подготовит грамотный иск в суд, в результате рассмотрения которого, пострадавшее лицо сможет получить возмещение не только по причиненному ущербу, но и взыскать с виновника судебные расходы.

Как видно, своевременное обращение за помощью к юристу после ДТП увеличивает шансы на положительный исход дела. Наши специалисты всегда готовы прийти к вам на помощь – вне зависимости от того, виновный вы или пострадавший.

Что входит в процедуру досудебного урегулирования спора при ДТП?

Досудебная помощь юриста после ДТП состоит из нескольких этапов:

  • подготовка досудебной претензии;
  • передача готовой претензии виновнику ДТП;
  • переговоры с виновником после рассмотрения им претензии.
  • подготовка либо соглашения о возмещении ущерба, либо искового заявления, если виновник отказывается решать конфликт мирным путем.

https://www.youtube.com/watch?v=ytaboutru

Многих водителей интересует вопрос о том, как правильно составить досудебную претензию, чтобы помогла эффективно решить спор. Грамотный юрист после ДТП сможет сделать это лучше юридически неподкованного человека.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Adblock detector