Какой процент перевода с карты сбербанка на карту другого банка

Главные вопросы о переводах

Как сделать перевод с карты ​на карту Сбербанка другому человеку?

Есть несколько простых способов перевести деньги другому владельцу карты Сбербанка — выбирайте, какой вам удобнее.

1.СМС-командой с любого мобильного телефона.

Отправьте на номер 900 сообщение с текстом ПЕРЕВОД, номером мобильного телефона получателя и суммой, которую вы хотите перевести. Например: ПЕРЕВОД 9001234567 500.

2. В мобильном приложении Сбербанк Онлайн

Зайдите в мобильное приложение → Платежи → Клиенту Сбербанка → Введите в поисковой строке имя получателя или его телефон. Если нет телефона, введите номер карты получателя → Введите сумму перевода.

3. В личном кабинете Сбербанк Онлайн

Зайдите в Сбербанк Онлайн → Переводы и платежи → Перевод клиенту Сбербанка → Выберите вид перевода: по номеру телефона или по номеру карты → Заполните поля и отправьте перевод → Подтвердите перевод в СМС.

4. В банкомате Сбербанка

Вставьте карту в банкомат → В меню найдите «Платежи и переводы» → Выберите «Перевод средств» и следуйте подсказкам.

Как перевести деньги самому себе?

1. В мобильном приложении Сбербанк Онлайн

Зайдите в мобильное приложение → Платежи → Между своими счетами → Выберите счет/карту списания средств → Введите сумму перевода.

2.В личном кабинете Сбербанк Онлайн

Зайдите в Сбербанк Онлайн →  Переводы и платежи → Перевод между своими счетами и картами→ Выберите счет/карту списания средств→ Введите сумму перевода.

Какой процент перевода с карты сбербанка на карту другого банка

3.В банкомате Сбербанка

Вставьте карту в банкомат → В меню найдите «Платежи и переводы» → Выберите «Перевод между своими счетами и картами» и следуйте подсказкам 

Как перевести деньги с карты Сбербанка на карту другого банка?

Есть несколько простых способов перевести деньги на карту в другой банк— выбирайте, какой вам удобнее.

1.В мобильном приложении Сбербанк Онлайн

Зайдите в мобильное приложение → Платежи → На карту в другой банк → По номеру карты → Введите номер карты получателя → Введите сумму перевода.

Зайдите Сбербанк Онлайн→  Переводы и платежи → Перевод на карту в другом банке → Введите номер карты получателя → Выберите счёт списания и введите сумму → Подтвердите перевод в СМС

Вставьте карту в банкомат → В меню найдите «Платежи и переводы» → Выберите «Перевод на карту в другом банке» и следуйте подсказкам. 

4.По номеру мобильного телефона в Тинькофф Банк

Зайдите мобильное приложение→ Платежи → На карту в другой банк → По номеру телефона → Укажите телефон полчателя перевода и сумму перевода → Проверьте имя получателя → Подтвердите перевод.

Как перевести деньги с карты или сберкнижки?

Есть несколько простых способов перевести деньги между своими счетами, в том числе со счёта сберкнижки.

Вставьте карту в банкомат → В меню найдите «Платежи и переводы» → Выберите «Перевод между своими счетами и картами» и следуйте подсказкам. 

У меня нет карты и счёта в Сбербанке. Я могу перевести деньги?

Вы можете перевести деньги в офисе банка через денежные системы Колибри, MoneyGram или SWIFT.

На карту поступил перевод, как я могу понять, от кого?

Если деньги вам переводили с карты Сбербанка и у вас подключён СМС-сервис Мобильный банк, вы обязательно получите СМС от банка с именем, отчеством и первой буквой фамилии отправителя. Если перевод пришел с карты другого банка, то имя отправителя мы не сможем сообщить. Если деньги отправляла организация, то информацию о ней вы можете получить в офисе банка по письменному запросу.

Перевести деньги с карты Сбербанка на карту другого банка

Правда, что с 1 января 2019 будут брать налог 4% за все переводы с карты на карту?

Это неверная информация. В рамках законодательства РФ у банка нет функции удержания налогов с клиентов совершающих переводы. Банк не передает информацию о переводах клиентов в налоговую без официального запроса.

Будут ли брать налог с отправителя перевода с карты на карту, если получатель самозанятый?

Нет, с отправителя не будет взыматься налог, вне зависимости от получателя.

Будут ли брать налог с получателя перевода с карты на карту, если получатель самозанятый?

В рамках законодательства РФ у банка нет функции удержания налогов с клиентов совершающих переводы, за полученные доходы отчитывается получатель доходов. Получатель обязан самостоятельно передавать информацию о доходах в ФНС в случаях, если налог на доходы не был уплачен работодателем.

Время, которое понадобиться на выполнение данной операции

Сбербанк активно стимулирует финансовую самостоятельность клиентов. К их услугам широкая сеть устройств самообслуживания (банкоматов и терминалов), интернет-сервис «Сбербанк Онлайн», включая мобильную версию, и сервис для мобильных телефонов «Мобильный банк».

При самостоятельном осуществлении перевода денег с карты, выпущенной Сбербанком (и дебетовой, и кредитной), на рублевую карту другого банка в пользу юридического лица комиссия составит 1% от суммы, но не более 500 рублей. Без комиссии пройдут налоговые платежки, а также платежи на благотворительность.

Комиссия при перечислении денег с дебетовой карты Сбера на карточку другого банка на имя физического лица по номеру расчетного счета равна:

  • 1%, но не более 1 000 рублей, если операция совершается в национальной валюте;
  • 0,7% (минимум 15 долларов США, но не больше 150 долларов США), если транзакция выполнена в иностранной валюте.

По номеру карточки переводы Сбер не выполнит. Списание средств с кредиток на дебетовые карточки физических лиц запрещено. Перевод со Сбербанка на Райффайзен, «Открытие», «МКБ» и в другие банки без комиссии при оформлении платежки и через кассира, и при самостоятельном оформлении возможен только в национальной валюте, в иностранной — услуга не предоставляется.

При переводе денег с карточки Сбербанка на карту Райффайзен и прочих банков в пользу физических лиц комиссия не удерживается ни при оплате через кассу, ни через удаленные системы оплаты, если это транзакции, направленные на оплату обязательств по условиям целевых договоров, а также на благотворительность.

Предлагаем ознакомиться:  Как оформить пенсию по инвалидности: пошаговая инструкция

Когда родственника надо поздравить с днём рождения, а он живёт на большом расстоянии, может понадобиться данная функция. Нужна она тогда, когда есть риск образования задолженности по кредиту, приближается момент списания средств с другой карты, а она не пополнена. И во многих других ситуациях было бы удобно перевести деньги с карты на карту, исключая операцию снятия наличных денег, пополнения купюрами банкомата или обращения в кассу обслуживания.

Важно во всех этих случаях знать, сколько времени уходит на проведение перевода. Даже спустя неделю, конечно, если будет неправильно проведена транзакция, «потерявшиеся» деньги отыщутся. Но надо распланировать время, найти его для визита в банковское отделение и обратиться за помощью как можно раньше.

Волноваться в случае со Сбербанком начинать можно уже через 10 минут. Именно столько времени занимает транзакция: 5-10 минут. Оповещение об удачном проведении придёт на номер телефона. В случае неудачи ехать в ближайшее отделение рекомендуется спустя 5 банковских дней, не раньше. Хотя и не часто сбои в работе системы случаются, но всё же бывают такие ситуации.

Зачем ждать так долго? Если прошло 5 дней, будет ясно, что это не временные проблемы. Что-то не так. Обратиться в первую очередь следует в Сбербанк, ведь именно здесь могут предоставить сведения о том, на какой именно счёт были отправлены деньги.

Реквизиты для перевода

Где найти информацию о реквизитах моего счёта и карты?

Реквизиты счета проще всего посмотреть в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Реквизиты  доступны, если вы заключали Универсальный договор банковского обслуживания (УДБО). УДБО оформляется в любом офисе банка.

Другой вариант — узнать реквизиты счета в офисе банка или позвонив в контактный центр по номеру 900. Реквизиты самого банка вы найдёте на нашем сайте.

Перевод денег на счета сторонних банков

Сбербанк может предложить огромное количество возможностей по управлению собственным капиталом: от осуществления разнообразных вкладов до операций чарджбэка.

Также, клиенты банковской организации могут свободно перечислить деньги на карты и расчетные счета сторонних финансовых учреждений. Важно помнить, что средства могут переводиться только среди держателей карт МПС (Maestro, Visa и т.д.). Таким образом, владельцам карт МИР будет сложно положить деньги на пластиковые носители других банков.

Существует 3 способа пополнения кредитных и дебетовых карточек посторонних банков:

  • Посредством терминалов самообслуживания и банкоматов;
  • С помощью онлайн-сервиса «Сбербанк онлайн»;
  • Лично обратившись в отделение банка.

Разберем подробнее каждый из способов перекинуть деньги на карточку другой банковской организации.

Перечисление денег с помощью терминалов самообслуживания многими признается одним из наиболее удобных вариантов. Ниже представлена пошаговая инструкция, как выполнить перевод через банкомат:

  1. Вставьте платежную сбербанковскую карточку в приемник.
  2. Введите секретный ПИН-код;
  3. В отобразившемся меню найдите раздел платежей и переводов;
  4. В указанном разделе выберите подраздел под названием «Перевод средств»;
  5. После выполнения всех действий откроется окно, в которых необходимо будет указать реквизиты карты получателя (Ф.И.О. владельца, уникальный номер);
  6. Введите запрашиваемую информацию и укажите размер, переводимой суммы.

Также нужно заплатить от общей суммы один процент за перевод с карты Сбербанка на карту другого банка.

Какой процент перевода с карты сбербанка на карту другого банка

Многофункциональный сервис «Сбербанк онлайн» позволяет проводить любые платежи и переводы, с компьютера или смартфона. Это удобно, и имеет свои преимущества.

Однако, следует сделать оговорку, что комиссия Сбербанка при переводе в другой банк здесь увеличивается на полпроцента и составляет 1,5% от общей суммы перечисления.

Алгоритм действий:

  • Авторизоваться в онлайн-сервисе, введя учетные данные;
  • Найти раздел платежей, а в нем подраздел «Перевод средств»;
  • В отобразившемся окне ввести все требующиеся сведения (Ф.И.О. получателя, реквизиты его банковской карточки).

Переводя деньги этим способом, суточные ограничения на вывод средств остаются такими же, как и при работе с терминалом. Однако срок проведения транзакции значительно сокращен – от нескольких секунд до 10 минут.

Пополнить платежную карту другой финансовой организации можно и в любом сбербанковском отделении.

Осуществляется процедура в кассовом отделе. Любому желающему отправить средства на карту другого банка, нужно иметь при себе:

  • собственный лицевой счет в Сбербанке;
  • документ, подтверждающий его личность;
  • Ф.И.О. получателя;
  • карточные реквизиты получателя;
  • БИК и ИНН банка-получателя.

Примечательно, что осуществлять переводы посредством кассового отделения можно и в рублях, и в валюте (долларах, евро и т. д.). Так же, как и при перечислениях другими способами будет взиматься комиссионный процент.

Комиссия Сбербанка при переводе в другой банк:

  • Перечисление в рублевом эквиваленте – 2% от всей суммы;
  • Перечисления в валюте – 1%.

Поступление денег на карточку происходит в течение 1–2 рабочих дней, может зависеть от региона получателя. Ограничений по размеру максимальной суммы перевода нет.

Некоторых клиентов Сбербанка волнует вопрос, как перевести деньги с помощью мобильного телефона (через услугу мобильного банка). Перевод денег на карты сторонних финансовых организаций посредством смс-команд невозможен. Однако держатель сбербаковской карточки может установить специальное мобильное приложение на свой смартфон. Оно работает как на базе Android, так и на iOS.

Держатель пластиковой карты от Сбербанка может зачислить деньги не только на платежную карту другой банковской организации, но и на ее расчетный счет. Сделать это также можно посредством:

  • сервиса «Сбербанк онлайн»;
  • банкомата;
  • в отделении банка.

Операция выполняется по схожему сценарию пополнения пластика других банков. Единственное отличие – для проведения перевода необходимо указывать не только Ф.И.О. владельца счета и его уникальный номер, но и наименование банковской организации, ее БИК и идентификационный номер налогоплательщика.

Время проведения платежа – от пары секунд до 7 рабочих дней. Более подробно о сроках проведения транзакции для конкретных банков-контрагентов можно узнать, позвонив на официальную горячую линию Сбербанка.

При взаимодействии со счетами сторонних банков Сбербанк не берет комиссию в следующих случаях:

  1. При оплате налоговых задолженностей;
  2. Если оплачиваете благотворительные взносы;
  3. Если хотите заплатить по частным кредитным обязательствам физического лица;
  4. Если проводите инкассацию юридического лица.
Предлагаем ознакомиться:  Возможна ли опись имущества коллекторами

В остальных случаях придется платить комиссию, размер которой колеблется в пределах 1-2% в зависимости от валюты перевода (1% — для рубля, 2% — для иностранной валюты).

Комиссия при отправке средств с карты Сбербанка на карту другого финансового учреждения идентична взносу, который списывается при переводе во внутренних счетах этого эмитента (1.5%).

Важно

Обратите внимание, что вывод денег по номеру платежного инструмента в офисе не осуществляется.

Денежное перечисление на карточку другого банка-эмитента имеет следующие особенности:

  • ограничение по сумме за единичную операцию (максимум – 30 тыс. рублей)
  • ограничение по сумме в течение сутокVisa Electron и Maestro – 50 тыс. рублей, в других случаях – 150 тыс. рублей)
  • время проведения операции — 10 минут. Однако, нужно узнавать подробности у банка-получателя средств, поскольку в некоторых случаях перечисление может длиться до 5 рабочих дней
Способы перевода Комиссия за операцию
Сбербанк Онлайн 1,5%, мин. 30 р.
Мобильный банк 1%, макс. 1 тыс. рублей
Через устройство самообслуживания 1%, макс. 1 тыс. рублей

Через кассу банка*

*только по номеру счета

2%, мин. 50 р., макс. 1500 р.

Одним из факторов, который влияет на проценты при переводе с карточки Сбербанка, является способ осуществления операции. Их существует несколько:

  1. вставьте платежный инструмент в картоприемник и пройдите авторизацию
  2. зайдите в меню Платежи и переводы, выберите получателя
  3. укажите номер карты-получателя
  1. авторизуйтесь в личном кабинете
  2. войдите в раздел платежей и переводов, выберите соответствующий пункт, указывающий на тип операции и самого получателя
  3. введите требующиеся реквизиты и одобрите проведение операции

С помощью телефона

Важно знать заранее, какая взимается комиссия при переводе. Точная сумма нужна для того, чтобы рассчитать, сколько денег поступит на карту другого банка в итоге, сколько отправлять. Не получится сюрприз близкому человеку сделать, если комиссия не учтена. Придёт сообщение о том, что операция не выполнена.

Функция эта действительно не бесплатная. Минимальная взимаемая комиссия Сбербанка за перевод денежных средств в другой банк – 30 рублей. Эта сумма увеличивается прямо пропорционально росту переводимой цифры. Взимается всегда не менее 1,5 % от суммы перевода.

Обращаться в отделение для совершения этой операции нет смысла, поскольку сотрудники банка не оказывают такую услугу. Они выдадут карту, подготовят документы, заменят, восстановят. А вот такую проблему не решат. Для этого были придуманы:

  • банкомат;
  • интернет сервис Сбербанк Онлайн;
  • Мобильный банк.

Именно с их помощью можно перевести деньги с карты Сбербанка на карту другого банка за 5-10 минут, с условием снятия комиссии в размере 1,5%, не менее 30 рублей. Это удобные сервисы. Они значительно упрощают взаимодействие с системой безналичного расчета. Благодаря их существованию в отделении меньше очередей. Заплатив небольшой процент, можно наслаждаться комфортом и всеми преимуществами самостоятельного управления деньгами.

Для того чтобы из Сбербанка в другой банк перевести деньги, не нужно указывать паспортные данные получателя, МФО, расчётный счёт. Не понадобится информация о месте жительства, номер телефона. Не нужно также знать пинкод. Потребуется указать только номер карты получателя. Он написан на самой карте. Год выпуска тоже не нужно узнавать.

Максимально упрощены правила перевода. Безопасность гарантируется. Хотя и не несёт Сбербанк ответственности за ошибку, которую может случайно допустить клиент при введении номера карты, деньги удастся в этом случае вернуть. Плохо, если случайный получатель живёт в другой стране. В этом случае возврат средств займёт больше времени.

Важно сохранять бдительность и внимательно отнестись к процедуре. Через банкомат может быть неудобно деньги переводить. В этом случае стоит воспользоваться сервисом Сбербанк Онлайн, находясь дома. Комфортнее осуществлять операции с его помощью. В мобильном телефоне приложение наверняка больше знакомо, чем меню банкомата. Актуально в случае, когда проводится важная операция, воспользоваться им.

Если удобно перевести деньги с карты на карту через банкомат или терминал, не стоит упускать такую возможность, рисковать. Это несложно сделать. Необходимо:

  1. Вставить карточку, с которой будут переводиться средства.
  2. Ввести пинкод и получить доступ к управлению средствами.
  3. Проверить состояние баланса, убедиться в том, что на счету в данный момент есть нужная сумма (важно учесть во избежание недоразумений, что комиссия взимается автоматически, прибавляется к указываемой человеком цифре).
  4. Выйти в главное меню.
  5. Выбрать опцию «перевод средств», нажав на соответствующую кнопку.
  6. Ввести номер карты получателя.
  7. Указать сумму перевода.
  8. Подтвердить транзакцию, введя защитный пароль, который придёт на номер мобильного телефона владельца карты Сбербанка.

Лимиты

Какую сумму я могу перевести через Сбербанк Онлайн?

В течение суток с момента первого перевода через Сбербанк Онлайн на другую карту Сбербанка можно перевести максимум 1 000 000 рублей. Лимит перевода на карту другого банка составляет 30 000 рублей. Подробнее о лимитах — в таблице лимитов.

Какую сумму я могу перевести с помощью СМС на номер 900 (сервиса Мобильный банк)?

В течение суток с момента первого перевода с помощью Мобильного банка на другую карту можно перевести максимум 8 000 рублей. Подробные лимиты смотрите на странице о Мобильном банке.

На какую максимальную сумму я могу пополнить наличными счёт или карту другого человека?

Максимальная сумма пополнения не ограничена.

Статус и подтверждение перевода

Почему Cбербанк требует подтверждение перевода?

Банк запрашивает такие подтверждения, чтобы исключить возможность мошенничества и защитить ваши деньги. Просим отнестись с пониманием.

Не приходит СМС-пароль для подтверждения операции. Что делать?

Какой процент перевода с карты сбербанка на карту другого банка

Чтобы разобраться, почему вам не пришел пароль, позвоните в контактный центр по номеру 900. Наши специалисты обязательно вам помогут.

Мне нужно подтверждение перевода. Где его получить?

Вы можете распечатать чек по переводу из истории операции. Посмотреть историю можно в мобильном приложении Сбербанк Онлайн в меню «История».

Как получатель перевода узнает, что ему отправлены деньги?

Получателю придёт СМС или пуш-уведомление — в зависимости от условий обслуживания карты в его банке.

Сроки перевода

Как долго идёт перевод с одной карты Сбербанка на другую?

Предлагаем ознакомиться:  В каких судах не уплата шрафов пдд

При переводе на дебетовую карту Сбербанка по ее номеру, деньги обычно поступают моментально, максимум — через сутки. Если вы переводите на дебетовую карту по номеру счета или на кредитную карту, деньги поступят не позднее следующего рабочего дня.

Как долго идёт международный перевод из Сбербанка?

Переводы в другую тарифную зону приходят в течение трёх рабочих дней. Точный срок перевода из Сбербанка в другой банк зависит от банка-получателя.

Перевод Колибри по России идёт 10 минут, а международный перевод Колибри — 1 час. Международный перевод MoneyGram можно получить в течение 10 минут после отправки.

Какой срок поступления денег, отправленных на карту через сотрудника в офисе банке?

Перевод на дебетовую карту, проведённый в отделении банка, поступает не более чем через сутки. На кредитную карту — не позже следующего рабочего дня.

Отмена перевода

Как отменить перевод?

Если перевод уже отправлен, отменить его, к сожалению, нельзя: закон запрещает банку списывать деньги со счёта получателя без его согласия. Вы можете обратиться к получателю с просьбой вернуть деньги.

Какой процент перевода с карты сбербанка на карту другого банка

Пожалуйста, внимательно проверяйте номер телефона и имя получателя при отправке перевода.

Как вернуть деньги, если ошибся в реквизитах при переводе?

Сначала проверьте в выписке по карте или счету в Сбербанк Онлайн, списались ли деньги с вашего счёта или карты.

При ошибке в ФИО или номере счёта перевод будет возвращен отправителю на счет. Если вы указали корректные реквизиты, но перевели не тому человеку, попробуйте обратиться к получателю перевода для возврата денег.

При необходимости вы можете получить копию платёжного поручения с подтверждением перевода. Для этого заполните заявление и обратитесь с ним в любой офис банка.

Переводы за границу и из-за границы

Хочу отправить денежный перевод за границу. Что мне нужно сделать?

1. Международный перевод SWIFT . Вам понадобится паспорт, SWIFT-код и наименование банка получателя, ФИО получателя, его паспортные данные и/или адрес. Подробнее

2. Международный срочный перевод Колибри в дочерние банки Сбербанка в Белоруссии и Казахстане. Здесь понадобится только ваш паспорт и ФИО получателя. Подробнее

3. Международный срочный перевод MoneyGram. Понадобится ваш паспорт, а также имя и фамилия получателя, записанные латиницей. Подробнее

Мне должны перевести денежные средства из-за границы. Какие реквизиты нужны?

Чтобы вам перевели деньги из-за границы, нужно дать отправителю следующие реквизиты.

1) SWIFT код банка. Коды территориальных банков.

2. Наименование банка — SBERBANK.

3. Фамилию, имя и отчество получателя перевода.

Перевести деньги с карты Сбербанка на карту другого банка

4. Номер счета получателя — Your account number (20 цифр). Его можно уточнить в Сбербанк Онлайн или в отделении банка по месту ведения счета.

5. Наименование отделения Сбербанка.

6. BIC code (Bank Identifier Code) — номер структурного подразделения.

7. Наименование банка-корреспондента Сбербанка России (по желанию). Основные банки-корреспонденты.

Уточнить реквизиты

Код IBAN для перевода в Сбербанк не указывается.

Как перечислить деньги на карту Сбербанка из-за границы?

Чтобы вам на карту перевели деньги из-за границы, вам нужно будет сообщить отправителю международные реквизиты Сбербанка, реквизиты отделения, выпустившего вашу карту, и номер счета карты. Подробнее.

С какими системами денежных переводов работает Сбербанк?

Вы можете воспользоваться системами денежных переводов Колибри и MoneyGram.

Как перевести деньги на Украину? 

В офисе Сбербанка можно перевести деньги на Украину в рублях или иностранной валюте через систему SWIFT. Деньги будут зачислены на счёт получателя или выплачены наличными. 

Переводы MoneyGram и Колибри на Украину прекращены.

Переводы крупных сумм

Как перевести сумму до 1 млн рублей другому клиенту на карту?

Вы можете совершить перевод в Сбербанк Онлайн  — личном кабинете или мобильном приложении. Обратите внимание, что в некоторых случаях может потребоваться  подтверждение операции в кол-центре. Также вы можете совершить перевод в отделении банка наличными денежными средствами или со счёта.

Мне перевели крупную сумму. Как получить её наличными?

Для получения крупного перевода наличными рекомендуем предварительно обратиться в офис банка. Уточните, есть ли в наличии необходимая сумма и когда её можно получить.

Автоматические переводы

Я получил СМС от банка с предложением совершить перевод. Как это работает?

Банк мог отправить вам такую СМС, если вы регулярно отправляете деньги одному и тому же получателю с одинаковыми суммами. Узнайте подробности на странице сервиса.

Почему мне пришло это СМС?

Перевести деньги с карты Сбербанка на карту другого банка

Мы стремимся освободить вас от необходимости держать рутинные обязанности в голове: вам не придётся искать номер карты и делать отметки в календаре. Если ранее вы совершали переводы на одинаковые суммы определенным получателям — мы подготовим перевод, останется только подтвердить его.

Как часто мне будут приходить эти СМС?Мы направляем вам СМС не чаще одного раза в месяц.

Я не хочу больше получать такие сообщения. Что нужно сделать? Вы можете отказаться от рассылки — для этого позвоните в контактный центр по номеру 900 (с мобильного телефона) или обратитесь в офис банка.

Как получить подтверждение операции? Сделайте расширенную выписку по вашей карте в Сбербанк Онлайн или распечатайте её у сотрудника банка.

Проблемы

По ошибке перевёл деньги не туда. Как их вернуть?

По закону банк не имеет права списывать деньги со счёта или карты получателя без его согласия, поэтому если вы совершили ошибку в переводе, рекомендуем обратиться к получателю.

В любом отделении банка можно оформить заявление (скачайте бланк в PDF) для получения копии платежного поручения, подтверждающего перевод.

Мне должны были перевести деньги, но они не пришли. Что делать?

В первую очередь уточните у отправителя, когда он перевел деньги. Если есть возможность, пусть он пришлет вам копию документа (например, чека о переводе), чтобы вы могли сверить реквизиты. Если в реквизитах нет ошибок, прошло уже больше 2 рабочих дней, а деньги до вас так и не дошли, нужно подавать на розыск перевода. Заявление на розыск может написать отправитель, а можете и вы сами.

Мой перевод не дошёл получателю. Что делать?

По телефону 900 или в любом офисе банка попросите оформить заявление на розыск перевода. Если деньги получателю пришли, вам выдадут подтверждающий документ.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector