Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 322-06-74 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 407-24-18 (бесплатно)
Жалоба в роспотребнадзор на автосервис | juridicheskii.ru

Куда обратиться с жалобой на качество работ сто

Как пожаловаться на некачественный ремонт автомобиля?

Эксперимент с организацией телефонной «книги жалоб» для автомобилистов в Департаменте транспорта и связи города Москвы признан удачным.

Права московских автолюбителей уже два года отстаивают опытные юристы, а чиновники следят за деятельностью столичных автосервисов. «Горячая линия» для автовладельцев действует в Москве уже два года.

За время своей работы ее сотрудники помогли не одной тысяче автомобилистов сохранить нервы и средства при общении с нерадивыми работниками автосервисов и призвать их к ответу за некачественный ремонт.

03 ноября 2011 года жалоба была направлена заказным письмом в роспотребнадзор07 ноября 2011 года жалоба была получена, судя по уведомлению о вручении.28 ноября 2011 года был составлен ответ на жалобу7 декабря 2011 года ответ был мной полученОтвет был написан на двух страницах.

Буду ждать 16го декабря, хочу посмотреть какой штраф ему выпишут, а может и просто предупреждение.По второй странице ответа — письменная претензия уже была отправлена после обращения в роспотребнадзор, пакет документов мировому судье тоже уже отослан.

Если в нем не указано иных условий, то при обнаружении недочетов водитель может обратиться в компанию и потребовать исправления допущенных ошибок.

  • Чек об оплате. Квитанция, указывающая на факт заключенного договора, также может помочь при решении проблемы некачественного ремонта между сторонами.
  • Свидетели. Хорошо, если с заказчиком при обращении в сервис находились рядом знакомые, друзья или родственники, готовые подтвердить факт заказа ремонтных работ.
  • Судебная практика показывает, что не всегда удается добиться возврата средств, повторного ремонта или иного рода компенсации, лишь обратившись в сервис.
    Нередко приходится доказывать, что проблема водителя состояла именно в неправильно выполненном ремонте, произведенном данной организацией.

Для соблюдения прав потребителя можно обратиться в Роспотребнадзор Во втором случае алгоритм действий такой: Распространенные причины написания жалобы Распространенные причины жалоб — хамство персонала, испорченный продукт на прилавках, несоответствие ценников реальной цене Поводов для написания жалобы на магазин огромное количество.

В-четвертых, не стоит говорить, что вы полный профан в устройстве автомобилей. Кроме того, что вам могут приписать огромный счет за как бы выполненные работы, так еще могут установить некачественные или изношенные детали вместо оригинальных.

Права водителя, обратившегося в автосервис, определяются Гражданским Кодексом РФ и Законом о Защите прав потребителей. Согласно Закону «О защите прав потребителей», в случае, если после ремонта водитель обнаруживает существенный недостаток, он вправе просить от автосервиса одно из следующих действий:

  • Исправить ошибку, допущенную при ремонте и устранить неисправность, которая появилась в результате него;
  • Снизить стоимость проведенного ремонта;
  • Оплатить самостоятельное устранение недостатка;
  • Произвести повторные ремонтные работы;

О том, что нужно делать, если автосервис отказывается исправлять последствия некачественного ремонта автомобиля, читайте в следующем разделе.

Автовладельцу, чей автомобиль некачественно отремонтировали, следует предпринять одно из следующих действий:

  • Составить претензию на некачественный ремонт автомобиля и передать её в автосервис;

Отказ автосервиса принимать и рассматривать претензию считается неправомерным действием. И в дальнейшем, при обращении в суд, данное обстоятельство сыграет решающую роль при определении правой стороны.

Ответ на претензию должен прийти в течение десяти суток. В случае, если ответ не приходит или приходит, но при этом не устраивает водителя, следует обращаться в судебную инстанцию с соответствующим исковым заявлением.

  • Подать исковое заявление на некачественный ремонт;

Исковое заявление подается по юридическому адресу автосервиса.

Начните предъявление своих требований с самого низшего звена 5. После прочтения оставляйте экземпляр работнику, а сами переходите к следующему звену.

6. Попутно составляйте список кто прочитал ваше требование и что при этом говорили, под роспись ваших не родственников.

7. Обязательно дойдите до руководителя сервиса. И что Вы собираетесь предпринять.

От Вас они должны услышать- что Вам не понравилось и чего вы за это хотите. от Индарина Равиля нурмухамедовича Москва, ул. Правого дела, д. 89/7 ,кв. 190.

Ситуации, указанные выше являются нарушением прав потребителей, что в свою очередь влечет определенную ответственность для автомастерской. Несмотря на различные сферы правового регулирования, на них распространяется общий порядок предъявления претензий за ремонт ненадлежащего качества.

Вам нужно пойти в налоговую, узнать кто обслуживает адрес или букву фамилии и этому инспектору всё изложить, вам подскажут путь. Обычно государство реагирует только когда его грабят.Следовательно сообщить в налоговую. В налоговую. в милицию. в УБЕП.

Сообщите в налоговую они вот Можно обратиться в ГАИ и в прокуратуру (заявление не требует образца) .

-в департамент потребительского рынка Если там проводятся покрасочные работы, то в пожнадзор и СЭС. Требования к таким работам достаточно высокие.

В налогову службу за нелегальные доходы его взгреют его Снимите на видео это безобразие и в прокуратуру налоговую СЭС пожарная роспотребнадзор УБЭП везде любят такие заявления, мало не покажется. как написать претензионную жалобу?

На территории автопредприятия находится автосервис.

К сожалению, ломается все: от табуреток до космических кораблей.

В противном случае вы получаете право подать на нерадивого ремонтника в суд. Работы выполнялись на основании заказ-наряда № .

За произведенные работы уплачено руб. коп. Инструкция 1 Вы заметили припаркованную машину во дворе, она стоит у обочины либо мешает проезду других машин. С внешним видом у нее все в порядке, то есть видно, что машина не брошена, однако хозяин давненько не появлялся.

В данном случае будет уместно обратиться в ГИБДД.

Так же вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на СЦ.

Спасибо, Анна, за ответ. Корреспондент «Акадо» выяснил, с чего все началось и как работает «горячая линия» сейчас.

Надежда Пономарева. — В основном жалуются на некачественный ремонт автомобиля, отказ в гарантийном обслуживании, реже – на некачественную работу автомоек.

Предлагаем ознакомиться:  Как исправить ошибку в трудовой книжке номере вкладыша

На проведенные работы был установлен гарантийный срок продолжительностью (если устанавливался) При эксплуатации автомобиля после ремонта в выполненных работах были выявлены следующие недостатки: (перечислить).

В связи с вышеизложенным мне был причинен ущерб в следующем размере . (конкретизировать, какой именно, и подтвердить документально, например, квитанцией на услуги вызываемого эвакуатора и т.п.) На основании ст.

29 Закона РФ «О защите прав потребителей», требую в установленный срок .

Как быть, если вы недовольны качеством ремонта? Впрочем, ни один сертификат не гарантирует того, что вы останетесь довольным ремонтом.

Даже дилерские технические центры не всегда выполняют работы с надлежащим качеством. Как быть, если что-то в проведенном ремонте вас не устроило?

Написать претензию в автосервис Как это сделать? Можете воспользоваться образцом.

Но претензия в автосервис, образец которой вы увидите ниже, по большому счету, пишется без какого-либо шаблона. Претензия в сервисный центр должна быть составлена в двух экземплярах.

Плохо отремонтировали авто: что делать автомобилисту?

Конфликт между владельцем авто и сервисным центром – не редкость.

Автосервисы порой демонстрируют вопиющий непрофессионализм, возвращая автомобиль заказчику работ в еще худшем состоянии, чем до сдачи в ремонт. Мириться с наглостью СТО нельзя, ведь ремонт – дело дорогостоящее, и обращение в другую организацию за исправлением ошибок первой станет серьезным ударом по кошельку.

Из этой статьи вы узнаете, какие законы охраняют права автомобилистов на некачественный ремонт автомобиля и какими способами можно добиваться справедливости. Взаимоотношения между заказчиком ремонта и сервисным центром регламентируются Гражданским Кодексом и Законом о защите прав потребителей.

Перечень возможных требований заказчика при некачественном ремонте зависит от того, насколько существенным является недостаток, который обнаружен им после ремонта.

Если недостаток несущественный, то автомобилист может потребовать от автосервиса:

  1. Безвозмездно устранить выявленный недостаток.
  2. Уменьшить стоимость работ.
  3. Компенсировать расходы, если недостаток был устранен собственноручно.
  4. Отремонтировать авто повторно на безвозмездной основе.

Главный совет: не отдавайте автомобиль в сервис без заключения договора, иначе доказать факт того, что СЦ вообще выполнял какие-либо работы с авто будет невозможно. Ремонт автомобиля по гарантии производится по иной схеме. В договоре обязательно должны фигурировать такие данные, как:

  1. Название и юридический адрес организации.
  2. Дата приема автомобиля.
  3. Стоимость ремонта конкретного ТС.
  4. Цена машины, определенная по соглашению сторон.
  5. Гарантия на работу (если предусмотрена).
  6. ФИО сотрудника, оформившего заказ.

Однако даже наличие корректно составленного договора порой не мешает сервисам возвращать автомобили с неполадками.

В 2008 году я загнал автомобиль в сервис на плановое ТО. А через год у машины из-за криво установленной копеечной детали — приводного ремня — сломался двигатель. Я подал в суд на автосервис и выиграл.

Тяжба длилась два года. И в этой статье я расскажу, как всё происходило. В августе 2008 года я приехал на своем рено в автосервис для планового технического обслуживания. Пробег приближался к 120 тысячам километров, на машине нужно было заменить кучу деталей. Автосервис специализировался только на рено, и его уважали в среде «реноводов».

ТО мне сделали быстро. Заменили все расходники по регламенту автопроизводителя. На работы сервис предоставил гарантию 90 дней, на запчасти — 30 дней. Претензий к качеству работ у меня тогда не возникло. Я заплатил по заказ-наряду 47 994 рубля и уехал.

Куда жаловаться на работу автосервиса

Независимая экспертиза Независимая экспертиза некачественного ремонта автомобиля обычно назначается судом в следующих случаях:

  • автосервис не признает свою вину;
  • дело вызывает у суда сомнения;
  • неубедительность истца.

Процедура того, как доказать нерадивость ремонта через суд, может занимать до месяца, а в отдельных случаях — дольше. Конечное и наиболее важное решение принимается непосредственно независимыми экспертами.

Важно

В первую очередь, следует обратиться в автосервис, выполнявший ремонтные работы и заявить о своих требованиях. Если ответа добиться не удастся, то следующей инстанцией будет местный судебный орган. Для обращения туда потребуется самостоятельно либо с помощью специалиста составить претензию, после чего судом будет назначена экспертиза.

Один вы под роспись вручаете представителю ремонтной организации (указывается дата и время вручения, подпись должностного лица должна быть заверена печатью предприятия), а второй оставляете себе. → При отказе в приеме документа (такое бывает довольно часто) – отправляете претензию заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Копию описи также оставляете себе, чтобы впоследствии автосервис не вздумал заявить, что в письме от вас приходила благодарность за хорошую работу. → Уведомление необходимо для отслеживания сроков. По закону претензия в автосервис может быть предъявлена в течение всего гарантийного срока на ремонт, а если он не был установлен – в течение 6 месяцев с момента принятия вами работы.

Автосервис должен удовлетворить ваши требования (повторный ремонт, возврат денег за ремонт, возмещение причиненного ущерба и т.п.) в течение 10 дней добровольно.

В наше время наличие автомобиля считается уже не роскошью, а стандартной необходимостью. К сожалению, как любой другой механизм, автомобиль тоже может давать сбои. В таких случаях принято пользоваться услугами специалистов автосервиса, которых в каждом городе имеется не мало.

В связи с тем, что многие автолюбители не сильны в механике, случаи обманов в автосервисе не являются редкостью. Ниже приведены советы, которые помогут избежать возможного обмана. Во-первых, не стоит прибегать к услугам незнакомых СТО.

Мастера-автомеханики, имеющие богатый опыт работы, могут на глаз определить осведомленность клиента об устройстве автомобиля. Если вы все же попали к незнакомым механикам автосервиса, возьмите с собой друга, который сможет оценить правильность поставленного механиком диагноза. Во-вторых, необходимо сразу уточнить стоимость работы.

И в дальнейшем, при обращении в суд, данное обстоятельство сыграет решающую роль при определении правой стороны. Ответ на претензию должен прийти в течение десяти суток. В случае, если ответ не приходит или приходит, но при этом не устраивает водителя, следует обращаться в судебную инстанцию с соответствующим исковым заявлением.

Предлагаем ознакомиться:  Жалоба на постановление лишение прав образец

Обращаться в судебную инстанцию можно только после подачи претензии и отрицательного ответа на неё.

Подавать на автосервис иск, минуя стадию подачи претензии, не рекомендуется. Так как у суда возникнет вопрос, почему вы не попытались разрешить ситуацию на досудебном этапе. Исковое заявление подается по юридическому адресу автосервиса.

— Нет. Какие квитанции? Деньги из рук в руки. Этот диалог слово в слово повторяет десятки других звонков, поступивших на телефоны «горячей линии».

Президент Московской ассоциации предприятий технического обслуживания (МАПТО) Александр КРАСНЫЙ плюхает на стол объемную пачку исписанных листов: — Здесь на каждой странице по две-три жалобы от автолюбителей.

— Больше всего люди жалуются на сервисы, отказывающиеся бесплатно устранять недоделки в гарантийных случаях.

Это главная беда фирменных салонов, — комментирует поступившую информацию президент МАПТО. — А вы сами-то верите, что «горячая линия» поможет автомобилистам?

Или это что-то вроде телефона «психологической разгрузки»?

— задаю я, пожалуй, самый важный для всех дозвонившихся вопрос. Уже через несколько дней после завершения работы «горячей линии» будет составлен рейтинг самых плохих техстанций в Москве . После чего «черный список» опубликуют в столичной прессе.

Пять грехов московских мастеров За первую неделю работы «горячей линии» поступило 157 жалоб.

Мы попробовали составить рейтинг самых вопиющих нарушений прав потребителей. 1. Чаще всего на фирменных сервисах занижаются сроки гарантии на выполненную работу.

2. Автовладельца мурыжат с гарантийным ремонтом: привез человек автомобиль в починку, а ему говорят: «Запчастей нет, ждите!» Он и ждет месяцами. 3. По прейскуранту работа стоит одних денег, а с водителя требуют большую сумму: мол, пришлось по ходу еще что-то починить! 4. Нередко ставят старые детали.

Те, что снимают с других машин, приезжающих на ремонт. 5. Гаражные мастерские «у дяди Васи» ведут работы без какой-либо документации.

Нет заказ-наряда и чеков. Каждый автолюбитель может жаловаться по телефону 739-15-92.

Принимают звонки до 7 декабря, с 10.00 до 18.00, кроме субботы и воскресенья.

Возрастная категория сайта 18

Телефонная консультация 8 800 505-92-65 Такая ситуация: в машине произошел обрыв ремня, кторый меняли в прошлом году.

В сервисе выяснилось, что из-за обрыва предстоит дорогостоящий ремонт двигателя. Ремонтировал авто в гаражном автосервисе после дтп.

Нужно было покрасить переднее крыло, бампер и капот.

(делов то совсем ничего). Ремонт длился полтора месяца! Помогите пожалуйста. Вопрос такой: В моей машине иногда заклинивает рычаг коробки передач (на ходу не могу выключить передачу Пришел клиент устанавливающий у нас сигнализацию.

В 2012 г с претензией что она у него перестала работать.

Мы обясняем что гарантия наша на установку 6 мес. У меня сломалась машина, глохнет, не едет, у меня были купоны на бесплатную диагностику в ближайшем автосервисе На автосервисе мне подменили запаску и я могу это доказать. Как мне возместить моральный ущерб?

У меня такой вопрос, работал я в автосервисе с типа директором я пригоняю машины чинят мастера деньги делим пополам, я внес как бы аванс чтоб работат Поменяла ремень грм помпу ролики в частном автосервисе прошло два дня оборвало ремень грм все погнуло вообщем кап.

ремонт двигателя В автосервисе написали заключение и выставили счет на ремонт на очень крупную сумму (полетела система охлаждения В автосервисе не устранил поломку, рабочий перебрал двигатель, заменил мало и т.д. и т.п.

Поставил машину в автосервис, заказали деталь в сервисе, она не подошла, теперь они требую, чтобы я ее выкупил. Круглосуточно.

Почему же только 116-я? Обращайтесь с заявлением о мошенничестве, 159-я.

Деньги ведь уплачены, а ремонта фактически не было. С заявлением мошенничестве уже обращался.

Вынесли определение что данного злодеяния не прослеживается и отказали в возбуждении уголовногодела. Мол все это лежит в рамках гражданско правового спора.

Хотя бы из вредности данное постановление в прокуратуру обжаловали?

А я вредный. Уже составил жалобу в прокуратуру с просьбой провести прокуроскую проверку действий данного автосервиса. Хотя можно и обжаловать действия сотрудников внутренних органов. Так могу ли я уже обращаться в суд.

И считается ли что я выполнил свои обязательства по урегулированию спора в досудебном порядке А в прокуратуру обжалуйте отказ в возбуждении уголовного дела.

Можете. Обязательный претензионный порядок Законом о потребителях не установлен. Так какого хрена юридическая контора куда я изначально обращался утверждала что претензия это обязательный пункт моих взаимоотношений с автосервисом. В итоге за составление пакета документов отдал больше чем за мифический ремонт автомобиля.

Претензия — это хорошо, но не обязательно. Влияет на возможность взыскания штрафа, к примеру. Относительно недавно получил положительное судебное решение по потребительскому спору, в котором, в силу ряда причин, претензия не подавалась, человек обратился непосредственно в суд.

А если реально на сколько велики шансы выиграть мое дело в свере защиты прав потребителя если откинуть 116 и 159 Для предметного ответа нужно смотреть претензию и документы, оформленные по ремонту.

В целом — дело не безнадежное… В принципе, приблизительная фактура для суда есть. Только злость уже через уши льется. Чем им еще можно насолить. Вроде бы человек не глупый.

Хоть отработал 11 лет за баранкой все же инженер и сейчас им тружусь. Жалобу в Роспотреб и налоговую о невыдаче документов об оплате.

так так. Все уже продумал а за налоговую спасибо. До этого не додумался. Только я уще жалобу пода в департамент торговли и услуг города москвы.

В жалобе ссылаться на закон не обязательно, будут разбираться по существу — сами все найдут.

Какая-то из статей КоАП, скорее всего.

Посмотрите, для начала, закон о лицензировании — лицензируется ли данная деятельность вообще, многое из лицензируемого сократили. Если да, то прокуратура будет разбираться, есть ли лицензия, или отсутствует. В данном случае лицензия должна быть.

Предлагаем ознакомиться:  Куда пожаловаться на действия председателя снт

Так как они несут ответственность за безопасность дорожного движения и за жизнь и здоровье людей.

Александр, если Вы обращаетесь в полицию, тогда определить основания для возбуждения уголовного дела и квалифицировать действия данных лиц дознаватель, следователь должен самостоятельно. Если в возбуждении отказали — можно обжаловать постановление как прокурору, так и в суд. Обратиться в налоговую, роспотребнадзор так же следует.

Пусть нервы им потреплят. Вы можете обратиться в суд общей юрисдикции с иском о возмещении вреда, причиненного неисполнением обязательств из договора по ремонту автотранспортного средства, а так же о компенсации морального вреда.

Куда жаловаться если в автосервисе некачественно обслужили

Аналогично, что делать в данной ситуации? Если можно, то дайте мне пожалуйста ответ с сылкой на закон. Буду очень Вам признателен! Антон на незамерзайку вам надо обращаться в роспотребнадзор, желательно что бы предъявили чек, о данной покупке.

на автослесарей так же вам надо обратится туда же.

и в следующий раз вам надо что бы мастера которые ремонтируют вам машину показывали где, что они сделали и показали все запчасти которые они поменяли.

— Больше всего люди жалуются на сервисы, отказывающиеся бесплатно устранять недоделки в гарантийных случаях. Это главная беда фирменных салонов, — комментирует поступившую информацию президент МАПТО.

403 — доступ запрещён

К сожалению, ломается все: от табуреток до космических кораблей. Автомобиль – очень сложное техническое устройство – в этом плане исключением, увы, не является. Если ваш «споткнувшийся» железный конь еще находится на гарантии, то чинить его вы, естественно, поедете в авторизованный дилерский сервисный центр.

Внимание

А если гарантия закончилась – вы вправе выбирать себе ремонтную организацию самостоятельно. В целях вашей же безопасности рекомендуем забыть о дяде Васе из соседнего гаража. Он может быть самим Кулибиным, но ни гарантии на работы вам не даст, ни отвечать в случае чего не будет.

Если уж вы едете ремонтироваться, то выбирайте ту станцию техобслуживания, где на виду у клиентов находятся разрешительные документы на проведение конкретных ремонтных работ – сертификаты, лицензии и т.п. Да и прейскурант на услуги от клиентов не прячут.Через неделю на мой счет поступило 181 819 рублей 75 копеек. Машина сломалась 9 июля 2009 года. Исковое заявление в суд я подал 18 августа 2009 года. С 16 сентября по 15 октября 2010 года проводилась судебная техническая экспертиза. Решение суд вынес 17 июня 2011 года. Деньги я получил 25 июля 2011 года. Как я судился с турагентством Всего от поломки машины до начисления денег прошло два года и 16 дней.

  1. Сохраняйте документы. Пока владеете автомобилем, сохраняйте оригиналы всех документов, которые вам выдают в автосервисах при ремонте.
  2. Храните замененные детали.

Подобрать хороший сервис для ремонта авто — сложная, но посильная задача. Однако и зарекомендовавшие себя организации иногда могут допускать ошибки в работе. Что делать, если вам был предоставлен некачественный ремонт автомобиля, куда обращаться и как вернуть деньги?

Ответим на эти вопросы в следующей статье. Признаки некачественного ремонта В частном сервисе при осуществлении работ могут допускаться такие ошибки, как плохая покраска, установка старых нерабочих деталей, неграмотно выполненная установка отдельных элементов, требующая в последствии более серьезного ремонта и наносящая ущерб владельцу.

  1. Договор, заключенный с сервисом.

Автоюристы Москвы

А если гарантия закончилась – вы вправе выбирать себе ремонтную организацию самостоятельно.

В целях вашей же безопасности рекомендуем забыть о дяде Васе из соседнего гаража.

Он может быть самим Кулибиным, но ни гарантии на работы вам не даст, ни отвечать в случае чего не будет. Если уж вы едете ремонтироваться, то выбирайте ту станцию техобслуживания, где на виду у клиентов находятся разрешительные документы на проведение конкретных ремонтных работ – сертификаты, лицензии и т.п.

Нет строгих форм и правил, но то, что должно быть непременно в ней указано, вам необходимо знать: → данные автомобиля: марка, идентификационный номер, номерной знак; → где, когда и кем устранялась; → какие вы имеете претензии к ремонту; → ваши конкретные требования по устранению недостатков и возмещению ущерба.

Претензия в сервисный центр должна быть составлена в двух экземплярах. Один вы под роспись вручаете представителю ремонтной организации (указывается дата и время вручения, подпись должностного лица должна быть заверена печатью предприятия), а второй оставляете себе.

А его услуги и стоимость возможных технических экспертиз при вынесении решения в вашу пользу также оплатит ответчик.

Директору автосервиса ООО «Антилопу гну» Пушкину Александру Сергеевичу От Маяковского Владимира Владимировича Почтовый адрес, контактный телефон «__» _______20__ года ООО»Антилопу гну» выполняло работы по ремонту автомобиля _________________, идентификационный номер_____, номерной знак_____.

Работы выполнялись на основании заказ-наряда №____. За произведенные работы уплачено _______ руб. _______ коп. На проведенные работы был установлен гарантийный срок продолжительностью______ (если устанавливался) При эксплуатации автомобиля после ремонта в выполненных работах были выявлены следующие недостатки: ________________(перечислить).

В связи с вышеизложенным мне был причинен ущерб в следующем размере______________.

(конкретизировать, какой именно, и подтвердить документально, например, квитанцией на услуги вызываемого эвакуатора и т.п.) На основании ст.

29 Закона РФ «О защите прав потребителей», требую в установленный срок ______. (указать требования, например, осуществить полный возврат уплаченной ранее за ремонт суммы и возместить вновь понесенные убытки)

  1. Ксерокопия квитанции об оплате ремонта автомобиля.
  2. Ксерокопия квитанции об оплате услуг транспортировки.

→ данные автомобиля: марка, идентификационный номер, номерной знак; → где, когда и кем устранялась; → какие вы имеете претензии к ремонту; → ваши конкретные требования по устранению недостатков и возмещению ущерба.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Adblock detector