Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 322-06-74 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 407-24-18 (бесплатно)
Горячая линия не едет скорая помощь подмосковье | domprava76.ru

Образец жалобы на скорую помощь: куда пожаловаться, порядко действий

Жалобы

Дата вызова: 14.06.2019. Комментариев: Вызвал беременной жене скорую сначала утром потом через два часа так как состояние ухудшилось,первая приехала быстро сказала токсикоз ничего страшного выпейте ношпу и спать,вторая ехала ужасно долго звоня и спрашивая через каждые пять минут как проехать, сказал врач что это гастрит просто развернулс. Город, адрес: Дата вызова: 12.06.2019. Комментариев: Вызывала Неотложку 12,06,18.

По адресу Москва, Рудневка, 16. У подростка дикие головные боли, болят глаза, ужасный кашель, забит нос и температура 38, 2 не спадает.

Так что, услышав подобное по телефону, когда вы пытаетесь вызвать «скорую помощь», смело напоминайте человеку на другом конце провода об уголовной ответственности и грозите обратиться в милицию.

В небольших городах работает самостоятельное медицинское учреждение со станцией «скорой помощи».

Так что, если прошло уже полчаса, а врачей все нет, можно принимать меры и начинать жаловаться.А как быть, если вы живете в маленьком населенном пункте (менее 50 тыс.

жителей), где станции «скорой помощи» просто-напросто нет?

Или если вы приехали на дачу, где вам или кому-то из близких внезапно стало плохо?Каждый житель России, оказавшийся в подобном состоянии, имеет право на вызов «скорой помощи».

Основания

Конфликтные ситуации между работниками медицинской сферы и пациентами нередко приводят к осложнению жизни обеих участников. Руководствуясь личными обидами и общим неприязненным отношением к мед. сотрудникам, в контролирующие органы нередко поступают необоснованные жалобы на врачей и другой обслуживающий персонал больницы/поликлиники.

Телефоны экстренных служб и полезные номера телефонов в Москве

Москвы 8 (495) 688-22-52 Поисково-спасательная служба отряда «Центроспас» по г. Москве 8 (495) 426-89-00 Медицинская помощь: Скорая помощь 103 Департамент здравоохранения 7 495 777‑77-77 Станция неотложной медицинской помощи 7 495 620-41-40 Бюро регистрации несчастных случаев 7 495 688‑22-52 Институт им.

Склифосовского 7 495 680 4154 По вопросам работы пассажирского транспорта Горячая линия ГУП «Московский метрополитен» 8 499 787-25-86 (круглосуточно) Справочная ГУП «Мосгортранс» 8 495 950-42-04 По вопросам работы Московского метрополитена, городского пассажирского транспорта (автобусов, троллейбусов, трамваев), регулярных городских автобусных маршрутов (маршруток) 8 495 957-05-47

Предлагаем ознакомиться:  Куда пожаловаться на действия председателя снт

Куда обращаться?

При обнаружении некомпетентного или хамского отношения сотрудников скорой помощи на вызове у пациента следует предпринять соответствующие меры, пожаловавшись в одну из уполномоченных инстанций, а именно:

  • Руководителю  станции скорой помощи, с которой они приехали на вызов. Данный способ является самым быстрым и демонстрирующим довольно высокие показатели эффективности. После передачи и изучения жалобы виновные работники будут незамедлительно вызваны на разговор к начальнику, после которого к каждому из них будут применены меры, соответствующие тяжести их проступка. Заявитель же (обиженный пациент) получит на руки письменный ответ с описанием мер наказания, которые были применены к недобросовестным работникам скорой помощи. Но если начальник спускает всё с рук, обращаться следует в следующую инстанцию;
  • Министерство здравоохранения, а именно в один из приемных по вопросам прав граждан. После подачи жалобы, работники органа займутся проверкой подлинности предоставленной в ней информации и в случае, если она подтвердится, виновные врачи будут привлечены к ответственности и подвергнуться соответствующему наказанию;

Срок получения ответа на жалобу в Министерство здравоохранение составляет 30 дней.

  • Прокуратура, которая является контролирующим органом общей юрисдикции, занимается рассмотрения различных жалоб граждан, в частности тех, что поступают на врачей скорой помощи. При этом, основанием для общения должна стать по-настоящему веская причина, например, назначение лечения, из-за которого пациент получил серьезные необратимые осложнения здоровья;
  • Суд, который занимается рассмотрения самого широкого спектра нарушений в области гражданского права. При обращении в данный орган потребуется составить исковое заявление (установленной формы) с обязательным соблюдением необходимых законодательных и правовых актов и норм. Большую роль играет предоставление исчерпывающих доказательств, подтверждающих неправомерные действия медицинских работников;
  • Полиция. Основанием для обращения в данный орган могут стать намеренные (умышленные) действия врачей, в результате совершения которых был причинен ущерб здоровью больного (например, избиение). В этом случае виновный врач будет привлечен к уголовной ответственности;

Основанием для обращения в данный орган также могут стать: вымогательство, угрозы, давление, оскорбления личности и достоинства и другие подобные действия.

Куда жаловаться если не приехала скорая помощь московская область

В текстовой части необходимо описать факт нарушения, фамилию доктора и номер бригады.

Предлагаем ознакомиться:  Первый канал куда подать жалобу на

Должно быть указано больше конкретных данных (названия лекарств, последовательность действий медицинского персонала и т.д.). Обратиться с жалобой на врача можно для начала в станцию скорой помощи.

В таком случае, лучше перезвонить и самим напомнить медработникам, что промедление так же равноценно неоказанию помощи больному и оставлению в опасности — ст. 124 и 125 УК. Запомните! Каждый человек, который находится на территории нашей страны, имеет право на скорую помощь, если оказывается в состоянии, требующем срочного медицинского вмешательства (ст.

39 Основ законодательства РФ об охране здоровья граждан). И такая помощь предоставляется бесплатно, независимо от того, есть ли у больного какой бы то ни было документ или полис медицинского страхования.

Однако, приезд «Скорой» — это только половина дела.

Известны факты, когда медработники отказываются делать какие-либо процедуры, ссылаясь на отсутствие шприцов или необходимых медикаментов, и просят деньги за уколы и лекарства. А так же говорят, что

В каких случаях отказ считается обоснованным?

Многих больных интересует вопрос “Что делать, если заказав вызов скорой помощи, та отказывается приезжать или фиксирует вызов, но в итоге так и не приезжает?”.

С одной стороны подобные действия скорой помощи можно воспринять, как неправомерные. Но всегда ли это действительно так?

Диспетчеры скорой могут обосновать отказ на вызов “не экстренностью” характера конкретного случая. Однако, на деле, скорая помощь обязана приезжать на любой вызов и только на месте определять характер его “срочности”, а также необходимость последующей госпитализации.

Потому, в случае отказа приезжать на вызов, рекомендуется заявить об этом в правоохранительные органы (полицию), поскольку это является уголовной подсудностью.

Диспетчер скорой помощи может обоснованно отказать в приезде при наличии одного из следующих случаев:

  • Если вызов поступил от лица, здоровье которого можно расценить как “удовлетворительное” и за его изменениями следит врач участка;
  • Если цель вызовы скорой является снятие похмельного синдрома;
  • У гражданина болят зубы и он хочет обезболивающего;
  • Если больному требуется сделать уколы, дать лекарственные медикаменты или наложить/заменить повязки, которые назначили в поликлинике по месту проживания;
  • Если пациент хочет, чтобы ему выписали какой-то рецепт на лекарства;
  • Если причиной вызова стала смерть гражданина;
  • Если больной хочет, чтобы его перевезли из одного медицинского учреждения в другой.
Предлагаем ознакомиться:  Обжалование и пересмотр судебных актов, вступивших в законную силу, в порядке надзора

Телефон горячей линии куда жаловаться на врачей по московской области

Зачастую люди, пришедшие за помощью в поликлинику, сталкиваются с безразличием и отсутствием уважения со стороны врачей. Конечно, подобное отношение к пациентам является недопустимым.

Поэтому необходимо знать, в какие инстанции можно пожаловаться на конкретного врача или саму поликлинику, чтобы найти управу на данный медицинский персонал. Статьи по теме: Инструкция 1 На безответственных врачей нужно воздействовать с помощью главного врача поликлиники.

Именно он следит за надлежащим исполнением обязанностей своих подчиненных.

По поводу плохого медицинского обслуживания также можно обратиться на специальную горячую линию, которая существует при департаментах и управлениях здравоохранения.

Телефон доверия (горячая линия): 8 495 692-70-66.

Управление ГИБДД МВД Московской области Дежурная часть: 8 495 688-81-71; 8 495 688-64-10.

Оглавление:

  1. Полезные телефоны
    • Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Московской области «Софринская горбольница им
  2. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Московской области «Ашукинская городская больница»
  3. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Московской области «Софринская горбольница им
  4. Горячая линия Губернатора 8-800-550-50-30
  5. Министерство здравоохранения московской области горячая линия

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Московской области «Ашукинская городская больница» оказывает амбулаторно-поликлиническую, круглосуточную стационарную и неотложную медицинскую помощь жителям Пушкинского муниципального района Московской области.

Оперативно-распорядительная служба Департамента здравоохранения города Москвы Глазная скорая помощь (взрослая) Справочная служба ДЗМ по вопросам лекарственного обеспечения Справочная служба по вопросам применения цен на лекарственные препараты, включенные в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов На нашем сайте можно подать жалобу на поликлинику, врача, больницу или частную клинику и другие медицинские учреждения Москвы и Московской области.

В Подмосковье будут контролировать каждый шаг «скорой помощи»

Новая функция по контролю за действиями бригады скорой помощи должна появиться в 2019 году.

Председатель профсоюза работников скорой помощи «Фельдшер.ру» Дмитрий Беляков считает, что Московская область после внедрения данной функции приблизиться к столичной системе оказания медицинской помощи.

– Поэтому необходимо лучше фильтровать вызовы неотложки, чтобы мы просто успевали к тем, кому реально нужна помощь». По его словам, сейчас бригады скорой в Москве достаточно хорошо контролируют.

«В машинах есть система ГЛОНАСС, с помощью которой следят за передвижениями.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Adblock detector