Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 322-06-74 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 407-24-18 (бесплатно)
Как белорусу найти управу на чиновников

Как и куда жаловаться на начальство в рб

Подача жалобы: описание оснований

Действующие нормы Трудового кодекса описывают положения, которые можно использовать при составлении жалоб. Согласно закону, у каждого члена коллектива есть права, которые нельзя нарушать. То же относится и к руководителям.

Нарушение трудовых прав относится к прямым нарушениям действующего закона. Значит, появляется основание пожаловаться на лицо, которое ведет себя неподобающим образом.

Коллективные жалобы на начальников подаются по следующим причинам:

  1. Незаконное увольнение по причине нарушений, которых не было.
  2. Отказ оплачивать дополнительную сверхурочную работу, появившиеся новые обязанности.
  3. Отказ повышать гражданина в должности, хотя основания для этого есть.
  4. Отказ оплачивать предоставленные больничные листы.
  5. Сверхурочная работа, о которой не было никаких договоренностей.
  6. Отказ от предоставления отпускных дней.
  7. Отказ от официального трудоустройства.
  8. Отсутствие положенных денежных выплат, премий.

Руководители могут нарушать трудовые права и гражданские. К таким действиям относят:

  • домогательство;
  • применение грубой физической силы;
  • давление, озвучивание угроз;
  • ненормативная лексика;
  • грубое и хамское поведение.

С этими основаниями подаются обычные коллективные жалобы и исковые заявления для судебного разбирательства. Дополнительно выставляется требование возместить моральный ущерб в определенной сумме.

При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности.

  1. в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах

Жалоба обязательно должна составляться в двух экземплярах. Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче.

Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.

Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства).

Регистрация жалобы

При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.

Относится это не только к органам государственной и муниципальной власти, но и к обычным организациям. Соответственно у жалобы должен быть входящий номер, по этому номеру Вы можете отслеживать процесс ее отработки.

Рассмотрение жалобы

Если Вы направляете жалобу в государственный (муниципальный) орган, то срок рассмотрения жалобы регламентирован и составляет по общему правилу 30 дней. При направлении жалобы в обычную организацию, такого срока законом не установлено.

Вы вправе установить разумный срок рассмотрения жалобы в самой жалобе самостоятельно, но только для негосударственных организаций.

Жалоба — основной инструмент гражданского общества при защите законных и интересов и основной способ восстановления нарушенных прав.

Не нужно недооценивать воздействие жалобы на ситуацию — зачастую это единственный выход!

Куда пожаловаться на начальникa

Главное – правильно указать адресата. Обычно в этой функции выступают контрольный орган, руководитель предприятия либо руководитель конкретного отдела. Только если правильно определить получателя, жалоба будет оперативно рассмотрена, а сам процесс не вызовет вопросов.

Существуют следующие инстанции, которые имеют право принимать документы:

  • вышестоящее руководство;
  • суд;
  • трудовая инспекция;
  • прокуратура.

Как и куда жаловаться на начальство в рб

На первом этапе жалобы чаще всего идут в адрес вышестоящего руководства. Если ответные действия отсутствуют после обращения – то появляется право обратиться уже к другим инстанциям. Закон не запрещает подавать документы одновременно нескольким адресатам.

Жаловаться надо по очереди, от нижестоящих сторон к вышестоящим. Наиболее эффективной признана следующая схема направления документов:

  1. Начинается всё с менеджера или руководителя.
  2. Далее, идёт директор предприятия.
  3. Следующие – надзорные органы или службы.
  4. Последняя – прокуратура.

Руководителю компании жалобы обычно направляются через секретарей. Обращение готовится в количестве двух экземпляров. Один передается представителю второй стороны, а второй остается у заявителя. Важно, чтобы на нём поставили отметку, подтверждающую факт приема документов.

В государственные инстанции обращаются, если руководитель отказывается предпринимать какие-либо действия, чтобы урегулировать конфликт.

Перед подачей жалобы нужно определиться — кому ее подавать.

Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы. Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата — залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения.

Не стоит забывать и про принцип «лестницы» — жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту. Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности:

  • непосредственный руководитель (менеджер);
  • руководитель организации (директор);
  • надзорный (контрольный) орган или служба;
  • прокуратура.

Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Информация размещенная в этой статье не распространяется на отношения, связанные с защитой прав потребителей.

Перед написанием и подачей жалобы на начальникa рекомендуем Вам:

  • получить бесплатную юридическую консультацию по правам гражданина, что позволит сэкономить свое время;
  • ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу и как правильно подать жалобу.

Важно

Из материалов дела усматривается, что истец работал на основании заключенного с ООО контракта. Трудовые отношения были прекращены до истечения срока контракта 13 мая 2016 г.

по соглашению сторон на основании п. 1 ст. 35

Предлагаем ознакомиться:  Куда пожаловаться на мусор во дворе

Суд пришел к выводу, что имеется вина ответчика в невыплате истцу в день увольнения причитающихся ему при увольнении сумм. Задержка выплаты причитающихся работнику сумм составляет 8 дней.

ТК). Немного статистики Судами Республики Беларусь ежегодно рассматривается множество дел, связанных с трудовыми отношениями. Так, в 2016 г. было рассмотрено 9 646 дел. Из них более 82% были удовлетворены.

Внимание

Большая часть исков – о взыскании заработной платы (удовлетворено более 88%) и о возмещении ущерба работникам (более 94% положительных решений). Как видите, удовлетворенных исков работников достаточно много.

Поэтому не стесняйтесь защищать свои права. В заключении хотим добавить лишь одно: любой конфликт всегда лучше предотвратить. А при юридически правильном подходе можно решить любую, даже самую сложную ситуацию. P. S.

ТК не допускается и данная категория дел рассматривается непосредственно в суде, женщина обратилась с требованием о понуждении нанимателя к заключению трудового договора непосредственно в суд (ч. 3 ст. 16, п. 3 ч. 3 ст. 241 ТК).

К таким органам относятся:

  • профессиональные союзы, которые осуществляют общественный контроль за соблюдением законодательства о труде (ст. 463 ТК);
  • прокуратура;
  • департамент государственной инспекции труда Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь.

Как и куда жаловаться на начальство в рб

Законодательством также предусмотрена возможность урегулирования индивидуальных трудовых споров органами примирения, посредничества и арбитража, созданными нанимателем по соглашению с профсоюзом (ч. 1 ст.

Работодатель при оформлении трудовых отношений не заключает трудовой договор Что нужно знать работнику при оформлении трудовых отношений:

  • Трудовые отношения возникают между работником и нанимателем на основании трудового договора. ССЫЛКА НА ШАБЛОНЫ Поэтому основным документом, определяющим статус работника, является трудовой договор.
  • Условия трудового договора должны содержать: место работы с указанием структурного подразделения, трудовую функцию, основные права и обязанности работника и нанимателя, режим труда и отдыха, условия оплаты труда, размер должностного оклада, срок действия трудового договора.

    Обязательные сведения и условия предусмотрены ч. 2 ст.

Важно

Перечень государственных органов, уполномоченных рассматривать те или иные обращения, по его словам, размещен в Указе Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц», с которым можно ознакомиться в правовой системе «Эталон». Либо можно уточнить необходимую вам организацию в отделе по работе с обращениями граждан местного исполкома. Сроки рассмотрения обращений Обычное обращение (письменное или электронное) рассматривается в срок, не превышающий 15 дней.

Если же оно требует дополнительной проверки (запроса информации в других государственных органах, выезда на место и др.), то рассматривается в течение месяца.

  • Если вы прилагаете к жалобе копии документов, в конце претензии напишите их перечень, с указанием количества экземпляров.
  • Поставьте дату и свою подпись.

24 января 2012 года. Газета «Звязда», оригинал на белорусском языке: http://zvyazda.minsk.by/ru/archive/article.php?id=92215&idate=2012-01-24 Еще записи по теме Комментариев: 1 Меня уволили с работы с КСУП Краснобережский,Гомельской области, Жлобинского района за прогул которого я не совершала, по поддельным докладным на меня написанным не известно кем, с ними меня не ознакомили , а просто составили акт ,что я отказалась от объяснений как это принято в наше время.

Причина моего увольнения совсем в другомв том , что я не соглашаюсь проводить криминальные махинации со скотом,приписывать привесы и т.д.Работая в должности начальника комплекса.Чтобы не мешала уволили по статье.

Инфо

Но, как правило, доказать такие факты очень проблематично. Поэтому с целью предупреждения подобного поведения среди должностных лиц, повышения их ответственности за рассмотрение обращений (и, с другой стороны, чтобы исключить необоснованные жалобы на нетактичное их поведение) вводится подобная норма. При этом закон предписывает, что технические средства могут применяться только по решению руководителя организации и только при условии предварительного уведомления гражданина об их применении.

Если человек не хочет, чтобы его разговор с должностным лицом записывали на диктофон или на видеокамеру, он может отказаться от устного обращения и, направив письменное или электронное обращение, получить на свои вопросы исчерпывающий ответ.

Образец жалобы на начальникa

В составлении жалобы на руководителя может помочь ее образец, представленный ниже. В нем учтены все основные моменты, необходимые для правильного составления обращения.

Руководителю общества с ограниченной ответственностью (адрес)

Министерство (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью) (адрес)

В прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)

от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания

(например: Иванов Иван Иванович, г. Москва, ул. Московская, д. 134, кв. 35)

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 25 января 2018 года (укажите точную дату события) обратился (укажите данные организации или физического лица и адрес) в связи с тем, что мне понадобилась помощь (услуги, консультация и т.п.) начальникa.

Вместе с тем, начальник Карпов И.В. (укажите ФИО начальникa) предпринял следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выберете нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):

  • мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);
  • мне была оказана некачественная услуга;
  • помощь была оказана несвоевременно;
  • мне предоставили недостоверную информацию;
  • начальник не стал рассматривать мой вопрос;
  • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  • начальник грубо относился ко мне.

Как и куда жаловаться на начальство в рб

На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

  • принять меры в отношении начальникa (укажите фамилию, имя и отчество начальникa),
  • возместить мне понесенные расходы,
  • привлечь к дисциплинарной ответственности;
  • исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на начальникa

Работник vs работодатель. как защититься от недобросовестного нанимателя?

  1. при производстве работ для предотвращения катастрофы, производственной аварии, немедленного устранения их последствий или последствий стихийного бедствия, предотвращения несчастных случаев, оказания скорой медицинской помощи;
  2. при производстве общественно необходимых работ по водоснабжению, газоснабжению, отоплению, освещению, канализации, транспорту, связи — для устранения случайных или неожиданных обстоятельств, нарушающих правильное их функционирование.
Предлагаем ознакомиться:  Срочно восстановить договор передачи квартиры в собственность

Важно: сотрудник не вправе отказаться от сверхурочной работы в данном случае. Отказ может послужить основанием для привлечения к дисциплинарной ответственности.

Внимание

Согласно новому закону, с человека, который подал обращение с заранее недостоверной информацией, в судебном порядке могут быть взысканы средства, затраченные на рассмотрение его жалобы. Например, стоимость проведенных экспертиз, стоимость командировочных расходов сотрудников учреждения, стоимость нормо-часов, потраченных на рассмотрение обращения. Кроме того, если один и тот же заявитель систематически обращается в одну и ту же организацию с различными вопросами, которые не находят своего подтверждения, с него также могут быть взысканы средства за рассмотрение его жалоб.

Предусмотрена, по словам специалиста, и ответственность за использование в заявлении клеветы или оскорблений. Светлана Бусько.

Правила подачи жалобы на начальникa

Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

  • определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
  • укажите В аши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
  • укажите дату, т.е. день, месяц и год, когда вы обратились в соответствующую организацию либо к соответствующему лицу;

Жалобы бывают индивидуальные и коллективные. Последняя разновидность дает максимальный эффект. Тогда отправителем становятся все члены коллектива, у которых действие начальника вызвало недовольство. Либо главными составителями назначают нескольких сотрудников, чьи права и интересы были прямо нарушены.

Типовая форма документа содержит следующую информацию:

  1. Название предприятия, в полной форме.
  2. Ф. И. О. руководителя, со стороны которого допущено нарушение.
  3. Должность сотрудника, с точным указанием Ф. И. О..
  4. Причины составления документа. Какие именно права нарушены и как?
  5. Описание сути проблемы.
  6. Дата, когда нарушение совершено.
  7. Требование по поводу того, какие меры должны быть предприняты руководством.
  8. Дата обращения.
  9. Подпись заявителя.

Бумага может сопровождаться дополнительными документальными доказательствами. Если это необходимо – допустимо ссылаться на показания свидетелей.

Текст должен содержать такие пункты, если роль составителей играет весь коллектив:

  • личная информация каждого из тех, кто недоволен;
  • подписи каждого из участников.

Как и куда жаловаться на начальство в рб

Обязательно нужно указывать сведения на человека, который официально представляет интересы коллектива.

Перечень заявителя занимает отдельный листок, если он слишком длинный. Остаётся указать Ф. И. О. и должности всех, кто участвует.

Написать жалобу на работодателя можно теперь анонимно

Сохранение тенденции по количеству обращений не означает, что государство стало менее жестко относиться к злоупотреблениям в сфере трудового права.Государство в лице государственного инспектора труда строго пресекает нарушения прав работников.

Одним из способов воздействия на работодателей является наложение штрафов. Зачастую, достаточно напоминания директору предприятия о сумме штрафа за возможное нарушении прав работника. Например, за несвоевременный расчет при увольнении на юридическое лицо возлагается штраф до 100 базовых величин.

Вместе с тем, к ответственности привлекается уполномоченное должностное лицо нанимателя – штраф до 20 базовых величин. Так же восстановление прав работников происходит путем проведения проверки и выдачи нанимателю предписания об устранении нарушений.

В Департамент государственной инспекции труда Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь фамилия, имя, отчество обратившегося, домашний телефон домашний адрес (или адрес куда направить ответ) Письменное согласие на дачу свидетельских показаний Я, ФИО, готов дать письменные свидетельские показания в отношении нарушений или фактов законодательства о труде и (или) об охране труда, допущенные в отношении меня (указывается наименование организации, в отношении которой имеются жалобы). Дата Подпись Государственный инспектор труда обязан принять обращение и рассмотреть его.

Не выплачивают зарплату: что делать и куда обращаться в беларуси

Но, как правило, доказать такие факты очень проблематично. Поэтому с целью предупреждения подобного поведения среди должностных лиц, повышения их ответственности за рассмотрение обращений (и, с другой стороны, чтобы исключить необоснованные жалобы на нетактичное их поведение) вводится подобная норма.

Если человек не хочет, чтобы его разговор с должностным лицом записывали на диктофон или на видеокамеру, он может отказаться от устного обращения и, направив письменное или электронное обращение, получить на свои вопросы исчерпывающий ответ.

  • По условию коллективного договора, соглашения: например, неявка сменяющего работника или для предотвращение простоя.

Трудовое законодательство не будет нарушено, если продолжительность сверхурочной работы не превысит для каждого работника 10 часов в рабочую неделю, а продолжительность ежедневной работы с учетом сверхурочных работ — 12 часов.

Предельное количество сверхурочной работы в год составляет не более 180 часов (подп. 1.1 п. 1 Указа Президента Республики Беларусь от 05.04.2012 N 156 «О некоторых вопросах регулирования трудовых отношений» (далее — Указ N 156), ч. 1 ст. 122 ТК). При этом в него не включаются сверхурочные работы, выполненные в исключительных случаях (ст.

121 ТК). По общему правилу за каждый час сверхурочной работы производится доплата сверх заработной платы, начисленной за указанное время (ч. 1 ст. 69 ТК).

Работодатель отказывает в праве на отпуск Если вы работаете по трудовому договору (неважно, в частной или государственной организации, или у индивидуального предпринимателя; независимо от степени вашей занятости (полное или неполное рабочее время), формы оплаты труда, занимаемой должности, срока трудового договора, работаете по совместительству либо на сезонных работах), то вы имеете право на отдых.

В том числе на трудовой отпуск, который состоит из основного отпуска (не менее 24 календарных дней) и дополнительных отпусков, которые предусматриваются при наличии определенных обстоятельств и соглашения сторон трудового договора.

Отпуск не предоставляется работнику, который выполняет работу по гражданско-правовому договору (например, подряда). Наниматель обязан предоставить вам трудовой отпуск, как правило, в текущем рабочем году (ст.

Предлагаем ознакомиться:  Куда жаловаться на туроператора, куда пожаловаться на турагентство?

170 ТК).Гомельская правда, Илья Федоров Сегодня нередко можно встретить случаи коррупции, недобросовестного отношения работодателя к своим подчиненным, а также постоянные случаи недопонимания в магазинах и торговых центрах между покупателями и продавцом.

Однако порой приходится все это прочувствовать на себе, а тогда возникает вопрос, куда же обратиться, чтобы жалоба была услышана. Куда написать жалобу на работодателя, чтобы были приняты реальные меры и ситуация изменилась? Привычно писать все жалобы вышестоящие организации.

Но как их найти? Проще написать жалобу в интернете, где можно сохранить анонимность. Так вы не подставите себя под удар, а спорная ситуация может быт разрешена. Такой способ поведения отлично срабатывает с крупными компаниями, которые не позволяют себе иметь недовольных клиентов.

Полезные рекомендации

Специалисты дают несколько рекомендаций, составление которых поможет сделать документ эффективным, насколько это возможно:

  1. Лучше заранее пообщаться с остальными участниками. Хорошо, если получится прийти к единому мнению.
  2. Перед составлением коллективных жалоб отдельно записываются контактные данные всех сторон. Тогда при необходимости будет легко связаться, чтобы обсудить происходящее.
  3. Коллективное составление жалобы в прямом смысле слова лишено эффективности. Стоит доверить эту процедуру одному человеку. Главное – объективно отразить все обстоятельства и факты, которые имеют значение. Остальные участники просто изучают документ, при необходимости – ставят свои подписи либо вносят соответствующие корректировки.
  4. Текст должен содержать личные местоимения множественного числа.
  5. Чем меньше эмоций – тем лучше. Желательно излагать только факты и ссылки на законодательные нормативы, подтверждающие сказанное.
  6. Требования выдвигаются в заключительной части.
  7. Лист подписей всех участников – обязательное приложение.

Ответ на жалобу: допустимые сроки

Существует несколько причин, по которым вышестоящий орган отказывается рассматривать поступающие обращения:

  1. Указана не вся информация личного характера.
  2. Данные руководителя ошибочны либо неполные.
  3. Точка зрения – только субъективная. Документ составлен на эмоциях, а веские доводы в пользу составителя отсутствуют. И нет документов, подтверждающих существующие нарушения со стороны руководителя.
  4. Большое количество ошибок, наличие ненормативной лексики.
  5. Жалоба не доходит до адресата. В этом случае рекомендуется направлять документы повторно, с добавлением соответствующих пометок.

Может быть несколько вариантов реакции на обращение в трудовую инспекцию:

  1. Привлечение руководителя к уголовной ответственности, если имеются основания.
  2. Временное прекращение деятельности предприятия, пока нарушения не будут устранены.
  3. Отстранение руководителя от должности, на временной или постоянной основе.
  4. Привлечение к административной ответственности, обычно – в виде штрафа. Конкретный его размер зависит от тяжести нарушения.
  5. Предписание о том, что выявленные проблемы стоит устранить. Трудовая инспекция редко даёт больше 1 месяца на выполнение соответствующих действий. Если за это время не предпринимается никаких действий – принимаются уже более серьёзные меры.
  6. Выездная проверка, с целью проведения инспекции.

Такие обращения обязательно должны быть зарегистрированы, и тому есть свои причины. Прежде всего, это подтвердит, что адресат получил жалобу. Значит, возникает обязанность отреагировать на предоставленные документы.

Обычно сроки находятся в пределах 10-30 дней.

Это правильный шаг для всех, кто стремится защитить свои права и интересы. Никто не должен их нарушать. Остаётся только дождаться момента, пока процедура рассмотрения закончится.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl Enter, чтобы сообщить нам.

Что ещё учесть при составлении?

Документы можно оформлять анонимно. Тогда следует заранее указать на то, чтобы информация о составителях не разглашалась. Это особенно важно, когда дело касается недочетов, важных для работы всего предприятия.

Заявления отправляются в форме заказного письма, тогда отправители точно узнают о моменте получения документа второй стороной.

Трудовая инспекция обычно проверяет следующие компоненты деятельности предприятия:

  • факт ознакомления сотрудников со всеми документами, связанными с организацией труда;
  • лицевые счета подчиненных вместе с ведомостями по плате за труд;
  • приказы со стороны руководства;
  • локальные акты, с данными работников, правилами по вознаграждениям за труд, внутренним распорядком дня;
  • расчётные листы;
  • табель учета по рабочему времени;
  • график по предоставлению отпусков;
  • штатное расписание;
  • личные карты подчинённых;
  • отчетность о движении трудовых книжек;
  • договоры.

Ни один законодательный акт не содержит указаний на то, что сотрудник может отказаться от своей жалобы и соответствующей проверки. Процедура всё равно обязательна, поскольку способствует выявлению административных правонарушений.

Сотрудник в любом случае может сказать о том, что конфликтная ситуация была разрешена. Это смягчает наказание руководителей, даже если обнаружены серьезные нарушения.

Заявление, отзывающее жалобу, пишется по той же форме, что и она сама. Сначала указывается информация личного характера на каждую из сторон. Потом идёт описание сути вопроса. Последние элементы – дата и росписи.

Общение с прокуратурой

Данная инстанция также рассматривает нарушение личных и трудовых прав граждан.

Вот лишь некоторые причины, когда обращения составляются сразу в адрес прокуратуры:

  • задержка отпусков или зарплат;
  • оскорбления;
  • сексуальные домогательства;
  • рукоприкладство.

Причиной обращения, к примеру, может послужить и попытка скрыть важную информацию. Обычно это касается несчастных случаев.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Adblock detector