Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)
Жалоба в администрацию - образец 2019, основания для обращения, как написать коллективную на соседей, на ЖКХ, как подать, сроки рассмотрения

Жалоба на соседей — образец 2019, куда обратиться, как написать коллективную претензию, как подать онлайн, сроки ответа и результат

Причины

Есть жалобы, которые останутся без внимания правоохранительных органов.

Например, они не станут разбираться с тем, что жильцы кидают мусор мимо урны в подъезде, или слишком часто выгуливают собаку.

Но если в ночное время играет громкая музыка – это уже не разгулявшаяся фантазия недовольных жильцов, а законное требование по соблюдению тишины.

Рассмотрим, в каких случаях можно жаловаться на действия соседей:

  1. Шум в ночное время. Наверное, самая распространенная претензия к соседям. Не каждый выдержит громкую музыку после 11 вечера, бесконечный ремонт, сопровождаемый треском работающих приборов, непрекращающийся лай собак.
  2. Испорченное имущество. Потоп, обрыв проводки, подожженные двери, проколотые колеса – людская фантазия безгранична.
  3. Курение на лестничных клетках. До недавнего времени с соседями, дымящими на весь подъезд, бороться было бесполезно. Но с принятием закона о курении, ситуация немного улучшилось.
  4. Захват общественной территории. Захламление лестничных клеток, завладение тамбуром, подъездным коридором под личное пользование, захват технического этажа, преграждение пожарных выходов – в силу недостатка жилищного пространства владельцы квартир готовы на все.
  5. Использование жилья в коммерческих целях.

В управляющую компанию

На управляющую компанию возложены обязанности по уборке подъездов, лифтов, прилегающей к многоквартирному дому территории, ремонту и содержанию в порядке имущества, посредством которого оказываются коммунальные услуги (все стояки, системы жизнеобеспечения и сети).

Исходя из этого понятно, что по всем вопросам порчи общественного имущества (надписи на стенах, разбитые окна в подъезде, выломанные двери и т.д.), загрязнения помещений и территорий общего пользования, в первую очередь следует написать жалобу на соседей в УК.

Если вашу квартиру подтопили соседи, проживающие выше, то первый звонок – в диспетчерскую. Не знаете телефон – жмите аварийную кнопку в лифте, и вас соединят. Управляющая компания создаст комиссию, которая при вас обследует повреждения, оценит ущерб и составит акт с указанием виновного и размера ущерба.

Статья 161 ЖК РФ часть 1

1. Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
(в ред. Федерального закона от 04.06.2011 N 123-ФЗ)

Образец жалобы на соседей в Управляющую Компанию вы можете посмотреть

здесь

Граждане и коллективы вправе рассчитывать на то, что уполномоченное должностное лицо всесторонне и в срок рассмотрит жалобу и примет меры для восстановления их законных прав и свобод. Обратившиеся также могут:

  • следить за ходом работы по регистрационному номеру жалобы;
  • знакомиться с промежуточными результатами, документами и материалами, если это не нарушит закон о гостайне или чужие права и интересы;
  • получить письменный мотивированный ответ на свою жалобу;
  • оспорить этот ответ в суде.

Администрация обязана принять заявление гражданина, если проблема входит в сферу ее полномочий, например претензию на ЖЭК. В то же время она не будет рассматривать жалобы на неудовлетворительные судебные решения и деятельность федеральных исполнительных органов на местах (прокуратуры, приставов, следствия и т. д.).

Жалоба на соседей - образец 2019, куда обратиться, как написать коллективную претензию, как подать онлайн, сроки ответа и результат

В многоквартирных домах обязательно попадется такой сосед, который «отравляет жизнь» всем остальным жильцам дома. Неважно, дебоширит он, мусорит в подъезде или устраивает громкие застолья – прецедент решается с помощью подачи жалобы.

1

Законность

Коллективная жалоба – это легитимный вид обращений. О нем упоминается в статье 2 ФЗ №59 от 02.05.2006 г. Сообща можно пожаловаться на кого угодно, и факт недобропорядочного соседства не является исключением.

2

Кому жаловаться

Чтобы обращение имело смысл, нужно жаловаться в правильные инстанции. Должностное лицо, на имя которого будет оформлена групповая жалоба, определяется в зависимости от ситуации. Рассмотрим самые распространенные из них. «Плохих» соседей можно условно разделить на следующие группы:

  1. Любители выпить, устраивающие постоянные запои. Такие граждане, как правило, нигде не работают и являются виновниками поджогов и затоплений. Кроме того, алкоголики и их гости курят и мусорят в подъезде, а также устраивают шумные ночные «посиделки». В борьбе с такими соседями:
    • Посетите уполномоченного участкового, ведь уровень шума не должен превышать допустимых норм — 30 дБ (Закон «Об административной ответственности»).
    • При затоплении или пожарах обратитесь в жилищную инспекцию или другую компетентную организацию (ЖКХ, ТСЖ и др.). В этом случае не обойтись без составления соответствующего Акта, в котором будут перечислены потери от нанесенного ущерба. Если мирным образом не удается решить конфликт – со всей имеющейся документацией направляйтесь в суд.
    • Когда соседи мусорят на этажах подъезда – жалуйтесь в службу Роспотребнадзора.
  2. Любители животных, питомцы которых гадят на лестничных площадках и громко лают. Здесь поможет поход в районную жилищно-эксплутационную организацию, которая следит за содержанием «братьев меньших».
  3. Жильцы, которые круглыми днями совершают ремонтно-строительные работы. На эти действия управу нужно искать в управлении ЖКХ, прикрепленному к вашему дому.

Почти любой многоквартирный дом многим из нас по обстоятельствам может напомнить муравейник, растревоженный улей либо поле боя. Основная причина – один ошибочный, но очень популярный принцип: «в своей квартире/у себя дома делаю всё, что захочу».

Возможно, самая распространённая проблема – шум ремонта, музыкального центра/телевизора, супружеские и прочие скандалы. Об этом разговор особый. Но есть ещё немало ситуаций, из-за которых спокойная жизнь практически недостижима.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа.

(Москва)

(Санкт-Петербург)Это быстро и !

Какие ситуации чаще всего портят нами жизнь? Их всего несколько, но каждая способна навредить «по полной».

  • Серьёзный ремонт – это почти всегда стресс для соседей, особенно в старых домах. И дело не только в работающем без перерыва перфораторе. Почти всегда часть подъезда оказывается заставлена огромными мешками со строительным мусором, вывороченными из старых полов облезлыми и подгнившими досками, коробками от плитки/ламината и тому подобным. А ровный слой пыли на полу и стенах от пары тонн перетасканного с улицы отсева для бетонных стяжек?
  • Другая ситуация – соседям просто лень выносить бытовой мусор, особенно если в доме нет мусоропровода. Держать мешки в собственной квартире не хочется, и они ровненько выстраиваются на лестничной клетке где-нибудь между этажами. Ещё так могут сделать заигравшиеся дети/подростки – родители велели, а детки отвлеклись, бросили и забыли.
  • А бывает, что соседи оставляют мусор на лестничной клетке и вообще его не выносят. Известны случаи психических заболеваний, при которых люди, напротив, собирали мусорные мешки на помойках и тащили к себе в квартиру! Всё эта масса гнила и распространяла ужасающие запахи.
  • Впрочем, «амбре» может быть результатом неправильного содержания домашних животных. Одинокие люди порой обзаводятся немыслимым количеством кошек и/или собак, за которыми просто не в состоянии прибирать. Собаки создают и другие проблемы: выпущенные погулять, они способны кого-нибудь покусать. Также нередко создается ситуация, когда у соседей постоянно лает собака, запертая в квартире, а что делать, если это происходит — непонятно.

Далее мы расскажем о том, куда можно обратиться с жалобой на соседей.

Находясь в своей квартире или доме, каждый человек хочет чувствовать себя спокойно. Но соседи нередко мешают нам наслаждаться собственной жизнью. И не придерживаются даже элементарных правил поведения. В этом случае закон всегда придёт на помощь, только надо знать, как им воспользоваться.

Жалоба – это официальное обращение человека в письменной форме. В таком обращении описывают суть возникшей проблемы. И просят сделать так, чтобы права окружающих людей не пострадали.

Образец жалобы участковому.

  • Несоблюдение чистоты, из-за которого страдает вся лестничная площадка, либо сразу несколько квартир. Источниками беспорядка служат либо сами соседи, либо домашние животные, которые у них живут. Иногда хватает одних словесных замечаний в адрес нарушителей. Но некоторые не реагируют на подобные обращения. Тогда и приходится обращаться к соответствующим органам власти.
  • Слишком большое количество домашних животных. Либо ситуация, когда из под контроля выходят те, что уже есть. В данном случае, помимо полиции, надо привлечь и ветеринарную службу. Её специалисты должны проверить, в каком состоянии содержатся животные.
  • Громкий шум, который стал настоящим лидером среди наиболее распространённых причин обращения. Особенно шум мешает отдыхать вечером и ночью. От этого страдают не только взрослые, но и маленькие дети. Коллективные обращения при этом имеют больший вес, чем индивидуальные.

Жалобы рекомендуется отправлять правоохранительным органам по месту нахождения дома.

Прокуратура станет следующим шагом, если участковый не может успокоить соседей.

  • Несанкционированный монтаж дополнительных дверей, которые мешают получить доступ к общему имуществу. Это нарушение – одно из самых грубых, согласно правилам пожарной безопасности. Необходимо сообщить управляющей организации о том, что проводятся самовольные ремонтные работы.
  • Затопление. Главное – как можно быстрее вызвать специалиста для того, чтобы он осмотрел имущество, и зафиксировал все повреждения.

Текст жалобы может немного отличаться в зависимости от того, куда она направляется. Но есть так называемый общий скелет, который присутствует в любом документе.

  1. Адресат с существующими способами связи указывается в так называемой шапке.
  2. После этого переходят ко вступлению. В нём описывается суть нарушения. И доказывается связь пострадавших с фактом того или иного деяния.
  3. Следующая часть – основная. В ней надо перечислить сами факты нарушений и привести доказательства, указать ссылки на законодательные нормы.
  4. Заключение должно содержать описание требований и просьб истца. Например, он может просить о проведении тщательного анализа, наложении определённых ограничений на вторую сторону.

Жалобу можно передать сотрудникам государственного учреждения несколькими способами. Включая.

  • Формы на официальном интернет-сайте.
  • Использование почтовых услуг, с уведомлением.
  • Личные обращения.

Как подать

Проживание в многоквартирном доме сопряжено со многими сложностями, и одна из них – взаимоотношения с другими жильцами. У всех людей свои представления о том, как себя можно вести, и далеко не все придерживаются элементарных правил санитарии, безопасности и т.д.

С подобными проблемами сталкиваются и владельцы частных домов, чьи соседи могут шуметь, незаконно забирать часть территории, вести строительные работы и т.д.

Если имеет место нарушение прав и свобод, гарантированных законодательством, то можно смело подавать жалобу на соседей.

Есть разные инстанции, куда можно обратиться, начиная от участкового и управляющей компании, заканчивая прокуратурой. Как решить к кому идти со своей проблемой и разобраться, как правильно написать заявление, чтобы не получить отказ от компетентного органа, мы расскажем в данной статье.

Важно понимать, что если вы ничего не предпримите, то антисанитария, пожарная опасность, шум и прочие проблемы сами по себе не исчезнут.

Предлагаем ознакомиться:  Как оформить договор аренды производственного помещения

Не стоит бояться бюрократических проволочек и других сложностей – используя образцы жалоб на соседей участковому, в прокуратуру, суд, другие службы, и наши рекомендации, вам удастся добиться положительных изменений.

Нарушения тех или иных законодательных нормативов со стороны жителей рядом стоящего дома или владельцев соседних квартир замечают многие, но не все спешат обращаться в соответствующие органы. Многих останавливает незнание того, могут ли они подавать жалобу на соседей за антисанитарию, шумное поведение по ночам и т.д. Особенно волнует данный момент арендаторов жилья.

В данном вопросе российское законодательство исходит из защиты прав граждан, то есть обращаться с претензиями могут как собственники квартир и домов, так и те, кто временно проживают там по договору аренды.

Адресность обращений зависит от нескольких факторов, а именно:

  • сути проблемы – у каждого органа своя компетенция, например, на вонь лучше жаловаться в СЭС, Роспотребнадзор или председателю СНТ, а вот на неадекватное поведение, выращивание наркотических растений, угрозы и т.д. – в прокуратуру или полицию;
  • результатов, которые человек хочет получить, подавая заявление;
  • степени срочности ситуации – сроки рассмотрения жалоб на шумных соседей, нарушения санитарных норм и т.д. в зависимости от службы, куда их направляют, могут варьироваться от нескольких дней до месяца.

Если после разговора обе стороны остались при своем мнении, вам нужно понять, куда писать жалобу на соседа. Варианты следующие: прокуратура, жилищно-коммунальные службы, суд или правоохранительные органы.

Жалоба на соседей - образец 2019, куда обратиться, как написать коллективную претензию, как подать онлайн, сроки ответа и результат

К уполномоченным полиции обращаться необходимо с соблюдением следующих правил при составлении заявления:

  • указание должности и ФИО участкового, а также наименование органа обращения;
  • наличие номера телефона, адреса дома и квартиры, а также имени, фамилии и отчества заявителя;
  • должно быть указано название документа, а в конце – стоять подпись и дата составления;
  • суть дела излагают кратко и без эмоциональной окраски;
  • следует сообщать о доказательствах нарушений и прикладывать документальные, аудио и/или видео подтверждения.

Определить, правильно ли вы написали жалобу на соседей проще всего по образцу, но это не значит, что должно быть именно так, как в примере – форма обращения произвольная.

Как правило, такие заявления приносят в отделение лично, причем лучше иметь с собой две копии, одну из которых со штампом о получении заберите с собой.

Так можно быть спокойными, что ваша претензия «случайно» не потеряется.

Особой разницы в образцах, как написать жалобу участковому на соседей и составить обращение в суд, нет, а вот требования к приложениям гораздо выше. Отличия в необходимости указания сверху реквизитов обеих сторон дела, а также обозначении их соседства.

Без хорошей доказательной базы идти к судье нет смысла – только потратите зря деньги и время. С другой стороны, если с документальным подтверждением правоты все в порядке, то смело подавайте иск.

В случае если ранее заявитель обращался в другие службы, в иске нужно обязательно это упомянуть и указать вердикты, которые были приняты.

Жалоба на соседей - образец 2019, куда обратиться, как написать коллективную претензию, как подать онлайн, сроки ответа и результат

В ряде ситуаций необходимости обращения в суд или полицию нет – можно ограничиться жалобой в жилищную инспекцию на соседей. Наиболее распространенными проблемами, с которыми идут в ЖКХ, являются:

  • затопления квартир жильцами верхнего этажа;
  • пожары, обусловленные некачественной электропроводкой или поломкой систем газоснабжения;
  • порча имущества, связанная с работой водопровода, канализации и т.д.

https://www.youtube.com/watch?v=8oYpvn1WCRc

Содержание подобного документа аналогично тем, что подаются в ОВД или судебные органы, но не забудьте правильно указать название службы, иначе рассматривать заявление не будут. Еще один нюанс – при изложении сути дела воздержитесь от нецензурной лексики и выражения личного отношения к ситуации или к нарушителю.

Часто неподкованные в области права граждане не знают, что написать жалобу на соседей можно не только в полицию, но и в прокуратуру. Основным условием является наличие факта нарушения прав и свобод одного или нескольких человек.

Правильно составить обращение очень важно – от этого зависит, возьмутся ли сотрудники прокуратуры за ваше дело, и будут ли предприняты по нему те или иные решения. Не забывайте, что подавать претензии необходимо по месту проживания, то есть в районное отделение прокуратуры.

Если возникнет необходимость, то его передадут в вышестоящие инстанции.

Вот правила, которым должна соответствовать как индивидуальная, так и коллективная жалоба на соседей в органы прокуратуры:

  • в верхней части пишется название службы, куда вы обращаетесь;
  • обязательно нужно упомянуть о соседстве с нарушителем и указать персональные данные обеих сторон;
  • если документ подается лично, писать нужно в двух экземплярах – один из них забирается заявителем себе с отметкой о получении;
  • в тексте желательно четко прописать те положения законов, которые были нарушены и предоставить максимальное количество подтверждающих документов;
  • обращение не примут без вашей подписи и даты написания.

Жалоба на соседей - образец 2019, куда обратиться, как написать коллективную претензию, как подать онлайн, сроки ответа и результат

В списке наиболее распространенных причин конфликтов между жильцами одного дома и владельцами рядом расположенных участков – постоянный или периодический шум.

Просматривая образцы жалоб на шумных соседей, можно увидеть, что заявителям мешают жить громкая музыка, ремонтные работы, которые начинают с утра пораньше, а также бесконечные крики и ссоры.

Нередко причиной конфликта становится игра на музыкальных инструментах и домашние уроки вокала.

Так что, если ночью вам не дают спать, следуйте такому порядку действий: сначала позвоните в полицию, чтобы зафиксировать факт нарушения закона, а затем пишите жалобу участковому.

Если это не помогло, тогда идите в суд или в прокуратуру.

«Проблемные» соседи, чаще всего, – беда всего подъезда, и от их поведения (действий или бездействия) страдают все, кто проживает рядом. Но не стоит отчаиваться – изучите образцы заявлений жалоб на соседей и пишите коллективное обращение в прокуратуру, суд, полицию, СЭС или городскую администрацию. Чем больше подписей, тем выше шанс на то, что конфликт будет урегулирован.

Когда нарушитель один, а пострадавших множество, заявление все равно пишется одно, но подписываются под ним все, подтверждая согласие с претензиями, описанными в обращении. Преимущественно коллективные жалобы пишутся по таким причинам:

  • нагромождение строительного мусора на лестничных клетках;
  • грязь в подъезде из-за проведения ремонтных работ;
  • сильный шум с утра до ночи;
  • складирование мусора снаружи входной двери;
  • вонь из-за неправильного содержания домашних питомцев;
  • курение и распитие алкогольных напитков в подъезде;
  • бесконечный собачий лай и т.д.

С тем, как написать жалобу на соседей, поможет образец из Интернета, а вот, куда его направлять, зависит от разновидности нарушения.

Проще всего, безусловно, взаимодействовать с участковым, который сможет наложить штраф и на словах приструнит нарушителя.

Но такой вариант не всегда действенный, например, если полицейский ничего не делает или конфликт выходит на новый уровень. Другими инстанциями, куда можно обратиться, являются:

  • пожарная инспекция;
  • санэпидстанция;
  • Роспотребнадзор;
  • администрация города.

Во все перечисленные службы можно жаловаться не только лично или письменно по почте, но и в режиме онлайн. Такой способ экономит время и силы, а также (при наличии регистрации на сайте) позволяет следить за тем, как продвигается ваше дело. Ряд вопросов можно решить, воспользовавшись телефонами горячих линий.

Требования к коллективным претензиям достаточно простые: они должны быть содержательными, лаконичными и подтвержденными документально либо посредством аудио и видеофайлов.

Жалоба в администрацию может быть подана:

  1. Лично. Приемные часы каждого чиновника указаны на сайтах администраций. Заявитель вместе с жалобой предъявляет свой паспорт.
  2. Через канцелярию администрации. Обратившийся может принести 2 экземпляра жалобы, один с подписью о принятии оставляет себе.
  3. Заказным письмом с уведомлением.
  4. Онлайн. На сайтах многих администраций есть специальный раздел для обращений. В Москве, например, «Интернет-приемная» действует на порталах каждого района, округа и города в целом.

Дополнительно предусмотрены устные обращения, например вопросы, заданные в ходе прямых эфиров в СМИ, публичных мероприятий и др. Все же желательно подавать именно письменные жалобы. Такие документы юридически значимы.

Важно помнить! Если администрация не смогла или не захотела решить проблему, жалоба и ответ на нее станут основой для заявления в прокуратуру и судебного иска.

Подать жалобу на соседей, можно не выходя из дома. Для этого следует зайти на сайт местного отделения полиции и заполнить специальную форму с обращением. Таким же образом заявление может быть подано в Роспотребнадзор и СЭС.

Заявление участковому на курящих в подъезде соседей

Конкретного алгоритма по написанию жалоб на соседей не существует. Есть лишь общепринятые правила делопроизводства, по которым принято оформлять заявления:

  1. Пишется адресат с указанием Ф.И.О., должности и наименования организации.
  2. Имя заявителя, его адрес.
  3. Коротко и лаконично описывается проблема.
  4. В двух, трех предложениях пишут конкретную просьбу.

По возможности в своей жалобе стоит опираться на законы.

Указывать, какое именно правонарушение было совершено соседями, под какую статью закона оно попадает.

Желательно сообщить всю имеющуюся информацию о соседях: их имена, адрес, привлекались ли к административной/уголовной ответственности ранее. Такая же информация понадобиться и про свидетелей конфликта, если таковые были.

В конце оставляют свои контактные данные, чтобы человек, получивший жалобу, смог оперативно связаться с заявителем для уточнения отдельных моментов. Заявление подписывается и датируется.

Документ лучше самолично отнести в учреждение и зарегистрировать в канцелярии. Копию с входящими реквизитами оставить у себя.

Если нет возможности составить письменную жалобу, можно прийти на прием к должностному лицу и рассказать суть конфликта. Устное заявление фиксируется специалистом на основе рассказа гражданина. Обязательно подписывается заявителем, регистрируется и отправляется на рассмотрение.

Когда поступки людей, живущих с Вами в одном подъезде, мешают жить спокойно, следует придерживаться приведенной пошаговой инструкции:

  • Обсудить ситуацию с полицейским, заявить ему о проблеме.
  • Оформить заявление, если реакции на устную жалобу не последовало.
  • Убедиться, что заявление на соседей принято в работу. Подтверждением будет корешок квитанции, который лучше сохранить.
  • Ждать официального письма. В нем должно быть написано о работе, проделанной участковым по Вашему обращению.

Заявление можно оформить:

  • устно: участковый заполняет документ, Вы расписываетесь;
  • письменно, оформляется самостоятельно заявителем;
  • письменно, отправить по почте.
Дополнительная информация

Обращение, отправленное почтой, поступит полицейскому позже, чем принесенное лично заявление с жалобой на соседей. По закону у работников полиции есть срок до 30 рабочих дней на подготовку ответа.

ВАЖНО

Не важно, пишется заявление на соседей участковому по образцу или нет, в нем должны быть точные данные о случившемся.

В шапке следует указать:

  • должность, ФИО адресата;
  • контакты заявителя.

В середине листа:

  • слово «Заявление»;
  • чем конкретно нарушили Ваш покой;
  • где и как все произошло, точное время и обстоятельства случившегося (подробно);
  • что эти поступки нарушают пункт 3 статьи 17 Конституции России;
  • «прошу принять меры к … и сообщить об этом мне».

В участке назовут ФИО участкового, кому адресовать свое заявление. В нем важно указать тот адрес, где Вы проживаете по факту, а не по прописке. Анонимные жалобы принимаются в работу редко, когда произошло что-то серьезное.

Описывать произошедшее следует очень детально. Важно описать то, что Вы сами видели. Если есть люди, которые подтверждают Ваши слова, укажите их контактные данные.

Предлагаем ознакомиться:  Если отказали в отмене судебного приказа

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: 7 (499) 938-41-00 Москва; 7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; 7 (800) 350-23-69 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

Список нарушений для устранения соседями сформулируйте отдельным предложением. Перечислите меры, которые нужно применить к обидчику. Они должны соответствовать законам РФ.

Дополнительная информация

Если участкового нет на месте, не обязательно стараться попасть к нему на прием. Дежурный примет обращение и его зарегистрирует. Потом он передаст документ адресату, и с Вами свяжутся для дальнейшей работы.

В шапке заявления на соседей, которые шумят, пишут:

  • ФИО, должность участкового;
  • адрес, телефон заявителя.

В середине листа:

  • слово «Заявление»;
  • описать, что случилось;
  • подробно указать день, место, время возникновения шума;
  • желательно написать, что Вы пытались мирным путем разрешить конфликт, что это не принесло результатов;
  • отметить, что поведение соседа противоречит п.3. ст.17 Конституции РФ;
  • написать «прошу принять меры к … и сообщить мне об этом».

Жалоба на соседей - образец 2019, куда обратиться, как написать коллективную претензию, как подать онлайн, сроки ответа и результат

Внизу справа: дата, подпись.

Важно знать, что шумом по закону считаются:

  • ремонтные работы;
  • звуковые сигналы авто сигнализации;
  • игра на музыкальных инструментах;
  • пение, крик;
  • телевизор, радио или другое аудио устройство, включенное на громкость выше нормативов;
  • запуск фейерверков.

ФЗ N 52-ФЗ от 30.03.1999 предписывает допускаемый уровень шума днем (7:00 — 23:00) и ночью (23:00 — 7:00). По нормам днем он должен быть в пределах 40 дБ, ночью – до 30 дБ.

Внимание

Согласно закону собака для человека является объектом имущества. Поэтому владелец отвечает за нее, как за любое другое имущество: автомобиль или квартиру. И неправильное содержание животных для несознательных владельцев может обернуться административной, иногда даже уголовной ответственностью.

В шапке заявления участковому на собаку соседей пишут:

  • должность и ФИО участкового;
  • адрес, телефон заявителя.

В середине листа:

  • слово «Заявление»;
  • в деталях рассказать о случившемся: как, когда и где собака нанесла Вам ущерб или напугала;
  • важно указать, что Вы предпринимали попытки, чтобы изменить ситуацию самостоятельно (например, вежливо указали соседу, что собака без поводка и намордника может напугать детей во дворе), и что сосед не учел Вашу просьбу;
  • указать, что поступки соседа идут вразрез с Конституцией России и Федеральным Законом;
  • добавить «прошу принять меры к … и сообщить мне».

Внизу справа: подпись, дата.

Дополнительная информация

Период рассмотрения заявления на соседскую собаку участковому будет меньше, если обращение составлено коллективом.

При обсуждении бытовых вопросов между соседями ситуация может выйти из-под контроля. Чтобы защитить себя и близких от обид, которые причиняют соседи, необходимо обращаться к участковому с жалобой.

Жалоба на соседей - образец 2019, куда обратиться, как написать коллективную претензию, как подать онлайн, сроки ответа и результат

В шапке заявления участковому на соседей за оскорбление пишут:

  • ФИО и должность адресата;
  • контакты заявителя.

В середине листа пишут:

  • слово «Заявление»;
  • в деталях рассказать, что произошло: обстоятельства, время, место, при которых сосед оскорбил Вас или близких;
  • желательно приложить доказательства: аудио, видеозаписи, свидетельства очевидцев;
  • сослаться на статью 20.1 Кодекса об административных правонарушениях РФ;
  • написать «прошу принять меры к ___ и сообщить мне»

Чтобы по-настоящему повлиять на поведение соседей и заставить их прислушаться к своему мнению, заявление участковому должно быть основано на конкретных фактах. А именно, если Вы или Ваши родственники своими глазами видели и подтверждаете, что дым и запах табака на лестничной клетке появились после курения соседа. Догадок и предположений недостаточно для оформления заявления в полицию.

Подтвердить претензии к соседу по поводу курения в подъезде поможет:

  • Фото или видеозапись соседей в процессе курения на фоне подъезда. Сомнений по поводу конкретного места съемки быть не должно, подъезд должен быть узнаваем.
  • Идеально, если процесс административного правонарушения увидит участковый, когда пойдет с обходом.

В шапке заявления участковому на курящего в подъезде соседапишут:

  • слово «Заявление»;
  • в деталях рассказать, что произошло: указать день, время, место, где произошло нарушение;
  • важную роль в подтверждении Ваших слов могли бы сыграть доказательства: свидетельства очевидцев, видеозапись;
  • сослаться на Кодекс об административных правонарушениях РФ и Федеральный Закон N 15;
  • написать «прошу принять меры к гражданину ___ и поставить меня в известность»

Когда ждать ответа или действий?

Согласно ФЗ № 131, контроль деятельности местной администрации осуществляют:

  1. Прокуратура. В ее компетенции провести внеплановую проверку работы органа местного самоуправления или отдельного чиновника.
  2. Вышестоящий орган исполнительной власти. Например, на неудовлетворительную работу Управления дорожного хозяйства районной управы Москвы жалуются в Департамент дорожного хозяйства префектуры округа и т. д. Он может направить возражения по поводу бездействия «коллег» и предписание устранить нарушения в установленный срок, проконтролировать исполнение.
  3. Вышестоящему должностному лицу. Например, Глава города рассматривает сообщения о бездействии руководителей департаментов в составе городской администрации и т. д.
Жаловаться должностному лицу на его бездействие или неудовлетворительный ответ на обращение запрещено — п. 6 ст. 8 ФЗ № 59.

Как написать коллективную жалобу на соседей, образец, содержание

Действие или бездействие администрации можно оспорить в судебном порядке. Заявитель вправе требовать возмещения морального и имущественного вреда, причиненного неудовлетворительной работой чиновников, а также привлечения их к административной ответственности по ст. 5.59 КоАП РФ (штраф с должностного лица в размере 5–10 тыс. руб.).

Такие дела, удовлетворенные в пользу истцов, в последнее время не редкость. Большинство их них инициируется прокурорами после проверки действий чиновников администраций по жалобам граждан.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Получив заявление с жалобой на соседа, полицейский должен:

  • напомнить заявителю о наказании за ложный донос, отметить это в жалобе на соседей;
  • зарегистрировать претензию в тетради учета приема граждан;
  • встретиться с обидчиком, попытаться его убедить перестать осуществлять правонарушения в отношении других жильцов дома.

В разъяснительной беседе он сообщит о возможных последствиях, если нарушитель не перестанет мучить людей, живущих по соседству. Если ответчик прислушался к мнению пострадавших, нужно:

  • подготовить официальное постановление об отказе в возбуждении дела;
  • отправить копию заявителю.
Внимание

Если сосед отказывается идти навстречу просьбам, участковый полицейский оформляет протокол административного правонарушения. В нем он ссылается на статью закона. Для полиции важно наличие доказательств происшествия и свидетелей.

При составлении жалобы на соседей участковому нужно понимать меру ответственности. Ведь разногласия лучше решать мирно, при помощи переговоров.

Заявитель может легко поменяться местами с нарушителем в случаях, если он:

  • применил или угрожал применить силу;
  • пытался перекричать, «наказать» его, и подобное;
  • оговорил соседа из-за личной неприязни.

Жалоба на соседей - образец 2019, куда обратиться, как написать коллективную претензию, как подать онлайн, сроки ответа и результат

Мгновенно на противоправные действия соседей можно воздействовать только позвонив по телефону «02». Другие варианты утихомирить людей, живущих поблизости, потребуют существенных временных затрат и времени на ожидание ответа на обращение.

  • Участковый уполномоченный полиции обязан рассмотреть заявление в течение 3 дней.
  • Судебный орган реагирует на обращение граждан в течение 1 – 2 месяцев.

У каждой инстанции свой срок реагирования на жалобы. Участковый обязан в течение 10 дней дать ответ на заявление гражданина. В случае отсутствия от него реакции в указанный период времени, стоит обратиться в прокуратуру и отметить бездействие сотрудника (как оформить жалобу на бездействие полиции в прокуратуру?).

Роспотребнадзор рассматривает заявления намного дольше,

до 1 месяца

. При возникновении сложностей, срок продлевается

еще на один месяц

. Чиновники обязаны отвечать на

жалобыв 15-дневный срок

. А СЭС вряд ли приедет раньше

2 недель

со дня подачи заявления.

Если не помогло

Возможно ли выселение асоциальных соседей? Жалоба принята. Ответные действия со стороны участкового в виде воспитательной беседы результата не принесли. Сосед продолжает шуметь и нарушает чужой покой.

    Жалоба на соседей - образец 2019, куда обратиться, как написать коллективную претензию, как подать онлайн, сроки ответа и результат

  1. Направить новую жалобу в организацию уровнем повыше. Например, в районное отделение полиции.
  2. Подготовить все документы и обратиться в суд. Иногда достаточно претензии-предупреждения. Но если сосед не принимает в серьез предупреждающие документы, стоит направить в суд гражданский иск о нарушении прав.

Уважение других – это важный принцип для сохранения добрососедских отношений. Но когда один постоянно нарушает правила, мешает всем спокойно жить, не стоит терпеть его выходки. Найти управу на разбушевавшегося соседа можно всегда.

Не помогают разговоры? Придется прибегнуть к более жестким мерам. Чтобы нарушитель спокойствия не избежал ответственности за свои деяния нужно жаловаться. Пусть проблему решает участковый, подключается прокуратура, СЭС, Роспотребнадзор.

Подать жалобу на соседей участковому

Асоциального соседа не выселят, а любителя животных вряд ли заставят избавиться от них. Но перспектива платить штраф за каждую жалобу им точно не понравиться. Соседям придется подстраиваться под ритм жизни всего дома и скорректировать свое поведение.

В пожарную инспекцию

Составленный акт вас не устраивает, или виновник ваших проблем не выполняет требования управляющей компании – поможет жалоба на соседа в жилищную инспекцию.

Её сотрудники уполномочены штрафовать нерадивых граждан не только за порчу чужого и общественного имущества, но и за нарушения в содержании собственного жилья.

Жалоба в жилинспекцию на соседей понадобится, если сосед затеял ремонт, вызывающий у вас опасения по нарушению безопасности технического состояния здания или «отхватил» себе часть тамбура.

Заявление в Жилищную Инспекцию на соседей:

образец

Жалоба на соседей в пожарную инспекцию может помочь в том случае, если они (ваши соседи), — любители складировать на лестничной клетке крупногабаритные вещи, пристраивать полочки, загораживая проход. В таком случае напишите заявление в пожарную инспекцию на соседей.

Как написать жалобу в администрацию

Оформление жалобы на хозяина смежного участка содержит ряд процедурных нюансов. Прежде всего, перед тем как направить претензию в адрес органа местного самоуправления, соберите доказательства, подтверждающие противоправность действий соседа.

При составлении претензий сделайте ссылку на экспертное заключение. В дальнейшем, если ваш вопрос не будет решен администрацией положительно, сведения предоставленные экспертами пригодятся при судебном разбирательстве.

При отказе собственника соседнего участка урегулировать конфликт мирным путем, зафиксируйте данный факт документально (письменный отказ собственника прекратить противоправные действия и компенсировать причиненные убытки).

К подтверждающим доказательствам нарушения ваших прав относятся следующие материалы:

  • заключение экспертной организации;
  • записи с камер видео наблюдения и фотоматериалы;
  • показания свидетелей нарушения ваших прав и законных интересов.

Очень действенный вариант пресечения негативных действий со стороны соседа – составление коллективной жалобы. Зачастую поведением неблагополучного соседа недовольно большинство владельцев соседних участков.

Заявление участковому следует составлять, если поступки соседей относятся к административным нарушениям.

Без вмешательства участкового никак не обойтись, если соседи:

  • шумят;
  • курят в подъезде;
  • завели агрессивное животное;
  • пьют алкоголь или бросают мусор в подъезде;
  • присвоили себе часть общей территории в подъезде, проводят неузаконенный ремонт в квартире;
  • огородили себе место для парковки во дворе;
  • оскорбляют, клевещут.
Предлагаем ознакомиться:  Как правильно сдавать квартиру по закону

Не имеет значения, является человек собственником квартиры или ее арендует, у него все равно есть право сообщить о появившейся проблеме участковому.

Возможно несколько вариантов развития событий:

  • Вы по факту совершили, что Вам приписывают соседи.
  • Соседи ошибаются, указывая на Вас как на нарушителя, или сознательно клевещут.
Внимание

Если то, что соседи о Вас пишут, правда, лучше решить ситуацию мирно. Стоит прислушаться к их требованиям, и тогда максимум, что будет в этой ситуации — предупреждение участкового.

Если соседи сознательно распространяют о Вас неправду, то правильно будет составить встречное заявление. Целью Вашего заявления будет защитить Ваше доброе имя и привлечь к ответственности в соответствии со статьей 128.1. Уголовного Кодекса за клевету.

Если жалоба подается лично, то в заявлении обязательно следует указать ФИО и контактные данные заявителя. Если урегулированием конфликта с соседями занимается законный представитель истца, то в заявлении обязательно указывается его ФИО и данные нотариально заверенной доверенности.

Образец 2019

В санитарно-эпидемиологическую службу

Самая действенная жалоба по вопросам антисанитарии, особенно при угрозе возникновения на этой почве эпидемий, – жалоба в санэпидемстанцию на соседей или центр государственного санитарно-эпидемиологического надзора.

Образец жалобы на соседей в Роспотребнадзор —

здесь

.

Обязанности жильцов по надлежащему содержанию собственного и общего имущества прописаны в статье 30 Жилищного кодекса РФ.

ЖИЛИЩНЫЙ КОДЕКС Статья 30. Права и обязанности собственника жилого помещения

  1. Собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом.
  2. Собственник жилого помещения вправе предоставить во владение и (или) в пользование принадлежащее ему на праве собственности жилое помещение гражданину на основании договора найма, договора безвозмездного пользования или на ином законном основании, а также юридическому лицу на основании договора аренды или на ином законном основании с учетом требований, установленных гражданским законодательством, настоящим Кодексом.
  3. Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.
  4. Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Нормативная база

К сведению

Правила содержания домашних животных в жилых домах установлены законом РФ от 14.05.1993 N 4979-1. Этим правилам должны следовать все владельцы домашних животных.

Право граждан обратиться к участковому с жалобой подтверждено Уголовно — процессуальным Кодексом РФ.

Внимание

В регионах также действуют принятые на местном уровне законы, прописывающие уровень тишины и покоя. В разных регионах эти нормативные акты могут отличаться друг от друга.

Если в тексте жалобы будут упомянуты нормативно-правовые акты, по которым осуществляется регулирование конфликтных ситуаций с соседями, то вероятность правильного реагирования на обращение граждан будет значительно увеличена.

В органы опеки и попечительства

Жалоба на соседей - образец 2019, куда обратиться, как написать коллективную претензию, как подать онлайн, сроки ответа и результат

Жалоба в органы опеки на соседей может понадобиться не только для своего спокойствия, но и в целях защиты несовершеннолетних соседей. Как пожаловаться в опеку на соседей? Можно пожаловаться в органы опеки, если:

  • в квартире по соседству часто слышен плач и крики детей;
  • в квартире, где проживают малолетние дети, часто бывают пьянки;
  • вы были свидетелем вовлечения несовершеннолетних, проживающих в квартире по соседству, в употребление спиртных напитков или курение.

В прокуратуру

При подозрении, что в соседской квартире развивается бурная деятельность с коммерческим уклоном, напишите заявление в прокуратуру на соседей. Кому нравится постоянное движение посторонних лиц в подъезде?!

Впрочем, в прокуратуру можно пожаловаться при любом нарушении соседями ваших прав, если не возымели действия жалобы и обращения в другие инстанции.

В соответствии со статьей 28.1 Кодекса об административных правонарушениях заявление физического лица с информацией о факте административного правонарушения является поводом для возбуждения дела.

Образец

заявления в прокуратуру на соседей

Как написать жалобу на соседа по земельному участку в администрацию

Установлен только нижний предел – больше трех человек, а подписаться могут как жильцы из соседних квартир, так и всего подъезда или даже дома.

Жалоба на соседей - образец 2019, куда обратиться, как написать коллективную претензию, как подать онлайн, сроки ответа и результат

Если интересует, как написать жалобу на соседей участковому — образец поможет составить текст правильно.

К слову, специальной формы для документа не существует – текст для всех инстанций составляется произвольно, но для придания ему аргументированности и веса постарайтесь указать статьи закона и описать происходящее ущемление прав от третьего лица.

Грамотно составленное обращение в уполномоченный орган государственной власти позволит своевременно пресечь неправомерные действия и предотвратить негативные последствия.

Основания, при которых необходимо незамедлительно обращаться за помощью в местную администрацию следующие:

  • владелец соседнего земельного надела захламляет смежную территорию;
  • сосед нарушает установленные границы ваших участков (размещение построек на чужой территории, установка ограждений, размещение парковки автомобиля);
  • владелец смежного надела создает препятствия для проведения процедуры межевания;
  • сосед предпринимает действия, ухудшающие состояние почвы (применяет опасные удобрения, сжигает мусор и т. д.).

Данные основания являются наиболее распространенными. Однако случаи, послужившие поводом для обращения могут быть самыми разными. Каждая ситуация рассматривается сотрудниками органа местного самоуправления в индивидуальном порядке, исходя из конкретных обстоятельств дела.

В зависимости от характера неправомерных действий соседа, наряду с обращением в муниципалитет, напишите соответствующее заявление и в профильный государственный орган, в компетенцию которого входит решение данных вопросов. По каждому факту контролирующим органом проводится внеплановая выездная проверка и в случае выявления нарушений выносится предписание. При установлении грубых нарушений органом государственной власти возбуждается административное производство.

Например, при нарушении противопожарных норм со стороны соседа (сжигание мусора в неположенных местах, разведение костров в непосредственной близости от построек) обращайтесь в подразделение МЧС, курирующее вопросы пожарной безопасности.

Вопросы возмещения понесенных убытков в результате противоправных действий решаются в судебном порядке в рамках гражданского процесса. Но при обращении в суд вам необходимо в обязательном порядке представить все доказательства досудебного урегулирования споров.

В данном случае, это может быть уведомление о направлении письменного обращения в адрес соседа с требованием прекратить противоправные действия, а также заявление в орган местного самоуправления.

Если на какого-то неугомонного жильца не действуют просьбы соседей и применяемые меры различных инстанций – он уплачивает штрафы и продолжает жить по-своему, систематически пренебрегая интересами окружающих – может помочь жалоба на соседей в администрацию.

Жалоба на соседей - образец 2019, куда обратиться, как написать коллективную претензию, как подать онлайн, сроки ответа и результат

В соответствии со статьей 293 Гражданского кодекса РФ орган местного самоуправления вправе в такой ситуации подать иск о продаже «неблагополучной» квартиры с торгов.

Статья 293 ГК РФ. Прекращение права собственности на бесхозяйственно содержимое жилое помещение

 
Если собственник жилого помещения использует его не по назначению, систематически нарушает права и интересы соседей либо бесхозяйственно обращается с жильем, допуская его разрушение, орган местного самоуправления может предупредить собственника о необходимости устранить нарушения, а если они влекут разрушение помещения — также назначить собственнику соразмерный срок для ремонта помещения.
Если собственник после предупреждения продолжает нарушать права и интересы соседей или использовать жилое помещение не по назначению либо без уважительных причин не произведет необходимый ремонт, суд по иску органа местного самоуправления может принять решение о продаже с публичных торгов такого жилого помещения с выплатой собственнику вырученных от продажи средств за вычетом расходов на исполнение судебного решения.

Собственнику при этом вернут вырученные средства за вычетом судебных издержек. И пусть себе покупает жилье в другом месте.

Образец

жалобы на соседей в администрацию

Основания для претензий

Основаниями для претензии могут быть:

  1. Шумное поведение соседей в часы, когда по закону подобные действия являются нарушением порядка проживания в многоквартирном доме. В остальное время также существует ограничение по уровню шума, но его границы значительно выше.
  2. Неудовлетворительное санитарное состояние квартиры. Например, разведение домашних животных в большом количестве может значительно осложнить жизнь другим людям.
  3. Протечка водопровода и канализации, особенно когда подобные ситуации имеют систематический характер.

Частный сектор также является территорией, где действуют ограничения на многие виды деятельности и поведение соседей. Заявление может быть оформлено по причинам:

  • неудовлетворительного санитарного состояния прилегающей территории;
  • когда люди содержат на собственном участке опасных для жизни и здоровья животных;
  • в случае «аннексии» значительной части земельного участка с помощью высаженных кустарников или плодовых деревьев.

Если полицейский бездействует

Если срок для получения официального ответа прошел, а Вам кажется, что участковый даже не попытался повлиять на соседей, не нужно опускать руки. Необходимо оформить обращение в прокуратуру района по прописке. В жалобе нужно просить принять меры к сотруднику, который допускает нарушения по службе.

Заявление оформляется так же, как жалоба на соседа. Другими будут только должность и ФИО получателя письма.

Чтобы жалоба на соседей была убедительнее, важно иметь доказательства:

  • записи переговоров с участковым по телефону и лично;
  • копии обращений;
  • корешки, выданные при регистрации.
ВАЖНО

В жалобе в прокуратуру опишите проблему и укажите, сколько раз Вы обращались с ней за помощью к работнику полиции.

Работники прокураторы все проверят. Если факты подтвердятся, участковому объявят о дисциплинарном взыскании или уволят.

Наказание и штрафы

Если доказан факт административного нарушения, соседа ждет штраф. Сумма зависит от вида правонарушения и региона, где его совершили. Наказание за шум в Москве ночью: 1 000 — 2 000 рублей.

Днем: 100 — 1 000 рублей.

К сведению

Этот штраф назначается за шум и за часто срабатывающую сигнализацию автомобилей, которые мешают уснуть ночью.

Штрафы за неправильное содержание животных:

  • содержание питомцев в подъездах, во дворах дома: 1000 — 2000 рублей или предупреждение;
  • загрязнение животным дворов, площадок: 1000 — 2000 рублей;
  • отсутствие регистрации, прививок у кошки/собаки: штраф 2000 — 6000 рублей.

Штрафы за оскорбление: 1000 — 3000 рублей.

Нюансы

При написании жалобы на соседей участковому учитывайте нюансы:

  • В полицию есть смысл обращаться, если есть подтверждение совершения нарушения соседом. По — настоящему неопровержимые доказательства по закону можно собрать только с согласия нарушителя. Фото и видеосъемка частного лица без разрешения – незаконна.
  • Нельзя направлять жалобу участковому, если Вы не видели сами, что нарушение совершил сосед.
  • Если дали ложные показания, то ответственность за этот поступок может очень серьезной.
  • Если фактов, доказывающих правоту заявителя, недостаточно, это может привести к нежелательным последствиям. Сосед может составить свою жалобу, где обвинит Вас в клевете.
  • Не полагайтесь на членов семьи нарушителя в качестве свидетелей. Они скорее всего откажутся от своих слов в участке. Родственники часто ссорятся и сразу мирятся между собой.

Об этих и других неоднозначных моментах нужно помнить, прежде чем оформлять письменную жалобу полицейскому.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Adblock detector