Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 322-06-74 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 407-24-18 (бесплатно)
Выплаты страхового возмещения штраф за просрочку

Неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения

Неустойка по ОСАГО за просрочку выплаты от страховой компании

Некоторым автолюбителям приходилось проводить расчёт неустойки по ОСАГО по причине задержки страховых выплат либо другим причинам. Существуют определённые сроки, когда страховая компания должна принять решение по поводу необходимости компенсации, и произвести выплаты.

Любые задержки без причины наказываются санкциями и штрафом. Рассмотрим подробнее, как рассчитать сумму неустойки и в каких случаях можно её потребовать.

После случившегося ДТП в обязанность потерпевшей стороны входит оформление происшествия по всем правилам и подача документов в страховую организацию в срок.

Страховщик, в свою очередь, должен рассмотреть дело вовремя – на протяжении 5 дней и, в случае позитивного решения, не позже, чем через 20 рабочих дней после подачи заявления осуществить страховую компенсацию потерпевшей стороне.

В течение этого времени со стороны СК возможны три варианта действий:

  • мотивированный отказ в выплате денежных средств;
  • направление на ремонт в СТО и оплата проведённых работ;
  • выплата компенсации денежными средствами.

Ответственность страховщика.

Срок возмещения установлен согласно Федеральному закону об ОСАГО. В некоторых ситуациях допустимы задержки:

  1. Страховая компания вправе рассматривать дело больше 5 дней и продлить срок принятия решения на 20 рабочих дней, не включая выходные и праздничные дни, если потерпевший в аварии не предоставил машину для осмотра и экспертизы в указанное время.
  2. За своевременную сдачу автомобиля в автосервис ответственность несёт СК, но автовладелец выражает согласие на задержку по весомым причинам, например, отсутствуют необходимые комплектующие, что даёт возможность страховщику немного «потянуть» время из-за сложившихся обстоятельств.
  3. Если автосервис возвращает машину и обнаруживаются недочёты, страховая компания должна вернуть её снова на СТО для завершения ремонтных работ, таким образом время проведения ремонта автоматически затягивается, да и в интересах водителя получить обратно полностью отремонтированное транспортное средство.

В случае нарушения сроков без весомых причин, потерпевший в праве требовать неустойку, рассмотрим ниже, что это и в каких случаях возможно взыскание неустойки по ОСАГО.

Неустойка по ОСАГО – это санкции, которые СК должна выплатить страхователю, если не произвела выплату компенсацию в течение 20 рабочих дней, как и требовалось по закону.

Стоит отметить, что неустойкой не будет считаться задержка выплат по вине потерпевшего лица, когда тот вовремя не предоставил авто для экспертизы либо по другим причинам.

Бывают случаи, когда страховая организация освобождается от санкций, что возможно при непредвиденных обстоятельствах – стихийных бедствиях, катастрофы и прочего.

Также компания будет освобождена от выплат, если ей удастся доказать в суде, что задержки произошли по вине водителя.

Отказы также бывают и по ряду других причин. Например в условиях договора сказано, что учитывается причинённый ущерб, который учёл лишь специалист, представляющий страховую компанию, с которой подписан договор ОСАГО.

Тогда даже если потерпевший автовладелец проведёт независимую экспертизу, как и рекомендовано в случае стандартного договора, разницу между суммой компенсации и реальной ценой ремонта всё равно придётся оплачивать из своего кармана.

Бывают случаи, когда представитель организации сообщает об изменениях в договоре и уверяет, что действующий договор уже неактуален. Это невозможно. Любые изменения, внесённые после подписания, недействительны.

Судебная практика показывает, что в таких ситуациях дело рассматривается в пользу истца, если только не был подписан новый договор, согласившись на изменения. Поэтому когда просят приехать и поменять действующий полис ОСАГО, не спешите, а сначала уточните все моменты.

Помимо задержки компенсационных выплат потерпевший водитель в ДТП может потребовать неустойку в других случаях:

  • страховая компания нарушила сроки при возврате части страховой премии;
  • был просрочен период, во время которого СК должна была направить отказ в предоставлении компенсации;
  • произведённые выплаты в неполном размере;
  • затягивание компенсации по необоснованным причинам;
  • задержка в выдаче направления автомобиля в СТО с указанием срока ремонтных работ.

Все эти моменты регулируются законом, поэтому застрахованное лицо имеет полное право требовать неустойку.

Следует также отметить, что с целью получения компенсации за задержку от страхователя требуются определённые действия – согласно законодательству установлено досудебное урегулирование вопроса со страховой.

Если возникли сложности с компанией-страховщиком, страхователь может обратиться с жалобой в контрольный орган, осуществляющим надзор за соблюдением правил относительно выплат со стороны СК. Таковым является Банк России, если уполномоченный банк выявит нарушения, он выдаст страховщику предписание о необходимости выполнения своих обязательств.

Важно отметить, выплата задержанной компенсации от страховой организации не избавляет её от необходимости выплатить неустойку. Такая ситуация может стать повторным поводом для обращения в суд.

Пеня за просрочку выплат по ОСАГО начинает рассчитываться со следующих суток после последнего дня, когда страховая контора должна была выплатить компенсацию.

Существуют некоторые правила:

  1. Взыскание осуществляется лишь согласно сумме недоплаты.
  2. Компания перечисляет 1% ежедневно за каждый день задержки.
  3. Общая сумма пени по ОСАГО не может превысить лимит страховых выплат, то есть более 400 тысяч за повреждение имущества и более 500 тысяч рублей за возмещение вреда здоровью либо жизни страхователя. Таким образом максимальный размер неустойки не превысит лимит.
  4. Концом расчётного периода считается день, когда страхователь получил средства.
  5. В некоторых случаях с помощью суда страховщику удаётся снизить размер пени, но лишь когда штраф несоизмерим с нарушениями.
  6. Если СК совершила несколько нарушений, тогда потерпевший имеет право требовать компенсацию за каждое из них.

Рассчитаем на примере разных случаев.

Например, в результате аварии произошла гибель ТС, и страхователь обратился с заявлением о расторжении договора с компанией.

Допустим стоимость ОСАГО была 6600 рублей согласно калькулятору по обязательному страхованию автогражданской ответственности.

Допустим страховая просрочила выдачу компенсации на 20 дней, итого 6600 умножаем на 1% и умножаем на 20 – получается неустойка в размере 1320 рублей.

Кроме того для страховой компании предусмотрен штраф за просрочку оплаты, составляющий 50% от суммы страхового возмещения. При этом не будут учитываться выплаты со стороны страховщика в 20-дневный срок, а также компенсации, санкции и прочее.

Получается, что если общий размер страховой компенсации составлял 40 тысяч рублей, а компания выплатила вовремя 10 тысяч рублей – от 40 отнимаем 10 и полученную сумму умножаем на 50%. Полученную цифру 15 тысяч рублей делим цену на 2 – половину получает потерпевший автовладелец, а другую половину – ОЗПП, поскольку последние представляют в деле страхователя.

Если СК не выполнила условия договора и задержала компенсацию, не оплатила полную сумму либо затянула сроки ремонтных работ, страхователь должен написать заявление в рамках досудебного урегулирования вопроса, обратиться в соответствующий орган и требовать страховые выплаты через суд.

Также потерпевший имеет полное право заявить о получении неустойки за задержку по вине страховщика. За каждый день задержки начисляется пеня в размере 1% от суммы конкретного случая.

А вы сталкивались с отсутствием выплат со стороны страховой компании?

Будь всегда Прав за Рулём!

Как не дать себя обмануть страховщикам и гаишникам?

1. Правки в существующих правилах ДД.2. Новые законы в автостраховании.

3. Нюансы документооборота на авто.

Лимит страхования сейчас увеличен. Максимальная страховая сумма по ОСАГО составляет 400 000 рублей. Пеню за просрочку при выполнении обязательств можно взыскать через суд или же получить при досудебном урегулировании.

Когда спор после проведения досудебного разрешения по делу сохранился, заинтересованное лицо имеет право обратиться в суд с иском о взыскании неустойки. К заявлению обязательно в качестве дополнения подается расчет суммы пени. При взыскании неустойки ситуация сложилась неоднозначная.

А все из-за разного толкования норм статьи 7 Закона об ОСАГО арбитражами и судами общей юрисдикции. Поэтому вариантов расчета относительно взыскания неустойки может быть как минимум два. Пример 1. Потерпевшему при ДТП должны были перечислить 120 тыс.

рублей, но страховщик не исполнил обязательства в договоренные сроки. Просрочка по выплате – 30 дней.

ДТП оформили через европротокол, т.е. страховая мне выплатила 50 000 штраф по суду 25 000 рублей.

Часть денежных средств, определенных на уровне законодательства – неустойка по ОСАГО должна быть выплачена одним лицом другому в случае неисполнения обязательств согласно договору. В сфере страхования штрафные санкции применяются к страховой компании при просрочке, которая может иметь место при рассмотрении заявки на получение компенсации или претензий.

Все отношения между страховщиком и собственником авто в части истребования и выплаты недоплаты по ОСАГО, регулируются положениями и нормами ГК РФ, ФЗ-4015/1 «О страховании», ФЗ-40 «законом об ОСАГО» и ФЗ-223 (изменениями, вступившими в силу с 2014 года о новых способах начисления штрафа).

Страховая компания обязана на протяжении 20 дней с момента принятия заявления от пострадавшего, выполнить предусмотренные в его отношении действия (ФЗ-12 п. 21 от 2002 года, ФЗ-40 – закон об ОСАГО). А именно:

  • перечислить материальную компенсацию;
  • предоставить собственнику авто направление на восстановление ТС;
  • отказать в выплате страховки, мотивировав его.
Предлагаем ознакомиться:  Калькулятор пени по договору аренды и неустойка по договору займа

За несоблюдение периода, предусмотренного законом об ОСАГО, организации начисляется неустойка или к ней применяются штрафные санкции за каждый день не выплаты компенсации. Размер пени установлен следующий:

  • 1% от суммы причитающегося возмещения ежедневно, если выплат по страховке не было или авто не отправили на ремонт;
  • 0,05% от общей компенсации по категории нанесенного ущерба за каждый день недоплаты по ОСАГО, если не был выдан мотивированный отказ в покрытии расходов на восстановление ТС.

Штраф за просрочку страховой выплаты

Машину повредило в ДТП и по страховому случаю начислено 440000 ущерба. Страховая компания затягивает с исполнением решения, а выплаты не производятся в установленные сроки. Между тем, ущерб жизни и здоровью составил 671000 дополнительных издержек. Взыскать задолженности со страховщика возможно, следуя российскому законодательству.

С момента начисления страховой выплаты прошло более 40 дней, компании была направлена претензия на выплату компенсации в рамках досудебного урегулирования. Как будет происходить расчет неустойки за несоблюдение срока по выплате страхового возмещения?

На территории РФ действует 2 закона, регулирующих деятельность страховых компаний – закон о страховании от 1992 г. и закон об ОСАГО. Возместить неустойку платежей помогут нормы Гражданского Кодекса РФ, раскрывающие вопрос о сущности неустойки и механизмах ее образования.

Взыскание средств возможно через 20 дней после наступления срока осуществления страховой выплаты. Если размер выплаченного за этот период не покрывает размеров начислений по издержкам, то к сумме компенсации могут быть приплюсованы пени в размере 0.

5% за каждый день просрочки. Несвоевременные платежи или их полное отсутствие – повод воспользоваться законодательством, регламентирующим процедуру страхования с соблюдением установленного порядка действий.

Чтобы пресечь нарушение по суду потребуется, прежде всего, использовать механизм досудебного урегулирования споров. Он предполагает направление претензий с требованием выполнения условий страхового договора.

Если страховая компания не выплачивает средства по требованию клиента в досудебном порядке, то судом может быть назначен штраф в размере 50% от суммы, предусмотренной к оплате. В рамках проведения судебного рассмотрения дела о взыскании задолженности, следует ожидать и пеню в размере от 0.5% за каждый день просрочки.

Если период ожидания денег от страховщика, с момента наступления страхового случая превышает 20 дней, то по ряду случаев, неустойка страховой ОСАГО выплаты может достигать 1% от общей страховой суммы за каждый день просрочки.

Следуя этой норме, расчет неустойки за просрочку выплаты страхового возмещения по ОСАГО может достигать 100% от страховой суммы, если судом был назначен штраф 50% и неустойка в 1% за 50 дней просрочки.

Не стоит забывать о том, что закон устанавливает предельные суммы страховых выплат по ОСАГО – 400 тысяч за имущество и 500 тысяч за ущерб здоровью и жизни. Таким образом, просрочка в 50 дней, при неустойке в 1% и штрафе в 50% от предельной суммы составит 1800000 рублей.

Получить эти деньги через суд возможно, если следовать принципам и нормам действующего законодательства. Неустойка в 1% назначается в случае смерти застрахованного владельца ТС, это же является причиной сокращения срока выплаты до 14 дней.

Переход транспортного средства от одного собственника к другому также является причиной для сокращения предельно допустимых сроков уплаты компанией денег по страховому случаю. Аналогичное сокращение сроков представляется допустимым в случае прекращения деятельности страховщика.

Помещать исполнению взыскания может:

  1. Нарушение сроков выплаты под влиянием непреодолимой силы.
  2. Погашение страховщиком задолженности в досудебном порядке.
  3. Просрочка исковой давности по истребованию задолженности.

Порядок действий по взысканию задолженности:

  1. Сбор всей документации, касающейся страхового случая.
  2. Направление претензии в компанию, с которой заключался договор ОСАГО.
  3. Получение свидетельства о попытке досудебного урегулирования спора.
  4. Обращение в суд по истечению 14 или 20 дней с момента наступления выплат.

Важно помнить:

  1. Предел выплат ограничен 400 и 500 тысячами рублей за ущерб имуществу и здоровью соответственно.
  2. Неустойки и штрафы могут быть начислены на каждого из заявителей.
  3. Страховая компания может попытаться снизить размер штрафа по суду

Формула, как рассчитать финансовую санкцию по ОСАГО:

  • Размер пени = величина недоплаты * 0,01 * дни просрочки.

Если страховщик в предусмотренные законом сроки не предоставила компенсацию по полису ОСАГО или не направила собственнику ТС обоснованный отказ, тогда кроме неустойки с него взимается и материальная санкция.

За нарушение сроков предоставления мотивированного решения в перечислении страховки компания обязаны заплатить потерпевшему финсанкцию за каждый день недоплаты – 0,05% от суммы компенсации по типу причиненного ущерба каждому владельцу автомобиля, предусмотренной законом об обязательном страховании ст. 7:

  • по урону имуществу – 400 000 рублей;
  • по ущербу здоровью, нормальной жизнедеятельности – 500 000 рублей.

Калькулятор поможет определить сумму финсанкции:

  • 400 тыс. рублей / 100 *0,005 * дни невыплаты компенсации.

Независимо от длительности просрочки, исчисленная неустойка не может быть больше суммы максимального ущерба по типу нанесенного ущерба, установленного ФЗ об ОСАГО. А при несоблюдении периода предоставления возмещения страховки – не должна превышать размер компенсации (ст. 16.1 п.4 ФЗ-40).

Пени и материальная санкция выплачивается на основании заявления предоставленного пострадавшим об исчислении неустойки или финпомощи, с указанием способа расчета (безналичная или наличная форма) и реквизитов финансово-кредитного учреждения. Других бумаг предоставлять не требуется.

  • с целью получения материальной выгоды одна из сторон (истец в нашем случае) действовала недобросовестно;
  • пострадавшее лицо явно злоупотребляло своим правом;
  • не был соблюден досудебный порядок урегулирования конфликта.

Если отказ страховщика от перечисления выплаты был произведен не в соответствии со сроками, то со страховой компании можно взыскать 0,05% за каждый день просрочки. Эта сумма рассчитывается не от страховой премии, а от предполагаемой максимальной выплаты.

Если был сорван срок фактической компенсации материальных средств, то пени за просрочку страховой выплаты составляют 1% за каждый день просрочки. Когда страховая компания часть денег уже выплатила, то процент вычитается из остатка, невыплаченного по закону.

Период задержки выплаты вычисляется со дня официального принятия решения о выплате до дня фактического получения материальных средств. За превышение установленных сроков выплат, ответственность в полной мере лежит на страховой компании.

Важно! Закон рассматривает взыскания со страховой компании не только тогда, когда она затягивает со сроком компенсации, но и тогда, когда отказ от выплаты направляется не в установленный срок.

Страховщик может быть освобожден от выплаты пени за просрочку компенсации в следующих случаях:

  • нарушение сроков произошло не по вине страховщика, а из-за обстоятельств непреодолимой силы, или форс-мажорных обстоятельств;
  • обязанности страховщика, в том числе выплаты и письменный ответы клиенту были произведены в законно установленный срок.

Неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения

Чтобы в процессе суда судьи учли ваши пожелания о взыскании со страховой компании необходимую пеню, важно указать это в исковом заявлении. В противном случае взыскание штрафа может затянуться на дополнительные заседания, или суд оставит этот вопрос на обсуждение сторон.

Если в судебную инстанцию обращалась какая-то организация, цель которой защитить права одного лица, то сумма штрафа в размере 50% от заявленной выплаты может быть определена судом, независимо от того, было ли такое требование в документах при подаче в суд, или нет.

Если в судебной инстанции рассматривается дело, в котором истцом выступает юридическое лицо, а ответчик страховая компания, то такой штраф возмещен не будет.

Если страховая компания занизила выплату, а через суд пострадавший смог добиться остальной части компенсации, то 50% от разницы этих сумм может быть присуждена пострадавшему в качестве штрафа.

Отказ в выплате неустойки пострадавшему лицу может быть только в том случае, когда запрашиваемая сумма несоразмерна ущербу, который был понесен. Уменьшение размера неустойки может быть только при условии подачи специального прошения, в котором будут объяснены объективные для этого причины.

Неустойка или пени за просрочку страховой выплаты – это форма гражданско-правовой санкции, которая налагается на страховщика за просрочку выполнения им договорных обязательств. Согласно российскому законодательству досудебное урегулирование спора является обязательным.

В отношении заявления закон не устанавливает конкретных сроков. Говорится лишь о том, что оно должно быть подано сразу после страхового инцидента. После получения претензии страховщик имеет 20 дней на то, чтобы направить страхователю мотивированный отказ или выплатить страховую сумму.

Пени за просрочку страховой выплаты по ОСАГО рассчитываются, исходя из ставки 0,05%, которая берется от максимальной страховой суммы за каждый просроченный день. Поскольку в качестве предельных выплат установлены 500 тыс. руб.

Сделав несложные арифметические действия, можно получить сумму неустойки за один день просрочки для любого клиента страховой компании по ОСАГО.

500000×0,05 = 250 руб. – пени за 1 день просрочки при вреде для жизни и здоровья. 400000×0,05 = 200 руб. – пени за 1 день просрочки при вреде имуществу. Сумма пени за все дни просрочки составит 250×n или 200×n, где n – количество просроченных дней.

Неустойка из-за задержки выплаты по страхованию жизни

В итоге, когда страховая компания производит выплату, ее может не хватить, поскольку частично она идет на погашение той самой неустойки и пени.

В этом случае возникает закономерный вопрос, кто должен компенсировать возникшие убытки. По подобным случаем уже накопилась определенная судебная практика.

Да, как правило, это возможно. Суд при вынесении вердикта, руководствуется в том числе причиной, по которой произошла задержка выплаты по страхованию ипотеки. Зачастую она связана с тем, что выгодоприобретатель не принес все документы о страховом случае.

Страховщик обязан произвести выплату возмещения только после того, когда получит все документы по делу.

Предлагаем ознакомиться:  Когда договор страхования вступает в силу

Вопрос судебных штрафных санкций за несвоевременную страховую выплату практически всегда возникает и в других категория страховых споров, связанных с отказом в выплате по разным причинам.

Ниже мы приводим примеры нескольких решений суда по данной теме. Обращаем ваше внимание, что судебная практика крайне не однородна и сильно зависит от региона и конкретного судьи:

  1. Страховая компания выплату осуществила, но с задержкой, без видимой причины.
  2. Страховая компания выплатила, но с задержкой из-за отсутствия документа. 

Спор между страховой компанией “Энергогарант” и дочерью умершего заемщика (решение суда от 23 июня 2017 г. дело № 2-802/2017, г. Тверь) 

Суть спора. Мужчина взял ипотечный кредит в АИЖК (в лице банка «ВТБ-24»). По условиям кредитного договора в том числе застраховал жизнь на случай смерти в компании «Энергогарант». Спустя некоторое время страхователь скончался.

Страховщик признал случай страховым и осуществил выплату, но не в указанные в договоре сроки, а с опозданием.

Банк потребовал от дочери умершего выплатить возникшую разницу в размере 29967,70 руб. Дочь, она же истец, в судебном порядке решила взыскать эту сумму, посчитав, что из-за действий страховой компании и возникла просрочка.

Позиция истца. 30 января дочь подала заявление о страховом случае по полису ипотечного страхования в «Энергогарант». 7 февраля она предоставила все необходимые документы для выплаты. Выгодоприобретателем является банк «ВТБ-24» были направлены все документы в компанию 9 февраля.

Спустя некоторое время страховая компания сообщила дочери страхователя, что приняла решение об отсрочке в выплате до тех пор, пока не будет предоставлена еще и копия амбулаторной карты. 13 апреля истец направил претензию о несвоевременной выплате.

Хотя все-таки компания 4 апреля переведена банку сумму кредитной задолженности на дату смерти в размере 1717630 руб. 

Истец требует выплатить:

  1. Образовавшуюся задолженность ко ипотеке из-за просрочки со стороны страховщика – 29967,70 руб. 
  2. Моральный вред – 50000 руб. 
  3. Штраф согласно Закону «О защите прав потребителей».

рассчет неустойки

Позиция страховой компании. С иском не согласны, так как на момент суда дочь не является наследником (прошло менее 6 месяцев с даты смерти заемщика).

Тот факт, чтоб банк потребовал доплатить образовавшуюся задолженность – это простое волеизъявление и было не обязательно к выполнению. Сам «ВТБ24», как выгодоприобретатель, не требовал возместить 29967,70 руб.

Между СК «Энергогарант» и дочерью нет никаких правоотношений. Исходя из этого нельзя применять Закон о «Защите прав потребителей» 

Позиция суда. Суд решил:

  • Согласно условиям страховки по ипотеке размер выплаты банку (выгодоприобретателю) рассчитывается как сумма кредитной задолженности на дату письменного уведомления страховой компании о признания события страховым случаем.
  • Правилами страхования установлены следующие сроки. Страховщик принимает решение о выплате или отказе в течение 15 рабочих дней с момента получения всех документов. Составляет страховой акт. Далее в течение 2 рабочих дней должен послать уведомление о признании страхового случая. Далее сам выгодоприобретатель (то есть банк) в течение 7 рабочих дней сообщает размер ипотечной задолженности страхователя на дату получения уведомления. После этого страховой компании дается 7 рабочих дней на выплату.
  • Исходя из материалов дела суд пришел к выводу, что страховая компания нарушила сроки. Из-за этого та выплата, которую они отправила в «ВТБ24» была частично учтена в счет оплаты неустойки и процентов. Следовательно, выплаты не хватило на то, чтобы погасить весь долг. И сумма 29967,70 руб., которая выплатила дочь по требованию банку, нужно взыскать со страховой компании в пользу истца как возникшие убытки.
  • Суд рассматривает спор, как имущественные правоотношения. В этом случае компенсация морального вреда не предусмотрена.
  • Применять нормы Закона «О защите прав потребителей» в данном споре невозможно. Поскольку на момент суда истец не является участников договора страхования. 

Народный Дозор 20.12.2016 — 13:05

Т.е. получается, что «аппетиты» страхователей в части взыскания со страховой компании неустойки (по п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей») за задержку выплат, будут резко ограничены той суммой что они уплатили, а не той что должна выплатить страховая в результате ДТП и как быть уже с тем решениями, которые вступили в законную силу — будут ли страховые пытаться пересмотреть принятые ранее решения с учетом мнения ВС.

Кто что думает по этому поводу?

Шпак 27.12.2016 — 13:11

ст. 28 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» — в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа.

Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). — Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Сроки страховых выплат

Страховая компания, приняв заявление от страхователя (потерпевшего) о страховой выплате и необходимых для выплаты документов, перечисленных в п.3.10 «Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (утв. Банком России 19.09.2014 № 431-П; ред. от 24.05.2015), в течение двадцати рабочих дней должна:

  • вынести мотивированный отказ в выплате;
  • или выплатить возмещение ущерба;
  • или выдать направление на ремонт машины, с указанием срока этого ремонта.

Согласно ст.12, п. 21 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 28.11.2015) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (Закон об ОСАГО № 40-ФЗ).

Продление сроков выплаты и ремонта

  1. Пятидневный срок принятия страховщиком решения о страховой выплате может быть продлен, но не более чем на 20 рабочих дней, если потерпевший не предоставил поврежденный автомобиль для осмотра и технической экспертизы в согласованную дату (ст.12, п.11 Закона об ОСАГО № 40-ФЗ).
  2. Ответственность за несоблюдение срока сдачи отремонтированного станцией технического обслуживания автомобиля, несет страховщик, направивший автомобиль на ремонт. Однако, потерпевший в заявлении, выбирая возмещение вреда в натуре, выражал согласие на возможное увеличение сроков ремонта по объективным причинам, в том числе в связи с наличием комплектующих (ст.12, п.17 Закона об ОСАГО № 40-ФЗ). Это дает страховой компании некоторую свободу для маневра со сроками.
  3. Если при приемке отремонтированной машины выявляются недочеты в проведенных работах, страховщик должен отправить автомобиль обратно, на станцию технического обслуживания, для их устранения, автоматически увеличивая сроки выполнения ремонтных работ.

Когда выплачивается и как рассчитывается

Страховая компания обязана выплатить страхователю неустойку в случаях:

  • незаконного отказа в выплате;
  • затягивания сроков выплаты;
  • выплаты страхового возмещения в неполном объеме;
  • ненадлежащего исполнения обязательств по ремонту, на который поврежденная машина была направлена страховщиком, в том числе за нарушение сроков ремонтных работ.

В перечисленных случаях потерпевшему должна быть уплачена неустойка (пеня) в 1% от страхового возмещения по конкретному страховому случаю потерпевшего, за вычетом сумм, выплаченных страховщиком добровольно в установленные законом сроки.

Неустойка исчисляется за каждый день просрочки, со дня, следующего за днем, когда страховщик должен был принять решение о выплате страхового возмещения, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору (п.

Размер неустойки = Сумма недоплаты х 0,01 х Количество дней просрочки.

ВАЖНО! Если страховая компания в положенные сроки не выплатила страховое возмещение по ОСАГО и не направила мотивированный отказ, то вместе с неустойкой со страховщика взыскивается и финансовая санкция.

За несоблюдение сроков направления мотивированного отказа в выплате страховщик обязан выплатить финансовую санкцию за каждый день просрочки в размере 0,05% от максимальной страховой суммы по виду причиненного вреда каждому потерпевшему, предусмотренной ст.

Исчисляется со дня, следующего за днем, в который должно было быть принято решение о страховой выплате, и до дня направления мотивированного отказа страхователю, а при его не направлении — до дня присуждения финансовой санкции судом.

Неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения

ВАЖНО! Независимо от продолжительности просрочки, начисленная неустойка не может превышать максимальную страховую сумму по виду причиненного вреда, установленную Законом об ОСАГО (п.4.22 «Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» Центрального Банка РФ от 19.09.2014 №431-П).

Неустойка и финансовая санкция уплачиваются на основании поданного потерпевшим заявления о выплате неустойки или финансовой санкции, с указанием формы расчета (наличный или безналичный), и банковских реквизитов (если выбирается безналичный расчет). Дополнительные документы не требуются.

Размер финансовой санкции = 400 000 рублей : 100 х 0,05 х Количество дней просрочки.

Действия страхователя

Обязательный порядок досудебного обращения страхователя к страховщику предусмотрен Законом об ОСАГО №40-ФЗ (ст.16.1). Если страховщик затягивает сроки страховой выплаты, страхователь должен:

  1. Написать в страховую компанию заявление о выплате неустойки.
  2. Подать жалобу в Банк России на неправомерные действия страховой компании по задержке выплаты.
  3. Обратиться в суд (если в ходе досудебного разбирательства вопрос не решен). К исковому заявлению о взыскании неустойки прилагается расчет суммы неустойки.

При удовлетворении судом требований потерпевшего, с ответчика одновременно взыскивается штраф в пользу потерпевшего — физического лица, за неисполнение в добровольном порядке законных требований потерпевшего, определяемых заключенным договором ОСАГО.

Размер штрафа определяется в 50% от разницы между суммами страхового возмещения по конкретному страховому случаю, и уже выплаченного страховщиком в добровольном порядке страхового возмещения потерпевшему.

Предлагаем ознакомиться:  Жалоба на молочную кухню — Адвокатский кабинет

При этом суммы неустойки, финансовой санкции, компенсации морального вреда при расчете размера штрафа не учитываются (п. 64 Постановления Пленума ВС РФ).

Размер штрафа = (Страховая сумма по конкретному случаю — Сумма, выплаченная страховщиком в добровольном порядке) : 2

Неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения

Условия величина неустойки, финансовой санкции и штрафа для недобросовестных страховщиков подробно прописаны в Законе об ОСАГО №40-ФЗ. Страховым компаниям теперь крайне невыгодно затягивать установленные законом сроки процедуры страхового возмещения.

Просрочка страховой выплаты: обзор решения Верховного суда РФ

Очевидно, что страховые компании ведут себя так, будто на них нет никакой управы. И когда сумма выплаты по необоснованным причинам задерживается, страховщикам это почти всегда сходило с рук. Однако в 3-ем квартале 2013 года Верховный суд провел заседание, по итогам которого принял новые решения, которые могут стать защитой для водителей, столкнувшихся с недобросовестностью страховых компаний.

До проведения этого суда спорным оставался вопрос: каким должен быть штраф за просрочку страховой выплаты? Были разные мнения. Страховые компании настаивали на том, что неустойкой может быть только мизерный процент за незаконное удержание материальных средств и неоправданное пользование ими.

Однако суд постановил, что страховая компания в случае срыва сроков выплат компенсации обязана возместить не только увеличенную 3-х процентную неустойку. Такая пеня основана на законе о защите прав потребителей, где значится мера наказания за превышение установленных сроков исполнения договора.

Важно! 3% пени страховщик должен возвращать не от суммы выплаты, а от стоимости первоначальных услуг, то есть от суммы страхового взноса в компанию при оформлении договора.

Если были сорваны сроки выплаты страховой компенсации, страховщик также обязан возместить 8,25% за каждый день просрочки. Это основано на статье 395 ГК РФ в качестве возмещения за неисполнение финансового обязательства перед страхователем.

Пока непонятно, будет ли это правило распространяться на все виды добровольного страхования. Однако то, что водителям стало проще взыскивать со страховиков неустойку – это однозначно.

Верховный суд разрешил спорный вопрос о том, должен ли страховщик платить за задержку выплаты повышенную 3%-ную потребительскую неустойку или лишь возмещать небольшой процент за пользование чужими деньгами. Мнение суда не стало неожиданностью: со страховой компании надо взыскивать и то, и другое.

Это следует из Обзора судебной практики Верховного суда РФ (ВС) за III квартал 2013 г. В нем ВС дал ответ на вопрос о том, какая ответственность возлагается на страховщика за нарушение сроков выплаты по договору добровольного страхования имущества граждан.

ВС отметил, что на договоры добровольного страхования имущества граждан распространяется закон о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами. При этом ни глава Гражданского кодекса «Страхование», ни закон об организации страхового дела не предусматривают ответственности за просрочку выплат.

Paritet.guru

Между тем, п. 5 ст. 28 закона о защите прав потребителей предусматривает неустойку за нарушение сроков оказания услуги – в размере 3% от цены услуги за каждый день просрочки. При этом ВС отмечает, что в страховании данная неустойка должна исчисляться от суммы премии, а не выплаты.

Кроме того, просрочка с выплатой возмещения «представляет собой нарушение исполнения страховщиком денежного обязательства перед страхователем», указывает ВС. Ответственность за это предусмотрена ст. 395 Гражданского кодекса и исчисляется как 1/365 от ставки рефинансирования ЦБ (по состоянию на 6 февраля – 8,25%) за каждый день просрочки.

Опрошенные АСН страховые юристы отмечают, что этот обзор Верховного суда упорядочит неоднородную судебную практику по взысканию со страховщиков потребительской неустойки. При этом юристы разошлись во мнениях относительно того, можно ли распространить данное положение обзора не только на страхование имущества, но и на другие виды добровольного страхования.

«Распространение разъяснения Верховного суда на все добровольное страхование сомнительно хотя бы потому, что не каждая услуга по добровольному страхованию подпадает под закон о защите прав потребителей», – полагает партнер ЗАО «Первая юридическая сеть» Павел Курлат.

«Использованная ВС логика такова, что ее легко можно распространить со страхования имущества на любое другое добровольное страхование», – придерживается противоположного мнения управляющий партнер адвокатского бюро «Филипков и партнеры» Вадим Филипков.

Расчет штрафных санкций: формула

В случае нарушения сроков выплаты страхового возмещения по договору добровольного страхования имущества граждан на сумму страхового возмещения могут начисляться только проценты, предусмотренные ст. 395 ГК РФ.

Другими словами — на сумму страхового возмещения должны начисляться проценты по 395 ГК. А чуть раньше там объясняется, что неустойка в размере 3% должна начисляться и считаться от страховой премии. Так что — действительно, и то, и то должны платить страховщики.

Ведьма, то есть ты предлагаешь за одно нарушенное обязательство дважды начислять неустойку? Первую неустойку от суммы страховой премии, а вторую — от суммы невыплаченного возмещения?

Я лично предлагаю вообще этот дурацкий закон о защите прав потребителей на страхование не распространять.

Но вот Верховный суд почему-то все время со мной не согласен. И сейчас, походу, да — он объясняет судам, что, дорогие, 3%-ая неустойка — это хорошо и правильно, но надо брать от премии. А от выплаты надо брать по 395 ГК.

Это не одно и то же нарушение — со страховой премии уплачивается неустойка, а с суммы страхового возмещения — проценты за пользование чужими денежными средствами (разные формы ответственности).

Нет, Ведьма, он этого не предлагает. Верховный суд РФ просто так витиевато идет к мысли о том, что нарушение сроков выплаты страхового возмещения есть нарушение денежного обязательства, ответственность за которое предусмотрено ст. 395 ГК РФ.

взыскание неустойки осаго

Для Суворова А. А.

НЕТ, ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ НАЧИСЛЕНИЕ НЕУСТОЙКИ В ДАННОМ СЛУЧАЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОДИН ЮРИДИЧЕСКИЙ ФАКТ — НАРУШЕНИЕ СРОКОВ ВЫПЛАТЫ СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ СТРАХОВАТЕЛЮ. И вопрос звучит так: «Какая ответственность возлагается на страховщика за нарушение сроков выплаты страхового возмещения по договору добровольного страхования имущества граждан».

То есть речь идет об одном нарушении.

не кричите. Проценты по 395 ГК РФ — компенсация убытков, 3% от страховой премии — неустойка. А теперь откройте ГК РФ и прочитайте абзац 2 п. 1 ст. 394 ГК РФ.

Для Суворова А. А. Скажите, пожалуйста, причем здесь компенсация убытков? Причем здесь ч. 1 ст. 394 ГК РФ? Причем здесь сотношение убытков и неустойки? Верховный суд рассматривал вопрос ответственности страховщика за нарушение сроков выплаты страхового возмещения в виде неустойки.

Взыскание неустойки по решению суда

где вы в ст. 395 ГК РФ увидели термин «неустойка»?

Еще раз повторю проценты по ст. 395 ГК РФ это самостоятельная форма ответственности за неисполнение (ненадлежащее исполнение) денежного обязательства. Ст. 394 ГК РФ определяет возможность одновременного применения к должнику нескольких форм ответственности за неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательства.

Для Суворова А. А.

Соглсен проценты по ст. 395 ГК РФ и неустойка разные правовые явления. Хотя до принятия совместного пленума ВС РФ и ВАС РФ шли большие споры о том, чем являются эти проценты: штрафом, законной неустйокой и пр.

Однако, в абзаце втором п. 6 Постановления N 13/14 относительно возможности взыскания за одно и то же нарушение денежного обязательства одновременно неустойки и процентов по ст. 395 ГК РФ закреплено, что законом либо соглашением сторон может быть предусмотрена обязанность должника уплачивать неустойку (пени) при просрочке исполнения денежного обязательства.

В подобных случаях суду следует исходить из того, что кредитор вправе предъявить требование о применении одной из этих мер, не доказывая факта и размера убытков, понесенных им при неисполнении денежного обязательства, если иное прямо не предусмотрено законом или договором.

Абсолютно согласен с insure.planet. Верховный суд РФ дал конкретный ответ на поставленный вопрос: «Таким образом, в случае нарушения сроков выплаты страхового возмещения по договору добровольного страхования имущества граждан на сумму страхового возмещения могут начисляться только проценты, предусмотренные ст. 395 ГК РФ». Никаких начислений неустойки от суммы страховых премий применяться не должно.

Верховный суд, конечно, оригинально излагает свои мысли. Без поллитра не разберешься. Но обратите внимание — из обзора следует, что никаких начислений 3%-й неустойки от суммы страховых выплат применяться не должно

Так я про это и пишу. Никаких 3 процентов, ни от суммы страховой премии, ни от суммы задолженности. Только ст. 395 ГК РФ. Только хардкор).

Суд воспользовался статье 333 ГК РФ

Про три процента от страховой премии там речь немного выше Так что — хардкор, согласен

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Adblock detector