Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)
Образец заявления в суд на банк по кредитному договору: судебный иск против организации

Как подать в суд на банк и что делать если банк сам обратился в суд

Образцы исковых заявлений на банк по кредиту

Если банк нарушает права своего клиента, который является потребителем, то урегулировать конфликт можно несколькими способами. При невозможности мирного решения спора заемщик или вкладчик компании имеет право обратиться в суд.

Одна из причин для подачи заявления в суд на банк – это несогласие с условиями оформленного ранее кредитного договора. Несмотря на то что порядок кредитования определен Федеральным законом «О банках и банковской деятельности» нередко организации нарушают требования, обманывая или вводя в заблуждение потребителя.

Так почему же кредитный договор может быть оспорен в суде:

  • Банк в одностороннем порядке изменил условия уже оформленного кредитного соглашения;
  • Условия договора кабальные и нарушают законодательство;
  • Был выявлен факт обмана со стороны банка и его сотрудников при оформлении сделки, сокрытия части важной информации.

Как правило, именно эти причины являются основанием для подачи иска в суд с целью привлечь банк к ответственности и восстановить приемлемые условия кредитования. Оспорить можно дополнительные комиссии, например, за проведение платежа, навязанные страховые услуги, необоснованные начисления штрафов и пеней.

Судебные споры по кредитному договору позволяют определить для заемщика наиболее выгодные условия возврата займа, особенно если требования компании несоразмерны с суммой выданной ссуды. Но помните: отказаться от погашения долга через суд невозможно.

Через суд заемщик может добиться не только изменений условий текущего кредитного договора, но и его расторжения. Разумеется, с возвратом ранее полученной суммы от банка. Какой именно будет процент на пользование деньгами – определит суд исходя из законодательства.

Иск пишется на русском языке, в виде бумажного или электронного документа. К электронному варианту прилагаются сканированные копии всех имеющихся бумаг. Подается оно в суд, расположенный по месту нахождения банка-ответчика или в том регионе, где исполняются обязательства.

Форма искового заявления должна соответствовать нормам процессуального документооборота. Это значит, что в центре бланка пишется название «Исковое заявление» и предмет требований. Из формулировки должна быть ясна суть иска. В верхнем правом углу документа указываются:

  • наименование суда;
  • ФИО, адрес проживания и паспортные данные истца;
  • полное наименование, место нахождения и реквизиты ответчика;
  • контактный телефон истца.

Если вам стало известно о том, что банк подал в суд, вы не обязаны мириться с ролью ответчика и можете составить встречный иск.

Как подать в суд на банк по кредиту самостоятельно

Встречное исковое всегда направлено на удовлетворение только финансовых требований ответчика. Законодательно ответчик имеет право заявлять встречные требования, независимо от этапа рассмотрения судебного дела.

Суд рассматривает исковые, отвечающие следующим положениям:

  • удовлетворение условий заемщика, указанных во встречной претензии, исключает возможность удовлетворения тех требований, которые были изложены в первом иске;
  • между заявлениями заемщика и кредитной организации должна быть причинно-следственная связь;
  • условия заемщика обязательно должны идти в зачет положениям иска финансовой организации.

Чаще всего ответчики требуют:

  • признать недействительными отдельные главы или разделы соглашения и сократить сумму выплаты по заявлению кредитора;
  • признать недействительным весь договор (например, по той причине, что заемщик подписывал его под давлением или не подписывал вообще);
  • сократить размеры неустоек, исключить дополнительные платежи (штрафы, пени);
  • взыскать с банка сумму неправомерно удержанных комиссий;
  • взыскать моральный ущерб.

Возможно заявление и других требований, но все они, так или иначе, будут направлены на уменьшение суммы взыскания.

Физическому лицу нужно будет основательно подготовиться перед тем, как подать заявление. Подготовка включает сбор доказательств и документов, правильное составление иска, оплату государственной пошлины.

Если истец проведет подготовку неправильно, составит заявление с нарушениями, суд просто не станет рассматривать его и отклонит иск. В сети есть образцы заявлений, но лучше составить текст самостоятельно, чтобы он отвечал конкретной ситуации.

В тексте иска, который подается в суд, должны быть соблюдены обязательные формальности. В иске подробно рассказываются причины обращения и основания для судебного разбирательства с отсылкой на законодательные нормы, нарушенные ответчиком.

Стандарт структуры и содержания заявления:

  1. «Шапка». В ней содержатся реквизиты суда и истца.
  2. Стоимость иска. Заявитель мотивированно требует от ответчика исполнения требований на определенную сумму. В нее входят нанесенный ущерб, упущенные выгоды или потерянные средства из-за действий организации.
  3. Описание факта заключения сделки. Здесь указываются номер и дата подписания договора. В этот момент между сторонами возникли правовые отношения.
  4. Список допущенных нарушений. Как уже говорилось выше, истцу нужно перечислить все нарушения банка с отсылками на нормы законодательства и пункты договора.
  5. Требования. Заявитель описывает, чего хочет добиться от ответчика. Например, перерасчета суммы задолженности по кредиту, если займодавец незаконно начислял дополнительные суммы в счет задолженности.
  6. Дата, собственноручная подпись.

Исковое заявление и документы для суда копируются в трех экземплярах, по одному на каждую сторону разбирательства. Пакет документов остается у истца, еще один направляется заказным письмом на юридический адрес ответчика, последний передается в судебный орган.

Нужен для подтверждения факта отношений и нарушений со стороны банковской структуры. К иску прикладывают:

  • Договор;
  • Квитанции о платежах и переводах;
  • Уведомления о передаче заказных писем;
  • Другие письменные подтверждения нарушений.

Также предоставляются справки, выписки по счету, расшифровки телефонных звонков, в зависимости от обстоятельств дела.

Уплачивается в банке, квитанция прикрепляется к заявлению. Размер пошлины зависит от стоимости иска, рассчитанной самим заявителем.

Стоимость Пошлина
До 20 тыс. р. 4%, но не меньше 400 р.
20 001 р. – 100 000 р. 800 р. 3%
100 001 р. – 200 000 р. 3 200 р. 2%
200 001 р. – 1 млн р. 5 200 р. 1%
От 1 млн р. 13 200 р. 0,5%

Максимальный размер государственной пошлины, несмотря на сумму требований по иску – 60 тыс. р.

Предлагаем ознакомиться:  Перевод санитарок на ставку уборщиц

По закону исковые заявления подаются по месту официальной регистрации ответчика. В случае с банками, это юридический адрес. Но обратиться к судебной инстанции можно по месту проживания истца, если у него есть веские основания. К таковым относятся:

  • Невозможность явиться на разбирательство;
  • Опекунство над малолетними детьми или инвалидами;
  • Состояние здоровья.

Решение проблемы мирным путем

Перед тем как подать иск в суд, попытайтесь все же выйти из положения мирным путем. Для этого вы можете прийти в банк, в котором оформляли кредит, и, аргументированно сославшись на ваши новые урезанные финансовые возможности, попросить отсрочки по кредиту или подбора одного из способов реструктурирования долга.

Действия нужно сделать такие:

  1. Заполните анкету от банка на реструктуризацию кредита, в которой укажите данные вашего договора по кредиту; причины, из-за которых вам нужен пересмотр вашего договора; сведения об имуществе; доходе и расходах.
  2. Вместе с кредитным специалистом выберите подходящие именно вам условия.
  3. Предоставmте все необходимые документы (паспорт, оригинал договора, справки).
  4. Дождитесь решения банка. Либо будет оформлен новый договор с лучшими условиями, либо вам вернут документы и откажут.

Перед тем как подать в суд, полагается соблюсти процедуру досудебного урегулирования спора с банком. Для этого необходимо лично побеседовать с менеджером, оформлявшим кредит, объяснить свои финансовые затруднения и попросить кредитных каникул или реструктуризации долга. При положительном исходе беседы, менеджер предложит:

  • заполнить анкету-заявление на отсрочку выплат, где указываются ФИО должника, реквизиты договора, причины возникновения просроченной задолженности и гарантия суммы задолженности в назначенный срок;
  • выбрать оптимальные условия отсрочки или реструктуризации.

После чего к анкете-заявлению прилагается копия паспорта и договора. Документы подаются на рассмотрение руководству банка. По его итогам принимаются решения:

  • о предоставлении отсрочки, об изменении договора и формировании нового графика;
  • об отказе в удовлетворении просьбы. Документ составляется в письменном виде с описанием причин и возможности (невозможности) их устранения. Иногда менеджеры передают отказ руководства в устной форме. В этом случае следует требовать изложить его на бумаге. Она потребуется в суде, как доказательство попытки мирного урегулирования проблемы.

При возникновении спора между сторонами следует сначала постараться урегулировать его мирным путем и только потом обращаться в суд. В случае если стороны не попытались этого сделать, суд может вернуть иск.

В основном споры возникают тогда, когда у должника отсутствует возможность выплачивать кредит на условиях, прописанных в соглашении банковского займа.

В таком случае следует обратиться в финансовую организацию с просьбой о рефинансировании долга. Также можно попросить банк продлить срок кредитования или дать временную отсрочку. Банк должен дать письменный ответ на заявление.

Если ответ отрицательный, либо если банк игнорирует просьбы заявителя, то тогда должник может обратиться в суд. Копию заявления, квитанции об отправке и ответы, полученные от банка, нужно прикрепить к иску.

Как правильно составить иск в суд

Иски, подаваемые на финансовые организации, практически не отличаются от исковых заявлений, подаваемых к другим лицам. Оформляются все иски одинаково, отличаются они лишь содержанием.

Так, любое исковое заявление должно содержать следующее:

  • название судебного органа, в который подается заявление;
  • информацию о лицах, интересы которых затрагивает спор: истце, ответчике и о третьих лицах (ФИО, дата рождения, название юридического лица, дата регистрации, адреса, контакты);
  • описание ситуации, спровоцировавшей спор, и основания обращения в суд. Описывая ситуацию, заявитель должен сразу делать ссылки на нормативно-правовые акты и доказательства;
  • после этого истец указывает все свои требования. Требования должны быть четко сформулированы и не противоречить закону и друг другу;
  • затем указывается перечень всех прилагаемых документов;
  • и в самом конце иска заявитель должен поставить дату подачи заявления и свою подпись.

Обратите внимание! Исковое заявление нужно писать кратко, но с указанием всей важной информации. Также нужно приложить все имеющиеся доказательства по делу. Перед составлением искового заявления и явкой в суд следует обдумать всю ситуацию и придумать определенную стратегию.

Причины обращения

Как подать в суд на банк и что делать если банк сам обратился в суд

Клиент имеет право подать в суд на кредитное учреждение в следующих ситуациях:

  • кабальные условия сделки, ставшие известными заемщику после подписания договора;
  • начисление дополнительных комиссий, штрафов, неустоек в случаях, не указанных в соглашении;
  • переуступка требования долга от банка коллекторской компании;
  • отказ в предоставлении отсрочки по платежам, несмотря на наличие этого условия в договоре;
  • незаконное обращение взыскания на залоговое имущество;
  • другие действия кредитора, причинившие ущерб заёмщику.

Список спорных ситуаций неисчерпывающий. При любых действиях, которые, по мнению гражданина, нарушают его интересы, он имеет право на банк подать в суд.

Зачастую заемщик настолько недоволен действиями кредитной организации, что готов пожаловаться на нее в соответствующие инстанции – в том числе, и в суд. Итак, составить иск в сторону банка можно по следующим причинам:

  • Незаконное взыскание комиссий с заемщика;
  • Отказ в возврате вклада по запросу клиента;
  • Неправомерное списание денежных средств со счета;
  • Изменение условий договора в одностороннем порядке;
  • Незаконное удержание неустойки;
  • Введение клиента в заблуждение при заключении договора.

Инфо

info

Один из вариантов решения подобных конфликтов – мирное урегулирование спора. Это значит, что перед обращением в суд нужно составить письменную претензию и лично отнести ее кредитору. На рассмотрение подобных заявлений у банка, как правило, уходит от 10 до 30 дней. Если он отказывается пойти вам на встречу, у вас есть право обратиться за судебной защитой. Главное – сохраните все документы, подтверждающие факт  досудебного разбирательства.

Иск может быть представлен и в качестве встречного заявления. Такой документ – средство защиты своих интересов и прав в суде. С его помощью можно значительно уменьшить сумму требований первоначального иска, составленного банком.

Перечень документов

Документы, прилагаемые к иску, имеют большое значение, так как на них суд опирается, вынося решение.

Желательно к иску приложить копию досудебной претензии и ответ на нее. Они не являются обязательными документами, однако признаются доказательством того, что истец пытался разрешить спор мирно.

Также к иску, подаваемому к банку, потребуется приложить следующее:

  • копию паспорта;
  • копию договора банковского займа, вклада и т. д.;
  • копию графика платежей;
  • копию анкеты, которую заполняют при заключении соглашения;
  • копию квитанции с почты об отправке досудебной претензии;
  • оригинал квитанции об оплате государственной пошлины;
  • расчет задолженности;
  • выписки по счетам, если банк незаконно снял деньги;
  • сведения о блокировке счета и т. д.
Предлагаем ознакомиться:  Банк продал кредит коллекторам без уведомления

К исковому заявлению прилагаются копии:

  • паспорта истца;
  • договора банковского займа;
  • графика погашения;
  • письменные расчеты истца, если оспаривается порядок взыскания платежей или размер процентной ставки;
  • доказательства временной неплатёжеспособности, если причина иска – отказ в предоставлении отсрочки;
  • квитанция об оплате госпошлины;
  • доверенность на представителя, если интересы истца представляет третье лицо;
  • другие документы, которые, по мнению автора заявления, имеют значение для дела.

Основания для предъявления иска

В финансовых правоотношениях довольно часто возникают спорные ситуации. В связи с этим у многих людей возникает вопрос, в каких случаях можно обратиться в суд.

В первую очередь истец должен понять, на что он рассчитывает, обратившись в суд: взыскать незаконно удержанную сумму, разблокировать счета, снизить размер комиссии и т. д.

Основаниями для подачи искового заявления на банк являются существенные нарушения условий банковского договора или нормативно-правовых актов. Кроме того, подать иск можно при возникновении непредвиденных обстоятельств.

Эти обстоятельства должны существенно менять положение стороны так, что если бы она знала о них ранее, то она бы не заключила соглашение либо заключила соглашение на других условиях. Это предусмотрено статьей 451 ГК РФ.

Обычно иски на банки подаются в случае грубых нарушений интересов и прав. Несмотря на контроль деятельности со стороны государственных органов, многие учреждения действуют только в собственных интересах, нарушая обязательства перед клиентами.

Споры по кредитам

Заемщик или его представитель может подать в суд на банк по кредиту на следующих основаниях:

  • В договоре есть дополнительные, заведомо невыгодные условия, отмеченные мелким шрифтом;
  • Изменения процентной ставки в период действия договора;
  • Начисление дополнительных комиссий и штрафов, о которых не шло речи в изначальных соглашениях;
  • Навязывание платных или невыгодных клиенту услуг (необязательного страхования, платного обслуживания финансовых продуктов и т. д.);
  • Нарушение закона при взаимодействии с клиентом, взыскании просроченной задолженности;
  • Нарушение условий договора займодавцем или его представителями;
  • Игнорирование запросов заемщика на реструктуризацию, рефинансирование кредита без основательных причин.

Вне кредитных отношений с банками тоже возникают спорные моменты:

  • Сбор комиссий за пользование банковскими услугами;
  • Самовольное снятие средств со счетов клиента;
  • Отказ в возврате денег, отмене ошибочных операций;
  • Снижение процентов по вкладу;
  • Отказ обналичивать, выдавать вклад клиенту, если это не предусмотрено условиями договора;
  • Комиссии при переводах средств в другие банки.

Поводом для заявления в суд на банк может стать практически любое нарушение закона и прав клиента, которое не получилось решить в претензионном порядке.

Что решит суд?

Во всех случаях, когда в суд подают банк и заёмщик, независимо от того, кто истец и кто ответчик, судебная коллегия выносит следующие решения:

  1. о единовременном возврате основного долга с процентами, штрафами и неустойками, предъявленными банком, или без таковых;
  2. о взыскании задолженности по кредиту равными частями в течение срока, определенного судом, источником погашения будет служит заработная плата или иной регулярный доход заёмщика;
  3. об обращении взыскания на имущество и его реализации;
  4. о реструктуризации долга посредством выдачи нового кредита;
  5. о признании условий договора и графика платежей кабальными и их полном пересмотре.

Почему сами банки не спешат обращаться в суд

Как подать в суд на банк и что делать если банк сам обратился в суд

Если заемщик получает устные или письменные угрозы о подаче иска, это не означает, что займодатель исполнит свои обещания. Кредитор обращается за государственной защитой только в случае, если должник допускает серьезное нарушение условий договора и формируется большой долг.

Перед тем, как оформить иск, с клиентом связывается специалист отдела по работе с проблемной задолженностью, который предлагает возможные варианты реструктуризации. Кредитные фирмы стараются использовать возможность до судебного урегулирования дела. Судебные дела по кредитам не выгодны для финансовых организаций, поскольку:

  • В ходе разбирательства начисление штрафов за каждый день просрочки приостанавливается;
  • При рассмотрении дела, в котором фигурирует договор займа, суд часто принимает решение о выплате долга по частям. Это означает, что банк или МФО (микрофинансовая организация) не сможет потребовать принудительного взыскания полной суммы кредита. На практике долг разделяется на большое число взносов, которые уплачиваются ежемесячно. Размер регулярного платежа определяется суммой доходов гражданина;
  • Если должник решится подать в суд на банк по кредиту, существует вероятность отмены взыскания процентов и начисленных штрафов. Властные органы могут прийти к решению, что установленные проценты были незаконными или необоснованно высокими. В этом случае от заемщика потребуют вернуть только сумму основного долга. В итоге кредитная организация понесет серьезные убытки;
  • Суд с крупной финансовой организацией обычно предполагает присутствие опытного юриста. Банку потребуется понести дополнительные расходы на подготовку и проведение процесса. Обычно займодатели организуют в рамках своей структуры специальные юридические отделы, которые занимаются направлением исков, представлением интересов банка и доказательством правомерности условий кредитного договора;
  • Заемщики заявляют ходатайства об уменьшении или отмене установленных банком дополнительных платежей. В ходе разбирательства суд может отменить начисленные комиссии, принять решение о возврате уплаченной страховой премии. Существует возможность, что уполномоченные лица решат, что возврат денежных сумм должен происходить с отсрочкой платежа.

Обращаться нужно в суд по месту нахождения самого ответчика или его имущества, либо можно обратиться в орган по месту заключения соглашения.

Перед подачей иска важно правильно определить его цену, так как в зависимости от цены иска определяется судебный орган, который может разрешить спор.

Так, если цена иска не больше 50 000 руб., то заявление подается в мировой суд. А если размер исковых требований больше этой суммы, то обращаться нужно в районный суд.

В заключение

Судебная практика по займам в пользу заемщика говорит о том, что выиграть суд или отсудить у банка проценты по кредиту вполне возможно. Для этого нужно запастись терпением, заручиться поддержкой опытного юриста и верить в свою правоту.

Если вы столкнулись с тем, что банк нарушает условия кредитного договора или ваши потребительские права, то смело подавайте иск в суд при невозможности мирного решения спора. Вместе с заявлением, которое можно подать в госорган по месту жительства, подготовьте документы о кредите и доказательства нарушений. Как правило, суды всегда на стороне потребителя, если нарушения банка были доказаны.

Как подать в суд на банк и что делать если банк сам обратился в суд

На сегодняшний день судебное разбирательство с банком довольно распространенное явление, поэтому в личных интересах каждого заемщика знать, какие шаги стоит предпринимать, если его права и свободы нарушаются.

Обратившись за помощью к грамотному юристу, вы детально разберетесь в том, как подать исковое заявление в суд на банк по кредиту правильно, как лучше подготовить свою защиту, какие материалы и информация могут понадобиться, и многие другие нюансы.

Каждый человек имеет право на качественное обслуживание в кредитных организациях и прозрачном осветлении всех существующих платежей и комиссий, а также детальном разъяснении, откуда берутся все начисления по индивидуальному займу.

Поэтому, не стоит бояться задавать все интересующие вопросы и выяснять все детали сразу же, чтобы в дальнейшем не обращаться в органы судопроизводства и не портить кредитную историю.

Уплата госпошлины

Чтобы судом был принят иск, к нему обязательно нужно приложить квитанцию, подтверждающую оплату госпошлины. Размер пошлины зависит от цены иска.

Рассчитать размер госпошлиы можно следующим образом:

  • 4% оплачивается от цены иска, если размер требований не превышает 20 000 руб. При этом размер пошлины не должен быть меньше 400 рублей;
  • 3% 800 рублей оплачивается, если цена иска больше 20 тысяч рублей, но меньше 100 000 рублей;
  • 2% 3200 рублей, если сумма выше 100 000, но меньше 200 000 рублей;
  • 1% 5200 рублей, если сумма превышает 200 000 рублей, но меньше 1000 000 рублей;
  • 0,5% 13 200 рублей, если сумма больше 1 000 000 рублей. Но при этом общая сумма госпошлины не должна быть больше 60 000 рублей.

Оплатить государственную пошлину можно в терминале Сбербанка или на почте.

Перед оплатой пошлины следует заранее узнать реквизиты органа. Их можно посмотреть на официальном сайте судебного органа.

Внимание! Калькулятор индексации зарплаты (ст. 134 ТК РФ).

Рассмотрение иска по существу

Дела, связанные с кредитными спорами, рассматриваются недолго. Суд выносит решение по делу по истечении 1-2 месяцев после принятия заявления. Суд может полностью или частично удовлетворить требования заявителя либо отказать в удовлетворении.

Решение суда ответчик вправе обжаловать в течение 10 дней со дня вынесения акта.

Если банк откажется исполнять требования добровольно, заявителю будет выдан исполнительный лист. По этому исполнительному листу будут производиться удержания всей суммы с ответчика.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Суд рассматривает споры по кредитам относительно недолго. Для того, чтобы принять окончательное решение, ему понадобится срок от 1 до 2 месяцев. В случае удовлетворения иска суд выдаст кредитной организации исполнительный лист, по которому она будет обязана выплатить всю сумму неустойки по вашим реквизитам. Решение суда можно обжаловать в течение 10 дней с момента его вынесения.

Об авторе

Андрей Воронцов

Адвокат по уголовным делам. Опыт работы в данном направлении с 2006 года.

Спорные моменты

Для того чтобы избежать возникновения споров с кредитными организациями, желательно придерживаться следующих правил:

  • заключать договора следует только с проверенными финансовыми организациями, которые действуют в течение длительного времени;
  • перед подписанием важно внимательно и полностью ознакомиться с условиями договора. Также следует узнать у сотрудника дополнительные условия, либо их можно посмотреть на сайте организации. Если что-то в условиях или договоре непонятно, нужно сразу требовать разъяснения. Если какие-то условия вызывают подозрения, то следует отказаться от сделки;
  • также перед заключением соглашения нужно примерно просчитать параметры займа. Сделать это можно с помощью онлайн калькуляторов, или обратившись к сотрудникам банка;
  • если вы плохо знаете, какими правами обладаете, то лучше обратиться к специалисту по финансовым вопросам или к юристу;
  • при возникновении спорной ситуации не нужно проявлять агрессию и уходить от контакта с оппонентом. Лучше всего сотрудничать с организацией, если сторона тоже готова к сотрудничеству;
  • обращаться к банку следует в письменном виде, а также нужно требовать письменных ответов от банка. Если есть возможность, то нужно записывать все разговоры;
  • обращаясь к организации, нужно оперировать только фактами. Нежелательно переходить на эмоции.

Зачастую конфликтные ситуации касательно долговых обязательств решаются на месте, без привлечения к делу высших инстанций.

Если клиент не может погасить полный размер ссуды, то в первую очередь, заниматель предложит варианты реструктуризации или рефинансирования, продлить срок возврата или предоставить специальные каникулы.

Далеко не всегда причиной срыва сделки выступает вина «горе-плательщика». Многие финансовые организации грешат незаконными начислениями комиссионных и всевозможных штрафов, которые невнимательные плательщики могут попросту проглядеть.

Прикрываться подобные суммы могут сомнительным объяснением «за обслуживание» или «открытие» счета. Однако, данные процедуры являются бесплатными. Если они не фигурировали при заключении сделки, тогда это чистой воды, обман.

Как подать в суд на банк и что делать если банк сам обратился в суд

Кроме того, многие кредитующие предприятия указывают дополнительные удержания мелким шрифтом. Такого не должно быть и вы можете потребовать перепечатать договор, поскольку данным фактом нарушается закон о доступности информации и защите прав потребителя.

В случае, когда вам удалось заметить новые суммы, которые не были указаны в пунктах договора, но ежемесячно всплывают в обязательных платежах, необходимо запросить разъяснение у консультантов в отделении.

При нежелании последних предоставить интересующую информацию, можно смело обращаться в высшие законодательные органы.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Adblock detector