Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)
Куда жаловаться на председателя ЖСК по закону?

Образец жалобы на председателя жск в прокуратуру

Если тсж не выполняет свои обязанности: куда жаловаться на председателя тсж

В случае нарушений со стороны самоуправляемой организации, собственниками составляется претензия, адресуемая председателю. В ней собственник заявляет о нарушении своих прав и выдвигает требования.

Если претензия возникла к управляющей компании, недобросовестно выполняющей свои обязанности, договор на управление домом с которой подписало ТСЖ, претензию можно подать председателю ТСЖ, который заключал договор с этой самой УК.

Проверка ТСЖ жилищной инспекцией Проверка ТСЖ проводится в двух направлениях:

  • проверка на предмет нарушения правил ведения финансовой деятельности;
  • проверка хозяйственной деятельности.

Суть проверки финансовой деятельности товарищества заключается в изучении процессов осуществления денежных сборов жильцов, выставления счетов за коммунальные услуги и т.д. при выявлении нарушений виновные лица привлекаются к ответственности, вплоть до уголовной.

Хозяйственная деятельность товарищества заключается в исполнении обязательств перед жильцами. К примеру, длительное отключение подачи электричества, газа, воды, плохое отопление, превышания уровня шума в радиаторе, шума в батареях отопления является нарушением порядка ведения хозяйственной деятельности.

В судебные органы следует обращаться только после попыток решения вопроса в других инстанциях, иначе исковое заявление может быть не принято. ВНИМАНИЕ! Согласно п. 6 ст. 8 Закона № 59 «О порядке рассмотрения обращений…», для обжалования действий или отсутствия действий председателя, нельзя подавать жалобу ему самому или членам правления. Инструкция по написанию заявления о промерзании стены

  1. В первую очередь необходимо зафиксировать документально факт промерзания, для чего владельцу жилья нужно составить акт в свободной форме о нарушении санитарных норм проживания. В акте указывается ФИО и номер квартиры составителя, после чего идёт описание ситуации. Данный документ необходимо засвидетельствовать подписями не менее двух свидетелей-соседей, а также старшего подъезда.
  • Важно

    После этого на имя председателя жилтоварищества пишется заявление, которое должно содержать следующие пункты:

  • ФИО жильца-заявителя и его адрес;
  • Дата начала и периодичность промерзания;
  • Описание последствий промерзания для жильцов квартиры;
  • Требование устранить проблему;
  • ФИО и паспортные данные свидетелей.

Если в результате промерзания стены температура в комнате понижается ниже 18 градусов, то это необходимо также зафиксировать в заявлении. В требовании устранения проблемы следует ссылаться на санитарные нормы СанПиН №2801-10, касающиеся требований к состоянию жилых зданий и температурного режима жилья.

Управляющая компания, с которой был заключен договор на обслуживание многоквартирного жилого дома, должна:

  • надлежащим образом обслуживать общедомовое имущество,
  • предоставлять качественные коммунальные услуги,
  • своевременно осуществлять начисление и сбор платежей на содержание и ремонт имущества обслуживаемого дома,
  • обеспечить круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание и так далее.

При выявлении нарушений при выполнении обязательств собственники многоквартирного жилого дома вправе обратиться к руководителю управляющей компании. Он как должностное лицо имеет все полномочия для оперативного реагирования на обнаруженные нарушения условий договора путем дачи соответствующих указаний и распоряжений.

Рекомендуется сначала побеспокоить руководителя УК, а если не поможет – подать жалобу в контролирующие инстанции. Подача жалобы возможна как индивидуальная, так и коллективная.

Например, собственники квартир одного подъезда, недовольные плохой уборкой, подписали и направили такой документ руководителю компании. Как свидетельствует практика, коллективные обращение имеют больший резонанс и почти всегда заставляют надлежащим образом реагировать.

 Имеет ли право управляющая компания повышать тарифы?

Если ТСЖ ненадлежащим образом выполняет свои функции, то собственники вправе отстаивать свои интересы. Разобраться с проблемой внутри самого товарищества получается далеко не всегда. Поэтому у его членов возникает вопрос, куда обратиться, если руководство ТСЖ не идет навстречу.

При выявлении нарушений своих жилищных прав собственники могут жаловаться в следующие инстанции:

  • Роспотребнадзор и его подразделения;
  • Жилищные инспекции;
  • Прокуратура;
  • Судебные органы.

Каждая из указанных инстанций имеет свою компетенцию, поэтому следует знать, в каком порядке и в каких случаях нужно туда жаловаться. Даже если письмо отправлено не по адресу, отправитель должен будет получить ответ с разъяснения о порядке обращения в соответствующий орган.

Контролирующим органом в сфере оказания услуг потребителям является Роспотребнадзор. Если нарушаются нормы предоставления услуг, их качество не соответствует стандартам, завышены тарифы, то собственники могут пожаловаться в этот орган.

Они могут направить свою жалобу в отделение Роспотребнадзора по месту своего жительства. Обращение можно принести лично или направить по почте. На сайте организации также имеется форма для онлайн-обращения. В письме стоит указать свои данные, сведения о ТСЖ и допущенных им нарушениях.

Если ТСЖ плохо исполняет свои обязанности, то направить свои претензии можно также в жилищную инспекцию. Ее главный офис находится в Москве, а подразделения работают по всей стране. Лучше направлять обращение в инспекцию по месту своего проживания.

Заявление составляется письменно с указанием сведений о заявителях, ТСЖ, допущенных нарушениях. Следует излагать факты и их правовое обоснование, а не описывать неподтвержденные домыслы. Иначе можно получить отрицательный ответ на свою жалобу.

Его можно вручить лично, отправить через почту или сайт инспекции. При получении жалобы инспекция проводит проверку, а при необходимости принимает соответствующие меры. Нарушителям может быть вынесено предписание об устранении недочетов, а при его неисполнении начислен шарф.

В соответствии с действующим законодательством на любые обращения граждан требуется давать ответ. По общему правилу их рассмотрение должно занимать не более 30 дней. Затем получивший заявление орган рассматривает его, передает в другой компетентный в этом вопросе орган или предоставляет мотивированный отказ.

  • надлежащим образом обслуживать общедомовое имущество;
  • предоставлять качественные коммунальные услуги;
  • своевременно осуществлять начисление и сбор платежей на содержание и ремонт имущества обслуживаемого дома;
  • обеспечить круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание и так далее.

Основная причина жалоб на товарищество – это его неэффективная работа. Часто, создав ТСЖ, жильцы замечают, что у них изменилась только квартирная плата. Причем, в сторону увеличения. В остальном условия проживания остались теми же, что были, когда все заведовала управляющая компания.

Наиболее распространенными поводами для жалобы на ТСЖ являются:

  • необоснованное и чрезмерное повышение коммунальных тарифов;
  • нецелевое расходование денежных средств, собранных с членов ТСЖ;
  • превышение полномочий председателем товарищества и другими членами правления;
  • неоправданное затягивание текущего ремонта здания;
  • принятие самовольных решений, не соответствующих ни российским законам, ни уставу самого ТСЖ;
  • долгое устранение последствий произошедших аварий.

В подобных случаях и в иных конфликтных ситуациях любой член созданного товарищества имеет право пожаловаться на ТСЖ. Но чтобы жалоба возымела действие, надо не только ее грамотно составить, но и направить по нужному адресу.

  • завышенные тарифы на коммунальные услуги (свет, вода, газ, отопление);
  • пренебрежение или полное несоблюдение установленных в ходе проведенного общего собрания жильцов правил управления домами;
  • эксплуатация общего имущества владельцев квартир многоквартирного дома членами самого товарищества;
  • переложение задолженностей одних жильцов на других;
  • злоупотребление своими полномочиями со стороны членов ТСЖ или полное их игнорирование;
  • несогласие с установленными в ходе общего собрания собственников правилами и желание их оспорить/изменить/отменить;
  • обжалование правил, противоречащих действующему законодательству Российской Федерации.

Обязательным условием обращения с заявлением на ТСЖ в прокуратуру является наличие подтвержденных данных о нарушениях, полученных в результате проведенной проверки работниками жилищной инспекции или другой частной организации. Без таких доказательств прокуратура не может проверять деятельность товарищества.

Куда можно подать жалобу на председателя ЖСК

Существует насколько инстанций, в которые можно обратиться с жалобой на работу управляющей компании. Однако обращение должно быть написано грамотно и содержать только конкретные детали, на которые необходимо обратить внимание контролирующим органам.

Образец жалобы на председателя жск в прокуратуру

Внимание! Жалобу можно направить в такие ведомства:

  • подать документ на имя руководителя управляющей компании, которая обслуживает многоквартирный жилой дом,
  • обращение также может быть адресовано на имя представителя управляющей компании, который подписывал договор от имени УК с жильцами дома,
  • в территориальное отделение Роспотребнадзора, поскольку каждый жилец дома является потребителем услуг, которые оказывает управляющая компания,
  • в государственную Жилищную инспекцию, которая дает разрешение на деятельность управляющей компании по обслуживанию многоквартирных жилых домов,
  • в местное подразделение Прокуратуры. Данный орган обязан стоять на защите прав и законных интересов граждан,
  • в территориальное отделение Полиции, если имеются все основания предполагать, что должностными лицами управляющей компании в процессе обслуживания жилого дома было совершено правонарушение,
  • в районный или городской суд с исковым заявлением о возмещении причиненного материального ущерба и компенсации морального вреда.
  • подать документ на имя руководителя управляющей компании, которая обслуживает многоквартирный жилой дом;
  • обращение также может быть адресовано на имя представителя управляющей компании, который подписывал договор от имени УК с жильцами дома;
  • в территориальное отделение Роспотребнадзора, поскольку каждый жилец дома является потребителем услуг, которые оказывает управляющая компания;
  • в государственную Жилищную инспекцию, которая дает разрешение на деятельность управляющей компании по обслуживанию многоквартирных жилых домов;
  • в местное подразделение Прокуратуры. Данный орган обязан стоять на защите прав и законных интересов граждан;
  • в территориальное отделение Полиции, если имеются все основания предполагать, что должностными лицами управляющей компании в процессе обслуживания жилого дома было совершено правонарушение;
  • в районный или городской суд с исковым заявлением о возмещении причиненного материального ущерба и компенсации морального вреда.

Каковы основания для подачи жалобы на товарищество?

Предполагается, что избранное собственниками помещений в МКД товарищество должно управлять общим имуществом хорошо. Однако на практике все складывается далеко не так. При этом жилищным законодательством оснований для жалоб на ТСЖ и порядка их подачи не устанавливается.

Вместе с тем, по Конституции страны каждый вправе защищать свои права всеми дозволенными способами. Если жилищные права граждан нарушаются, они тоже могут бороться за восстановление справедливости разными способами.

Поводом для обращения с жалобой на товарищество собственников жилья служит недовольство его деятельностью. Чаще всего претензии возникают по следующим поводам:

  • некачественное предоставление жилищно-коммунальных услуг;
  • отсутствие реакции на запросы собственников;
  • принятие неправомерных решений;
  • неправильное расходование средств собственников МКД;
  • необоснованное чрезмерное повышение тарифов;
  • неправомерное начисление задолженности;
  • использование имущества МКД, трата общих денег в личных целях.

Причиной недовольства могут стать и другие нарушения в деятельности ТСЖ. Но жильцам МКД важно знать, как защитить свои права и куда жаловаться на нарушителей.

Если собственники квартир в МКД чем-то недовольны, для начала они могут адресовать свои жалобы председателю товарищества. Он является главой правления и осуществляет текущее руководство деятельностью ТСЖ.

Запрос (претензию) лучше направлять в письменном виде. В ней нужно указать, какие нарушения допущены, или какой вопрос требуется решить.

Если председатель ТСЖ игнорирует запросы жильцов, не предоставляет нужную документацию и не производит необходимых действий, то можно пожаловаться и на него. В первую очередь можно поставить вопрос о его снятии с должности на внеочередном собрании членов ТСЖ.

Кроме того, пожаловаться на председателя можно в контролирующие ТСЖ организации. При наличии в действиях председателя признаков преступления стоит обращаться в правоохранительные органы, например, Прокуратуру.

Подъезд дома как основание для жалобы на ТСЖ

Самые главные решения в ТСЖ принимаются общим собранием всех собственников. Проводятся собрания в порядке, определенном Жилищным кодексом и уставом товарищества. О проведении собрания должны уведомляться все члены товарищества.

Решения принимаются путем очного или заочного голосования обычно большинством голосов. В некоторых случаях требуется две трети голосов для принятия решения. Они оговорены в п.п.2, 6, 7 ст. 145 ЖК РФ.

Если указанные требования были нарушены, то собственник помещения в МКД имеет право обжаловать вынесенные собранием решения. Это следует из положений ст. 46 ЖК РФ. Согласно п. 6 указанной статьи отсутствовавший на собрании или голосовавший против собственник может обжаловать его решение в суд.

При этом подать иск он может, если имеется нарушение его прав и интересов. Сделать это он может в шестимесячный срок с того момента, как он узнал (долен был узнать) о решении. Если допущенные нарушения не являются значительными (существенными), а голос заявителя не влияет на решение, то оно может быть оставлено в силе.

Положения указанной статьи распространяются и на решения общего собрания членов ТСЖ. Поэтому они вправе обжаловать решения общего собрания в установленном ст. 46 порядке.

Жалобу на ТСЖ можно подать в следующих случаях:

  • Неудовлетворительное качество предоставления коммунальных услуг.
  • Необоснованное увеличение тарифов на оплату услуг.
  • Использование или сдача в аренду общего имущества без согласия собственников.
  • Неисполнение правлением функций по содержанию общего имущества.
  • Необоснованная трата взносов собственников и других денежных средств.
  • Различные нарушения прав членов ТСЖ.

Согласно действующему законодательству, каждый многоквартирный жилой дом должен избрать из числа собственников квартир управдома и совет. На данный орган самоуправления возлагается обязанность по управлению общим имуществом всего дома.

Образец жалобы на председателя жск в прокуратуру

Однако законодатель не определил, каким образом и куда можно пожаловаться на совет многоквартирного дома. Вместе с тем в соответствии с Конституцией страны каждый гражданин имеет право использовать все дозволенные методы и способы для защиты своего нарушенного права.

Как показывает практика, чаще всего недовольство работой Совета СМД вызывают:

  • предоставление некачественных услуг, относящихся к сфере жилищно-коммунального хозяйства,
  • нереагирование на обращения и жалобы собственников квартир,
  • принятие решений, которые противоречат или не соответствуют положению Устава СМД
  • нарушения при использовании средств, которые были собраны с собственников квартир,
  • неоправданное завышение коммунальных тарифов,
  • нарушения в ведении бухгалтерского учета, влекущие необоснованное начисление задолженности,
  • использование общего имущества СМД и денег в личных целях.

 Имеет ли право управляющая компания делать перерасчет задним числом?

Данный перечень не является исчерпывающим. Причинами недовольства со стороны собственников квартир могут быть и другие нарушения или действия ответственных лиц. Главное – жильцы дома должны знать свои права, а также то, в какую инстанцию они могут подать жалобу в случае необходимости.

  • предоставление некачественных услуг, относящихся к сфере жилищно-коммунального хозяйства;
  • нереагирование на обращения и жалобы собственников квартир;
  • принятие решений, которые противоречат или не соответствуют положению Устава СМД
  • нарушения при использовании средств, которые были собраны с собственников квартир;
  • неоправданное завышение коммунальных тарифов;
  • нарушения в ведении бухгалтерского учета, влекущие необоснованное начисление задолженности;
  • использование общего имущества СМД и денег в личных целях.

Беспокоим Правление

Тем, кому жаловаться на ТСЖ приходится впервые, следует начать путь отстаивания собственных интересов с обращения непосредственно в правление товарищества жильцов.

Претензия, как правило, составляется и подписывается группой участников ТСЖ. Она озвучивается на общем собрании сообщества. Это может быть жалоба собственников жилья на председателя ТСЖ, членов правления или отдельных жителей многоквартирного дома, нарушающих установленный порядок.

По закону (статья 45 Жилищного кодекса) инициировать его проведение могут 10% членов товарищества, письменно уведомившие правление о необходимости созыва участников. В поданном обращении они формулируют повестку дня.

Озвученная на собрании жалоба передается в правление, после чего оно обязано на нее письменно отреагировать в 3-дневный срок (п.31, Постановления Правительства № 354 от 06.05.2011). Если вместо должного ответа получена отписка, или не пришло ничего вовсе, следует переходить к жалобам во всевозможные инстанции.

Прокуратура Санкт-Петербурга отстояла в суде иск с требованием прекратить торговлю табаком вблизи образовательных организаций

Прокурор Петроградского района Санкт-Петербурга обратился в Калининский районный суд Санкт-Петербурга с иском в защиту интересов неопределенного круга лиц к ООО «Стопэкспресс» о признании деятельности по продаже табачных изделий в торговом объекте, расположенном в доме 15 литера А по Чкаловскому проспекту в Санкт-Петербурге, незаконной, и обязании прекратить данную деятельность.

В обоснование требований прокурор указал, что в ходе проверки установлен факт осуществления ООО «Стопэкспресс» продажи табачных изделий в нарушение требований законодательства об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака на расстоянии менее 100 метров от образовательных учреждений – спортивного клуба ООО «Эстадио Групп» и частного образовательного учреждения «Невский институт языка и культуры».

Пожаловаться на ненадлежащую работу ТСЖ гражданин может в различные контролирующие и правоохранительные ведомства. Товарищество имеет статус юридического лица и находится под надзором нескольких государственных инстанций.

Жилищная инспекция

В это ведомство нужно направлять заявление, если участник ТСЖ недоволен:

  • уровнем качества оказываемых коммунальных услуг;
  • сроками проведения ремонтных и иных работ в многоквартирном доме;
  • как исполняются предписания по устранению выявленных нарушений;
  • в каком техническом состоянии содержится вверенный ТСЖ дом;
  • как соблюдаются нормы Жилищного кодекса.

По факту жалобы в жилищную инспекцию чиновниками проводится проверка. Если в ходе контрольных мероприятий они подтвердятся, ТСЖ получит от ведомства предписание все недочеты устранить (с указанием срока, в течение которого его необходимо исполнить).

Законом установлен срок для проведения проверки и ответа заявителю по ее итогам. Он составляет 1 месяц со дня регистрации заявления гражданина.

К жалобе, направленной в государственную жилищную инспекцию, прикладывается копия претензии, которая первоначально озвучивалась ТСЖ. Вместе с ней чиновникам передается и ксерокопия ответа юридического лица, если он был получен.

Жалоба в Роспотребнадзор

Органом, который стоит на страже прав и законных интересов потребителей, является Роспотребнадзор.

Учтите! За помощью в данный орган следует обращаться в случаях:

  • нарушения норм предоставления коммунальных услуг,
  • несоответствия качества услуг установленным стандартам,
  • завышения коммунальных тарифов.
  • нарушения норм предоставления коммунальных услуг;
  • несоответствия качества услуг установленным стандартам;
  • завышения коммунальных тарифов.

Как бороться с тсж? образцы жалоб в жилищную инспекцию, прокуратуру и суд

Жалобу на действия или бездействие со стороны управляющей компании, жилищно-строительного кооператива можно подать в офис государственной Жилищной инспекции. Данный орган, главный офис которого расположен в столице, имеет свои представительства по всей стране.

Он отвечает за деятельность управляющих компаний по качественному оказанию услуг в жилищно-коммунальной сфере. Заявление должно быть составлено в письменном виде, от руки или набрано машинописным текстом.

Если руководство жилищного товарищества ненадлежащим образом исполняет свои обязанности или злоупотребляет полномочиями, владельцы квартир вправе пожаловаться на председателя ТСЖ в различные инстанции в целях восстановления своих нарушенных прав и возмещения убытков.

Существуют правила и очерёдность подачи жалоб на председателя товарищества в зависимости от повода обращения. … Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Жалоба в Жилищную инспекцию направляется в случае завышения тарифов, несвоевременного проведения текущего или капитального ремонта МКД. Жилинспекция должна уведомить заявителя о назначении инспекционной проверки по изложенному факту. Собственник имеет право присутствовать во время работы комиссии непосредственно в доме.

  1. В начале документа указывается адресат и данные заявителя.
  2. Далее последовательно излагается суть претензии. Факты нарушений подкрепляются ссылками на положения Устава ТСЖ или пункты договоров, которые не выполняются.
  3. Завершить жалобу необходимо конкретными требованиями и сроками устранения нарушений.
  4. В конце документа ставится дата его составления и подписи заявителей.

Как бороться? Жалобы на ТСЖ и председателя в жилищную инспекцию, прокуратуру и суд

Вместе с тем, в соответствии с ч.5 ст. 11 ФЗ » «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора РФ от 30.01.

2013 в случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу.

Ответ юриста на вопрос : жалоба на председателя снт в прокуратуру Жалобу на решение суда председателю суда не пишут. Решение суда может быть обжаловано в апелляционном, кассационном и надзорном порядке в суде соответствующей инстанции.

Честно говоря, у меня сложилось впечатление о некомпетентности Ваших адвокатов в данном вопросе. После получения письма от работодателя об увольнении за утрату доверия, в течение месяца следовало обратиться с иском в суд о признании увольнения незаконным и изменении даты и формулировки основания увольнения — при этом по день вынесения решения судом работодатель выплатил бы Вам средний заработок.

Теперь, если Вы не подавали иск в суд об истребовании трудовой книжки, а работодатель при этом не направлял в Ваш адрес письменного уведомления забрать трудовую книжку, Вам следует отправить работодателю заказным письмом с уведомлением и описью вложения заявление с просьбой выдать трудовую книжку, а затем обратиться в суд с данным иском.

  1. Затратить время и изучить вопрос самостоятельно. Разобравшись в хитросплетениях норм и правил, касающихся ЖКХ, можно считать себя практически экспертом в этом вопросе и смело писать заявление. Однако это займет много времени, в течение которого проблема решаться не будет.
  2. Обратиться за услугами к профессиональному юристу. Он быстро составит необходимый документ и подаст его в правильную инстанцию. И даже, если потребуется, сможет представлять интересы в судебном процессе. Но такая помощь обходится дорого, и не каждый пострадавший от некачественных услуг ЖКХ может себе позволить такие траты.
  3. Использовать способ, сочетающий достоинства двух предыдущих. А именно — получить бесплатную юридическую консультацию на нашем сайте. Для этого потребуется лишь описать свою ситуацию в выделенном для обращения поле. Сделать это можно в любое время суток, а спустя короткое время получить ответ одного из высококлассных специалисты в соответствующей области.

Как уже указывалось выше, первая инстанция, куда следует обращаться по всем вопросам, связанным с ЖКХ – это управляющая компания (ЖЭУ или ТСЖ). И только если вопрос не был решен на этом уровне есть смысл обращаться дальше. И вот здесь жителей проблемных домов может подстерегать одна неприятная неожиданность.

Жалоба на ТСЖ – это фактически претензия, в которой описывается, какие права собственников нарушены организацией. Составлять её нужно юридически грамотно. Конкретного образца жалобы не существует, но при этом существуют правила её составления. В документе должны обязательно присутствовать следующие пункты:

  1. Адресат жалобы (должность, ФИО).
  2. Данные заявителя (ФИО, адрес регистрации, телефон для связи).
  3. Изложение обстоятельств претензии со ссылками на нарушаемые законы.
  4. Требования заявителя.

Образец жалобы на председателя жск в прокуратуру

Завершить документ нужно изложением требований, иначе ваше заявление не будет принято.

Отсутствие горячего водоснабжения – самая частая тема обращения граждан с жалобами.

По закону поставка горячей воды осуществляется на основе договора между ТСЖ с РСО.

В нём указываются сроки планового профилактического отключения, которые по закону, не могут превышать две недели. При этом, собственники жилья должны быть предупреждены не менее чем за 10 дней о планируемом отключении горячего водоснабжения. Однако на деле эти нормы нарушаются чаще всего.

Обращаться с жалобой вы можете при наличии таких нарушений:

  • Горячая вода отсутствовала более 14 дней.
  • Об отключении вас не уведомили должным образом.
  • ТСЖ не произвело перерасчет платежей за горячую воду за время её отключения.

Отключение горячего водоснабжения при наличии таких обстоятельств — это нарушение прав потребителя. Если хоть один из этих пунктов имел место быть, вы вправе потребовать от ТСЖ возмещения убытков и компенсации вреда здоровью или имуществу.

Подобное нарушение, если оно будет доказано, грозит также штрафом поставщику и прочими неприятностями должностным лицам.

Совет! Пред составлением жалобы в ТСЖ, обратитесь к поставщику ресурса с письменным запросом о разъяснении причин отключения и просьбой подтверждения отсутствия услуги. С помощью соседей (в количестве не менее 3 человек) оформите акт, фиксирующий нарушение и приложите его к заявлению.

Если за период отсутствия горячей воды, ТСЖ не произвело перерасчет платежей, вы имеете право обращаться в вышестоящие инстанции.

По закону органы Прокуратуры занимаются рассмотрением жалоб на бездействие или неправомерные действия ТСЖ. Она относится к системе правоохранительных органов, поэтому обращаться туда следует, если имеет место произвол руководства ТСЖ (и соответственно — необходимость борьбы с ним), допускаются серьезные нарушения законодательства.

Написать жалобу в Прокуратуру следует по тем же правилам, что и в другие органы. Текст должен быть читаемым, смысл обращения понятен. Следует излагать фактические обстоятельства спора без «воды» и лишних эмоций.

В судебном порядке могут рассматриваться споры об обжаловании решений общего собрания ТСЖ, понуждении к исполнению обязательств, возврате излишне удержанных взносов за ЖКУ, возмещении ущерба.

Иск подается в суд в письменном или электронном виде с соблюдением требовании процессуального законодательства. Если он не будут соблюдены, то заявления могут оставить без движения или возвратить истцу.

Рассмотрение заявления может занять не один месяц, особенно, когда вторая сторона всячески пытается его затянуть. Вынесенное судом решение является обязательным для исполнения.

Если у собственников жилья в МКД имеются претензии к правлению, то для начала следует донести их до председателя правления. Он осуществляет руководство его работой и должен разобраться в ситуации.

Если же председатель делать ничего не хочет, то в зависимости от сути претензий стоит выбрать один из перечисленных выше способов защиты своих прав. В этом случае жалобщики могут предъявить претензии и к самому председателю за его бездействие.

Заявление в Прокуратуру оставляется письменно с указанием причин обращения. Важно написать точно свои данные и реквизиты для обратной связи. Кроме того, в документе следует изложить допущенные ТСЖ нарушения. С образцом обращения можно ознакомиться ниже.

Образец заявления в Прокуратуру. ⇐

Если председатель не только плохо выполняет свою работу, игнорирует замечания собственников, но еще и хамит, то это нельзя оставлять без внимания. Поведение этого человека, имеющее признаки правонарушения, может стать предметом административного или уголовного дела.

Если председатель прилюдно оскорбляет жильцов дома, то можно писать заявление в полицию. Если доводы заявителя подтвердятся, то обидчика оштрафуют. Кроме того, можно снять с него руководящие полномочия в ТСЖ.

Образец заявления за хамство, оскорбления. ⇐

Некоторым собственникам приходится сталкиваться не просто с ненадлежащим исполнением обязательств председателями ТСЖ, но и откровенными махинациями со средствами собственников.

Если речь идет об экономических преступлениях, то разобраться с ситуацией поможет специальное подразделение полиции – Обэп. Собственники вправе написать в полицию коллективную жалобу на действия председателя и (или) других членов правлении. С примером такой жалобы моно ознакомиться по ссылке.

Заявление в ОБЭП. ⇐

Необходимость обращения в Полицию возникает, когда имеются явные признаки совершения преступных действий со стороны должностных лиц или отдельных работников управляющей компании. Полиция призвана защищать права и законные интересы граждан от уголовных и административных правонарушений со стороны других лиц.

Как узнать лицевой счет за воду

Ее деятельность регулируется Федеральным законом о Полиции, в котором основной задачей указано реагирование на заявление граждан о совершенных преступлениях и правонарушениях.

Обращение в Прокуратуру

При ненадлежащем исполнении председателем товарищества своих обязанностей собственники ТСЖ могут действовать разными способами. Во-первых, они могут поднять вопрос о снятии с него полномочий на внеочередном собрании товарищества.

Во-вторых, они могут пожаловаться на его неправомерные действия (бездействие) в Прокуратуру или подать иск в суд. В судебных органах могут рассматриваться иски о понуждении к исполнению обязательств или возмещении причиненного неправомерными действиями председателя ущерба.

Для успешного рассмотрения дела важно составить заявление правильно, грамотно обосновать свои требования, представить необходимые доказательства. К иску нужно прикладывать документы, обосновывающие заявленные требования. С бланком иска можно ознакомиться ниже.

Образец иска скачивайте по ссылке. ⇐

Досудебная претензия

Последней инстанцией, которая может разрешить проблему, возникшую во взаимоотношениях между собственником квартиры многоквартирного жилого дома и управляющей компанией, является суд.

Образец жалобы на председателя жск в прокуратуру

Если к составлению жалоб, заявлений, обращений закон не предъявляет никаких требований, то исковое заявление должно соответствовать положениям, изложенным в статьях 131-132 Гражданско-процессуального кодекса. В противном случае суд оставит иск без движения.

При сложностях в написании иска рекомендуется обратиться за помощью к опытному юристу или практикующему адвокату.

Сроки рассмотрения иска по существу

После поступления иска в суд он передается на рассмотрение конкретному судье. Он обязан в пятидневный срок назначить дело к рассмотрению. Если это мировой судья, то он обязан рассмотреть исковое заявление по существу в течение одного месяца.

Судье районного или городского суда отводится два месяца на принятие решения. Данные требования изложены в статье 154 Гражданско-процессуального кодекса РФ.

Предлагаем ознакомиться:  Образец журнала ознакомления с правилами внутреннего распорядка

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Adblock detector