Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)
Образец жалобы на соседей в УК, ТСЖ или участковому

Образец жалобы в жилищную инспекцию на соседей

Когда требуется обращение

Прежде всего необходимо удостовериться, что мешают вам именно жильцы той квартиры, на которую вы подумали. Конструкция современных домов порой творит дивные вещи — вы убеждены, что шумит жилец непосредственно над вами, а на самом деле грохот доносился из совсем другой квартиры.

Для этого сперва попробуйте поговорить с нарушителем спокойствия мирно, попросите его либо на время прекратить ремонт, либо музыку убавить и слушать в другое время, не тогда, когда все спят. Предупредите их, что в случае отказа вы будете жаловаться. Очень часто уже на этой стадии буяны берутся за ум. Если это оказалось бесполезным, читайте ниже.

Коллективная жалоба

Коллективная жалоба – это легитимный вид обращений. О нем упоминается в статье 2 ФЗ №59 от 02.05.2006 г. Сообща можно пожаловаться на кого угодно, и факт недобропорядочного соседства не является исключением.

Первое, что нужно сделать – это найти единомышленников в доме, которым поведение «нерадивого» соседа также мешает спокойно жить, как и вам. Второе – изучить нормативные документы, чтобы подтвердить свои слова выдержками из законодательства (например, ст.17 Конституции РФ).

Итак, если соседство с человеком является источником всеобщего раздражения, приступайте к оформлению коллегиальной претензии. Нужно понимать, что образец такого заявления мало чем отличается от общепринятого. Главное, учитывайте некоторые нюансы:

  • Оформляйте один документ, под которым должны присутствовать оригинальные подписи каждого недовольного жильца, с расшифровкой их фамилий, имен и отчеств. Нелишним будет указание телефона каждого жалующегося.
  • По пунктам опишите ситуации, происшедшие с каждым гражданином, от имени которого подается претензия.
  • При написании заявления используйте множественное число первого лица – «мы, нам» и излагайте случившееся как бы «со стороны».

В остальном форма группового заявления стандартная:

  1. Составьте «шапку» документа. В ней укажите:
    • адресата жалобы;
    • личные данные каждого участника (ФИО, телефоны);
    • адрес хотя бы одного гражданина (для предоставления ответа).
  2. По центру напишите «Коллективная жалоба/заявление» и начинайте излагать суть претензии. Все факты должны быть описаны лаконично и точно, придерживаясь стиля деловой переписки.
  3. Укажите статьи закона, на которые ссылаетесь в обращении.
  4. В завершение попросите стражей порядка решить вашу проблему. Пропишите, каких именно результатов вы хотите добиться. Например: «провести беседу с буйными соседями», «выселить жильца квартиры №».
  5. Оформите заключительную часть списком участников коллектива, а также их собственноручными подписями.

Частная жалоба

Образец жалобы в жилищную инспекцию на соседей

Здесь все просто лично вами в индивидуальном порядке.

  • Индивидуальная жалоба на соседей
  • Образец индивидуальной жалобы на соседей

Прилагаемая документация:

  • паспорт;
  • копия заявления;
  • документы по обращению в предыдущие инстанции, например — подтверждающие факты вызова полиции, копии уведомлений и тд.

Куда сдать бумаги?

Непосредственно участковому или дежурному в полицейском участке (на случай, если участковый отсутствует или у него нет приема). Заявление должно быть принято и зарегистрировано. Не хотят — пусть пишут официальный отказ, требуйте. Обычно, услышав это, полицейские вспоминают о своих прямых обязанностях.

Проживание в многоквартирном доме вовсе не означает необходимость терпеть все, с этим связанное. Если ваши права грубо нарушают — не терпите. Жалуйтесь участковому. Если же ваши соседи не просто шумят, но и устраивают попойки, мешающие окружающими, на них тоже можно найти управу. И для начала, тоже стоит написать заявление участковому.

«Плохих» соседей можно условно разделить на следующие группы:

  1. Любители выпить, устраивающие постоянные запои. Такие граждане, как правило, нигде не работают и являются виновниками поджогов и затоплений. Кроме того, алкоголики и их гости курят и мусорят в подъезде, а также устраивают шумные ночные «посиделки». В борьбе с такими соседями:
    • Посетите уполномоченного участкового, ведь уровень шума не должен превышать допустимых норм — 30 дБ (Закон «Об административной ответственности»).
    • При затоплении или пожарах обратитесь в жилищную инспекцию или другую компетентную организацию (ЖКХ, ТСЖ и др.). В этом случае не обойтись без составления соответствующего Акта, в котором будут перечислены потери от нанесенного ущерба. Если мирным образом не удается решить конфликт – со всей имеющейся документацией направляйтесь в суд.
    • Когда соседи мусорят на этажах подъезда – жалуйтесь в службу Роспотребнадзора.
  2. Любители животных, питомцы которых гадят на лестничных площадках и громко лают. Здесь поможет поход в районную жилищно-эксплутационную организацию, которая следит за содержанием «братьев меньших».
  3. Жильцы, которые круглыми днями совершают ремонтно-строительные работы. На эти действия управу нужно искать в управлении ЖКХ, прикрепленному к вашему дому.

Первым делом придется понять, когда именно необходимо составлять изучаемый документ. Только после этого можно задумываться, как написать жалобу в жилищную инспекцию. Процесс не такой трудный, как может показаться.

Жалобы пишутся, как правило, в нескольких ситуациях. А именно:

  1. Если управляющая компания работает некачественно. Например, в доме нет водоснабжения или отопления.
  2. Когда по вине УК страдает здание. Затоплен подвал или протекает крыша.
  3. При ошибках при расчете услуг ЖКХ. В частности, за квартплату. Это довольно распространенный вариант развития событий.
  4. Если управляющая компания или ЖЭК отказали в возмещении того или иного вреда.
  5. При необходимости проведения капитального ремонта дома. Обычно при бездействии УК приходится жаловаться.
  6. По иным причинам. Например, если УК бездействует при жалобах на соседей.

Соответственно, можно практически с любой претензией обратиться в жилищную инспекцию. Но, как показывает практика, изначально стоит попытаться урегулировать все вопросы в УК.

Не так трудно написать жалобу в государственную жилищную инспекцию. Важнее понять принцип обращения в соответствующую организацию. Нарушение установленных правил аннулирует поданную бумагу.

Итак, если жильцы собрались писать жалобу в жилищную инспекцию, им необходимо:

  1. Собрать доказательства тех или иных фактов. Желательно вместе с этим набрать «команду» из нескольких жильцов и подавать коллективную жалобу.
  2. Обратиться в ту или иную управляющую компанию с претензией. Как уже было сказано, изначально рекомендуется решать проблемы непосредственно через указанную службу.
  3. Дождаться ответа от УК. Если обращение не принесло результатов, можно идти в жилищную инспекцию. Обязательно иметь подтверждение того, что жильцы уже обращались в УК.
  4. Подать жалобу в жилищную инспекцию со всеми документами-доказательствами. После чего можно ждать результатов.

Если все перечисленные шаги не помогли добиться справедливости, можно смело идти в суд. В течение 15 суток с момента подачи иска дело должно быть решено. К счастью, до подобных мер дело доходит крайне редко.

Некоторые интересуются, можно ли одновременно обращаться в несколько инстанций с теми или иными претензий. По закону нет никаких запретов относительно данного вопроса. Но вот на практике все несколько иначе.

Дело все в том, что иногда приходится доказывать свои попытки мирного урегулирования вопросов с УК. Отсюда следует, что одновременно подавать обращение в обе инстанции не нужно. А вот в суд и в прокуратуру — запросто.

Общие понятия

Перепланировка, в соответствии с Жилищным Кодексом РФ, представляет собой изменения внутреннего и внешнего вида жилого помещения, которые подлежат фиксации в техническом документе недвижимого объекта.

Выделяют перепланировку, требующую согласования (изменение несущих конструкций помещения) и не требующую согласования.

На осуществление перепланировки, затрагивающей несущие стены, необходимо получить разрешение компетентного органа. Выдает согласие Жилищная комиссия.

Как обнаружить

Обнаружение факта перепланировки может произойти в следующих случаях:

  1. при изменении смежных конструкций, которые привели к ухудшению состояния звукоизоляции и вентиляции между квартирами;
  2. при осуществлении перепланировки, нарушающей строительные и технические стандарты, которая явилась причиной аварий или сбоя в работе общедомовых коммуникаций;
  3. в результате обследования сотрудниками управляющей компании сантехники или снятия данных со счетчиков, находящихся в жилом помещении.

Образец жалобы на незаконную перепланировку — квартиры, соседи

Для того, что бы орган рассмотрел поданный документ, должны быть соблюдены правила оформления и подачи жалобы.

Образец жалобы на незаконную перепланировку имеет общий вид оформления.

  • Документ составляется в письменном виде.
  • Жалоба на незаконную перепланировку может быть подана в электронной форме.

Образец ее заполнения можно найти, как на информационных стендах в суде, так и на официальных сайтах.

Каждому жильцу многоквартирного дома необходимо знать:

  • как оформляется жалоба на незаконную перепланировку;
  • какие органы уполномочены на рассмотрение подобных заявлений;
  • какие меры ответственности применяются к лицам, нарушившим порядок согласования изменений.

Что это такое

Незаконными будут считаться следующие работы, которые осуществлены без разрешения комиссии:

  1. изменения, несущих конструкций (создание проемов в несущих стенах);
  2. конструкция дополнительных ванн, туалетов, кухонных комнат, которые нарушают требования строительных норм;
  3. изменения назначения помещения с жилого на нежилое;
  4. изменения внешнего облика здания;
  5. изменения подоконных блоков.

Как обнаружить

Потребность в увеличении площади, изменении конфигурации конструктивных элементов или функционального предназначения комнат, может быть удовлетворена путем проведения перепланировок.

Отсутствие указанного согласования влечет за собой признание перепланировки незаконной, что может влечь за собой нарушение правил безопасности в сфере проживания как самих собственников жилья, так и остальных граждан, вне зависимости от места проживания.

Предлагаем ознакомиться:  Как составить жалобу на участкового полиции образец

Определение понятий

Законодатель понимает в качестве перепланировки всяческие изменения помещений, которые являются отличными от первоначальной конфигурации. Такие изменения могут стать следствием сноса или монтажа стен и перекрытий, порогов, проемов и пр.

Нормы правовых актов, строительных стандартов и прочей документации содержат сведения о тех видах работ, которые могут проводиться при наличии особых условий. Несоблюдение таких требований может являться поводом не только для финансового наказания собственника, но и возникновения опасности граждан, проживающих в перепланированной квартире, соседей и иных посторонних лиц.

Урегулировать все возникающие вопросы призван Жилищный кодекс, содержащий наиболее общие положения о способах согласования перепланировок, перечне требуемых для этого документов, основаниях для отказа в согласовании, ответственности за проведение незаконных действий с квадратными метрами, предназначенными для проживания.

Нормативная база

Основным регулятивным актом законодательства, действующим в сфере отношений, возникающих в связи с перепланировкой, выступает Жилищный кодекс. Статьи, собранные в Главе 4, дают возможность определить суть таких понятий, как перепланировка и переустройство.

Под переустройством квартир понимаются такие работы, которые направлены на установку, замену или перенос систем коммуникаций, сетей, оборудования электрического и газового типа.

Перепланировка же является изменением конфигурационных характеристик, присущих помещению.

Нормативным регулятором ответственности за неисполнение законодательства о перепланировках и переустройствах, выступает КоАП. Собственник жилья может нести административное наказание при условиях выполнения неправильной перепланировки, т.е.

Юридические лица, а также граждане наделены правовой возможностью по обращению с жалобой, предметом которой выступает факт незаконности перепланировки.

Результатом несогласованной перепланировки может стать образование трещин стен и иных элементов здания. Наиболее опасным последствием выступает обрушение постройки.

Заявление о незаконном ремонте может исходить:

  • от физических лиц, являющихся владельцами квартир того многоквартирного дома, в котором осуществляется проведение несогласованных ремонтных работ, влекущих перепланировку;
  • от управляющих компаний, которым стали известны факты несогласованных перепланировок, включая перенос стен и иных конструктивных элементов, в том числе в результате обращений обеспокоенных граждан.

Со стороны многих собственников квартир такие ремонтные работы, которые влекут за собой перепланировку, проводятся без осуществления согласования. Так, собственнику удается временно избежать дополнительных затрат и бюрократических процедур.

Образец жалобы в жилищную инспекцию на соседей

Помимо того, что осуществление таких действий влечет опасность для жизни и здоровья лиц, проживающих в конкретной квартире и многоквартирном доме, у собственника могут возникнуть и иные юридические проблемы, связанные с распоряжением имущественными ценностями.

В том случае, если собственник не имеет намерений узаконить выполненную перепланировку, соседи или управляющая компания, действующая от имени таких лиц, имеют право на подачу письменных жалоб в суд или инспекцию, по вопросам, связанным с подтверждением законности факта перепланировки.

Образец жалобы о незаконной перепланировке

Куда подавать

Законодатель не ограничивает граждан в возможности направления жалоб в несколько адресов одновременно.

Так, собственники жилья, могут направить жалобу в адрес:

  • управляющей компании или ТСЖ;
  • жилищной инспекции;
  • прокуратуры;
  • суда.

Со стороны управляющей компании жалобы также могут быть направлены в несколько государственных организаций.

Жилищная инспекция относится к числу тех государственных органов, которые призваны осуществлять защиту прав собственников жилья, о чем последние ходатайствуют в собственных жалобах. Одним из видов обращений выступает жалоба о перепланировке, проведенной соседями.

Образец жалобы в жилищную инспекцию на соседей

Образец жалобы на незаконную перепланировку соседей содержит несколько обязательных составляющих, среди которых:

  • данные ее составителя;
  • информация о перепланировке, проведенной без согласования;
  • указание на те последствия, которые возникнуть в результате несогласованной перепланировки.

Результатом работы жилищной инспекции в части осмотра квартиры с несогласованной перепланировкой может стать:

  • передача материалов проверки в органы правосудия с целью последующей реализации квартиры при отсутствии документов, подтверждающих законность выполненной перепланировки, в качестве которых может выступить техпаспорт БТИ или решение о согласовании перепланировки;
  • назначение штрафа и выдача предписания собственнику о необходимости приведения жилья в ранее существовавший вид, для чего у собственника есть не более 6 месяцев.

В прокуратуру

Осуществление общего надзора является функцией Прокуратуры. Это именно тот орган, который рассматривает заявления, содержащие, в том числе, информацию о перепланировках, в отношении которых согласие со стороны органов местной власти отсутствует.

В качестве заявителей может выступить несколько граждан, проставивших собственноручные подписи на едином заявлении, направленном в Прокуратуру.

Соседи, проживающие в многоквартирном доме с несогласованной перепланировкой в одной или нескольких квартирах, имеют возможность изложить суть своей жалобы устно в ходе личного приема, проводимого должностными лицами Прокуратуры.

как написать жалобу в жилищную инспекцию образец

К компетенции судов отнесено два вида производств, которые проводятся по причине перепланировок

Рассмотрение дел по фактам поступления жалоб на незаконные перепланировки и привлечения собственников к административным наказаниям, осуществляется местными судами, в соответствии с теми правилами подсудности, которые указывают на необходимость их рассмотрения соответственно месту регистрации самого имущества.

Вторым видом дел выступает узаконивание уже проведенных перепланировок. Получить требуемое решение можно лишь в том случае, если со сторон истца будет представлена в качестве доказательств по делу экспертиза, подтверждающая тот факт, что проведенная перепланировка не сможет повлечь негативных последствий для многоквартирного дома и лиц в нем проживающих.

Существует два вида наказаний, которые могут применяться к собственникам, совершившим перепланировку без соответствующей разрешительной документации, это:

  • назначение штрафа, размер которого может достигать 2,5 тыс. руб.;
  • возложение обязанности по возврату жилой недвижимости в первоначальный вид.

Прежний собственник в такой ситуации может рассчитывать на получение определенной суммы средств, которая будет равна разнице между ценой продажи и размером понесенных издержек.

полномочия жилищной инспекции

Нередко начало шумных и пыльных ремонтных работ влечет за собой подачу со стороны соседей жалобы в адрес Жилищной инспекции. Поводом для таких заявлений могут послужить домыслы о проведении несогласованной перепланировки или реальные факты это подтверждающие.

После проведения проверочных мероприятий при обнаружении факта проведения перепланировки без согласования собственник может быть привлечен к мерам административного взыскания.

Избежать дальнейших судебных разбирательств, связанных с возложением на собственника обязанности по возвращению жилья в прежний вид, можно в том случае, если он примет решение и направит в суд заявление о признании выполненной перепланировки законной.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Количество заявителей

Как написать жалобу в жилищную инспекцию (образец будет представлен ниже)? На самом деле все не так уж и трудно. Для начала заявитель должен решить для себя, какой именно тип обращения будет использоваться. Можно подавать личную жалобу, можно — коллективную.

Второй вариант используется жильцами чаще всего. Он наиболее эффективен. Поэтому рекомендуется заранее собрать коллектив, который подпишет обращение в жилищную инспекцию.

Но и самостоятельные жалобы тоже рассматриваются. Правда, на практике обычно такие дела не слишком часто имеют толк. Как уже было сказано, лучше отдавать предпочтение коллективным обращениям.

Запреты

Законом установлен запрет на осуществление ряда действий:

  1. объединение лоджий и балконов с жилым помещением посредством разбора наружной стены;
  2. перенос системы отопления на балкон или лоджию;
  3. объединение квартир по вертикали, сопровождающееся разбором межэтажных конструкций;
  4. расширение ванной комнаты или санузла за счет уменьшения площади жилого помещения;
  5. изменение жилого помещения таким образом, вследствие которого повышается нагрузка на межэтажные перекрытия.

Как правильно составить?

как написать жалобу в жилищную инспекцию образец

Все живущие в одном многоквартирном доме люди должны соблюдать действующее законодательство.

Москва, Московская область, а также другие города, области России имеют специальные локальные акты, которые устанавливают правила, ограничивающие проведение шумных ремонтных работ и других громких мероприятий, нарушающих покой и тишину.

В обиходе такие локальные акты получили название закон «О тишине».

В Москве, например, это закон №42 «О соблюдении покоя граждан и тишины в г.Москве».

Основные причины недовольства и жалоб может обозначить следующими случаями:

  • проведение шумных ремонтных, строительных работ в неположенное время (ночь, праздничные и выходные дни, период с 13 часов дня до 15 часов). Исключения установлены только для новостроек;
  • включение громкой музыки, телевизора, радио и других шумных приборов в неустановленное для этого время;
  • систематические взрывы петард и другой пиротехники на улицах близ стоящих домов или придомовых территориях;
  • буйства, пьянки, вечеринки в квартирах, на улице, что воспроизводит сильный шум, грохот, вибрацию;
  • использование жилого помещения не по назначению. Например, организация игорного клуба в квартире;
  • мусор и старые/ненужные вещи в подъездах, общих коридорах, лестничных площадках и т.д.;
  • заведение домашних животных, которые бесхозно живут в общих помещениях жилого дома;
  • психически больной сосед, представляющий опасность для соседей в виде буйства, нарушения покоя или санитарной/эпидемиологической обстановки в доме и т.д.;
  • сосед, страдающий алкоголизмом или наркоманией, нарушающий покой проживающих граждан в виде постоянного привода шумных собутыльников или наркоманов в дом/квартиру и т.д.;
  • затопление квартиры и общих помещений дома;
  • нарушение безопасности эксплуатации дома (бросание непотушенных сигарет в мусоропровод, подъезд, лестничные площадки, лифты; самовольный ремонт/установка инженерных сетей; разведение костров и т.д.);
  • намеренная порча общего имущества или квартиры, вандализм.

Это основные причины жалоб на соседей, но бывают и индивидуальные ситуации, которые тоже могут рассматриваться как нарушение покоя и других норм совместного проживания людей. Например, заявление соседей о проживании соседа, мешающего своими действиями всем окружающим.

О том, как бороться с нарушениями по закону, читайте здесь.

Предлагаем ознакомиться:  В каких случаях устанавливается ограниченная материальная ответственность работника

Как написать жалобу в жилищную инспекцию? Образец (на соседей ли надо пожаловаться или по любой другой причине) поможет сделать это быстро и качественно. Существует ряд правил, которые придется соблюсти.

Начать следует с оформления. Среди запросов практически всех жилищных инспекций выделяют следующие составляющие:

  1. В правом верхнем углу пишут данные о получателе и отправителях жалобы.
  2. Слово «Жалоба» пишется посередине листа. Никаких знаков препинания не нужно.
  3. После указанного ранее слова необходимо, разделяя на смысловые абзацы, изложить всю ситуацию.
  4. Документы, прилагаемые к жалобе, вписывают в виде пронумерованного списка после основного текста.
  5. В конце обращения необходимо поставить дату написания и оставить место для подписей заявителей.

Обо всех остальных нюансах оформления необходимо узнавать непосредственно у той или иной компании. Ничего трудного или особенного нет. Как правильно написать жалобу в жилищную инспекцию? Сделать это не труднее, чем составить любое иное обращение в те или иные инстанции.

А какая точно информация должна содержаться в изучаемом документе? Это немаловажный момент, на который многие не обращают внимание. И поэтому в ходе рассмотрения дела могут возникнуть определенные проблемы.

Следующая информация должна быть в обязательном порядке написана в обращении:

  • название органа, в который направляется документ;
  • данные о начальнике отдела (желательно), который будет изучать жалобу;
  • Ф. И. О. всех заявителей;
  • адрес «проблемного» дома;
  • контакты для связи с заявителями;
  • суть обращения (развернуто, но только по делу);
  • требования заявителей;
  • представление справок, выписок и иных доказательств (с полным перечнем);
  • ссылки на законы и правовые акты;
  • дата написания жалобы;
  • город, в котором произошла проблема;
  • подписи всех заявителей.

Соответственно, теперь понятно, как написать жалобу в жилищную инспекцию. Образец документа будет представлен позже. Сначала стоит рассмотреть еще несколько спорных вопросов.

Несогласованная перепланировка может привести к проблемам в случае:

  1. приватизации помещения, если оно является муниципальной собственностью;
  2. продажи измененного объекта;
  3. дарения этого жилого помещения;
  4. принятия наследства, когда объект является частью наследственной массы;
  5. когда квартира является объектом залога.

Конкретного алгоритма по написанию жалоб на соседей не существует. Есть лишь общепринятые правила делопроизводства, по которым принято оформлять заявления:

  1. Пишется адресат с указанием Ф.И.О., должности и наименования организации.
  2. Имя заявителя, его адрес.
  3. Коротко и лаконично описывается проблема.
  4. В двух, трех предложениях пишут конкретную просьбу.

По возможности в своей жалобе стоит опираться на законы.

Указывать, какое именно правонарушение было совершено соседями, под какую статью закона оно попадает.

Желательно сообщить всю имеющуюся информацию о соседях: их имена, адрес, привлекались ли к административной/уголовной ответственности ранее. Такая же информация понадобиться и про свидетелей конфликта, если таковые были.

как написать жалобу в жилищную инспекцию

В конце оставляют свои контактные данные, чтобы человек, получивший жалобу, смог оперативно связаться с заявителем для уточнения отдельных моментов. Заявление подписывается и датируется.

Документ лучше самолично отнести в учреждение и зарегистрировать в канцелярии. Копию с входящими реквизитами оставить у себя.

Если нет возможности составить письменную жалобу, можно прийти на прием к должностному лицу и рассказать суть конфликта. Устное заявление фиксируется специалистом на основе рассказа гражданина. Обязательно подписывается заявителем, регистрируется и отправляется на рассмотрение.

Куда не стоит обращаться?

Ответ на этот вопрос полностью зависит от того, что конкретно являлось правонарушением со стороны соседа и в какой степени, а также, какие имеются требования у пострадавшего лица.

Если жилец-правонарушитель без конца осуществляет шумные мероприятия, то совсем нецелесообразно обращаться в управляющую компанию, жилищную инспекцию, Роспотребнадзор.

Они не могут предпринять какие-либо радикальные меры по восстановлению порядка.

Если сосед нарушает санитарные и экологические нормы, то обращаться в полицию будет не самым эффективным методом.

Абсолютно другой случай – это требование о выселении соседа, который является алкоголиком, наркоманом. Обычно это очень сложный юридический процесс.

Для реализации таких действий придется пройти множество инстанций и собрать кипу документов, но в управляющую организацию, Роспотребнадзор, не стоит обращаться, так как у них нет никаких полномочий по выселению гражданина.

как правильно написать жалобу в жилищную инспекцию

Еще одна сложная задача – это психически больной сосед. Сам факт психического заболевания не означает, что человека сразу же нужно выселять и писать на него жалобы.

Это возможно только в том случае, если его действия реально угрожают жизни и здоровью соседям. Обращения в управляющую компанию, жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и даже полицию не эффективны, так как такие дела рассматривает только сама психиатрическая лечебница, суд или прокуратура.

Заявление на психически больного соседа, образец

Обратиться с жалобой в случае выявления факта осуществления незаконной перепланировки могут:

  1. соседи (например, в случае если из квартиры соседей доносится строительный шум продолжительное время);
  2. сотрудники службы, предоставляющей коммунальные услуги (незаконные изменения могут быть обнаружены, например, в момент проверки системы канализации в квартире);
  3. сотрудники БТИ в случае, когда собственник решил продать изменённое незаконно жилое помещение.

Куда следует идти

Обращение можно подать в несколько органов:

  1. управляющую компанию;
  2. Жилищную Инспекцию;
  3. прокуратуру;
  4. суд.

Если в квартире соседа осуществляются ремонтные работы, которые сказываются на эксплуатационных характеристиках здания, можно обратиться в управляющую компанию.

По факту обращения, организация должна направить в жилое помещение своего сотрудника, который проверит фактическое состояние конструкций квартиры.

написать жалобу в государственную жилищную инспекцию

Если представители управляющей компании не смогли попасть в квартиру соседа, то следует обратиться в Жилищную инспекцию.

Для того, что бы привлечь наибольшее внимание инспекции, рекомендуется подать коллективную жалобу.

В прокуратуру

Прокуратура — общий надзорный орган, в который можно обратиться в случае, если соседи произвели незаконный ремонт, тем самым нарушив права остальных собственников.

В прокуратуру подается не жалоба, а заявление.

Заявление может быть подано, как от одного, так и от нескольких лиц. Обращение можно изложить письменно или устно на личном приеме у должностного лица.

Допускается обращение в суд, в случае если управляющая компания, а также инспекция не отреагировали должным образом на поданную жалобу.

жилищная инспекция омска написать жалобу

В случае вынесения неудовлетворительного решения прокуратурой, возможно его обжалование в суде.

Исковое заявление

Для обращения в суд, следует составить исковое требование.

В иске необходимо указать:

  1. наименование суда;
  2. данные о заявителе;
  3. данные об ответчике (если это орган, указывается наименование, юридический адрес, контактные данные; если это физическое лицо, то указывается ФИО, место проживания, контакты);
  4. суть требования;
  5. перечень прилагаемых документов;
  6. дату и подпись.

Сроки рассмотрения

После подачи жалобы/заявления в различные органы всегда возникает вопрос, как быстро на нее ответят и среагируют, но все зависит от того, в какую инстанцию было подано заявление на соседей.

О том, как написать жалобу, а также образец заявления и жалобы на соседей можно найти в этой статье.

написать жалобу на жкх в жилищную инспекцию

Если его рассматривает участковый, то согласно ст.144 УПК РФ решения по нему должно быть в течение 3-ех дней, но срок может быть продлен до 10 или 30 суток начальством.

Информацию о том, как правильно написать заявление на соседей участковому и его образец, найдете в этой статье.

Если заявление рассматривает прокурор, Роспотребнадзор, то согласно ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» все жалобы рассматриваются в течение 30 дней, начиная с даты их регистрации.

Заявления в суд рассматриваются/разрешаются согласно ст. 154 ГПК РФ в течение 2-ух месяцев с условием, что иск составлен правильно и судья вынес определение о начале судебного производства.Таким образом, сроки рассмотрения заявлений зависят от компетенции и специфики инстанции, рассматривающей жалобу.

Подробнее о том, в какие инстанции можно подать жалобу на соседей, можно прочитать в этой статье.

Нужно обязательно дождаться ответа, а процесс рассмотрения заявок можно отслеживать на официальных сайтах с помощью личного кабинета или номера заявления. Если требуется узнать движение жалобы у участкового, то можно позвонить по телефону 02.

Таким образом, прежде чем подавать жалобу на соседей, нужно четко осознавать предмет обращения и конкретные нарушения других жильцов. От этого зависит, какой орган будет рассматривать жалобу/заявление и как скоро по ней придет ответ.

В более сложных случаях, а особенно в ситуациях с выселением алкоголиков и наркоманов, может потребоваться помощь профессиональных юристов. Ну а, как подать заявление на соседей, вы теперь знаете.

Сколько будет рассматриваться жалоба в том или ином случае? На самом деле предугадать трудно. Но существуют определенные нормы, которых должны придерживаться все инстанции.

На сегодняшний день в УК жалоба рассматривается приблизительно 10 дней. Но ответ может прийти раньше. А как работает жилищная инспекция Омска? Написать жалобу сюда, как и в любую иную похожую организацию, можно в любой момент.

Если же речь идет об обращении в суд или к прокурору, то, по установленным законам, необходимо требовать ответа уже через 5 суток после получения инстанцией документа. То есть ждать долго не придется.

Жалоба в жилищную инспекцию: образец

Образец жалобы здесь.

Начальнику Государственной

жилищной инспекции г. Москвы

написать жалобу на соседей в жилищную инспекцию

Денис Игоревич Чернов

От: Владислава Анатольевича Гриневича

______, г.Москва, ул.Усачева, дом 241, кв. 55,

Жалоба

Я являюсь собственником (собственником, арендатором, нанимателем) жилого помещения расположенного по адресу: _______, г Москва, ул. Усачева, дом 241, кв. 55.

Жилой многоквартирный дом (далее-МКД) по указанному адресу обслуживает ТСЖ «Счастье», ________, г. Москва, ул. Гагарина, дом 290. Председателем ТСЖ «Счастье» является Валентин Григорьевич Беляев, телефон: 7 098 254 32 19; телефон помещения правления ТСЖ: (0 800) 42-22-13

Мною исправно вносятся платежи за коммунальные услуги и обслуживание жилищного фонда, что подтверждается квитанциями об оплате.

Предлагаем ознакомиться:  Образец отмены приказа по выплате надбавки

Согласно законодательству РФ, подведомственности Государственной жилищной инспекции г. Москвы, в рамках своих полномочий, прошу принять меры по стабилизации деятельности ТСЖ «Счастье», провести проверку содержания общего имущества дома по адресу: ул. Усачева, дом 241, кв. 55.

Дом находящийся на обслуживании ТСЖ «Счастье» на протяжении длительного времени в результате ненадлежащего управления председателем и членами правления содержится с нарушением:

  1. Законодательства РФ
  2. «Правил содержания общего имущества МКД» согласно Постановлению Правительства от 13 августа 2006 г. № 491
  3. Постановления Госстроя России от 27 сентября 2003 года №170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

Данные преступные нарушения (способ и методы управления) со стороны Председателя ТСЖ и членов его правления безусловно представляют опасность для жизни и здоровья проживающих в доме собственников жилых помещений, подвергают опасности сохранность жилищного фонда.

О фактах нарушений эксплуатации и содержания МКД председателю ТСЖ Валентину Григорьевичу Беляеву сообщалось неоднократно, как в устной так и в письменной форме.

Прошу провести проверку на предмет следующих нарушений:

  • Неработающий лифт;
  • Отсутствие регулярного вывоза мусора;
  • Удручающее состояние подъезда (трещины по стенам);
  • Протекающая крыша

Учитывая изложенное, прошу Вас провести проверку доводов настоящего обращения в рамках полномочий, предоставленных ЖК РФ и постановлением Правительства РФ от 11.06.2013 № 493 «О государственном жилищном надзоре», а также принять весь комплекс мер реагирования.

В случае необходимости, готов оказывать содействие в проведении проверочных мероприятий. О результатах проверки прошу сообщить в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Приложения:

  1. _________________________;
  2. _________________________;

«20»11.2016 г. (дата подачи)

_____________ (______________________)

Как обнаружить

Если Вам ни разу в жизни не довелось решать проблемы и испытывать неудобства, вызванные безответственностью управляющей компании, то Вам очень повезло!

Но как быть, если это всё-таки произошло?

Верным способом борьбы с распущенностью является коллективная жалоба. Для оформления коллективной жалобы необходимо:

  • По возможности наиболее полно и точно изложить суть претензии к УК: в чём жильцы видят ошибку в её работе. Этот пункт должен отражать общее мнение людей о проблеме.
  • Соблюдайте деловой стиль письма, не забывайте — это официальный документ, и при наличии в нём лишней личной информации он может быть просто не воспринят нужными людьми.
  • Если известны конкретные статьи Российского законодательства, которые были нарушены, желательно также указать и их.
  • Составить список всех жильцов, которые согласны с предъявляемыми претензиями. В списке должны быть указаны номера квартир, Ф.И.О. проживающих в них людей и их личные подписи с датами.

Важно: чем большее количество жильцов подпишет жалобу, тем лучше. В идеальном варианте, подписать коллективный документ должны абсолютно все.

Помните: составлять жалобу необходимо в двух экземплярах.

Как только жалоба составлена, она доставляется в управляющую компанию одним из жильцов лично(оба экземпляра) либо отправляется заказным письмом по адресу управляющей компании.

В случае личной доставки обе копии регистрируются в офисе. Это необходимо для того, чтобы в случае возникновения разногласий у Вас на руках было доказательство того, что указанная жалоба былаဠдоставлена в УК.

Дополнительную информацию о том, куда можно подавать жалобы, смотрите тут.

Однако бывают случаи, когда жалоба в УК пишется жильцами на самих жильцов. Пожаловаться на соседей можно, написав как коллективную жалобу, так и личную(частную). Как это сделать:

  • При написании важно сохранять сдержанный стиль, как бы сильно не насолили Вам ваши соседи. Учитывая, что причина Вашего дискомфорта не касается УК напрямую, безграмотно составленную жалобу скорее всего просто проигнорируют.
  • По возможности максимально подробно опишите обстоятельства, которые стали основой для написания претензии. Обязательно укажите время, место, а так же все факторы, которые считаете важными.
  • Требования. Просто и понятно сформулированный план для решения проблемы, по которому должна действовать УК.
  • Основания. По возможности, желательно указать те статьи, нормативные акты и их пункты, которые были нарушены соседями.

Составленная в двух экземплярах жалоба подписывается с указанием адресов всех подписавшихся, Ф.И.О. и даты составления, после чего так же передаётся на рассмотрение в УК.

Как понять, не переплачиваете ли вы по счетам за коммунальные услуги? Несмотря на то, что занятие это трудоёмкое, при желании такую проверку может осуществить самостоятельно каждый. Для этого, необходимо подать почтовый запрос в управляющую компанию на предоставления следующего списка сведений:

  • Данные о наличии в доме общих и личных(квартирных) средств учёта потребления ресурсов(воды, газа, электроэнергии).
  • Сведения о своевременной регистрации, наличии соответствующих документов на оборудование и проверке работоспособности этих средств согласно плану.
  • Показатели общего и личного потребления ресурсов.

После получения всей информации, с её помощью можно определить, начисляется ли управляющей компанией лишняя плата, или нет. Сделать это можно как при помощи юриста, так и самостоятельно, воспользовавшись Постановлением Правительства №354.

Если нарушение было обнаружено, следует предоставить найденную информацию в прокуратуру, которая произведёт проверку и, в случае подтверждения наличия нарушений, возбудит уголовные дела по соответствующим статьям.

Протекающая крыша, разваливающийся трубопровод — рано или поздно это касается всех зданий. Встаёт вопрос: кто должен отвечать за ремонт?

Если всё верно, и УК обязана осуществить ремонт, следует оповестить её о необходимости его проведения. Сделать это можно в форме коллективной жалобы.

Время идёт, а ситуация не изменяется? Тогда следует обращаться в органы государственного жилищного надзора. Именно они занимаются выявлением нарушений в области эксплуатации и обслуживания жилого фонда.

Заявление в Госжилинспекцию оформляется в форме коллективной жалобы, с детальным описанием складывающейся ситуации.

Не забудьте приложить к заявлению копии документов, подтверждающих наличие обязательств управляющей компании перед вашим домом, а так же укажите ваши точные личные данные. Согласно действующим правилам, анонимные и необоснованные претензии на рассмотрение не принимаются.

Как только заявление подано, остаётся только дождаться результатов проверок и восстановления порядка.

Если в результате бездействия УК или недобросовестно выполненной ею работы был нанесён ущерб Вашему личному имуществу, Вы в праве подать заявление на предоставление денежной компенсации за этот ущерб.

Помните: несмотря на наличие возможности незамедлительно обратиться в суд, лучше вначале попробовать решить вопрос напрямую. В этом случае, при доведении дела до суда у Вас будет больше шансов на вынесение решения о выплате компенсации.

Отстаивание прав начинается с подачи искового заявления в суд. Заявление составляется в свободной форме(но не стоит выходить за рамки официального, делового стиля), к заявлению прилагаются доказательства наличия материального ущерба и вины управляющей компании в его нанесении.

Защита прав в суде производится на основании норм жилищного законодательства, законе о защите прав потребителей, а так же иных законов, регулирующих правовые отношения между юридическими и физическими лицами.

Как правило, при наличии весомых доказательств, суд принимает решение в пользу потерпевшего. Но, если есть сомнения, то для осуществления более надёжной защиты своих прав, рекомендуется нанять опытного юриста.

К сожалению, в наше время конфликтные ситуации между жильцами и управляющими компаниями являются едва ли не повседневным явлением. Поэтому очень важно знать и разбираться в основах правовых взаимоотношений между Вами и теми, кто Вас окружает.

7 (812) 627-14-94 (Санкт-Петербург)

Видите неточности, неполную или неверную информацию? Знаете, как сделать статью лучше?

Хотите предложить для публикации фотографии по теме?

Пожалуйста, помогите нам сделать сайт лучше!

Беспокойные соседи – проблема, знакомая многим гражданам. Громкая музыка, шум от ремонтных работ, курение на лестничной площадке, антисанитарные условия – все эти и многие другие неудобства могут доставить такие жильцы.

Если замечания и просьбы устранить нарушения на них не действуют, то можно применить такой способ привлечения к порядку как коллективная жалоба на соседей. Ведь они досаждают жителям соседних квартир, а может даже всего подъезда.

В некоторых случаях можно жаловаться сразу в несколько ведомств, чтобы воздействие на соседей было более эффективным.

Коллективная жалоба

Итоги

Отныне понятно, как написать жалобу в жилищную инспекцию. Образец соответствующего документа тоже был приведен. На самом деле не так все трудно, как кажется.

Как показывает практика, в жилищные инспекции обращаются только в крайних случаях. Обычно управляющие компании после нескольких жалоб приступают к решительным действиям. Если этого не произошло, придется набраться терпения, сил и времени — процесс доказательства своей позиции в суде или в жилищной инспекции требует немалых затрат. Об этом следует помнить.

К слову, отдельное внимание заявители должны уделять основной части жалобы. Описание происходящего — это крайне важно. Ведь даже малейшая деталь способна изменить ход всего дела. К этому процессу необходимо подойти с умом.

В жилищные инспекции на соседей жалуются крайне редко. Как показывает практика, подобные споры обычно регулируются без посторонней помощи. Максимум — в присутствии участкового. Поэтому не стоит надеяться на то, что проблема с недобросовестными соседями будет сразу же решена.

А вот когда речь идет о непосредственных нарушениях в работе управляющих компаний, толк от жалоб будет. Главное — не бояться отстаивать свои права. При правильном обращении любая жалоба привлечет внимание жилищных инспекций.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Adblock detector