Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 322-06-74 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 407-24-18 (бесплатно)
Как открыть свое такси - службу без автопарка, ИП, что нужно - Технология бизнеса

Идея бизнеса: как открыть службу такси

Перед тем, как начать

1) Сделать все работы самостоятельно: создать автопарк, нанять на работу водителей, сформировать диспетчерскую службу. 2) Заключить договоры со сторонними исполнителями, переложив на них часть функций.

Первый вариант больше подходит предпринимателям, обладающим солидными средствами и возможностью работать в провинции: региональный рынок услуг такси, даже в крупнейших городах, все еще достаточно дик и ненасыщен.

Создав свой автомобильный парк на столичном насыщенном рынке, можно больше внимания уделять услугам представительского класса. Обладая качественным автопарком, вежливыми и грамотными водителями, служба такси сможет заключать договоры с крупными корпорациями, развозя сотрудников этих компаний по домам, сопровождать их в аэропорты и т.д.

Стать посредником намного проще и дешевле. В данном случае вполне можно уложиться в 100 тысяч рублей. Предпринимателю необходимо купить оборудование, позволяющее осуществлять прием заказов. Сейчас функционирует множество диспетчерских служб, заключающих договоры с таксистами, имеющими статус индивидуального предпринимателя.

Диспетчеры, имеющие договоры с таксистами, оказывают услуги наподобие сервиса «Яндекс.Такси». Следует учитывать, что на московском рынке конкуренция среди диспетчерских настолько велика, что стать его частью довольно проблематично.

Как в первом, так и во втором случае, сроки окупаемости бизнеса полностью зависят от ситуации на рынке. В Москве принято считать, что при удачно слаживающихся обстоятельствах водитель может заработать за месяц до 100 тысяч рублей.

Разведка местности

Проанализируйте конкурентов, оказывающих усуги по перевозке пассажиров в вашем районе: сколько поездок совершает один водитель, какую прибыль они получают, сколько клиентов в день обслуживают.

Сбор подобной информации – не проблема.

Не нужно обладать навыками спец.агента, достаточно лишь разговорить таксистов, пообщаться со знакомыми, которые пользуются той или иной службой такси, выяснить их предпочтения.Если есть свой городской форум, то и Интернет послужит прекрасным помощником для сбора информации.

Без этого глупо сразу задумываться о том, как организовать бизнес. С чем вы придете на этот рынок? Это – главное.

Какие услуги вы можете предложить, которые были бы востребованы в вашем городе, и которых еще нет у других (или их слишком мало).

И уже отталкиваясь от УТП можно подумать о выборе транспортного средства, форме организации работы, количестве водителей и т.д.

  • Не хотите заниматься пассажирскими перевозками? Попробуйте свои силы в ремонте машин или постройте бизнес на «чистых» автомобилях (бизнес-план тут).

Для тех, кому всё же интересно узнать, как организовать диспетчерскую службу такси, мы подготовили план развития фирмы, у которой в штате будет 10 водителей со своим транспортным средством.

Идея бизнеса: как открыть службу такси

Перед тем, как открыть свое такси, для начала нужно определиться, каким образом вы вообще собираетесь это сделать. Вариантов несколько: первый – «сделай сам», то есть собери диспетчерскую службу, набери водителей и накупи целый автопарк.

Вариант второй – «оптимизируй затраты», то есть открывай такси без автопарка и передавай все сторонним исполнителям. При этом, порог вхождения резко снижается: при желании можно уложиться всего в 100 тыс.

рублей и стать чем-то наподобие Яндекс.Такси. Московский рынок довольно насыщен подобного рода предложениями, но тут вам в комплект и демпинг, и козни конкурентов, и переманивание водителей, и 15% с диспетчерских служб, в общем интриги, скандалы, сплошные затраты.

Есть и запасной вариант – «премиум-класс». На более-менее насыщенных рынках можно сфокусироваться на представительских услугах и корпоративных клиентах: автомобили бизнес-класса и вежливые водители в костюмах с галстуками, которые предлагают, помимо обычного такси, услуги трансфера, встречи с вокзала или аэропорта по фиксированному тарифу, найдут своего клиента.

При этом, сформировать автопарк можно несколькими способами: опять же, купить авто в собственность, взять в лизинг, арендовать без водителей или заключить договоры с водителями. Многие рекомендуют лизинговый вариант, который позволит сократить затраты на запуск и сэкономить на налогах, а также договоры с владельцами. Но перед окончательным решением нужно все тщательно просчитать, с учетом конъектуры вашего рынка.

Основные риски: большая, огромная, просто лютая конкуренция, большие затраты в маркетинг, при формировании собственного автопарка – огромные инвестиции и относительно низкая окупаемость.

Предлагаем ознакомиться:  Как нерезиденту открыть счет в российском банке

“Пошаговая инструкция, как открыть службу такси”

Исследуйте рынок

Первым делом вам необходимо изучить рынок. Узнайте, есть ли в вашем населенном пункте работающие службы такси, выясните сколько в среднем выездов делает одна машина в сутки, какой средний чек собирает и другие полезные нюансы.

Для этого достаточно просто проехаться с таксистом и поговорить с ним. Можно собрать информацию на городских форумах или в социальных сетях — люди с радостью делятся информацией и советуют любимые службы.

Такси с нуля — рентабельный и интересный бизнес

Как выбрать помещение для открытия бизнеса

При оборудовании диспетчерской, придется строго придерживаться требований СанПиН, регулирующих работу с компьютерной техникой. По нормам организации рабочего пространства, на каждого диспетчера должно приходиться не менее 1,5 квадратных метров площади при непостоянной занятости персонала. При постоянной занятости площадь должна составлять 4,5 квадратных метра.

Автопарк допустимо размещать в промышленных зонах. Осуществив аренду мест под стоянку автомобилей, предприниматель вполне может создать на базе автопарка сервис-центр. Если создание своего сервис-центра не входит в планы, нужно размещаться неподалеку от уже существующего.

Продумайте концепцию

Скорее всего, в вашем городе уже будет несколько работающих служб такси. Бояться этого не нужно. Для того чтобы эффективно бороться с конкурентами, вам нужно придумать уникальное торговое предложение.

  1. Бесплатные километры для постоянных клиентов.
  2. Доставка продуктов из магазина.
  3. Льготное обслуживание мероприятий, свадеб, корпоративов.
  4. VIP-перевозки.
  5. Услуги детского такси или такси для пенсионеров.
  6. Обратный звонок, заказ автомобиля с сайта или через СМС.

Подумайте, что еще вы сможете предложить своим клиентам. Войти на рынок перевозок достаточно сложно, но для того чтобы удержаться на нем, нужны действительно интересные предложения.

Как создать автопарк такси

Формирование автомобильного парка может быть осуществлено четырьмя способами:

  1. Можно приобрести машины в собственность, оформив их на фирму.
  2. Арендовать автомобили.
  3. Заключить контракты с владельцами автомашин.
  4. Взять авто в лизинг.

Вполне допустимо комбинировать эти способы.

Лизинг позволяет серьезно сократить расходы при старте предприятия, растянуть их на срок действия контракта. Кроме того, дает возможность экономии на налогах: автомобили могут не числиться на балансе службы такси, проходя в документах как собственность компании-лизингодателя.

Известный аналитический журнал «Советник юриста» провел расчет на примере службы такси со стоимостью оборудования в 12 миллионов рублей. Расчет показал, что лизинг эффективнее приобретения оборудования за свой счет приблизительно на 3 миллиона рублей.

Однако есть у лизинга и свои недостатки, например, стоимость лизинга превышает покупку автомобилей в кредит: перед заключением контракта следует самым тщательным образом просчитать все выгоды и потери.

Лизинг автомобилей и их покупка в кредит предполагают, что предприниматель имеет квартиру или другие активы, а за плечами у него отличная кредитная история. В противном случае банки и лизинговые фирмы просто не станут иметь с бизнесменом дела.

Аренда авто и заключение договоров с владельцами машин не несет таких рисков, поэтому эти схемы следует признать самыми подходящими.

Как зарегистрироваться

Сразу определимся: вы не будете закупать автомобили и нанимать на работу водителей. Это не самый лучший способ. Намного эффективнее работать посредником, принимая звонки от клиентов и адресуя их свободным водителям.

Можно также зарегистрировать индивидуального предпринимателя — в дальнейшем вам будет проще платить налоги. Также обязательно изучите ФЗ №68, который регулирует деятельность служб такси.

Следите за изменениями и дополнениями к данному ФЗ: в него регулярно вносят различные изменения. Также в некоторых случаях нужно будет получить лицензию на автомобили. Обычно его оформляют в местном отделении МинТранса.

Вам не нужно покупать новые машины — ищите хороших водителей с автотранспортом

Получение кода ОКВЭД

Для того чтобы открыть диспетчерскую службу такси, вам нужно будет получить код общероссийского классификатора видов экономической деятельности (сокращенно ОКВЭД). Всего в него входит 17 категорий, из которых нас интересует только эти пункты:

  1. 52.61.2. Позволяет осуществлять розничную продажу различных товаров и услуг через Интернет и компьютерные сети.
  2. 63.2. Позволяет заниматься вспомогательной транспортной деятельностью.
  3. 72.6. Позволяет вести различную деятельность, связанную с информационными технологиями и вычислительной техникой.
  4. 74.83. Данный ОКВЭД позволяет предоставлять редакторские и секретарские услуги, а также услуги переводчика.
  5. 92.4. Разрешает заниматься деятельностью информагентств.

Вы можете выбрать как один из этих кодов, так и прописать их все, что несколько расширит ваши возможности.

Для регистрации индивидуального предпринимателя или фирмы необходимо выбрать соответствующий код в классификаторе кодов предпринимательской деятельности: 60.22 – деятельность такси. При регистрации ИП и создании небольшой службы такси с численностью персонала не больше 15 человек, можно получить патент, тем самым, неплохо сэкономив на налогах.

Предлагаем ознакомиться:  Задолбала национальная служба взыскания

При регистрации бизнеса целесообразно указать УСН.

Как создать автопарк такси

С 1 сентября 2011 года в силу вступил Федеральный закон под номером 69, в соответствии с которым все автомобильные парки и ИП должны иметь лицензию на осуществление перевозок пассажиров. Для получения этой лицензии заявителю понадобится выписка ЕГРЮЛ, копия паспорта технического средства автомашины, копия лизингового договора на авто, паспорта водителя.

Регионы вносят в закон дополнительные корректировки. Скажем, в Северной столице приобретение автомобилей связано с регистрацией автомобильного хозяйства.

Для предпринимателя, желающего создать фирму-посредника между таксистом и пассажиром, необходимо зарегистрироваться как юридическое лицо и заключить с водителями контракты. В договорах таксисты являются налоговыми агентами.

Как подобрать персонал для работы

Итак, вы уже провели анализ рынка и зарегистрировались как ЧП. Теперь пришло время набрать себе водителей. Учтите, что вы не будете оформлять их, а только находить для них работу. Дайте объявление в газетах и интернете, пригласите водителей на работу.

Также вам понадобятся диспетчеры. Обычно нанимают троих диспетчеров, которые работают по 12 часов, но при большом количестве заказов возможно и увеличение штата. Они должны свободно владеть компьютером, иметь приятный голос и вежливо общаться с клиентами.

Идея бизнеса: как открыть службу такси

Именно с диспетчерами вы заключаете трудовой договор, в котором указываете все нюансы: размер оплаты, режим работы, неустойки за нарушения, возможные отпуска и пр. Подобные шаблоны можно найти в интернете и скорректировать его согласно с вашими требованиями.

Согласно законодательству Российской Федерации, водители такси должны иметь стаж от трех лет. Перед выходом на линию проходится обязательный медосмотр. Для таксопарков и диспетчерских служб имеются собственные стандарты, которые, как правило, подразумевают адекватное поведение и опрятный внешний вид сотрудников.

При работе с таксистами по системе, когда водители арендуют принадлежащие бизнесмену автомобили, тратиться на зарплату шоферов не придется. Размер заработной платы диспетчеров зависит от регионов, квалификации, загруженности, опыта работы.

Требования к автомобилям такси

Поскольку мы рассматриваем вопрос, как открыть такси в качестве малого бизнеса, в котором водители работают на своих машинах, то вопрос о марке и цвете авто не стоит. Важно, чтобы машины были полностью исправны.

Конечно, все зависит и от типа услуг. Если вы собираетесь обслуживать VIP-клиентов, то следует искать автомобили класса «люкс».

Каждое такси, согласно законодательству РФ, должно быть оборудовано:

  1. таксометром (если только вы не собираетесь работать по фиксированным тарифам);
  2. иметь опознавательный фонарь с шашечками;
  3. цветографическую схему на борту кузова (выгоднее всего использовать магнитные ленты).

Идея бизнеса: как открыть службу такси

Все зависит от штата. Если предполагается работа нескольких диспетчеров за одну смену, то стоит ознакомиться с требованиями СЭС и пожарных к рабочему месту.

Удобнее всего снять офис, в котором будет располагаться диспетчерская, кабинет директора, комната отдыха. Желательно иметь достаточную площадь перед офисом, чтобы водители имели возможность оставлять свои автомобили во время ожидания клиентов.

Если в штате будет работать медик, то нужно выделить кабинет для врача. Ну, и технические помещения.

Выбираем связь

Для автоматизации диспетчерской службы такси большинство компаний выбирают либо IP-телефонию, либо полноценный call-центр. Все зависит от того, какие именно сферы вы хотите автоматизировать.

IP-телефония осуществляет трансляцию телефонного звонка через интернет.

Этот вид связи позволяет в автоматическом режиме определять номер абонента, осуществляет набор номера и обратный звонок клиенту, выстраивать очередь звонков, обеспечивает удержание вызова на линии, дает возможность работать с гарнитурой.

Предлагаем ознакомиться:  Как привязать карту втб 24 к телефону через банкомат

Для этого необходима специальная аппаратуры и постоянный доступ в Интернет. .

Если же в вашем штате более 30-ти водителей ежедневно, то лучше организовать работу call-центра. Она сводит работу диспетчера к минимуму, но и стоит оборудование для такого центра недешево.

Оказывая услуги такси, следует помнить о требованиях закона, которые предъявляются к таким машинам, а именно:

  • технический осмотр и диагностику нужно проходить каждые полгода;
  • в слоне обязательно должно быть разрешение на перевозку пассажиров;
  • в автомобиле обязательно должен быть таксометр;
  • снаружи машина должна быть обеспечена специальным фонарем, а сбоку на кузове должны быть цветографические схемы – «шашечки».

Автомобиль — это лицо компании. Здесь все зависит от того, услуги в каком ценовом диапазоне вы будете оказывать. Но даже если вы решили захватить рынок сверхбюджетных перевозок, то у вас должны быть технически исправные, чистые и непрокуренные машины с адекватными водителями. Каждый автомобиль, согласно закону, комплектуется:

  1. Опознавательными знаками (специальным фонарем с шашечками).
  2. Таксометром.
  3. Специальной цветовой схемой на кузове (проще всего использовать специальную съемную магнитную ленту).

Сколько нужно денег для старта

За последние несколько лет на рынке возникло множество вариантов оборудования для диспетчерских служб. За относительно небольшую абонентскую плату (20-30 тысяч рублей в мес.), многие фирмы готовы установить в готовом помещении оборудование, необходимое для функционирования колл-центра, для сбора статистических данных и отслеживания заказов.

На обслуживание одного нового авто тратят в среднем около 4-х тысяч рублей в месяц.

Требования к офису и оборудованию

Если вас интересует вопрос как открыть свое такси с нуля, то вам будет интересно узнать о требованиях, которые выдвигаются к необходимому оборудованию и офису.

Большой офис на первых порах не нужен — он будет съедать деньги за аренду и коммуналку. Для небольшой службы такси на 10-15 машин вполне достаточно офиса в 40 квадрат, разделенного на три зоны:

  1. Диспетчерская.
  2. Кабинет начальника.
  3. Комната отдыха для водителей.

Неплохо, если рядом с офисом будет расположена парковочная площадка: на ней водители будут оставлять свои машины во время перерывов и ожиданий заказов.

Выбираем связь

Связь

Для оперативного приема звонков и передачи заказов таксистам можно использовать две системы:

  1. Классическая IP-телефония (подходит для компаний с количеством машин менее 25-30).
  2. Call-центр (для крупных компаний).

При помощи IP-телефонии можно запрограммировать и вести всю службу, но для ее функционирования необходим качественный интернет. Вы будете знать номер клиента, который звонит вам, сможете добавлять его в базу данных, совершать обратные звонки, выстраивать их в очередь по приоритету, удерживать клиентов на линии и пр.

Диспетчерская может быть совсем небольшой

Сколько можно заработать на службе такси

Доходная часть определяется величиной пассажиропотока. В небольшом городе рекомендуется ввести абонплату, позволяющую приобрести постоянных клиентов. Как показывает практика окупаемость бизнеса наступает через 6 месяцев и зависит от интенсивности пользования услугой.

Какие документы нужны для открытия

Для открытия службы такси необходима регистрация ИП: вопросы налогообложения решаются намного проще иной правовой формы. Все требования к бизнесу выложены в Федеральном Законе о службе такси №68. Кроме того, потребуется оформить лицензию на автомобили.

Открыть службу такси можно как под ИП, так и под ООО. ИП отлично подойдет для небольшой службы, где будет зарегистрировано не более 15 человек – можно получить патент на работу, упростить бухгалтерию и сэкономить на налогах.

Но что бы вы ни выбрали, помните: есть такая штука, как лицензия на оказание услуг перевозки пассажиров и она касается не только автобусов. Разрешение выдается на каждый конкретный автомобиль и действует только в одном регионе.

Технология ведения бизнеса

Технология ведения бизнеса проста как мир: диспетчер получает заказ от клиента и передает его дежурному водителю, и тут как крайне важен баланс, если у вас много водителей, и мало заказов, на вас будет не выгодно работать и  вы не будете получать прибыль, и наоборот, если заказов много, но вы не в состоянии их выполнить, люди больше вам не позвонят.

Процветание бизнеса зависит от качества предоставляемых услуг. Не последнее место занимает исправность автомобиля. Безопасность перевозок стоит на первом месте. Завоевав доверие клиентов компания обеспечит свое процветание.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Adblock detector