Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)
Вопросы для собеседования при приеме на работу: перечень вопросов для работодателя и для соискателя, что говорить и како отвечать.

Вопросы для собеседования при приеме на работу и ответы на них

Психологические вопросы и подводные камни при приеме на работу

1) Расскажите о себе. Этот вопрос часто задается при приеме, чтобы узнать приоритеты в жизни кандидата. Специалисты советуют в такой ситуации уточнить, о чем именно рассказывать (профессиональном опыте или личной жизни) и исходя из этого отвечать.

2) Назовите свои недостатки. Этот вопрос задается для определения чувства меры. Притворяться белым и пушистым не стоит, также, как и называть свои недостатки. Эксперты советуют в этом случае либо отшутиться («Я иногда так погружаюсь в дела, что перестаю ощутить ход времени») или ответить нейтрально («У меня есть недостатки, но они не влияют на работу»).

3) Что вас стимулирует к переменам? На перемены в личной жизни работодатель никак повлиять не сможет. Зато изменение рабочей обстановки может стать в будущем нематериальной мотивацией. Главное, чтобы ответ был честный. Иначе даже появление личного кабинета не отразится на продуктивности сотрудника.

4) Что о вас скажет бывший работодатель? Отвечая на этот вопрос, кандидату нужно честно оценить свои результаты.

5) Назовите ограничения в зарплате. Руководство хочет определить, за сколько сможет вас купить. Смело можно называть сумму на 15% (максимум 30%) выше предыдущего оклада.

6) Как долго вы планируете сотрудничать с нами? Правильный ответ: «Чтобы ответить вам на вопрос, мне нужно понять понравится ли коллектив, поставленные задачи и атмосфера в офисе. От этого зависит продолжительность сотрудничества».

Вопросы для собеседования при приеме на работу и ответы на них

7) Что вы знаете о компании? Чтобы ответить правильно, нужно ознакомиться с информацией об организации на сайте или в интернете.

8) Почему вы поменяли место работы? Здесь главное плохо не отзываться о бывшем руководстве. Лучше рассказать об отсутствии перспектив роста, выполнении рутинной работы, территориальной удаленности офиса, неудобном графике и т. д.

Выбирая один из вариантов, надо быть четко уверенным, что в новой компании таких проблем не возникнет. Говорить о “шкурном” интересе стоит в последнюю очередь. Работодатели хотят видеть, что человек готов работать за идею.

9) Почему хотите сотрудничать с нами? Продолжение предыдущего вопроса, направленное на то, чтобы сбить собеседника с толку. Отвечать нужно также: сначала польстить компании (она стабильна, много лет работает на рынке, революционер в своей отрасли), а затем рассказать о собственных интересах (хочу поработать в такой сфере, на новой должности, офис находится недалеко от центра и т. д.).

10) Подчиненный не выполнил работу в срок. Ваши действия? Этот вопрос задают кандидатам, претендующим на высокие должности, с целью определения их лидерских качеств. Поэтому ответ «Сделаю все сам» послужит отказом в сотрудничестве.

В такой ситуации нужно либо распределить работу между оставшимися сотрудниками, а затем наказать виновника самостоятельно, либо нарушить дедлайн, чтобы виновный ощутил все последствия на своей шкуре.

Психологические тесты проводятся при приеме на работу, изучении мотивации сотрудников, их психологической совместимости. Стресс-тестирование проводится чтобы отсеять особо чувствительных кандидатов. Как пройти собеседование?

Тестирование на собеседование – это не приём у психолога. Отвечать нужно четко, как это делает большинство и проявлять минимум оригинальности, если только вы не устраиваетесь арт-директором в компанию.

Специалисты рекомендуют отвечать на вопросы от имени «идеального героя». Для этого нужно иметь образ кандидата, который полностью подходит на данную должность.

Проектные тесты чаще всего осуществляются по методике Люшера. Заранее выбрать правильные ответы на вопросы можно в тематической литературе.

Чтобы пройти тесты на интеллект, нужно очень внимательно изучить условия исследования. Даже, если вы не знаете правильного ответа, всегда можно попытаться его угадать.

Чтобы пройти профессиональные тесты. Нужно иметь знания и навыки работы по выбранной специальности. Недооценивать такие задания не стоит. Нужно заранее подготовиться к проверке знаний.

В банк и финансовые установы

Для многих людей «работать в банке» ассоциируется с материальной независимостью. Как и в любой другой сфере, здесь есть своя специфика.Здесь кроме профессиональных знаний важны также хорошие коммуникационные навыки. Банки готовы брать людей без опыта и обучать их особенностям деятельности.

Кандидат приходит на собеседование и отвечает на ряд общих и специфических вопросов, касающихся его характера. Уровень стрессоустойчивости определяется уже на практике. О карьерном росте можно говорить уже через два года успешной работы. Набирают специалистов с разным образованием. В приоритете лица с экономическим образованием.

Последним этапом собеседования в крупных банках является проверка на полиграфе. Проводится она неожиданно. Задача тестирования — получить подтверждения информации, рассказанной на собеседовании.

Вопросы для собеседования при приеме на работу и ответы на них

Тестирование осуществляется в несколько этапов. Сначала кандидата знакомят со схемой работы датчиков. Затем ему предоставляют перечень вопросов, чтобы он смог их отредактировать или исключить некоторые пункты.

Тестирование начинается после утверждения окончательной редакции вопросов и получения согласия испытуемого участвовать в тесте. Отвечать нужно только «да» или «нет». Расплывчатый вопрос может привести к неправильной реакции тестируемого.

В правоохранительные органы

Прежде чем устроиться в правоохранительные органы, следует четко определиться с вакансией. Имеется четкий перечень требований на каждую должность, который включает в себя личные качества и уровень профессионализма. Больше преимуществ у кандидатов, которые прошли армию или закончили военную кафедру.

Ключевым этапом тестирования недобросовестных сотрудников является проверка на полиграфе. Если по результатам тестирования будет выявлена склонность к азартным играм, алкоголю или опасное для окружающей среды заболевание, то о работе в правоохранительных органах можно будет забыть. Здесь не спасет ни справка от нарколога, ни красный диплом.

Не стоит пытаться обмануть полиграф. Все попытки уйти от ответа сразу специалист распознает и воспринимает как сигнал о том, что человеку есть что скрывать. В милиции проверку на полиграфе проводят не только среди новичков, но и среди собственных сотрудников, начиная с начальника отделения. Хотя с юридической точки зрения эти действия не легализованы.

Вопросы для собеседования при приеме на работу и ответы на них

То есть как я понимаю, собеседование — это довольно творческий процесс и четких стандартов в его проведении нет или здесь все индивидуально? 

Совершенно верно, Саша. Каждый HR-специалист подходит к процессу интервью по-своему. Существуют рекрутеры, которые просто технически «прогоняют» кандидата по списку вопросов, определяя его проф. пригодность.

Я же делаю немного иначе. То есть подхожу к процессу собеседования индивидуально для каждого соискателя. Пытаюсь не только классифицировать его по принципу «подходит/не подходит» как специалист, но и определить его психологический тип, особенности мотивации и внутренний потенциал.

Это здорово, видно, что ты действительно любишь то, чем занимаешься. Ксения, давай теперь перейдем к самому важному блоку нашего интервью и поговорим о том, какие правила нужно соблюдать кандидату на всем протяжении собеседования от начала и до конца, чтобы максимально повысить шансы получения желаемой работы?

Если вам предстоит проходить собеседование, то придерживайтесь следующих правил и тогда ваше интервью непременно откроет вам дорогу к карьерным и финансовым возможностям на новом месте работы.

Это первый и очень важный этап подготовки.

  • Во-первых, эта информация поможет вам узнать, с кем вы собираетесь сотрудничать в течение длительного времени (возможно несколько лет). Откройте Интернет, печатную прессу и посмотрите, что именно отличает вашего потенциального работодателя от остальных компаний. Возможно, это внедрение инноваций, условия труда или способы продвижения (маркетинг).
  • Во-вторых, все данные и факты, которые вы узнали о потенциальном работодателе, помогут вам на собеседовании. В процессе прохождения интервью сделайте комплимент компании, блесните знаниями фактов о ней. Это все положительно скажется на принятии итогового решения по вашей кандидатуре.

На самом деле, собеседование — это определенный процесс, который предполагает знакомство работодателя и соискателя. На протяжении беседы, каждая из двух сторон делает для себя выводы и принимает решение.

А, со стороны соискателя, по большому счету, определяется отношение уровня оплаты труда к его условиям, перспективы личностного роста и даже график собственной загруженности.

В настоящее время, систем приема на работу, то есть, то, самое первое собеседование может быть нескольких видов:

  • Индивидуальное. Это такой способ, при котором, во встрече участвуют только руководитель и соискатель. -В большинстве своем, вам предлагают заполнить анкету и на основании указанных данных, строится сам разговор.
  • Групповое. Это такая форма, при которой в просторном помещении собираются сразу несколько претендентов, и специалист, призванный целенаправленно заниматься отбором персонала, работает с целой аудиторией. Наиболее распространен такой метод, при приеме специалистов на должность «менеджер по продажам» или «торговый представитель».

Вопросы для собеседования при приеме на работу и ответы на них

Такая система применяется в больших организациях, где любая из вакансий является основной и к кандидату, претендующему на нее, предъявляются особые требования. При чем, нужно пройти несколько этапов, чтобы получить положительное решение.

  • Беседа по телефону. Для начала вам предложат ответить на несколько основных вопросов в телефонном режиме. Это позволяет выявить ваш общий уровень соответствия и назначить время и дату встречи.
  • Собеседование на предварительном этапе. Придя на встречу, скорее всего, вас отправят непосредственно в отдел кадров, где предложат заполнить анкету и сдать ее на рассмотрение. В ней будет нужно указать информацию, касающуюся личных данных, описать учебные заведения, которые были окончены и места прежней работы. Возможно, придется перечислить набор качеств, которыми вы обладаете, и объяснить, почему претендуете именно на эту должность.
  • Тестирование. На этом этапе, скорее всего, возникнет необходимость выполнить несколько заданий или ответить менеджеру по кадрам на специально разработанные вопросы. К примеру, могут дать пробный текст, который необходимо будет перевести, если вакансия предполагает применение иностранного языка, или проявить грамотность в компьютерной программе, если такие навыки являются основными в занимаемой должности.
  • Основное собеседование. Проводится тут же и сразу. Специалист может выяснить у вас, почему состоялось увольнение с прошлого места работы, комфортны ли для вас графики, предлагаемые на данной должности, есть ли возможность отправляться в командировки, тем более, если они длительны. Менеджер по кадрам, может задать еще ряд вопросов, касающихся непосредственно самой технологии работы и ее спецификации.
  • Встреча с непосредственным руководителем. Она назначается по результатам пройденных этапов. При этом, специалист линейного уровня, проводит оценку соискателя по собственным методам, близким непосредственно его отделу и принимает окончательное решение.
  • Беседа с главным руководством. Это завершающий этап, который необходим в основном для знакомства и суждения о вашей кандидатуре будут происходить на основании данных, представленных по прошлому этапу, руководителем линейного уровня.
Предлагаем ознакомиться:  Увольнение сотрудника находящегося на больничном

Общая информация

Рекрутер в процессе интервью оценивает ряд особенностей кандидата. Анализируется общее состояние кандидата, его манера держать себя, умение выстраивать диалог.

Специалист подбирает того человека, который подойдет к корпоративной культуре компании, сработается с руководителем и покажет хорошие результаты. Как пройти собеседование?

Существуют часто задаваемые вопросы на интервью. С ними приходится сталкиваться практически каждому, кто хоть раз искал работу. Разберем наиболее типичные (стандартные) вопросы на собеседовании и ответы на них (список вопросов). Что обычно спрашивают?

Рассказ о себе

Чаще всего с этого начинается собеседование.

Лучше всего заранее подготовить ответ и сформулировать основные профессиональные моменты.

Это маленькая самопрезентация, расскажите о ваших достижениях, победах и планах.

Рекрутер хочет видеть заинтересованность, а не вялое равнодушие.

Взгляды на жизнь

Что отвечать? Не стоит распространяться о религиозных предпочтениях, а тем более показывать агрессию. Расскажите о ваших увлечениях, любимых книгах. Будьте нейтральны в оценках. Лучше всего не увлекаться деталями и не показывать критическое настроение.

Один из вопросов, который может поставить в тупик. Как правильно отвечать на вопросы про отрицательные черты характера на собеседовании? Как отвечать при устройстве на работу? Рекрутер оценивает вашу уверенность, умение отвечать на неудобные вопросы, категоричность и способность подать себя в естественном виде.

Если человек претендует на должность исполнителя, то уместно сказать о своей пунктуальности, самостоятельности, стрессоустойчивости. Управленец должен быть решительным, не бояться принимать решения и нести за них ответственность.

Сложнее с отрицательными качествами характера. Какие недостатки можно назвать на собеседовании? Многие пособия советуют преподносить недостатки как продолжение достоинств. С одной стороны это верно, но и рекрутер наверняка об это знает.

Поэтому будет считать, что вы себя приукрашиваете. Лучше всего ответить честно и назвать реальный недостаток. Это будет оценено, как умение признавать свои отрицательные черты и оценивать себя реально.

Обычно менеджер по персоналу просит назвать три положительных и три отрицательных качества. Какие отрицательные качества называть? Примерные ответы: быстро вступаю в спор, курю, зануден, упрям, болтлив или молчалив, импульсивен.

Вопросы для собеседования при приеме на работу и ответы на них

Что говорить на собеседовании о причине увольнения? Желательно не сообщать рекрутеру о конфликтах, проблемах с руководителем и прочем негативе. Какую причину увольнения назвать? Что сказать?

Можно сказать о факторах, которые повлияли на ваше благосостояние, например, урезание зарплаты, кризис в компании, но без агрессии, а просто о желании улучшить свое материальное положение.

Если предыдущие сферы отличаются, то можно отметить, что устали от, к примеру, от производства, и уволились, чтобы проявить себя в новой области. Отмечайте стремление развиваться.

Кем вы видите себя через 5 лет? Этот вопрос оценивает умение планировать, желание развиваться и строить собственную жизнь. Часто это ставит в тупик девушек, так как работодатель может просчитывать долгосрочность работы, например, ему невыгодно отпускать специалиста в декрет.

Обходите эту тему стороной, не стоит затрагивать планы на семейную жизнь. Хороший вариант ответа: «Вижу себя в этой же организации, может быть на высокой должности, не хотелось бы менять работу, а развиваться на одном месте».

Ожидаемая зарплата

Важные вопросы на собеседовании касаются заработной платы. Обычно разговор об этой части строится в двух вариантах:

  1. Работадатель сам озвучивает зарплату в объявлении и подбирает кандидатов на предлагаемые условия.
  2. Работодатель не указал сумму, стоит пункт – договорная зарплата.

Как быть во втором случае?

Нужно реально оценивать свою стоимость на рынке труда.

Вопросы для собеседования при приеме на работу и ответы на них

Молодому специалисту желательно не завышать ожидания по зарплате, иначе поиски могут затянуться.

Состоявшемуся профессионалу желательно заранее определить свои требования и оценивать ситуацию на собеседовании.

Что вы можете предложить компании? Насколько сильна конкуренция в вашей сфере? Не обойдет ли вас более лояльный и сговорчивый кандидат?

Обычно рекрутер спрашивает о том, кто может дать вам рекомендации. Будьте честны, в рекомендациях нет ничего страшного, обычно проверяют, не был ли человек уволен по статье и другие спорные моменты.

Обычно кандидат недоумевает: «Зачем нужен такой вопрос?». Рекрутер не пытается выведать что-то тайное, он оценивает вашу обучаемость, коммуникабельность и другие качества, в частности так можно случайно проговориться о склонности выпивать бутылку пива каждый день.

Вопросы для собеседования при приеме на работу и ответы на них

Если вы выполнили подготовку к собеседованию, то это будет плюсом. Расскажите, что знаете о компании, чем вас заинтересовало вакансия, может, вы знакомы с продукцией или слышали хорошие слова от других сотрудников. Работодатель ищет позитивных и заинтересованных кандидатов.

Основные вопросы на собеседовании

Собеседование — важный этап трудоустройства. К этой встрече обе стороны должны подготовиться заранее.

На первом собеседовании соискателю следует задать ряд общих и специальных вопросов

1) График работы. Насколько бы интересной не была работа (месторасположение офиса, решаемые задачи, коллектив), если график работы не соответствует вашим биометрическим часам или распорядку дня, не стоит на нее соглашаться.

В первом случае резко снижается производительность труда, а во втором — вы не будете успевать заниматься домашними делами. Другой вопрос, если этот график можно передвинуть и заранее согласовать с руководством.

2) Наличие отпуска. Перед сменой места работы у кандидата уже могли появиться планы на отпуск. По закону, только через полгода работы сотрудник может отправляться в отпуск. Если вы не вписываетесь в эти сроки, следует сразу на собеседовании обсудить этот вопрос с работодателем и зафиксировать его в трудовом договоре.

3) Командировки. Сам факт наличия командировок и их продолжительность нужно сразу согласовывать на собеседовании.

4) Оплата за переработки. Если вам предстоят сверхурочные, следует заранее поинтересоваться как они оплачиваются. Как-то обезопасить себя заранее не получится. Но проследить наличие положения о компенсации в коллективном договоре, нужно.

5) Можно ли использовать личные устройства или все девайсы дают на работе? Этот вопрос больше касается пропускного режима и работы с ним. Если компания разрешает вам пользоваться собственным девайсом, будьте готовы к тому, что ваши сообщения по мессенджерам, социальным сетям будут отслеживаться без вашего ведома.

Вопросы для собеседования при приеме на работу и ответы на них

6) Обучение за счет компании. Крупные компании ежегодно устраивают курсы повышения квалификации для своих сотрудников. Поинтересуйтесь на какие курсы и при каких условиях можно попасть в текущем году.

Рекрута на собеседовании будет интересовать не только общая информация о соискателе.

Как вы смотрите на жизнь? Как справляетесь с проблемами?

Одни высказывают пассивную позицию, что в жизни их мало радости, все люди злые и, вообще, виновата судьба. Это свидетельствует о том, что кандидат не уверен в себе, не доверяет окружающим и настроен пессимистично.

Чем вас привлекает данная вакансия?

Шаблонный ответ «Хочу трудится в стабильной компании» не подходит. Лучше упомянуть о возможности профессионального роста и в группе профессионалов.

Почему вы достойны занять эту должность?

Отвечая на вопрос кандидат должен четко и убедительно назвать свои профессиональные преимущества. Умение составлять план продаж и так входит в обязанности экономиста, а вот быстро обрабатывать большой объем информации из отдела продаж — это ценный навык.

Какие ваши сильные стороны?

Кандидат должен назвать качества, которые требуются для должности, и подтвердить их фактами. Если это «общительность и аккуратность», то следует уточнить в чем именно они проявляются и как в прошлом повлияли на достижения в работе.

Были ли у вас другие предложения по работе?

Интерес к кандидату повысится, если он расскажет о других предложениях, но отметить заинтересованность именно в этой работе. Хорошо, если кандидат выскажет желание получить удовлетворение от работы. От этого зависит не только моральный климат, но и возможность получить высокий результат труда.

Не помешает ли личная жизнь работе (длительный рабочий день, командировки)?

Если вы готовы трудится внеурочно, то руководство должно об это знать.

Каким вы себя видите через 5 лет?

Безынициативные люди не могут ответить на этот вопрос. Зато целеустремлённый человек расскажет о своих планах в профессиональной сфере.

К примеру, на специальных сайтах в интернете или при обработке информации в газетах, удалось обнаружить несколько объявлений, обладающих информацией, подходящей именно вашим требованиям.

Набирая указанный номер, нужно понимать, что подобный разговор, будет самым первым представлением о вас и от того, как он сложится, зависит дальнейшая возможность удачно пройти собеседование.

Даже если, в небольшой организации, такой разговор будет проводить именно секретарь, то с вашей стороны, беседа должна быть корректной, доброжелательной и позитивной. Ведь, в любом случае, назначая вам встречу, информацию о том, каким был первый разговор, он обязательно передаст руководителю.

Для того, чтобы беседа по телефону прошла эффективно, и в первую очередь для вас, необходимо сделать следующее:

  • Во — первых, очень важно уточнить, на какую из вакансий вас приглашают, обсудить ее параметры и общие требования. Если в процессе беседы уже стало понятно, что по каким-то условиям вы или вам не подходит данная вакансия, стоит вежливо отказаться от назначенного времени и постараться корректно объяснить причину вашего отказа. По большому счету, время, потраченное зря, будет огромным минусом для вас и всего процесса поиска.
  • Во-вторых, в собственный блокнот необходимо записать контактные данные организации, время и дату предполагаемой встречи, название фирмы, вакансию, о которой вы разговаривали и ФИОчеловека, с которым состоялся разговор. Впоследствии эта информация окажется очень значимой. К примеру, могут возникнуть непредвиденные обстоятельства или сложно будет найти месторасположения предприятия.
  • В-третьих, если будет такая возможность, необходимо узнать имя и отчество человека, к которому вас отправляют на собеседование. Это будет иметь эффект тогда, когда в момент первой встречи, появиться возможность обращаться к человеку не просто на «ВЫ», а с уважением, применяя полученную информацию.

Вопросы для собеседования при приеме на работу и ответы на них

Правильно уточните информацию об адресе организации и обсуждая время, заранее решите, нет ли каких-то других обстоятельств, способных помешать этому. Причем, если случилось так, что наметилось еще несколько встреч на этот день, разницу между ними нужно делать в 2-3 часа.

На этом этапе нужно правильно провести ряд действий, позволяющих правильно собрать себя и настроить на предстоящее собеседование.

Ксения, приветствую тебя. Предлагаю начать с самого главного. Расскажи, пожалуйста, что такое собеседование, как оно проходит и какие виды собеседований существуют? Это нужно для того, чтобы наши читатели понимали, куда им предстоит попасть и чего ожидать, так как для некоторых из них это будет первым опытом устройства на работу.

Предлагаем ознакомиться:  Ответственность работодателя за невыплату заработной платы — какой предусмотрен штраф за невыплату зарплаты?

Саша, привет. Начнем с определения.

Существует несколько его видов.

Например, по количеству участников различают индивидуальное и групповое собеседование.

  • Индивидуальное собеседование. Проходит один на один, где участвуют работодатель или его представитель с одной стороны и соискатель с другой.
  • Групповое собеседование. Как правило, проводится профессиональным рекрутером (специалистом по подбору персонала) со стороны компании, нуждающейся в персонале, с группой потенциальных претендентов на вакансию. Групповые собеседования чаще всего проводятся на массовые вакансии в компаниях, например на позицию «менеджер по продажам».

Вопросы для собеседования при приеме на работу и ответы на них

Также собеседования можно разделить по количеству принимающих решение «инстанций». По этому принципу они делятся на одноуровневые и многоуровневые.

Как правило, на исполнительные позиции, не требующие высокого уровня подготовки и большой ответственности, претенденты проходят через одного интервьюера. Такие собеседования называются одноуровневыми, то есть предполагают беседу с одним человеком.

Если вы хотите получить должность продавца-консультанта в магазине бытовой техники, то чаще вы будете проходить собеседование с директором магазина, где предполагается ваше дальнейшее трудоустройство.

Многоуровневые собеседования предполагают знакомство соискателя с представителями нескольких руководящих звеньев.

Например, если вы претендуете на позицию специалиста отдела маркетинга в такую крупную компанию как «Coca-Cola», то собеседование вы будете проходить с руководителем регионального филиала, руководителем отдела маркетинга завода компании и с директором этого завода.

Иногда многоуровневые собеседования проводятся при личной встрече с каждым «уровнем», а иногда общение с кандидатом осуществляется в удаленном режиме.

Благодаря развитию современных средства связи, некоторые руководители предпочитают проводить собеседования по скайпу (реже по телефону).

Особенно актуально это в тех случаях, когда соискатель ищет работу с перспективой переезда в другой регион или даже другую страну.

Часто сам процесс собеседования вызывает стресс у кандидата. Ведь как правило, человек рассылает свое резюме сразу в несколько организаций и получает приглашение пройти интервью иногда в один день с интервалом в несколько часов.

И каждая такая встреча, где нужно грамотно презентовать себя, требует как физических, так и эмоциональных усилий.

Дальше я расскажу, как правильно подготовится к прохождению собеседования, чтобы превратить этот процесс в интересную встречу, полную новых возможностей и перспектив для вас как для будущего сотрудника.

Ксения, я думаю, что теперь наши читатели получили представление о собеседовании как процессе и его особенностях, а теперь предлагаю поговорить об этапах, через которые проходит соискатель в процессе интервью и об особенностях каждого из них.

Действительно, весь процесс прохождения собеседования условно можно разделить на 4 этапа:

  1. Телефонный разговор;
  2. Подготовка к встрече;
  3. Собеседование;
  4. Подведение итогов.

3. Как вести себя на собеседовании — 6 практичных советов

Существует несколько основных нюансов и моментов, на которые стоит обратить внимания, для того, чтобы встреча прошла успешно, и впечатление о вас осталось только положительным. Соблюдать их не сложно.

Как уже говорилось ранее, прийти на встречу нужно хотя бы на 10 минут раньше. Место вам конечно не знакомо, а настроить себя обязательно нужно, да и опоздание хотя бы на полторы минуты может негативно сказаться на начале собеседования.

Перед входом в кабинет нужно обязательно постучаться, быстро осмотреть еще раз свой внешний вид, убрать жвачки и всевозможные мелочи, способные его испортить.

Представьтесь, улыбнитесь и постарайтесь расположить внимание сотрудника организации к себе. Обращайтесь к нему только по имени отчеству и лишь в редких случаях, так как он сам разрешит себя называть.

как вести себя на собеседовании - советы и рекомендации

Теперь, если буду устраиваться на работу, обязательно проработаю возможные кейсы. Ксения, я уверен, что нашим читателям будет интересно узнать, как вести себя на собеседовании и что может смутить HR-специалиста в поведении или внешности соискателя работы?

Саша, действительно, стоит понимать, что чем выше и ответственнее позиция, на которую претендует потенциальный сотрудник, тем больше требований к нему предъявляется.

Давайте я озвучу несколько общих ключевых моментов из своей практики, которые нужно учесть всем без исключения кандидатам при прохождении собеседования на работу.

  1. Аккуратность и опрятность. Это касается не только внешнего вида, но и вашего состояния в целом. Никогда не приходите на собеседование в алкогольном опьянении, после «бурного отдыха» или бессонной ночи. В глазах специалиста по подбору кадров вы сразу заработаете статус «гуляки», а с ним весь остальной процесс актуальности интервью будет поставлен под большой вопрос.
  2. Приветливость и хорошие манеры. На какую бы должность вы не претендовали, хорошие манеры и адекватное поведение однозначно добавят вам очков. Узнайте, как зовут вашего собеседника и обращайтесь к нему по имени. Причем, обращаться стоит именно так, как он представился. Например, если рекрутер сказал, что его зовут Иван, то так и называйте его на «Вы». «Иван, вы говорили что…» Если же он назвал свое имя и отчество, то именно так и стоит обращаться к вашему собеседнику.
  3. Владение профессиональной терминологией. Вы однозначно понравитесь специалисту по подбору персонала, если не злоупотребляя терминами, 3-4 раза за время вашего интервью употребите их, а также поясните как применяете (применяли) эти термины на практике. Например, если вы скажете, что на предыдущем месте работы смогли поднять продажи на 30% за месяц, благодаря увеличению конверсии, проанализировав количество входящих обращений и размер среднего чека, то это вам зачтется как плюс.
  4. Общий уровень эрудиции. Также пару раз в тему можете упомянуть известные книги, которые вы читали или семинары по вашей специальности, на которых вы были в течение года. Рекрутеры обращают внимание на тягу к знаниям и стремление человека к самообразованию. Это особенно важно, если вы претендуете на руководящие или «интеллектуальные» позиции в компании.

Одним словом, вам нужно себя «продать» и показать с выгодной стороны. Причем, сделать это нужно как с профессиональной точки зрения, так и с точки зрения общих человеческих ценностей и правил. Если вы хотите получить работу, важно грамотно и четко ответить на вопросы HR-специалиста.

О них пойдет речь далее.

Вопросы на собеседовании и ответы на них

Что такое гражданско-правовой договор (ГПД) и когда его заключать

Я слышал, что есть ряд вопросов, которые задают практически все рекрутеры соискателям. Ксюша, можешь привести некоторые примеры и удачные ответы на них?

Да, конечно.

Помимо кейсов, которые вам будут давать на собеседовании, для его успешного прохождения вам нужно будет ответить на ряд «каверзных» вопросов. Они также подбираются вашим рекрутером не случайно.

Ведь от того, как вы ответите на них, зависит решение о зачислении вас на работу.

  1. Расскажите о себе. Казалось бы, простое задание, но у многих людей именно в этот момент начинается ступор: «мычание» или «нукание». Здесь вы должны презентовать себя с лучшей стороны в рамках вакансии, на которую претендуете. Кратко расскажите о своем образовании, опыте работы и достижениях, которые вас отличают как специалиста. Говорите четко, без лишней воды и философствований.
  2. Почему ушли с предыдущего места работы? Расскажите здесь о вашей мотивации «к», то есть о том, что стремитесь к развитию и новым возможностям в работе, которые видите в настоящий момент на этой позиции. Не говорите в ключе мотивации «от», то есть «я сбежал от плохих условий, низкой оплаты труда и загнивающего коллектива». Ни в коем случае не ругайте предыдущее место работы и своего бывшего руководителя. Ведь любой человек, в том числе и ваш собеседник подумает, что сменив работу в будущем, вы также негативно будете отзываться и о его компании.
  3. Кем видите себя через 5-10 лет или ваши планы на отдаленную перспективу? Лучше всего здесь ответить, что связываете свое профессиональное будущее именно с этой компанией. Так вы сформируете впечатление о себе как о заинтересованном сотруднике, готовом посвятить большое количество времени данной работе. Ведь нигде не приветствуется «текучка» кадров.
  4. Есть ли у вас слабые стороны (недостатки)? Если есть, то назовите 3 из них. Задавая такой вопрос, рекрутер хочет понять уровень вашей зрелости. Человек, который скажет, что я не вижу в себе недостатков или будет долго думать как ответить на этот вопрос, потеряет баллы в глазах кадрового специалиста. Не отвечайте следующим образом: «Мои недостатки: часто опаздываю, конфликтую с коллегами (руководством), ленив». Лучше всего здесь сказать, что вы «трудоголик», то есть любите с головой уходить в работу, а это не всегда правильно, «перфекционист» — стремитесь к совершенству во всем и из-за этого иногда теряете в скорости. А третьим вашим недостатком является стремление налаживать со всеми хорошие отношения. И иногда вы слишком добры с подчиненными, так как вам не хочется их наказывать за ненадлежащее качество выполненной работы.
  5. Назовите свои сильные стороны. Расскажите о своих действительно сильных сторонах, которые непосредственно применимы в работе, на которую вы претендуете и приведите примеры с фактами и цифрами. Например: «Я считаю, что одна из моих сильных сторон — это умение мыслить цифрами. На предыдущем месте работы я проанализировал воронку продаж, выявил закономерности и на основе этого разработал новую модель продаж, которая принесла компании дополнительно 500 000 рублей или 15% за первый месяц внедрения моей маркетинговой модели».
  6. Совершали ли вы ошибки на предыдущем месте работы? Какие? Здесь честно скажите, какие именно ошибки у вас были. Но самое главное, чтобы они не относились к фатальным и обязательно дополните ответ на этот вопрос тем, что вы сами их исправили. Например, вы выписали клиенту не тот мобильный телефон и он вернулся в магазин, чтобы обменять его. А вам удалось не только избежать конфликтной ситуации, но и продать ему еще дополнительные аксессуары к приобретенному мобильному устройству.  
  7. На какой уровень компенсации (зарплаты) рассчитываете? Здесь вы должны объективно оценивая свои компетенции, сказать сколько хотите получать и обосновать выгоду компании-работодателя, если она сделает свой выбор в пользу вас как сотрудника. Проанализируйте также уровень зарплат, которые предлагают подобные компании для схожих вакантных мест.
  8. Откуда узнали о нашей компании? Обычно этот вопрос задает представитель работодателя с целью узнать, какой канал поиска кандидатов работает. Этот вопрос не относится с каверзным, скорее он просто информационный и направлен на оптимизацию поиска кадров для данной организации. Просто ответьте, как есть, например, узнал о вакансии на сайте вашей фирмы.

В дополнение к ответам на распространенные вопросы, я составила таблицу, чтобы показать, наличие каких основных критериев являются важными у кандидата и чем они подтверждаются.

Что такое акт приема-передачи ТМЦ (образец)

Наглядная таблица основных критериев оценки кандидата на собеседовании

Первый столбец содержит критерий оценки, а второй – косвенное доказательство наличия у кандидата данного критерия.

Предлагаем ознакомиться:  Должностной регламент помощника судьи районного суда

Сегодня большинство компаний просит заполнить такой документ, как анкета для соискателя при приеме на работу. Однако это не отменяет необходимость и целесообразность проведения собеседования, целью которого является знакомство с кандидатом в штат организации.

Вопросы обычно зависят от должности, но в целом существует информация, интересующая любого работодателя. К ней относят образование, опыт, достижения, жизненные установки. Логично, что все озвученное позволяет определиться – подходит ли человек компании, сможет ли он влиться в коллектив и приносить пользу, развивая общее дело?

Собеседование обычно проходит успешно, если кандидат уверен в себе, честен и действительно подходит на должность
Собеседование обычно проходит успешно, если кандидат уверен в себе, честен и действительно подходит на должность

иногда презентация себя при приеме на работу терпит крах из-за неподготовленности к встрече. Чтобы избежать ненужных проблем, лучше всего «подстелить соломку» заранее и составить небольшой план, как вы будете отвечать на тот или иной вопрос.

Сейчас работодатели при приеме на работу новичков стремятся составить максимально полное и точное представление о соискателе, что нормально и правильно. Сделать это позволяют ответы на самые разные (иногда и довольно необычные) вопросы, среди которых можно выделить традиционные и нестандартные. Рассмотрим подробнее каждый тип и предложим удачные варианты ответов.

Вопросы для собеседования при приеме на работу и ответы на них

Конечно, большинство рекрутеров интересует одна и та же информация о кандидатах, так как именно на ее основании и делается выбор будущего сотрудника. Обсудим стандартные вопросы, без которых не обходится, наверное, ни одно собеседование при приеме на работу.

Здесь очень важно соблюсти баланс – от вас ждут связного и увлекательного экскурса в вашу жизнь, однако никому не пригодится знание о любимом цвете и о том, как вы ходили в детский сад или ездили в отпуск на море. Что же говорить? Обратите внимание на следующее:

  • Образование – лучше всего не монотонно перечислить учебные заведения, а объяснить, почему вы предпочли именно ту или иную специальность.
  • Успехи и достижения – красный диплом в университете, аспирантура, участие в конкурсах, реализация проектов… К месту будет все, что выделит вас из общей массы претендентов на трудоустройство.
  • Профессиональные навыки – на собеседовании постарайтесь ненавязчиво подчеркнуть знания и умения, нужные для должности, которую вы стремитесь получить.
  • Увлечения – понятно, что человек не может в жизни заниматься только работой, поэтому сказать пару слов о хобби вполне уместно, однако лучше понимать: начальник не друг, а значит, его волнуют только вещи, способные благотворно сказаться на компании. Что отметить? Например, вы изучаете иностранные языки, читаете специальную литературу и т.д. Увлечение психологией будет большим плюсом для тех, кто хочет занять должность менеджера. Беспроигрышный вариант – спорт, так как рекрутеры интуитивно предполагают, что активный образ жизни ведут те, кому позволяет здоровье, а из этого следует малое количество больничных.

Рассказ о себе не должен быть слишком длинным – постарайтесь уложиться в 3-5 минут, поскольку излишние подробности выдадут в вас человека, не умеющего выделять главное. В конце концов, если работодателя что-то особенно заинтересует – он спросит. При подготовке к собеседованию можно посмотреть чужие примеры автобиографий при приеме на работу.

Самое главное – не стоит на собеседовании критиковать и ругать бывших коллег и начальника. Пусть в действительности они далеки от идеала, но поливать их грязью за глаза вы не имеете никакого права – ни один руководитель не примет на работу человека, нелестно отзывающегося о других. В качестве причин часто называют следующие:

  • Неудобное месторасположение – если вы два часа добирались до работы и столько же обратно, то желание ее сменить закономерно и оправдано.
  • Неподходящий график – далеко не все могут трудиться, например, два через два дня при наличии детей, которые ходят в школу или детский садик, поэтому иногда график играет решающую роль при выборе службы.
  • Отсутствие перспектив – любому хорошему специалисту не хочется стоять на месте в плане профессионального развития, да и стремление к карьерному росту не чуждо ни одному нормальному человеку.

Говоря о мотивах, влияющих на ваше решение покинуть прошлую службу, постарайтесь сделать акцент на планы – вы хотите развиваться, совершенствоваться, учиться новому, приносить пользу компании. Характеристика с места работы тоже не помешает.

Нестандартные вопросы

Рекрутер может задать кандидату нестандартные (необычные) вопросы на собеседовании при приеме на работу. Ответы на них мы обязательно рассмотрим, а также составим некоторые правила.

Описывайте идеальную работу исходя из предлагаемой вакансии. Например, если вы претендуете на торгового представителя, то описываете важные моменты для этой профессии.

Акт инвентаризации имущества — как заполнить

Рекрутер не хочет над вами посмеяться, он смотрит на стрессоустойчивость, чувство юмора и умение находить выход из сложных ситуаций.

Про люк

Не стоит теряться в этом случае. Почему люки круглые это вопрос на логику, стоит порассуждать и попробовать ответить. Рекрутер может задать различные задачки, нужно быть к этому готовым.

Чем вы гордитесь?

Если человек имеет в запасе профессиональные достижения, то он всегда найдет, чем поделиться.

Вспомните свои учебные успехи, спортивные.

Как будете вливаться в коллектив?

Рекрутер смотрит на вашу способность налаживать контакт, умение выставить границы, желание работать в данной организации.

Каверзные

Каверзные вопросы для собеседования при приеме на работу помогут многое узнать о кандидате. Обычно вопросы которые задают для интервью помогают составить общую картину, в которую входят следующие моменты:

  1. Система приоритетов. Что для кандидата важнее всего? Что его мотивирует? Карьерный рост, зарплата, график, условия труда, желание получить новые навыки и другое.
  2. Вменяемость. Менеджер по персоналу смотрит на реакцию кандидата. Как он реагирует на неудобные и необычные вопросы? Он лоялен или проявляет агрессию и негатив?
  3. Процесс или результат. Для некоторых должностей важно ориентироваться на процесс, а для других необходим только результат, то есть быстрое достижение.
  4. Специалист смотрит и нужные компетенции. Обычно оценивается стрессоустойчивость, настойчивость, коммуникабельность.
  5. Факты или пустые слова. Рекрутер не запомнит пустые слова, но отдельные факты обязательно зафиксирует. Стоит быть конкретнее.
  6. Для отдельных должностей просто необходимо нестандартно мыслить. Обычно таким кандидатам предлагаются самые замысловатые (с подвохом) вопросы.

Что не стоит говорить на собеседовании, чтобы не испортить первое впечатление о себе

Руководитель желает видеть доброжелательного и общительного профессионала. Однако, один неверный шаг может свести шансы на трудоустройство к нулю.

Что не следует говорить на собеседовании

1) Говорить работодателю, что эта работа — ваш «последний шанс». Рекрут желает найти подходящего кандидата на заявленную должность, который будет приносить прибыль. У каждого человека может быть своя жизненная ситуация. Но если кандидата «никуда не берут», то у него явно какие-то проблемы.

2) Начинать разговор с вопроса о зарплате. Понятно, что человек устраивается на работу ради получения дохода. Рекруту важно увидеть заинтересованность кандидата в должности. Поэтому вопрос о «шкурном» интересе следует оставить напоследок.

3) Плохо отзываться о прошлых работодателях. Здесь, как в отношениях. Если плохо говорить о бывших, то и нынешний партнер подумает, что о нем будут такие же отзывы в случае расставания.

4) Не грубите. Даже если вопрос показался очень личным, не стоит краснеть и впадать в негодование. На неприятные вопросы стоит с улыбкой отвечать: «Извините, я не считаю, что это относится к предмету встречи».

5) Не пытайтесь рассмешить работодателя. Пара шуток для разряжения обстановки покажет чувство юмора кандидата. Череда анекдотов из КВН натолкнет на мысль, что кандидат пытается скрыть свою неуверенность.

Кроме общих вопросов об образовании и опыте работы кандидату при приеме часто задают «каверзные», чтобы определить реакцию в нестандартной ситуации.

Вопросы для собеседования при приеме на работу и ответы на них

Оцените уровень своего профессионализма

Работодатель рисует «профессиональное поле» в виде квадрата. Человек, который полностью освоил профессию, заштриховывает квадрат целиком (таких единицы). Кандидату нужно закрасить ту часть фигуры, которая соответствует его профессиональному уровню, и объяснить, почему он так поступил.

Как вы переносите производственные нагрузки

Скорее всего вам грозят переработки на новом месте. Задайте встречный вопрос: «А переработки бывают? Как часто? По сколько часов?». Если ответ вас не устроит, смело говорите, что к производственным нагрузкам не готовы.

Расскажите о достижениях

Вопросы для собеседования при приеме на работу и ответы на них

Максимум здесь следует рассказать об удачно реализованном проекте, освоении новой квалификации или получении награды. Если таких сверхдостижений нет, то как минимум необходимо отметить освоение новой программы, повышение уровня иностранного языка, умение организовать трудовую деятельность в буйном офисе.

Рекрут желает услышать вопросы от кандидата, касающиеся не только уровня зарплаты.

О функционале. Руководство ищет кандидатов, которые в первую очередь заинтересованы в трудоустройстве. Соискатель, который задает наводящие вопросы по будущим обязанностям, подчеркивает наличие своих специальных знаний.

О компании. Кадровики уверены, что сотрудники, которые подготовились к собеседованию, собрали минимум информации о компании в интернете, задают наводящие вопросы об истории компании, особенностях работы, только повышают свою привлекательность в глазах работодателей.

О перспективах. Вопросы о перспективах работы хотят слышать 10% кадровиков. Причем задавать их нужно правильно. «Возможен ли карьерный рост?».

О задачах. Вопросы, касающиеся задач, которые придется решать на новом месте, и результатов, которые хочет видеть работодатель, также следует озвучить на собеседовании. Это покажет, что соискатель разбирается в своей работе и готов выполнять ее качественно.

О системе мотивации. Кандидаты, которые не интересуются вопросами о том, из чего состоит их зарплата, пугают. Создается впечатление, что человек идет работать ради записи в трудовой книжке или от безысходности.

Прочие нюансы. Вопросы об испытательном сроке, наличии соцпакета, дресс кода, причинах открытия вакансии, важными считают лишь 3% рекрутов.

Как продать что-либо на интервью?

Если человек претендует на должность, связанную с продажами, например, торгового представителя или менеджера по продажам, то его обязательно попросят на собеседовании что-либо продать.

Как это сделать? Соблюдайте следующие рекомендации:

  1. Не спешите. Рассмотрите предлагаемый предмет, подумайте, как его можно лучше преподнести.
  2. Не забудьте представиться вначале продажи и начать диалог со знакомства.
  3. Сделайте презентацию предмета.
  4. Работайте с возражениями, лучше заранее к ним подготовиться.
  5. Завершите сделку. Настаивайте на своем, скажите, что обязательно вернетесь в другой раз.

Менеджер по персоналу оценивает настойчивость кандидата, его умение настаивать на своем. Обязательно важна работа с возражениями и умение налаживать контакт.

Добрый день! Меня зовут…

У меня есть предложение, оно уникально.

Вы деловой человек, вам просто необходима эта ручка.

Вам обязательно нужно расширить ассортимент.

Какие ручки вам нравятся?

Итак, мы разобрали наиболее часто задаваемые вопросы на собеседовании и ответы на них. Нужно быть самим собой, не бояться каверзных ситуаций и быть готовым к разнообразным странным вопросам.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Adblock detector