Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)
Жалоба на воспитателя детского сада - готовый образец 2019, коллективная от родителей, как написать, куда обратиться, как подать, когда ждать ответ

Как написать жалобу на воспитателя детского сада? Образец документа.

Причины для подачи жалобы на воспитателя

Важно помнить, что жалоба на воспитателя детского сада от родителей должна касаться прямых обязанностей сотрудника образовательного учреждения. То, как воспитатель ведёт себя вне детского сада, не может стать поводом для составления претензии.

Самые распространённые нарушения воспитателя дошкольного учреждения:

  1. Жалоба на воспитателя детского сада: образец и правила подачиПрименение физического насилия по отношению к детям (как с целью нанести вред, так и из-за невозможности успокоить ребёнка или из-за его хулиганства).
  2. Применение психического насилия (крики (кроме экстренных случаев), нецензурная брань, иного рода издевательства).
  3. Прямое невыполнение обязанностей по воспитанию дошкольников.
  4. Действия либо бездействие, в результате которых возник риск для жизни и здоровья ребёнка, либо малолетний пострадал.
  5. Кражи.
  6. Несанкционированный сбор средств (несогласованный с родительским комитетом).

Существует огромное множество причин для подачи жалобы на воспитателя. На самом деле поводом может стать любая вещь, кажущаяся незначительной — изменение в настроении ребенка, появившаяся в нем агрессия, нежелание ходить в детский сад.

Ведь это может стать сигналами о том, что с ним там плохо обращаются, и нужно писать обращение с целью разобраться в ситуации. Итак, основными причинами для подачи жалобы на детский сад или на его сотрудников могут быть:

  • Неприемлемые меры воспитания детей, которые наносят им физические или эмоциональные раны;
  • Применение насильственных действий к ребенку;
  • Давление на ребенка или иные виды психологического насилия или контроля;
  • Пренебрежение сотрудников детского сада своими обязанностями или их плохое выполнение;
  • Создание опасности для детей;
  • Применение воспитательных методов, негативно сказывающихся на характере ребенка.

Внимание

attention

Обратите особое внимание на то, что подать претензию можно и на те действия сотрудника детского сада, которые не имеют к воспитанию детей отношения. Так, например, это могут быть жалобы на незаконное требование денег.

  • Не стесняйтесь обращаться к специалистам. Квалифицированные педагоги, детские психологи, другие воспитатели, юристы — все они станут вашими верными помощниками при борьбе за права ребенка;
  • Не боритесь за свои интересы в одиночку — если воспитатель детского сада негативно влияет на вашего ребенка, то он вполне может плохо повлиять и на остальных детей. Поэтому объединяйтесь с остальными родителями для подачи коллективных жалоб;
  • Не ждите, когда последствия для ребенка станут необратимыми — подавайте жалобу сразу. Даже если она и будет содержать только ваши предположения, она все равно заставит руководство детского сада проявить бдительность, а самого воспитателя — ответственнее относиться к своей работе;
  • Боритесь до конца. Привлекайте к решению вопроса все, что у вас есть: доказательства, результаты экспертиз, свидетельские показания. Все это поможет вам добиться решения вашей проблемы.

Мальчик плачет

Стандартный образец жалобы на воспитателя состоит из трех частей: вступления (заголовка), информационной части (тела жалобы) и заключения. Все их нужно писать по определенным правилам, иначе в обращении вам могут отказать.

Заголовок жалобы всегда пишется в правом верхнем углу листа, так как слева свои записи обычно ставит уже прокуратура. В заголовке обязательно указываются: полное название отделения , в которое подается жалоба, адрес, имя руководителя отдела и его звание.

После этого необходимо обозначить себя, так как анонимные обращения не принимаются. Обязательно укажите ваше полное имя, место регистрации, паспортные данные. После чего оставьте контакты, по которым с вами можно будет связаться.

Информационная часть содержит значительно больше информации. Начинается она с заголовка, описывающего противоправные действия в два слова, и располагается по всей ширине листа. В первую очередь в информационной части жалобы пишется пересказ событий, вызвавших ваше недовольство.

Затем указывается полный перечень противоправных действий, совершенных сотрудником детского сада. И уже потом пишутся требования к прокуратуре. Обратите внимание на то, что любые требования должны быть четко обоснованы и подкреплены соответствующими правовыми нормами. Для того, чтобы грамотно написать информационную часть, лучше спросить совета у юриста.

Заключение содержит всю дополнительную информацию, необходимую для того, чтобы жалобу приняли и рассмотрели. В первую очередь это список всех документов, которые могут подтвердить вашу правоту. Они уже будут содержать в себе всю дополнительную информацию.

В большинстве случаев конфликтные ситуации, возникающие между родителями ребёнка и воспитателями, решаются на «местном» уровне. Это либо личное общение с воспитателем, либо обращение с жалобой на его действия к непосредственному начальнику – директору или заведующему ДОУ.

Любая жалоба на должностное лицо является делом весьма серьёзным, а в отношении специалиста, занятого воспитанием детей, тем более. Поэтому, прежде чем предъявлять претензии относительно действий воспитателя, следует проверить и перепроверить все факты и подозрения.

Жалоба на воспитателя, если она необоснованна, может привести к встречным претензиям со стороны администрации, сформировать у воспитателей негативное отношение к вам и вашему чаду. Не говоря уже о таких морально-этических последствиях, как незаслуженное очернение репутации педагога.

  • Внимательно понаблюдать за поведением своего ребёнка при утренних сборах в садик. Если малыш не желает туда идти, капризничает и плачет, то это первый тревожный звоночек, особенно, если это повторяется ежедневно. Значит, что-то его не устраивает в данном заведении – возможно взаимоотношения со сверстниками, а возможно и отношение к нему со стороны воспитателя.
  • При подобных первых тревожных симптомах следует мягко, но в то же время настойчиво попытаться выяснить, в чём же причина его нежелания идти в детсад. При этом следует весьма осторожно относиться к словам ребёнка. Многие дети в силу своих психоэмоциональных особенностей могут воспринимать педагогическую строгость и требовательность как потенциальную агрессию, представляющую для него некую угрозу.
  • Для проверки слов ребёнка понаблюдайте со стороны за поведением воспитателя и его взаимоотношением с вашим ребёнком или детьми вообще. Например, на прогулке, незаметно стоя за оградой детсада.
  • В конфиденциальной форме поделитесь своими подозрениями и опасениями с родителями других детей, или с самим детьми, которые ходят в ту же группу. Если в результате этого слова вашего ребёнка будут подтверждены другими детьми, это является прямой причиной для разговора с воспитателем или заведующим детсадом.

В ситуации, когда доподлинно установлены факты безответственного или агрессивного поведения воспитателя, следует незамедлительно обратиться с жалобой к директору ДОУ. Для начала она выражается в устной форме, то есть в виде разговора при личном посещении заведующего детсадом.

Если разговор не привёл к серьёзным изменениям в поведении воспитателя, либо заведующий принял сторону своего подчинённого, придётся обращаться с письменными претензиями к администрации дошкольного заведения.

В ситуации, когда неадекватное поведение педагога распространяется не только на вашего отпрыска, но и на других детей, рекомендуется составить коллективную жалобу от группы родителей. Если к одиночному заявлению руководство ДОУ ещё может отнестись чисто формально, то коллективная жалоба заставит его принять серьёзные меры по отношению к нерадивому педагогу.

Если и в этом случае обращение будет проигнорировано, то не имеет смысла пытаться «достучаться» до руководства детского сада, а писать жалобу в вышестоящую инстанцию – районный или городской департамент образования.

Чиновники после получения официального заявления обязаны незамедлительно отреагировать на претензии родителей, назначив служебную проверку. Об итогах этой проверки и принятых мерах сотрудники департамента обязаны проинформировать заявителей в официальной форме.

Предлагаем ознакомиться:  Обязанности и права усыновленного ребенка в приемной семье

Жалоба в прокуратуру направляется только в исключительных случаях, когда в действиях воспитателя явственно просматривается состав преступления или административного правонарушения. Например, применение физического (побои) или морального насилия по отношению к вашему ребёнку.

Также сюда входят халатное отношение к исполняемым обязанностям, в результате чего моральному и физическому здоровью малыша нанесён некий ущерб. Ребёнок по недосмотру воспитателя упал с горки или забора, сбежал за территорию детсада и стал жертвой ДТП, подвергся избиению со стороны других детей.

Педагог, практикующий физические наказания, или моральное насилие в отношении малышей, должен немедленно отстраняться от работы с детьми. Более того, его действиям должна даваться соответствующая правовая оценка со стороны работников прокуратуры, вплоть до возбуждения административного или уголовного судопроизводства. Результатом этого, в зависимости от тяжести проступка, может стать:

  • Запрет на работу, связанную с педагогической деятельностью.
  • Наложение административного взыскания – штрафа, принудительных работ.
  • Уголовное преследование с назначением условного наказания, или реального тюремного заключения.

Самые распространенные причины для жалоб на воспитателя детского сада:

  1. Воспитатель не следит за детьми, а занимается своими делами, из-за чего жизнь воспитанников находится под угрозой.
  2. В режим дня детского сада должны обязательно входить занятия по развитию ребенка, но они проводятся воспитателями далеко не во всех учреждениях. Как пример, можно взять ситуацию, когда детям вместо чтения книг включают мультфильмы.
  3. Воспитатель применяет нестандартные методы воспитания детей, которые отличаются грубостью. Такая ситуация служит прямым поводом для подачи жалобы. К таким методам относятся:
    • оскорбления в адрес воспитанников;
    • изолирование ребенка в отдельной комнате за непослушное поведение и т.п.
  4. Ребенку были нанесены какие-либо телесные повреждения и не оказана медицинская помощь. Данный случай является довольно серьезным и может служить возбуждением уголовного дела на воспитателя.
  5. Вымогательство среди воспитателей также становится поводом подачи жалобы. Происходит это под предлогом сдачи денежных средств на ремонт садика и тому подобное.

На каких основаниях можно подать заявление на воспитателя детского сада

Есть несколько инстанций, куда может быть подана жалоба на воспитателя. Особой классификации, по каким причинам куда необходимо обращаться, не существует.

Как написать жалобу на воспитателя детского сада? Образец документа.

Жалоба на воспитателя заведующей – это «первая инстанция» в ходе решения проблем, возникнувших с воспитателем. Она может решить любую проблему, если её можно считать дисциплинарным проступком, а не правонарушением или преступлением.

  1. Неподобающим поведением воспитателя, которое не приносит прямого вреда ребёнку, но в будущем может стать причиной проблем.
  2. Криками, использованием нецензурной брани.
  3. Конфликтами между детьми и воспитателем.

Заведующая отделением как должностное лицо может применить дисциплинарные санкции к преподавателю, а именно:

  1. Сделать устный выговор и попросить извиниться перед детьми и родителями.
  2. Оштрафовать.
  3. Лишить премии.
  4. Отстранить от работы в конкретной группе.
  5. Временно отстранить от работы.
  6. Уволить.

Если заведующая не реагирует на обращения родителей, то следующей инстанцией в ходе решение конфликта станет РАНО (Районный отдел образования) по месту нахождения детского сада. В таком случае отвечать перед органом будет не только воспитатель, но и заведующая. Обращаться в РАНО до того, как состоится разговор с руководителем детского сада, не стоит.

Отдел образования решает те же проблемы, что и заведующая отделением. К ним прибавляется возможность наказать руководство детсада, если они не реагировали на обращения и жалобы родителей, а также применить к воспитателю более суровые санкции в случае, если родители считают, что реакция детского сада была недостаточной.

Жалобы в эти структуры стоит направлять лишь в том случае, если преподаватель серьёзно и систематично нарушал свои обязанности, а контролирующие органы не предпринимали никаких действия для того, чтобы защитить детей, либо принимали в недостаточной мере.

Последние структуры, где может быть рассмотрена жалоба на воспитателя, это прокуратура и суд. Сюда обращаться стоит исключительно в том случае, если поведение воспитателя перешагнуло грань и стало правонарушением, либо преступлением.

Например, в суд обращаются, если воспитатель обманным путём пытался выманивать деньги у родителей, а в прокуратуру – если работник детского сада умышленно наносил малолетнему физический и психический вред.

Кроме этого, детский сад – это место, где воспитатели способствуют развитию личности ребёнка с помощью мотивации и соответствующей учебной деятельности.

Составление жалобы на воспитателя детского сада

В случае обнаружения нарушений прав и интересов детей, а также при невыполнении сотрудниками детского сада возложенных на них обязанностей родители или законные представители воспитанников вправе обратиться в инстанции, регулирующие деятельность данных организаций.

Выделяют следующие причины для подачи жалобы:

  • рукоприкладство;
  • отсутствие надлежащего присмотра за детьми;
  • неоказание медицинской помощи;
  • нецелевое расходование денег, собранных с родителей;
  • беспричинное наказание ребёнка;
  • унижение провинившихся детей;
  • нанесение ущерба здоровью;
  • лишение обеда;
  • использование недопустимых методов воспитания;
  • и т. д.

Существует всего три места, в которые можно подать ваше обращение. Это:

  • Руководство детского сада;
  • Отделение прокуратуры;
  • Суд.

Инфо

info

Все три места работают абсолютно по разному и принимают различные жалобы. Так, руководство детского сада рассмотрит любые обращения, с которыми может справиться своими силами. В прокуратуру попадают жалобы, связанные с нарушением ваших прав и прав ребенка. В суд же можно подавать любые более — менее серьезны обращения.

  1. Данные о должностном лице, которому адресована жалоба.
  2. Данные о воспитателе, на которого подается жалоба.
  3. По центру листа должно быть написано «Жалоба».
  4. Описать претензии, предъявляемые воспитателю.
  5. Указать требования (например, компенсировать услуги врача, сделать выговор воспитателю).
  6. В течение какого срока заявитель хочет получить ответ на поданное обращение.
  7. В конце ставиться дата составления жалобы, а также подпись заявителя с расшифровкой.
  8. При необходимости можно приложить документальные доказательства вины воспитателя.

Текст должен содержать в себе грамотно изложенные претензии к воспитателю ДОУ, а также быть написан разборчивым подчерком. Жалоба может быть не принята к рассмотрению, если текст нельзя будет разобрать.

Образец 2019

Подается жалоба на старшего воспитателя или на помощника двумя способами:

  1. По почте с уведомлением.
  2. При личном обращении в выбранную инстанцию.

Как написать жалобу на воспитателя детского сада? Образец документа.

Составляется жалоба в двух экземплярах, которые должны быть зарегистрированы, а также содержать входящий номер.

Каждый документ должен иметь специальную шапку и дату подписания. Такие простые действия помогут быстро разрешить возникшие проблемы и уберечь вашего ребенка от недобросовестного сотрудника.

В подобных случаях просто необходимо обратиться с жалобой на такого работника.

Детский сад – это место, предназначенное для воспитания и развития самых маленьких граждан.

Дошкольные учреждения уже давно предназначено не только для присмотра за малышами работающих родителей.

Сейчас даже неработающие мамы сознают, что их ребенку необходимо общение с ровесниками.

Отдавая сына или дочь в садик, мамы надеются на ответственное отношение воспитателей к своему делу, внимание к подопечным и заботу о них. В большинстве случаев это доверие оправдывается. Однако и из этого правила бывают исключения.

Когда родители отдают сына или дочь в детский сад, между ними и дошкольным учреждением заключается договор об оказании услуг по воспитанию, обучению и развитию ребенка. В соответствии с этим договором на воспитателя ложатся определенные обязанности, которые он должен выполнять надлежащим образом.

Как написать жалобу на воспитателя детского сада? Образец документа.

Его профессиональная деятельность должна быть направлена на обеспечение

воспитанника, его

Предлагаем ознакомиться:  Кто наделен правом выдвигать кандидатуру конкурсного управляющего

с учетом индивидуальных характеристик личности детей.

Родители, являющиеся законными представителями воспитанников дошкольных учреждений, имеют право осуществлять контроль за всеми сторонами этого процесса.

К сожалению, бывают случаи применения работниками детских садов недопустимых методов воспитания, связанных с излишней нервозностью, криками, а иногда и физическим воздействием. При этом воспитатель может запугивать ребенка, угрожая принять еще более жесткие меры, если о произошедшем станет известно родителям или кому-либо еще.

Замкнутость и настороженность ребенка, его отказ идти в детский сад ни в коем случае нельзя оставлять без внимания.

Могут быть и другие ситуации: ребенка вывели на прогулку в одежде, не соответствующей погоде, и он простудился. Ребенок прикоснулся к горячему, получил ожог, а воспитатель не вовремя обратился за медицинской помощью.

Обязанности воспитателя

Или воспитатель повел группу на утренник и «забыл» одного из детей. Или вашего сына или дочь за не понравившееся воспитателю поведение лишили обеда. Или ребенок медлительный и не успел поесть за определенное время, и его за это наказали.

Или выясняется, что в часы, отведенные для развивающих занятий, дети предоставлены сами себе, а воспитатель занимается своими делами. Нередко имеет место нецелевое расходование воспитателем денежных средств, собранных с родителей.

Иногда сбор средств вообще неправомерен. Проблемы могут быть различными, а выход зачастую только один — пожаловаться на недобросовестного воспитателя. Не во всех ситуациях стоит подавать жалобу сразу.

Нужно попытаться донести, что его обращение с детьми неприемлемо. Сделать это следует предельно вежливо. Не исключено, такое поведение воспитателя — скорее исключение, чем правило. В таком случае беседа вполне может привести к решению возникшей проблемы.

Однако разговор может и не привести к положительному результату.

Тогда первый шаг, который стоит совершить, — поговорить с заведующей дошкольным учреждением.

Следует не только изложить собственную позицию в разговоре, но и подкрепить ее заявлением в письменной форме.

Требования должны быть изложены предельно четко.

Заведующая должна понимать, что вы хотите: просто погасить конфликт, оказать влияние на воспитателя, применить к нему соответствующие меры, перевести сына или дочь в другую группу. Стоит дать понять, что другие родители также имеют претензии к данному воспитателю (если это действительно так).

Может случиться так, что и на данном этапе инцидент не будет исчерпан (заведующая равнодушно отнеслась к жалобе, каких-либо сдвигов в нужную сторону не произошло). Тогда необходимо обратиться с жалобой в департамент (управление) образования города.

В заявлении следует максимально подробно изложить суть неправомерных действий работника ДОУ и упомянуть об отсутствии реакции со стороны заведующей. Кроме того, пойти с жалобой можно и в прокуратуру.

Если имело место рукоприкладство со стороны воспитателя, то к жалобе следует приложить заключение врача. В этом случае жалобу следует направить не только в управление образования, но и в прокуратуру.

Может иметь место и жалоба, касающаяся денежных поборов. В таком случае лучше действовать не единолично, а совместно с другими родителями. Желательно, чтобы они тоже свидетельствовали по поводу данных фактов. Лучше в каждом случае оформлять документально сдачу денег воспитателю.

  • Фамилия и инициалы должностного лица, которому адресована жалоба.
  • Сущность претензий к воспитателю.
  • Цель жалобы.
  • Подпись, расшифровка подписи и дата.
  • Приложения:документальное подтверждение вины воспитателя (если есть).
  • Существуют определенные правила составления жалобы на воспитателя детского сада. В ней должны быть указаны фамилия, имя, отчество руководителя инстанции, в которую подается жалоба. В центре листа должен быть заголовок «Жалоба».

    Жалоба в прокуратуру

    Подавать жалобу в органы прокуратуры, Роспотребнадзор, Рособрнадзор и прочие государственные инстанции, осуществляющие контроль за деятельностью образовательных организаций, необходимо в ситуации, когда заведующий детским садом отказывается принимать меры по урегулированию конфликта.

    Вы можете незамедлительно обратиться в прокуратуру в следующих случаях:

    • оказание психологического или физического насилия над ребёнком;
    • применение недопустимых методов обучения;
    • неоказание медицинской помощи;
    • вымогательство денег с родителей или самих детей;
    • запугивание ребёнка;
    • нанесение вреда здоровью воспитанника;
    • и т. п.

    Дети в детском саду тянут руку вверх

    Жалоба в органы прокуратуры пишется в свободной форме. Она также составляется в двух экземплярах. По факту обращения сотрудники правоохранительных органов обязаны провести проверку. При выявлении нарушений виновные лица привлекаются к ответственности.

    Когда стоит обратиться в Министерство образования и науки, Роспотребнадзор либо Рособрнадзор? Например, если вашего ребёнка отказываются брать в группу без уважительных причин или вовсе без обоснования подобного решения.

    Заведующая детским садом не отреагировала на жалобу? Вы также можете пожаловаться в данные инстанции на незаконные действия или бездействие управляющего образовательным учреждением.

    Как и в любом деле, написание жалоб регламентировано законом. А потому имеет специальные правила оформления, чтобы документ набрал юридическую силу, а информация внутри стала причиной для разбирательств.

    В первую очередь необходимо знать, что писать ее нужно исключительно в деловом формате речи. Она должна вмещать в себя все пункты из вышеуказанного содержания. После написания шапки с указанием всех Ф. И. О.

    и адресов дошкольных заведений указывается название документа «Жалоба». В основной части важно подробно рассказать о проблемах, возникших в детском саду, и высказать свои претензии по этому поводу. Заключением станут ваши требования по решению данного вопроса.

    Чтобы не бегать по инстанциям, бланк можно направить почтой (не анонимно, но бесплатно). Только сразу указать, что письмо особой важности, и потребуется получить ответ.

    Шаблон, по которому вы можете написать прошение или ходатайство

    шапка должность и ФИО адресата, наименование дошкольного учреждения/органа, ФИО и данные заявителя
    название документа жалоба
    ссылка на договор с ДОУ: «Согласно договору № от (дата) пункт 1.3.7 гласит: во время нахождения подопечного в Образовательном учреждении, ОУ обязуется обеспечивать сохранность жизни, и здоровья ребенка, учитывая все особенности при работе с ним»
    суть проблемы: «Вынуждена донести до вашего сведения о служебном несоответствии почетного воспитателя Пономаренко Евгении Абрамовны. Она при работе с подопечными проявляет халатное отношение, следовательно, не исполняет свои профессиональные обязанности по воспитанию детей».

    Дата происшествия и суть инцидента, объяснение действий воспитателя в возникшей ситуации, описание последствий

    требования: «на основании вышесказанного ТРЕБУЮ (перечислить)
    подпись фамилия с инициалами и расшифровкой подписи, а также дата

    Женщина ведет ребенка в уборную

    Если дирекция заведения продолжает бездействовать, то родители вправе пожаловаться на заведующую. Возможно, что министерство образования запретит ей заведовать учреждением и отправит в бессрочный отпуск.

    Если проблемы, возникшие между воспитателем и воспитанником, неединичный случай, то следует пообщаться с остальными родителями. Возможно, халатность работника распространяется и на других детей. В таком случае вам потребуется заручиться поддержкой от них и создать лагерь обеспокоенных родителей.

    Готовый образец жалобы на воспитателя детского сада вы можете найти на нашем сайте. Образец заполнения жалобы на воспитателя с главными нюансами находится ниже.

    Образец

    В «шапке» (правый верхний угол) жалобы первоочерёдно указываются реквизиты её получателя: заведующей, РАНО или Министерства образования соответственно. Указать нужно полное название заведения, адрес и индекс, а также ФИО лица, к которому документ направляется на рассмотрение.

    Основной текст жалобы начинается со ссылки на договор, который был заключён между родителями и детским садом. Указывается его номер и полное название дошкольного образовательного учреждения. Далее заявитель представляется сам, называет ФИО ребёнка, законным представителем которого является.

    Следующим абзацем кратко излагается суть претензии к воспитателю, а именно указывается, на основании чего была составлена жалоба: халатности, финансовых махинаций, нарушения трудового договора и т.д.

    Предлагаем ознакомиться:  Возмещение работнику затрат на медосмотр

    Далее в свободной форме родитель должен изложить события, которые стали причиной написания жалобы. Придерживаться нужно делового стиля, нельзя переходить на личности, использовать ненормативную лексику либо излишне эмоциональные выражения.

    Если родитель беседовал с педагогом, результат разговора излагается в следующем абзаце.

    В случае подачи жалобы заведующей, более никаких уточнений делать не нужно. Если же документ отправляется в инстанцию выше, нужно написать, каким образом на претензии отреагировали все нижестоящие уполномоченные лица.

    Далее родитель излагает свои требования. Необходимо обязательно истребовать письменные пояснения о сложившейся ситуации, а далее формировать список в зависимости от произошедшего. Если ребёнку, либо имуществу был нанесён ущерб, требование о компенсации пишется здесь же.

    Завершается жалоба датой и подписью заявителя, либо нескольких заявителей (если подавалось от группы лиц).

    Образец 2019

    воспитанника, его

  • Цель жалобы.
  • Отправить готовый текст можно почтой, но обязательно с уведомлением. К жалобе прилагаются документы, подтверждающие факт нарушения прав и свобод ребенка (если таковые имеются).

    Образец (пример) составления жалобы на воспитателя группы.

    Жалоба должна быть набрана на компьютере и распечатана, так как не все люди отличаются красивым и разборчивым почерком. Если жалоба с трудом поддается прочтению, то нет смысла ожидать, что на нее адекватно отреагируют. Под текстом коллективной жалобы должны стоять подписи родителей и их расшифровки.

    Детский сад является учреждением, призванным заботиться о воспитании и благополучии детей. Поэтому высокие требования, предъявляемые к воспитателям, вполне обоснованны. Работники дошкольных учреждений не имеют права позволить себе некорректное поведение.

    В ряде случаев жалоба на воспитателя — единственная мера, способная остановить его непрофессиональные действия.

    Мама ругает сына на улице

    Главное — обладать

    о произошедшем конфликте, а также четко представлять, чего вы стремитесь добиться при помощи этой жалобы.

    Если случай с вашим ребенком — не единичный, лучше подключить других родителей и написать коллективную жалобу.

    В таком случае быстрое и эффективное решение проблемы практически гарантировано.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Главным средством для борьбы со злоупотреблениями персонала детского сада является жалоба, которую могут составить родители ребенка. Образец жалобы на воспитателя детского сада будет представлен ниже.

    Адресаты жалоб различаются в зависимости от должности сотрудника, на которого она подается, и от допущенных нарушений.

    Главным основанием для подачи жалобы на любого сотрудника дошкольного учреждения является неисполнение им своих профессиональных обязанностей.

    Пример жалобы на медсестру детского сада.

    Пожаловаться на помощника воспитателя (няню) можно в ситуациях, когда он:

    • систематически нарушает профессиональные обязанности;
    • грубо относится к ребенку;
    • проявляет халатное отношение к детям;
    • применяет угрозы или физическую силу по отношению к подопечным.

    Если у вас на руках появились прямые доказательства того, что воспитатель совершил противоправное действие, то лучше сразу обратиться в прокуратуру. Жалоба на воспитателя детского сада в эту госслужбу так же будет очень полезна в том случае, если воспитателя «покрывает» его руководство.

    В отличие от жалобы руководству учреждения жалоба на воспитателя в прокуратуру имеет строгую форму. Во первых, она должна быть краткой, а указаны в ней должны быть только факты. Все ваши домыслы и опасения вы сможете высказать уже потом, при проведении расследования.

    Во вторых, вы должны избегать оскорблений и нецензурной брани. Если вы услышали ненормативную лексику от самого воспитателя, то не обязательно её повторять. Ну и последнее — писать стоит по определенному образцу.

    Обиженный мальчик сидит на полу

    Заявление с жалобой на воспитателя составляется на стандартном листе формата А-4. Текст пишется от руки, либо распечатывается на принтере. В верхнем правом углу заполняется «шапка» документа. В ней указывается такая информация:

    • Наименование учреждения, в которое направляется жалоба на воспитателя (прокуратура, департамент образования, администрация ДОУ).
    • Данные заявителя (Ф.И.О., адрес местожительства). Если заявителей несколько, то указываются данные одного из них, уполномоченного группой лиц представлять их интересы в данной инстанции.
    • Контактные данные заявителя – номер телефона или электронной почты.

    В самом тексте заявления, располагающемся ниже, по центру листа, необходимо описать суть жалобы. При этом претензия должна излагаться достаточно лаконично, но с указанием всех конкретных фактов нарушений, а также обстоятельств, привёдших к этим нарушениям.

    Следует указать точные фамилии и имена детей, воспитателя, дату и время совершения правонарушения. При этом нужно воздержаться от лирических отступлении и чересчур длинных экскурсов в историю, эмоциональных «выплесков» и открытых угроз.

    Жалоба на воспитателя его руководителю

    Если вы узнали о том, что в детском саду к вашему ребенку применяются какие — то методы, которые оказывают на него негативное влияние, то стоит сначала пожаловаться руководству. Ведь большинство директоров могут даже и не подозревать, что прямо у них под носом их же сотрудники могут причинять вред детям, вносить изменения в программу воспитания и обучения.

    Существует всего два способа подать жалобу на воспитателя детского сада его руководителю: письменно и устно. Мы рекомендуем подавать письменную жалобу, так как она значительно более эффективна. К тому же у вас на руках будет официальное документальное подтверждение того, что вы обращались к руководству.

    В любом случае, жаловаться можно в свободной форме. Однако важно донести не только свои опасения, но и четко обосновать их — руководство детского сада будет вправе отказать вам в том случае, если вы придете жаловаться без причины.

    Составление коллективной жалобы

    Юридически ход решения проблемы от этого никак не зависит, но на практике стороны, подавшие коллективную жалобу, чаще получают позитивный ход решения дела.

    Счастливый учитель с детьми

    Индивидуальные жалобы подаются в тех случаях, когда неправомерные действия воспитателя направлены на одного конкретного ребёнка, а в отношении других обязанности выполняются полностью.

    Если же сотрудник детского сада совершает неправомочные действия по отношению к группе детей, либо ко всем детям, лучше всего оформлять коллективную жалобу. Если проблемы с одним ребёнком можно списать на плохое поведение малолетнего или личный конфликт с родителями, то неприятности с несколькими малышами станут ещё одним доказательством вины воспитателя.

    Сроки рассмотрения

    Сроки рассмотрения жалобы зависят от того, в какую инстанцию она подавалась.

    Заведующая обязана рассмотреть заявление в кратчайшие разумные сроки. Точные рамки законодательством не установлены, но руководители детских садов стараются разобраться с заявлениями родителей как можно быстрее, дабы те не обратились в вышестоящие органы.

    РАНО и Министерства ограничены сроком в тридцать дней для того, чтобы рассмотреть жалобу родителя.

    Прокуратура должна рассмотреть жалобу в срок, не превышающий трёх дней. Суд также ограничен тремя днями для того, чтобы решить, принимается иск или нет. Если дело будет открыто, производство начнётся приблизительно через две недели.

    Могут ли отказать

    Органы управления имеют право отказать в рассмотрении жалобы на законных основаниях, если:

    1. Жалоба на воспитателя детского сада: образец и правила подачиФактические обстоятельства, описанные в заявлении, были проверены и не подтвердились.
    2. Заявление было составлено с нарушением структуры.
    3. Жалоба подавалась анонимно.
    4. В жалобе присутствовала ненормативная лексика, оскорбления, клевета.
    5. Жалоба была подана в несоответствующий орган (например, РАНО другого района).

    info

    Если отказ в принятии жалобы мотивируется личностными характеристиками педагога (он заслуженный учитель, самый лучший работник и т.д.) либо особенностями поведения ребёнка (да он же хулиганит, кричит и т.д.), тогда такое решение органа можно смело обжаловать в вышестоящей инстанции.

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    
    Adblock detector