Как обменять перегоревшую светодиодную лампу не отработавшую срок гарантии

Как по закону можно заменить светодиодную лампочку гарантии без чека в магазине

Если брак оказался заводским или был связан с неправильными условиями хранения, продавец обязан оплатить и возместить стоимость или предоставить аналог. Составьте претензию Если вам отказывают в возврате средства, составьте претензию установленного образца.

В ней укажите, что вам был продан товар ненадлежащего качества. Вы можете добиваться устроения брака или замены товара.

Исковое заявление Если и после составления претензии не были приняты меры, единственным шагом остается исковое заявление в суд. Таким образом, согласно Закону «О защите прав потребителей» у вас есть законное право возврата лампочки в магазин.

В качестве основания может быть не только заводской брак, но и простое желание получить товар другого цвета или формы. Если продавец не возвращает деньги сразу, необходимо составить претензию.

Как правильно вернуть неподходящие лампочки магазину? Нормативная база Статья 25 ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает процедуру возврата продукции магазину. Среди возможных причин можно выделить следующие:

  • неподходящие параметры, в том числе размер;
  • производственный брак;
  • неподходящая функциональность.

Внимание Согласно действующему законодательству, лампочки не относятся к категории, не подлежащей возврату.

Поэтому их можно вернуть при соблюдении ряда условий. Для этого необходимо сохранить упаковку и чек. В течение 14 дней с момента продажи вам необходимо обратиться в магазин.

Для этого потребуется соответствующее заявление.

Покупатель доплачивает разницу магазину, если ему дают более дорогую замену. Продавец доплачивает разницу в цене, если стоимость строй лампочки была выше новой, которую дают на обмен. Стоимость лампочки должна определяться на момент ее возврата в магазин и проведения замены. При обмене товара покупатель должен представить магазину:

  • Свой паспорт;
  • Гарантийный талон на товар, если таковой имеется;
  • Кассовый чек или товарную квитанцию, подтверждающую покупку.
    Если таких документов нет, то покупатель может предоставить свидетелей покупки.

Что делать при покупке лампочки через интернет-магазин? Закон предусмотрел защиту прав потребителя при покупке в Интернете. Статья основывается в своей защите на положении, что покупатель не видел в реальности такую лампочку, когда делал покупку, поэтому имеет право не вернуть продавцу.

В магазине отказались менять, сказали что гарантия на такие лампы 14 днейчитать ответы (1) Тема: Права потребителя возвратМагазин продал мне светодиодную лампочку. Дал гарантию 2 года. Она сгорела через год. Пришел с чеком — лампочку обменяли на новуючитать ответы (2) Тема: Лампа гарантияКупил светодиодную лампочку, через 4 месяца она перестала гореть на коробке написано гарантия 1, гарантийного талона нет, есть только чекчитать ответы (1) Тема: Возможен ли возврат товараКупили светодиодные лампочки.

Срок гарантии у них два года, но периодически возникают проблемы, то не горит, то пульсация в лампечитать ответы (1) Тема: Лампы светодиодныеХочу обменять сгоревшую светодиодную лампочку, которая еще на гарантии. Покупал 1,5 года назад, но чек не сохранил. Гарантия 2 года.Для обмена покупатель должен предоставить вместе с товаром:

  • свой паспорт;
  • кассовый чек, подтверждающий покупку лампочки в этом магазине;
  • свидетелей, которые могут это подтвердить, если нет кассового чека.

Это случается, если у вас нет чека или свидетелей, товар находится в ненадлежащем состоянии. Сотрудники магазина не примут товар, если он явно был в эксплуатации, что видно по внешнему виду изделия.

Что касается лампочки, на ней появляются царапины и потертости. Товар вернуть сложно, если упаковка повреждена или отсутствует.

Обычно именно на ней находится этикетка, ценник и лейбл. К сведению Если дефекты на лампочке были изначально, можно подать претензию на обмен или возврат товара.

Как обменять перегоревшую светодиодную лампу не отработавшую срок гарантии

Недели три назад купил такой же мощности еще 5 штук, цена привлекла всего 100руб за штуку, маме в квартиру, тоже ни одна не вышла из строя. Первые брал в 2 раза дороже по 210. Светодиоды проверяют прогоном, считается если в течении 9ти часов непрерывного горения светодиод не выходит из строя, то гарантированно будет работать 50000часов.

Насколько добросовестно это делают при производстве, вопрос, но ничто не мешает включить лампу на это время в домашних условиях, если перегорит, замена гарантирована даже по простому возврату товара в течении 2х недель. Правда и драйвер может выйти из строя, но как правило лампы разборные и драйвера можно отремонтировать при желании.

Предлагаем ознакомиться:  Поменять просроченый паспорт какие надо документы

Сам пока не покупал светодиодные лампы, но тоже планирую, скоро буду менять светильник в одной комнате и куплю в новый светодиодные лампы, а затем буду заменять по мере перегорания энергосберегающих, пусть отработают полностью свой ресурс. Родственник использует сведодиодки уже два года, пока ни одна не сгорела.

Внимание Согласно действующему законодательству, лампочки не относятся к категории, не подлежащей возврату. Поэтому их можно вернуть при соблюдении ряда условий.

Для этого потребуется соответствующее заявление.

Недели три назад купил такой же мощности еще 5 штук, цена привлекла всего 100руб за штуку, маме в квартиру, тоже ни одна не вышла из строя. Первые брал в 2 раза дороже по 210. Светодиоды проверяют прогоном, считается если в течении 9ти часов непрерывного горения светодиод не выходит из строя, то гарантированно будет работать 50000часов.

Правда и драйвер может выйти из строя, но как правило лампы разборные и драйвера можно отремонтировать при желании. VecheslaV Рейтинг: 17 27 октября 2016 в 14:23 vit Рейтинг: 260 27 октября 2016 в 13:50 Купил 12 штук около полугода назад, пока ни одна не сгорела.Упаковка сохранилась.читать ответы (1) При приобретении светодиодной лампочки, на которую производителем установлен гарантийный срок 2 года, магазин дает гарантию только 3 месяцачитать ответы (1) Тема: ПравоМогут ли лешить прав за светодиодные лампочки в фарах автомобиля?

читать ответы (1) Светодиодная лампочка бытового назначения — это сложный технический товар?читать ответы (3) В квитанцию электроэнергии включили ОДН 68.75 инд. хотя счётчик стоит в квартире. Дом старый 1949 года двух этажный в подъезде 4 квартирычитать ответы (1) Здравствуйте, каков срок гарантии светодиодной лампочки, если он не указан на упаковке, а гарантийный талон не предусмотрен производителем?читать ответы (1) Тема: Можно ли это делатьЗдравствуйте. Хочу установить в фары светодиодные лампы вместо галогеновых.

По внешнему виду LED — это обычная лампочка, нафаршированная множеством светодиодов, которые преображают электрическое напряжение в спектральный диапазон. Эту способность интенсивно используют в последние годы для освещения и воспроизведения световых эффектов. Поскольку светодиодные лампы потребляют мощность в 10 раз меньшую, чем обычные лампы накаливания, и в 3 раза меньшую чем люминесцентные, они эффективно снижают энергопотребление, а так же:

  • не излучают ультрафиолет, плохо влияющий на ткани глаз;
  • практически не выделяют тепло, уменьшая затраты на установку систем кондиционирования;
  • имеют высокую ударопрочность, бесперебойный срок службы на протяжении нескольких лет;
  • отличаются экологической чистотой.

Высокие эксплуатационные и технические характеристики определяют стоимость.

Гарантийные обязательства

Scarlo 483 27-04-18 06:46 Как узнать кому продали лодку? новое Владимир12 85 27-04-18 06:24 Нужна помощь в Пскове новое gorlanovmax 6 27-04-18 05:57 Авто, удаление ржавчины, цинкование. новое lionbob 2 27-04-18 05:50 Я теперь с мотоциклом новое Андрей Михайлович 52 27-04-18 04:52 немогу найти название цветов новое kalian57 25 27-04-18 03:17 Пчелайн, вопрос по платным услугам новое Дмитрий (Челябинск) 12 27-04-18 02:27 Как отремонтровать порошковый огнетушитель?

новое Микрон 34 26-04-18 22:29 Вопрос Охотникам новое РиО 20 26-04-18 20:36 Посоветуйте программу для компа новое _alesandro 1 26-04-18 18:25 заблокировали майл почту новое Танкист-7608 35 26-04-18 15:59 № шасси по мт . новое АндрейА 11 26-04-18 15:56 Правильный самогонный аппарат 33 :-)) новое may 258 26-04-18 15:30 Новый п/автомат и тележка.

Приобретение аналогичного товара на рынке часто обходится дешевле, чем в магазине, но из-за отсутствия в таких торговых точках понятия «кассовый чек», предъявить претензии по качеству или вернуть деньги вряд ли возможно. Второе правило – не упустить время Причину, по которой приобретённый надлежащего качества товар Вам не подходит, объяснять продавцу не обязательно.

  • вид цоколя;
  • мощность и напряжение;
  • цвет (желтый — тёплый, синий — холодный);
  • наличие пульсации и нагревательного эффекта;
  • медленное включение с нагревом.

Существуют товары непродовольственного списка, не подлежащие обмену на аналогичные или возврату.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени или выявляются неоднократно либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:1) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

Питерские, как вы там? новое Сергей из Зеленограда 134 28-04-18 05:06 Баня бочка новое Романыч163 36 28-04-18 05:05 Почему мышцы сводит? новое deniss Р80-48АА 84 28-04-18 05:00 Мойка «Кархер». Вопрос пользователям. новое Виталий340 106 28-04-18 04:05 Собрать себе велосипед #3 новое Танкист-7608 166 28-04-18 02:51 Изготовление слабоалкогольных напитков (вино, пиво, сидр и т.п.

) новое Eugeen 289 28-04-18 02:41 Авто. Поговорим про сцепление. новое GenRen 34 28-04-18 02:37 Посоветуйте программу для компа новое _alesandro 3 28-04-18 02:25 Снова я с мопедом новое НямЪ 50 28-04-18 02:20 проводка мзса Е новое njibr 6 28-04-18 01:59 Вопрос Охотникам новое РиО 24 28-04-18 01:44 Мог бы бродяга в одиночку, на рыбацкой лодке переплять Байкал? новое zimandr 39 28-04-18 01:40 Suzuki DF30ATS (часть 14) Подготовка к навигации новое Trvictor 270 28-04-18 00:31 А у нас Обь пошла! Часть 14.

Предлагаем ознакомиться:  Претензия к продавцу по возврату денег

Уже многие зарабатывают просто общаясь на нашем форуме!Например, вот так. Или вот так.Ты можешь начать общаться на форуме уже сейчас. Просто войди через Вконтакте или зарегистрируйся, это займет одну минуту. Но если ты у нас проездом, ты все еще можешь: Подключение двигателя на 380в Геологическое исследование грунта Шаровые краны Как отличить шаровый кран из оцинка ззастрял винт в квадрокоптере parrot bebop drone и не выкручиваться что делать Паркет или ламинат погреб и фендамент Электричество Счетчик газа Гранд4 странно работает Протекает кровля погребов в кооперативе. Бачок ПРо ИК отопление Как нагреть бассейн? Липа и пчелы.

Правда и драйвер может выйти из строя, но как правило лампы разборные и драйвера можно отремонтировать при желании.

В Вашем случае гарантийный срок установлен изготовителем, поэтому Вы можете написать претензию по качеству лампы продавцу или непосредственно изготовителю. Статьей 18 вышеуказанного закона предусмотрено, что: 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Как обменять перегоревшую светодиодную лампу не отработавшую срок гарантии

Бывают случаи, когда сотрудник магазина отказывается выполнятьтребования потребителя. Например, обменивать непригодную для эксплуатации лампочку на аналог. В такой ситуации наиболее верным решением будет пригласить администратора и потребовать проведение экспертизы качества. Расходы на лабораторные исследования оплачивает покупатель, как лицо, доказывающее свою правоту.

Обмен лампочки зависит от установления того, кто виноват в порче товара. Изначальная продажа лампочки или люстры ненадлежащего качества указывает на вину магазина. Не желая доводить дело до крайности, торговая точка сразу обменивает бракованный товар на аналог. Но если отказ в обмене продолжается, покупателю стоит подумать о письменной адресной претензии, после чего пригрозить судебными тяжбами.

Истечение или отсутствие гарантии не влияет на право покупателя возвратить лампочку обратно. Инструкция будет следующей.

  1. Заказать экспертизу. Исследование причины поломки светильника покажет, кто виноват в случившемся. Если брак окажется заводским продавец будет обязан обменять товар на продукцию того же бренда.
  2. Составить претензию. Письменное недовольство со стороны покупателя, в котором он сообщает о наличии лампочки ненадлежащего качества. Заявитель также может настоять на обмене товара либо добиться устранения брака силами сервисного центра.
  3. Исковое заявление. Когда установленные законом условия не исполняются, покупателю остаётся обратиться в суд (самому или через представителя).

Итак, Закон допускает возврат и обмен лампочки в магазин (ввиду заводского брака/желания получить товар другой формы или цвета). Покупателю даётся 14 дней с момента оформления заказа. Если продавец не соглашается сразу возвращать деньги — это повод для составления претензии, а затем искового заявления.

В том случае, если экспертиза подтверждает заводской брак или деформацию товара во время продажи, а не по вине покупателя, магазин должен вернуть деньги, или обменять брак на качественный товар.

Предлагаем ознакомиться:  Куда подать жалобу если не берут планшет по гарантии

Главная/Возврат и обмен/Лампочки Покупая товар, люди рассчитывают на высокое качество и длительное использование продукции. Приобретая лампочки, не многие открывают упаковку и проверяют их на работоспособность. Тем более, что в магазинах это не всегда возможно. Ожидания не всегда оправдываются. Зачастую лампочки не подходят по размеру и оттенку свечения.

При этом не имеет значение, по какому основанию это делается. Купленные лампочки могут вам просто не подойти. Продукция может полностью не работать или иметь внешние дефекты. Её можно вернуть в магазин, но важно соблюдать определенную последовательность действий.

Каждому покупателю, равно, как и продавцу, хочется, что бы реализуемый товар соответствовал качеству, был без дефектов и долго не ломался. Но иногда случаются ситуации, когда необходимо вернуть своё приобретение в магазин по причине преждевременного выхода из строя или несоответствия параметров. Не всегда это происходит легко и просто.

Можно ли вернуть потраченные деньги или совершить обмен на более подходящий вариант без кучи потраченных нервов, когда речь идет о светодиодных лампах (LED)? Первое правило – сохранять кассовый чек до истечения гарантийного срока и утилизации товара В законе написано, что для возврата и обмена кассовый чек не обязателен.

Однако без него процедура может усложниться в несколько раз и затянуться на долгое время, потребуется привлечение свидетелей.Тема: Покупка не качественного товараКупили светодиодные лампочки 14 штук полгода назад, чек есть, нет упаковки, т.к. меняли перегоревшие лампочки раз 5,сейчас отдали 6 штук сгоревших, они хотят отдать на экспертизу и требуют коробки.

читать ответы (1) Тема: Лампы светодиодныеСгорела светодиодная лампочка. Продавец отказался менять. Упаковку выкинул, но есть чек. Как заставить продавца поменять, или нельзя?читать ответы (1) Тема: Лампы светодиодныеСгорела светодиодная лампочка. Продавец отказался менять. Упаковку выкинул, но есть чек. Как заставить продавца поменять, или нельзя? Вообще есть закон на эту тему?читать ответы (1) Тема: Лампы светодиодныеПожалуйста.

Обнаружен брак Если лампочка перегорела в момент вкручивания, это является результатом неправильного хранения или производственного брака Если у вас есть желание, вы можете сделать обмен на подходящий и работающий аналог. Например, плафон пастельного оттенка можно поменять на модель белого цвета. Возврат или обмен лампочки осуществляется с соблюдением следующих требований:

  • Светодиод сохранил не только первоначальный вид, но и свои технические характеристики.
  • На поверхности отсутствуют явные царапины, потертости и сколы, которые являются результатом длительной эксплуатации.
  • Коробка и плафон содержат необходимую маркировку, этикетку и имеющиеся наклейки.

ВАЖНО Продавец отказал вам в обмене продукции по причине отсутствия чека? Вы можете подтвердить покупку благодаря свидетелям (ст.18 п.5 ЗоПП).

VecheslaV Рейтинг: 17 27 октября 2016 в 12:26 Планирую замену во всей квартире лампочек на светодиодные, товарищ предлагает воспользоваться его скидкой в одном из специализированных магазинов электротехническим товаров. В случае если единовременная покупка будет на всю квартиру сразу около тридцати лампочек то будет максимальная скидка и достаточно существенная экономия.

Гарантию дают на лампочки на один год. Хотел бы поинтересоваться у тех кто давно использует светодиодное освещение и кому приходилось менять по гарантии вышедшие из работы лампочки, нужно ли сохранять упаковку от каждой лампы при замене, и примерно на каком месяце эксплуатации обычно некачественные светодиодные лампы перегорают?

Гражданский кодекс: Статья 441. Исчисление гарантийного срока 1. Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товаров покупателю (статья 428), если иное не предусмотрено законодательством или договором купли-продажи.(в ред. Закона Республики Беларусь от 08.07.2008 N 366-З)2. Если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом.

Покупка и замена светодиодных ламп по гарантии

Краснодарцам новое НямЪ 49 28-04-18 11:41 В нерестовый запрет покатушки р.Ока МО можно или нет? новое Максимус Филиппиус 71 28-04-18 09:12 Какая милостыня … новое John Zaitsev 0 28-04-18 08:55 Я в растерянности новое Diim 39 28-04-18 06:48 Правильный самогонный аппарат 34 :-)) новое Eugeen 31 28-04-18 06:43 На машине по Европе новое Vihtor 46 28-04-18 06:28 Россия — страна побирушек (по частному мнению автора, вследствие особенностей его личности) новое d.j.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Adblock detector