Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)
48. Руководство в организации. Отношения руководителя к подчиненным

Статьей 76 ТК РФ установлены случаи, когда работодатель обязан отстранить сотрудника от работы. Может ли руководитель организации делегировать полномочия на отстранение работников заместителям руководителя или руководителям подразделений (в обоих случаях только по работникам подчиненных подразделений)? Если может, то каким образом это сделать: достаточно прописать данное право в должностной инструкции вышеуказанных руководителей или необходимо оформить приказ (доверенность)? Как оформить такие полномочия работникам, временно исполняющим обязанности указанных руководителей (на период их отсутствия)?

Виды конфликтов по последствиям:

  • конструктивные,
    предполагающие рациональные
    преобразования;

  • деструктивные,
    разрушающие организацию.

Управление
конфликтом
— это целенаправленное обусловленное
объективными законами воздействие на
его динамику в интересах развития или
разрушения той социальной системы, к
которой имеет отношение данный конфликт.

Управление
конфликтами

https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin

Чтобы
эффективно управлять конфликтами
менеджеру необходимо:

  • определить
    его вид конфликта

  • его
    причины

  • его
    особенности,

  • а
    затем применить необходимый для данного
    типа конфликта способ разрешения.

9. Метод силы — стремление одной стороны навязать другой свое решение

Его
суть: решение по предмету и проблеме
принимается в самые короткие сроки,
почти мгновенно.

Наиболее
вероятный результат применения метода:
ближе к модели «выигрыш- выигрыш», но
для этого необходимо взаимное согласие
сторон.

Его
преимущества: быстрота, взаимоуважительные
формы убеждения сторон в ходе дебатов,
подготовка решений на основе принципа
консенсуса.

        1. 7. Метод компромисса

Компромисс
— вид соглашения, в котором обе стороны
занимают средние позиции в рамках
имеющихся расхождений и поля проблем.

В
демократических странах является
классическим методом в разрешении
конфликтов.

Статьей 76 ТК РФ установлены случаи, когда работодатель обязан отстранить сотрудника от работы. Может ли руководитель организации делегировать полномочия на отстранение работников заместителям руководителя или руководителям подразделений (в обоих случаях только по работникам подчиненных подразделений)? Если может, то каким образом это сделать: достаточно прописать данное право в должностной инструкции вышеуказанных руководителей или необходимо оформить приказ (доверенность)? Как оформить такие полномочия работникам, временно исполняющим обязанности указанных руководителей (на период их отсутствия)?

Суть
метода:
управление конфликтом посредством
достижения
соглашения в ходе непосредственных
переговоров сторон.

Технология
метода:

  • переговоры;

  • каждая
    сторона вносит свой вклад в движение
    к компромиссу;

  • поиск
    приемлемых решений.

Ограничения
для применения метода компромисса:

  • нереалистичность
    первично занятой позиции по причине
    ее неадекватной оценки (например,
    преувеличения);

  • принятое
    решение слишком аморфно и не будет
    эффективным;

  • в
    случае оспаривания участниками принятых
    обязательств.

Результат
компромисса: нет откровенно проигравшей
стороны и нет явного победителя.

Предлагаем ознакомиться:  Виза в Южную Корею — оформление визы в Южную Корею самостоятельно: документы и стоимость

Достоинства
метода:

  • возможность
    решения спорных вопросов для обеих
    сторон;

  • фокусирование
    внимания на взаимных интересах;

  • использование
    объективного критерия в ходе переговоров;

  • ведение
    переговоров на основе уважения
    достоинства обеих сторон;

  • разработка
    взаимовыгодных решений.

Статьей 76 ТК РФ установлены случаи, когда работодатель обязан отстранить сотрудника от работы. Может ли руководитель организации делегировать полномочия на отстранение работников заместителям руководителя или руководителям подразделений (в обоих случаях только по работникам подчиненных подразделений)? Если может, то каким образом это сделать: достаточно прописать данное право в должностной инструкции вышеуказанных руководителей или необходимо оформить приказ (доверенность)? Как оформить такие полномочия работникам, временно исполняющим обязанности указанных руководителей (на период их отсутствия)?

Специфические
действия конфликтующих сторон:

  • ориентация
    на разрешение проблемы;

  • акцент
    не на различия, а на разделяемые обеими
    сторонами идеи и информацию;

  • поиск
    интегрируемых решений;

  • выявление
    ситуаций, когда обе стороны должны
    выиграть;

  • подход
    к конфликту как к вызову.

https://www.youtube.com/watch?v=ytaboutru

Методика
решения конфликта через решение проблемы,
предложенная Аланом Фили, заключается
в следующем:

  • определите
    проблему в категориях целей, а не
    решений;

  • когда
    проблема определена, определите решения,
    приемлемые для обеих сторон;

  • сосредоточьте
    внимание на проблеме, а не на личных
    качествах другой стороны;

  • создайте
    атмосферу доверия, увеличив взаимное
    влияние и обмен информацией;

  • во
    время общения создайте положительное
    отношение друг к другу, проявляя симпатию
    и выслушивая мнения другой стороны,
    сводя к минимуму проявления гнева и
    угроз.

Ограничения
в применении метода: необязательность
сторон, неблагоприятные временные
условия.

Результат
применения метода: «выигрыш-выигрыш»
для обеих сторон.

        1. 9. Метод силы — стремление одной стороны навязать другой свое решение

Данный
метод эффективен в ситуациях, при которых
администрация имеет значительное
преимущество перед работниками.

Результат
применения метода: «выигрыш-проигрыш».

  1. Тенденция
    развития менеджмента. Информатизация
    и автоматизация управления организацией

В
настоящее время можно выделить следующие
тенденции
развития современного менеджмента:
бурное развитие
получает культура организации;
стратегическое управление и стратегическое
планирование находят свое применение
во все более широком спектре специальных
приложений;

методы и технологии
современного
менеджмента,
отработанные в коммерческих организациях,
распространяются на некоммерческие
сферы, включая государственный сектор;
формируются и развиваются новые
специальные виды менеджмента.

Кроме
того, менеджмент
будет развиваться по следующим основным
направлениям.

Предлагаем ознакомиться:  Как проходит суд по расторжению брака

Статьей 76 ТК РФ установлены случаи, когда работодатель обязан отстранить сотрудника от работы. Может ли руководитель организации делегировать полномочия на отстранение работников заместителям руководителя или руководителям подразделений (в обоих случаях только по работникам подчиненных подразделений)? Если может, то каким образом это сделать: достаточно прописать данное право в должностной инструкции вышеуказанных руководителей или необходимо оформить приказ (доверенность)? Как оформить такие полномочия работникам, временно исполняющим обязанности указанных руководителей (на период их отсутствия)?

1.
Рациональное сочетание рынка и
государственного регулирования.

2.
Широкое использование стратегического
планирования и управления в деятельности
организаций.

3.
Постоянная корректировка целей
организации как реакция на изменения
внешней среды.

4.
Достижение стратегических и оперативных
целей организации за счет оптимального
распределения материальных, трудовых
и финансовых ресурсов по основным
направлениям деятельности организации.

5.
Разработка новых методов и приемов
управления, позволяющих организации
более гибко адаптироваться к изменениям
внешней среды.

6.
Резкое повышение уровня квалификации
и искусства менеджеров в управлении
организацией.

7.
Использование в практике управления
оптимальных решений, выбранных на основе
тщательного анализа альтернативных
вариантов решения проблемы.

8.
Совершенствование структур управления
за счет большей децентрализации функций.

9.
Постоянная забота о повышении квалификации
работников организации.

10.
Максимальное использование инноваций,
экономико-математических методов, ЭВМ.

11.
Развитие информационных систем, широкое
использование глобальных информационных
сетей (Интернет и Интранет).

12.
Привлечение сотрудников к управлению
организацией.

Автоматизация
системы управления должна приводить к
следующим результатам:
1.Предоставление
управленцам релевантных данных для
принятия решений (информационная система
должна уметь собирать и обрабатывать
правильные данные)
2.

Ускорение выполнения
отдельных операций по сбору и обработке
данных (информационная система должна
работать быстрее, чем это делают
люди)
3.Снижение количества решений,
которые должен принимать управленец
(информационная система должна уметь
принимать управленческие решения без
участия менеджера)
4.

2. Сопоставление реальных результатов со стандартными

Стандарты
— это некоторые образцы, эталоны или
модели, принимаемые за исходные для
сопоставления с ними результатов
деятельности организации. Цели, которые
используются в качестве стандартов для
контроля, отличают две важные особенности:

  • наличие
    временных рамок (стандарт времени);

  • наличие
    конкретного критерия, по отношению к
    которому будут измеряться отклонения
    и производиться корректировки.

Статьей 76 ТК РФ установлены случаи, когда работодатель обязан отстранить сотрудника от работы. Может ли руководитель организации делегировать полномочия на отстранение работников заместителям руководителя или руководителям подразделений (в обоих случаях только по работникам подчиненных подразделений)? Если может, то каким образом это сделать: достаточно прописать данное право в должностной инструкции вышеуказанных руководителей или необходимо оформить приказ (доверенность)? Как оформить такие полномочия работникам, временно исполняющим обязанности указанных руководителей (на период их отсутствия)?

Показатель
результативности точно определяет то,
что должно быть получено как результат,
так как сравниваются фактические и
плановые показатели. Поэтому для
руководителей очень важно обозначить
для подчиненного результат его
деятельности.

Довольно просто измерить
различные технические и экономические
параметры: вес, габарит, рентабельность,
оборачиваемость и т. д. Гораздо сложнее
измерить показатели творческого аспекта
деятельности.

Так, например, для измерения
понятия «нравится/не нравится»
сложно приметить какой-либо точный
стандартный показатель. Такие показатели
в числовой форме выразить невозможно,
поэтому часто прибегают к экспертным
суждениям, подбирая группу экспертов
таким образом, чтобы был баланс мнений.

Предлагаем ознакомиться:  Взыскание дебиторской задолженности с физических лиц

На
этом этапе процесса контроля определяются
масштабы отклонений, измеряется
результаты, оценивается и передается
информация в систему управления. Есть
небольшое количество организаций, где
отклонения недопустимы в принципе.

Обычно существуют масштабы допустимого
отклонения, которые подчеркивают
реалистичность условий, в которых
находится организация. Например, при
наличии планового задания на реализацию
товара всегда существует граничное
значение, ниже которого опускаться
нельзя.

Обычно этим показателем является
точка безубыточности. Масштаб отклонения
в этом случае будет измеряться разницей
между показателем объема в точке
безубыточности и реально реализованным
товаром.

Статьей 76 ТК РФ установлены случаи, когда работодатель обязан отстранить сотрудника от работы. Может ли руководитель организации делегировать полномочия на отстранение работников заместителям руководителя или руководителям подразделений (в обоих случаях только по работникам подчиненных подразделений)? Если может, то каким образом это сделать: достаточно прописать данное право в должностной инструкции вышеуказанных руководителей или необходимо оформить приказ (доверенность)? Как оформить такие полномочия работникам, временно исполняющим обязанности указанных руководителей (на период их отсутствия)?

Для
того чтобы этот процесс был эффективным,
он должен быть экономичным. Преимущества
системы контроля должны превышать
затраты на ее создание и поддержание.
Один из способов возможного увеличения
экономической эффективности контроля
состоит в использовании метода управления
по принципу исключения, или просто
принцип исключения.

Состоит он в том,
что система контроля должна срабатывать
только в том случае, когда возникают
значительные отклонения от установленных
стандартов. Основная проблема заключается
в том, что сложно определить по-настоящему
важные отклонения и приложить их к
конечному результату деятельности.

  • построение
    системы измерения результата;

  • обеспечении
    четкого (без искажений) распространения
    информации;

  • оценке
    информации о полученных результатах.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Adblock detector