Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)
Потерял кредитный договор — что делать, как получить копию

Что делать при утере кредитного договора?

Для каких целей необходимо наличие кредитного договора на руках

Соглашение о займе − это контракт, заключенный между физическим лицом и кредитором. Оно содержит все условия выдачи кредита: срок, сумму, график выплат, реквизиты организации, права, обязанности и ответственность банка и должника.

По законодательству РФ заемщик обязан хранить соглашение, платежные квитанции и справку о закрытии кредита еще 3 года после даты полного погашения долга. Документы могут понадобиться для защиты своих интересов в суде, если у банка появятся претензии.

Как уточнить условия кредитования при утере договора?

Чтобы восстановить утерянный кредитный договор необходимо прийти в банковское учреждение, где он заключался, и потребовать выдать дубликат. Гражданин пишет специальное заявление, которое рассматривается до 10 дней. Иногда получить копию кредитного договора возможно только в центральном офисе банка.

Когда у гражданина сохранились график платежей и реквизиты кредитора, он думает, что дубликат потерянного соглашения не нужен. Такое мнение ошибочно. Финансовое учреждение может поменять условия кредитования (например, повысить процент по займу), а человек не узнает правомерно ли это, потому что у него нет нужного контракта.

Что делать при утере кредитного договора?

В связи с тем, что законодательство РФ обязывает заемщика хранить соглашение еще 3 года после выплаты кредита, рекомендуется восстанавливать утерянный документ. Гражданин, погасивший займ и получивший справку об отсутствии долга, может не запрашивать дубликат у кредитора.

Однако в период исковой давности остается возможность того, что банк может по какой-либо причине подать в суд на заемщика. Наличие соглашения – одно из главных доказательств в таких разбирательствах, поэтому лучше восстановить потерянные бумаги.

Хотя финансовые организации хранят заключенные контракты в архивах, вероятность утраты документа существует. Если банк допустил потерю кредитного договора, человек не освобождается от уплаты задолженности.

Последние изменения: апрель, 2018 года

Если потерян кредитный договор, не стоит начинать паниковать. Ничего страшного не произошло, и такие ситуации не редкость. Что нужно делать, и кто поможет получить дубликат документа, рассмотрим ниже.

Что делать и куда обращаться, если утерян кредитный договор

Стандартный кредитный договор всегда фиксирует:

  • Основные условия кредитования с графиком выплаты заемных средств;
  • Процентную ставку оплаты кредита;
  • Ежемесячные и окончательные сроки возвращения долга;
  • Общую сумму заемных средств и многое другое.

Также в кредитных договорах обычно описываются всевозможные штрафные санкции, которые могут применяться по отношению к заемщику, в случае неадекватного выполнения принятых обязательств. Любой договор кредитования подписывается в двух экземплярах, предназначающихся:

  • Для заемщика;
  • И для кредитора.

При потере заемщиком своего экземпляра кредитного договора глобальных проблем обычно не возникает, ведь экземпляр заемщика выдавался сугубо для его личного использования, а условия кредитования дублируются экземпляром, хранящимся в банке. При утере экземпляра кредитного договора заемщика, условия кредитования никак не изменяются.

В то же время, заемщик, потерявший свой экземпляр договора, автоматически сталкивается с невозможностью проверить (уточнить) важные для него сведения, связанные с погашением кредита.

Особенно это касается кредитов с дифференцированным графиком погашения заемных средств, когда ежемесячный платеж, хоть и вносится в одно и то же время, имеет постоянно изменяющийся размер (сумму).

Проблемы, в такой ситуации касаются персональной информированности заемщика, из-за чего может образоваться задолженность по кредиту, способная испортить кредитную историю.

Каждый заемщик имеет возможность не только уточнить условия погашения кредита, даты и размеры ежемесячных платежей, но и восстановить свой экземпляр договора. Для уточнения условий погашения кредита можно сделать следующее:

  • Прочитать реквизиты финансовой организации-кредитора, а также номер договора кредитования и размер предыдущего ежемесячного платежа на чеке, сохранившемся после последней оплаты кредита;
  • Получить необходимую информацию через банковский онлайн-сервис, если заемщик своевременно зарегистрировался в системе, имеет там личный кабинет, в котором фиксируются все проводимые операции;
  • Обратиться к сотрудникам банка по телефону «горячей линии», где после правильных ответов на уточняющие вопросы, заемщик сможет получить любую необходимую ему информацию.

Чтобы избежать просрочек ежемесячных платежей, заемщик может обратиться в отделение банка-кредитора. Именно в отделении банка клиент всегда сможет не только получить необходимую информацию, касающуюся внесения ежемесячных платежей, но и получить дубликат утерянного договора кредитования.

Предлагаем ознакомиться:  Может ли учредитель забрать имущество организаций

Все банковские экземпляры оформленных кредитных договоров обязательно сохраняются в архивах финансовых организаций. А это означает, что заемщик всегда имеет возможность получить копию такого договора.

Для получения дубликата утерянного кредитного договора заемщику необходимо обратиться в отделение банка, где заключалась сделка. Скорее всего, финансовая организация предложит клиенту заполнить заявление специального образца с просьбой выдачи дубликата необходимого договора.

На дубликате должны присутствовать:

  • Специальные пометки «копия» или «дубликат»;
  • Подписи руководства кредитной организации;
  • Печать конкретного отделения банка.

Кроме того, коммерческая кредитная организация имеет право потребовать от заемщика определенную плату за восстановление договора кредитования и выдачу дубликата.

Если по тем или иным причинам вы не можете самостоятельно отыскать необходимый вам кредитный договор, паниковать не следует. Профессиональные финансисты, в таких случаях советуют следовать следующему алгоритму действий:

  • Если вы можете продолжать вносить ежемесячные платежи в правильные сроки и правильного размера, то восстановлением договора можно заняться позже;
  • Если с установлением даты и размера ежемесячного платежа имеются определенные сложности, необходимую информацию необходимо получить как можно быстрее;
  • Для выяснения реквизитов внесения ежемесячных платежей по кредиту можно: отыскать чеки предыдущих оплат, использовать онлайн поддержку банка, обратиться на его горячую линию или зайти в отделение кредитующей организации;
  • Одновременно с получением данных, касающихся очередной оплаты кредита, можно заказать дубликат утерянного договора;

Если заемщик будет следовать подобным рекомендациям, он сможет уберечь себя от многих недоразумений при сотрудничестве с любыми финансовыми структурами.

Главным документом, определяющим взаимоотношения банка и клиента при оформлении займа, является кредитный договор.

В нем прописываются все условия сотрудничества, в том числе общая сумма кредита, график выплат, сумма каждого платежа.

Документ заключается в двух экземплярах, один из которых остается в банке, а второй получает на руки клиент. Свою копию необходимо хранить, ведь она может понадобиться в любой момент.

Однако вероятна ситуация, при которой клиент потерял кредитный договор. Разумеется, в таком случае необходимо предпринять все меры, чтобы найти документ. Если поиск ни к чему не привел, бумагу следует восстановить. Сделать это вполне реально, хотя процедура может занять определенное время.

Теоретически, восстановление документа не является необходимостью. Если вы помните условия кредита, вы можете продолжать его погашать. Потеря кредитного договора не влечет за собой каких-либо санкций со стороны банка.

Финансовой организации все равно, будете ли вы хранить свой экземпляр или нет.

Обычно вопросом, можно ли восстановить соглашение, задаются заемщики, у которых возникли какие-то споры с финансовой организацией или проблемы с выплатой займа.

К сожалению, не все банки работают честно. Не исключена ситуация, при которой финансовая организация может изменить условия займа в одностороннем порядке.

Особенно часто махинации случаются при наступлении очередной волны кризиса и колебаний курса валюты. Банки начинают придумывать всевозможные способы ускорить выплаты, изменить сумму задолженности и прочее.

Единственной защитой кредитополучателя является именно соглашение.

Если банк в одностороннем порядке меняет условия договора, клиент имеет право обратиться в суд и добиться восстановления прежних положений. Но если на руках нет экземпляра документа, доказать что-либо суду невозможно. Поэтому рекомендуем пройти процедуру восстановления соглашения.

Если вы потеряли документ, нужно обратиться в финансовую организацию, где вам выдали кредит. В банке следует написать заявление о том, что вы утратили документ, и потребовать выдачи нового экземпляра. У учреждения есть 7 дней для того, чтобы изготовить новый экземпляр и выдать его вам на руки.

Обратите внимание! Если был потерян кредитный договор, банк имеет право выдать только дубликат. Если вы утратили оригинал, восстановить его уже невозможно. Однако дубликат обладает той же юридической силой, что и оригинал.

Дубликат должен быть оформлен по всем правилам. Он не должен отличаться от оригинала документа. При его получении обратите внимание на наличие следующих элементов:

  • подпись руководителя организации;
  • печать финансовой организации;
  • дата заключения.

Обратите внимание! Кроме того, вся информация в дубликате должна соответствовать информации, указанной в оригинале.

Также может возникнуть вопрос: что делать с платежами, если утерян кредитный договор. Нередко у кредитополучателя реквизиты для оплаты указаны только в соглашении и нигде больше не выписаны. Чтобы не допустить просрочки, воспользуйтесь одним из трех вариантов:

  • найти чек или квитанцию об оплате. На них должны указываться реквизиты, по которым был внесен платеж;
  • явиться в банк. Посетите отделение финансовой организации, в которой получали кредит, возьмите с собой паспорт. Сотрудники предоставят вам реквизиты;
  • позвонить в банк. Позвоните по контактным телефонам финансовой организации и предоставьте сотрудникам необходимую информацию.

Если вам нужно восстановить кредитный договор, наши специалисты готовы помочь. Юристы компании расскажут, какие шаги необходимо предпринять, какие документы потребуются, и в какие сроки это делается. Если банк отказывает вам в изготовлении дубликата, мы добьемся его выдачи в судебном порядке.

При получении кредита обязательно заключается договор. Этот договор — единственный документ, которым руководствуется человек, получивший заём, при выплатах по кредиту. Этот документ должен сохраняться до окончательного погашения долга.

Предлагаем ознакомиться:  Заключение договора аренды квартиры между физическими лицами

Что делать, если вы потеряли кредитный договор?

При оформлении абсолютно любого займа между заемщиком и кредитором заключается договор, не стало исключением и заимствование в микрофинансовых организациях. Данный документ является основным и единственным руководством, определяющим условия кредитования.

Так, если человек обратится в МФО, чтобы получить деньги в долг в Москве, то после заполнения анкеты, кредитный менеджер предоставит ему на подпись договор, в котором будет указано, как, когда и сколько заемщик должен платить за пользование заемными средствами.

Между тем, специалисты компании Мосзайм, в которой также можно оформить быстрый заем в Москве, отмечают, что нередко бывают ситуации, когда человек, получивший деньги в долг срочно в микрофинансовой организации теряет этот важный документ, ведь согласитесь, ситуации в жизни бывают самые разные и никто не застрахован от подобной неприятности.

Еще больше эта ситуация усугубляется, если находящиеся в кредитном договоре реквизиты не были отмечены еще где-либо, в связи с чем у заемщика могут возникнуть проблемы с внесением обязательных ежемесячных взносов по кредиту.

Эксперты компании Мосзайм утверждают, что это еще далеко не все неприятности, которые могут ждать заемщика, потерявшего кредитное соглашение. Поэтому не стоит относиться к этому вопросу безответственно, и первоочередной задачей в данном случае должно стать восстановление этого документа.

Где можно восстановить кредитный договор?

Если проблема заключается лишь в том, что в связи с утратой кредитного соглашения заемщик не может вносить ежемесячные платежи по займу, так как попросту не знает реквизитов микрофинансовой организации, в которой ранее ему довелось взять деньги в долг срочно, то этот вопрос можно легко решить.

Прежде всего, эксперты финансового учреждения Мосзайм в подобной ситуации советуют постараться найти необходимые платежные данные на чеках, которые должны остаться у должника от внесенных ранее кредитных взносов.

Именно поэтому необходимо всегда хранить эти чеки, причем это отнюдь не единственная причина, и их роль несомненно важна, например, если возникнут проблемы с кредитором, с их помощью можно будет доказать тот факт, что кредит исправно выплачивался.

Если же по определенным причинам, несмотря на все рекомендации, у заемщика отсутствуют квитанции, свидетельствующие об оплате займа, то для решения вопроса с реквизитами необходимо как можно быстрее обратиться в офис микрофинансовой организации, при этом обязательно нужно прихватить с собой паспорт.

Впрочем, нанести личный визит к кредитору придется в любом случае, так как лишь он сможет выдать заемщику дубликат договора кредитования.

Что же в отношении реквизитов, необходимых для оплаты кредита, то их сотрудник МФО сообщит отдельно, дабы не допустить возникновения просрочек, потому как получить кредитное соглашение в день обращения не удастся и для этого потребуется некоторое время, при этом откладывать очередной взнос по кредиту никто не станет.

Специалисты компании Мосзайм отмечают, что существует еще один более быстрый и простой способ получить реквизиты, необходимые для погашения кредита.

Для этого заемщику достаточно позвонить в call-центр микрофинансового учреждения и попросить кредитного консультанта назвать их, для этого опять-таки потребуются паспортные данные, с помощью которых должник сможет идентифицироваться и подтвердить, что он имеет право получить доступ к запрашиваемой информации. С поиском номера сервисной службы проблем возникнуть не должно, как правило, он имеется на официальном сайте кредитной структуры, в которой заемщик получил быстрые деньги в долг. Разумеется, подобный сервис имеется не у всех микрофинансовых организаций, однако многие из них уже давно переняли такую услугу у банков. Так, например, компания Мосзайм оказывает круглосуточную поддержку клиентов, то есть, если у их заемщика возникнут какие-либо проблемы, в частности с кредитным договором, то ему даже не придется посещать их офис, так как необходимую консультацию можно будет получить по телефону горячей линии или в онлайн-режиме, что весьма удобно и оперативно.

Предлагаем ознакомиться:  Продление договора после истечения срока его действия

Сохраняйте договор заимствования на будущее

Специалисты компании Мосзайм отмечают, что обращаясь в микрофинансовое учреждение с просьбой выдать новый дубликат кредитного договора, заемщик должен знать, что за перевыпуск этого документа кредитор может потребовать уплатить штраф, ссылаясь на то, что причиной утери является халатность должника, которого еще на этапе оформления займа предупреждали о важности кредитного соглашения.

Сама же процедура изготовления дубликата договора заимствования может затянуться до недели. Объясняется это тем, что помимо текстовой части, которая без особо труда восстанавливается, кредитору придется позаботиться о наличии необходимых печатей и подписей.

Некоторые заемщики, потеряв кредитное соглашение, но располагая при этом платежными квитанциями с необходимыми реквизитами, принимают неправильную позицию и решают не обращаться в МФО, а просто продолжают погашать кредит, как и прежде.

Между тем, как отмечают эксперты компании Мосзайм, лишь имея на руках кредитный договор, заемщик может вступить в какие-либо споры с кредитором, разумеется, если таковые образуются. Ведь согласитесь, не располагая данным документом, будет крайне проблематично подтвердить свою позицию.

Помимо этого, не стоит забывать и о том, что кредитное соглашение вместе с платежными квитанциями и справкой, свидетельствующей об отсутствии долга, которую заемщик в обязательном порядке должен получить от кредитора, должно храниться у него как минимум три года. Так как именно такой временной промежуток отводится МФО, чтобы предъявить претензии, если в этом возникнет необходимость.

Не нужно ждать — можно покупать…

С займами от МОСЗАЙМ Вам больше не нужно копить з/п

на покупку любых товаров или олату различных услуг.

Ведь мы выдаем деньги БЫСТРО, не задавая лишних вопросов. 

Оформляйте ОНЛАЙН заявку на сайте Компании или через Контакт

Центр и получайте «свой»* заем на отличных условиях

* условия уточняйте у специалистов «горячей линии»

Информационный отдел Компании «Мосзайм»

Контакт Центр: 8 800 550 63 38

(бесплатно со всех номеров РФ)

Отписаться от рассылки

Page 3

Как узнать реквизиты для оплаты

Выяснить номер расчетного счета и другие данные, необходимые для платежа, можно такими способами:

  • В прошлых квитанциях об оплате займа. Также в чеках можно узнать как величину и приблизительную дату платежа, так и номер кредитного договора.
  • Посетить банковское учреждение, выдавшее займ. При себе необходимо иметь паспорт. Работник учреждения, проверив наличие гражданина в базе заемщиков, предоставит нужные реквизиты для погашения долга по кредитному договору.
  • С помощью звонка на номер телефона горячей линии банка. Оператор идентифицирует человека с помощью паспортных данных и кодового слова и сообщит нужную информацию. Номер телефона есть на официальном портале банковского учреждения или в рекламном буклете.
  • С помощью онлайн-банка. Если человек ранее вносил деньги за кредит через этот сервис, то данные для выплаты долга можно увидеть, открыв в «Истории платежей» соответствующую операцию.

Несколько простых советов при утере кредитного договора

Полезные советы физическим лицам, заключившим сделку с банковским учреждением:

  • Нужно хранить соглашение о займе и чеки, подтверждающие выплату задолженности, 3 года.
  • После заключительной оплаты по кредиту необходимо взять справку о закрытии долга по займу.
  • Рекомендуется делать ксерокопии соглашения, чтобы избежать неприятных последствий, связанных с потерей оригинала.
  • Можно подключить «Автоплатеж» для автоматического списания средств со счета заемщика и перечисления их кредитору. Благодаря такой услуге, гражданин не будет волноваться о своевременной оплате долга и правильности реквизитов банковской организации.

Человек, потерявший кредитный договор, должен знать, что можно сделать дубликат. Документ восстанавливается в офисе банковской организации в течение 1−14 дней. Соглашение о займе и платежные квитанции хранятся 3 года.

После полного возврата задолженности нужно взять справку о закрытии кредита. Ответственно относитесь к документам, бережно храните кредитный договор и исполняйте свои обязательства неукоснительно. Тогда и сотрудничество с любым банком будет простым и взаимовыгодным.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Adblock detector