Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 322-06-74 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 407-24-18 (бесплатно)
Горячая линия Дикси для подачи жалоб

Горячая линия дикси телефон жалобы

Горячая линия дикси: контакты и номер телефона для жалоб

На протяжении 3-15 рабочих дней управляющий орган магазина Дикси должен отреагировать на претензию. В случае оскорбления от сотрудников супермаркета должны поступить публичные извинения в письменной или словесной форме.

В иных ситуациях возможны денежные компенсации. Ознакомиться с мерами, которые были предприняты в результате вашего обращения, можно в том же магазине. Пролистайте «Книгу отзывов и предложений» и найдите свою жалобу.

На обратной странице, администрация супермаркета Дикси должна оставить запись, в которой указывается список мер, предпринятых для устранения нарушения. Если после пятнадцати дней с момента написания претензии, реакции от магазина нет, у вас появляются все основания для подачи жалобы в контролирующие органы (Роспотребнадзор, прокуратуру, торговую инспекцию).

Управляющий магазина на протяжении 3-15 рабочих дней должен сделать соответствующую запись в Книге отзывов на вашу жалобу. Если спустя 15 дней после написания вами жалобы отсутствует реакция, вы можете подать жалобу в государственные контролирующие органы.

Дикси сайт

Как написать жалобу в случае оскорбления) поведение сотрудников. Если жалоба составлена грамотно, и к ней приложены доказательства ущемления прав, вы можете рассчитывать на компенсацию материального и морального ущерба, нанесенного вам торговой сетью.

  1. Написать претензию в «Книгу отзывов и предложений» самого магазина.
  2. Подать жалобу онлайн на официальном сайте Дикси.
  3. В Роспотребнадзор (Федеральную службу по надзору в сферезащиты прав потребителей и благополучиячеловека).
  4. В прокуратуру.
  5. В суд.
  6. В общество по защите прав покупателей.
  7. В торговую инспекцию.

Как написать жалобу на торговую сеть Дикси Самое простое, что может сделать покупатель, написать жалобу в «Книгу отзывов и предложений» магазина.

По телефону горячей линии можно выяснить вопросы, связанные с работой в сети магазинов, а также узнать о благотворительных акциях, предложениях от партнеров фирмы. В каком случае поддержка не сможет помочь? Поддержка не решает личные вопросы, связанные с деятельностью компании.

Важно

Так как Кубан является гражданом Кыргызстана, он не смог отстаять свои права! Кто защитит права простых рабочих? Все разрешения и договор есть у него. Ужасное обслуживание [Недействительная] Визит: примерно 2.30, 22.01.2018. Девочка на кассе не знает где находится товар. Смеётся без понятной причины.

После обслуживания достаёт тлф и что-то пишет. Грустно не приятно. Есть некоторые сомнения по поводу сохранности своих материальных ценностей. Тараканы, нет ценников, обман при взвешивании фруктов, обман со скидками [Недействительная] 1.Два раза встретились нос к носу с тараканами, грязь в магазине 2.Отсутствуют ценники на ряд товаров.

3.Обманывают при взвешивании фруктов — бананы по цене винограда, что почти в два раза дороже 4.Не пробивают скидку в чеке 5.

  • фотографии;
  • видео;
  • запись разговора
  • показания свидетелей;
  • копия результатов экспертизы.

04 Эльда → Маршала Жукова пр-т, д.19, к.1 (Москва) очень часто выставляют товар как акцию а подходишь к кассе пробивают совершенно другую цену и… 09.04.2018 07:17 Елена → ул.Юбилейная, д.2 к.1 (Железнодорожный) Постоянные очереди,жуткая грязь,просроченные и испорченные продукты,грубое поведение кассиров. Бомжовник!!!

дозвониться по телефонам администрации невозможно! 06.04.2018 11:52 Леонид → ул.Ленина, д.63 (Красногорск) Полное несоответствие цены товара написанной на ценнике и пробиваемое на кассе! Как пример пишут цену… 16.03.2018 17:04 Юрий → ул.Поселковая, д.6А (Рязань) Хотел купить колбасу по акции 1 1 по цене 99р.

Внимание

Кассир Волкова сказала две штуки стоят… 08.03.2018 13:17 Татьяна → поселение Кокошкино, ул.Школьная, д.12, пом. 1 (Кокошкино) Поздравляю коллектив супермаркета с праздником весны. Желаю здоровья, счастья, благополучия. Радуйте нас и дальше своим… 18.02.2018 22:47 ольга → ул.Халтурина, д.1, лит.А (Петергоф) Виктория. кто вы, родная душа? Почему я вас не помню? Видимо Опарина харкнула вам в… 16.02.2018 21:43 елена → ул.Михалковская, д.13 (Москва) Магазин позор для Москвы. Грязный, тесный, вечно сломан холодильник. Товар по залу представлен хаотично.

Кассиры… 16.02.2018 21:36 елена → ул.Михалковская, д.13 (Москва) Магазин -позор для Москвы.

  • Еврострой
  • Буду мамой
  • Пятерочка
  • Проблемные магазины по отзывам:
  • Спар
  • ОКей
  • 7Я Народная семьЯ
  • АТАК
  • Леруа Мерлен

лучшие из новых акций АшанБилет на футбол ЛетуальПромокод внутри ЛентаВаша любовь – в вашей заботе ДНСРассрочка или бонусы! Телевизоры LG ТехноНикольЛови волну скидок ДНССкидки на сковороды

  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты

Внимание

Не будут рассматриваться жалобы с угрозами и нецензурной лексикой, написанные заглавными буквами или с использованием букв латиницы, с непонятными сокращениями. Можно ли добиться от Дикси возмещения ущерба В Ярославской области с помощью прокуратуры женщина добилась денежной компенсации от магазина Дикси за нанесенный ущерб здоровью от просроченного продукта. Купив в супермаркете некачественный полуфабрикат, она и ее муж получили отравления.

Как пожаловаться на Дикси в Прокуратуру Подать жалобу на супермаркет Дикси можно и в прокуратуру по месту вашего жительства. Данная инстанция в соответствии с Федеральным законом «О прокуратуре РФ» № 2202-1 от 17.01.1992 года призвана контролировать соблюдения законов коммерческими и государственными организациями, органами власти. Поводом для обращения в прокуратуру может послужить любой случай, где были нарушены права человека.

Правила составления жалобы в прокуратуру на магазин Дикси такие же, как описаны выше.

  • Во вводной части (шапке) обращения пишется название органа прокуратуры населенного пункта или прямое обращение к прокурору с указанием его фамилии и инициалов. Чуть ниже указывается фамилия, имя и отчество отправителя, его адрес, телефон, электронный адрес, факс.

В Прокуратуру г.

Обман по Акциям [Недействительная] Обман по акциям. Магазин Дикси ул. Гагарина, 49к1, Клин, Московская обл., 141606. дата 08.01.2017 в 12:00. Мой отец пошел за ягодным морсом в магазин. Там акция «купи 2 по 99р.

/шт» он пришел на кассу с 2 пакетами морса и ему пробивают по 165-169р. за штуку (не помню точную сумму, чека нет, фото того, что не поменяли ценник, тоже к сожалению нет), на его вопрос: «почему такая большая цена?

», кассир сказала, что акция закончилась и вызвала управляющую. Управляющая пришла и побежала сразу менять… Некомпетентные работники. [Недействительная] 02.01.2018г. посетила магазин «Дикси» по адресу м.о. г. Раменское ул.Михалевича д.

Всюду пестрят акции с «прилипалами», взяла ребенку соки по данной акции, набрала чек более 500 рублей. Очень долго стояли в очереди, кассир где то гуляла в часы наибольшей нагрузки. Подошла наша очередь на кассе, нам пробили чек и тут выяснилось, что липучка нам полагается всего одна (? !) .

Важно

Сок, под которым красуется табличка с акцией, якобы в нее не входит. Извините, но это уже проблема магазина, для этого существует закон о защите прав потребителей… Грубость кассира и несоответствие цен [Недействительная] Сегодня, в праздник, зашла в ДИКСИ на пр.

Космонавтов 17 за продуктами! Выложила товар, а бутылка Я молока потекла. Я сказала, что не возьму, а кассир Исакова, говорит мне » поменяйте»! Я говорю, что не моя обязанность менять, а ваша»! Она не сдвинулась с места.

Опять недовольное лицо! Когда я брала муку с ценником 33 рубля, оказалось, что 74! И последняя покупка была » чернослив шоколаде»… Посмеялись над детьми!!! Я в шоке над администрацией дикси, так посмеяться над нашими детками.

У них просто была истерика из-за того, что вы обманули их с очками. Их не было нигде, мы ходили в течение двух недель по вашим магазинам в поисках этих очков. Вы не люди, вы даже не звери администрация дикси.

Это просто позор для вас, в жизни больше не пойду в ваши магазины. Спасибо за слезы наших детей! Нет очков по акции «Смотри, динозавры» [Недействительная] Недобрый день, неуважаемые господа –организаторы акции «смотри, динозавры»!

Ускорить процесс ответа на вашу жалобу могут документы и материалы, которые являются подтверждением факта нарушения ваших прав. Поэтому к жалобе в Роспотребнадзор вы можете приложить:

  • копию жалобы, оставленной вами в Книге отзывов, на которую не был дан ответ;
  • кассовый чек на покупки в данном магазине;
  • видео, фото, аудио материалы;
  • показания свидетелей и копии результатов экспертизы.

Так, покупатель вправе пожаловаться на магазин “Дикси” в следующих случаях:

  • Продажа продукции ненадлежащего качества (с дефектами или заводским браком), которую магазин отказывается обменивать на качественную, другую или возвращать за неё деньги;
  • Если магазин фальсифицирует стоимость продаваемой продукции, например, на кассе сумма оказывается больше указанной на ценнике;
  • Неуважительное отношение персонала к покупателям;
  • Другие правонарушения;
Внимание
По телефону горячей линии можно выяснить вопросы, связанные с работой в сети магазинов, а также узнать о благотворительных акциях, предложениях от партнеров фирмы. В каком случае поддержка не сможет помочь? Поддержка не решает личные вопросы, связанные с деятельностью компании.

Когда и какими способами можно подать жалобу

Адреса магазинов, акции и отзывы на toShop.ru

Роспотребнадзор С аналогичной по структуре жалобой покупатель может обратиться в Роспотребнадзор, который занимается проверкой исполнения законов, например Закона “О защите прав потребителей”. Данный контролирующий орган занимается ликвидацией следующих нарушений:

  • Продажа товаров ненадлежащего качества (дефектных или бракованных);
  • Неуважительное отношение со стороны персонала (повышение тона, игнорирование просьб покупателя и т.д.);
  • Несоблюдение норм хранения продовольственных товаров;
  • Несоблюдение санитарных норм;
  • Другие нарушения;

Полезный совет Для того, чтобы жалоба была рассмотрена в максимально сжатые сроки, к жалобе необходимо приложить дополнительные материалы, которые выступят подтверждением нарушений, обнаруженных в магазине”Дикси”.

В Прокуратуру г.

Спасибо за очередное разводилово, за слезы наших детей и переживания родителей, за хождения по вашим магазинам в надежде, что там есть эти долбанные очки. И как я должна объяснять своему заплаканному семилетнему ребенку, который выполнил все условия акции, что за это он ничего не получит?

Моему негодованию нет предела. С Вашей стороны бесчеловечно и крайне бессердечно манипулировать на наивности и доверчивости детей, используя акции. Мой ребенок выполнил все условия акции «Посмотри, динозавры», но желаемого и обещанного результата так и не получил.

Непосредственными причинами составления претензии выступают:

  • сбыт продуктов с истекшим сроком хранения;
  • предоставление некачественной продукции;
  • расхождение в стоимости товара на ценнике и чеке;
  • оскорбительные действия со стороны персонала организации.
Предлагаем ознакомиться:  Куда пожаловаться нв беспредел в воинской части

Жалоба в Дикси

Торгово-розничная компания Дикси предоставляет потребителям несколько методов передачи пожеланий или жалоб на осуществляемую деятельность, персонал супермаркета. Клиент имеет право уведомить вышестоящее руководство супермаркета, компании о нарушениях покупательских прав, условий хранения продукции.

Может пожаловаться на обслуживание кассира или обращение иных сотрудников магазина. При рассмотрении, принятия решения проблемы по предоставленному обращению, потребитель будет регулярно осведомляться организацией на каждом из этапов.

Книге жалоб и предложений”, которая находится в самом магазине и предоставляется по первому требованию покупателя. Прежде чем оставить в ней запись, необходимо убедиться, что она настоящая и вам не подложили фальшивую книгу, в которой оставленная жалоба будет удалена (вырвана) после ухода покупателя из магазина. Настоящая “Книга жалоб и предложений” будет отвечать следующим требованиям:

  • Все страницы Книги будет прошиты;
  • Каждая страница будет пронумерована;
  • На первой странице будут указаны все реквизиты магазина (адрес, телефон), организаций, осуществляющих контроль и защиту потребительских пав, а также реквизиты директора “Дикси”;

Если все перечисленные требования удовлетворены, покупатель может оставить в ней жалобу, не опасаясь при этом, что после его ухода она через некоторое время исчезнет и не будет рассмотрена вовсе.

Места для хранения корзинок в супермаркете не предусмотрены. Кроме того, что это мой ребёнок услышал, услышали и другие дети, которые будут повторять всё это.

Если в твои должностные обязанности входит поддержание порядка на территории, но ты не выносишь эту работу, то зачем на не устраивалась? Почему до сих пор работаешь и отравляешь жизнь окружающим? Бардак [Недействительная] На Б.

Черкизовской улице, д.26 магазин изменился в течении месяца: грязь, куча коробок в проходах, гнилые овощи и фрукты, ценников или нет на товары, или стоят не те, которые соответствуют данному товару, некомпетентный персонал.Перед тем, как писать жалобу, надо убедиться, что она оформлена надлежащим образом:

  • прошита,
  • с нумерацией всех страниц,
  • на первых листах указаны все контакты и адреса контролирующих органов и самого магазина, имя и телефон управляющего магазина Дикси.

Жалоба пишется в произвольной форме на чистом листе. Постарайтесь как можно детальнее описать случившееся, чтобы картина получилась полной, ясной, придерживаясь норм деловой переписки. В жалобе обязательно должны присутствовать:

  • дата и время подачи жалобы;
  • имя, фамилия подающего жалобу человека;
  • претензия (можно ссылаться на правовую базу),
  • подпись;
  • хорошо, если в жалобе будет упоминаться наличие доказательств правонарушений магазина: показания очевидцев, чеки, фотографии или видео.

В жалобе не должно быть оскорблений и угроз, нецензурной лексики.

Ужасное обслуживание и отношение к покупателям Зашла как то я в этот магазин Дикси за растительном маслом. Взяла масло по акции и пошла дальше, смотрю оно течет снизу прям мне на новое пальто и сапоги.

Тут же прибежали женщины и вытерли всю полку, которая была в масле и убрали эти бутылки с маслом. На горячей линии приняли мою заявку и все ни звонка. Я позвонила где то через… Не оплатили смены За отработанный месяц февраль вместо 17 смен оплатили только 12.

По этому номеру можно обратиться 24/7 из любого региона РФ 8 800 333 02 01. Звонки можно совершить в рабочее время с примерным ожиданием оператора в течение 3–4 минут.

Горячая линия Дикси является абсолютно бесплатной для жителей Москвы и других регионов. Клиент можно говорить по телефону неограниченное количество времени. Средства не снимаются со счета.

Линия доверия покупателей по номеру 8 (800) 333-02-01 функционирует и в Москве. Посетители могут смело обращаться с любыми вопросами. Можно сохранить анонимность и получить развернутый ответ.

Основная задача горячей линии или линии доверия – контроль качества не только продукции сети магазина, но и полноты выполнения функций каждого сотрудника.

Горячая линия дикси телефон жалобы

По телефону можно получить полноценную консультацию, уведомления о новых акциях от компании, новых поступивших продуктах. Телефонная линия доброжелательно уведомит о скидочной системе, акционных продуктах и сроках действия акции.

По телефону горячей линии можно выяснить вопросы, связанные с работой в сети магазинов, а также узнать о благотворительных акциях, предложениях от партнеров фирмы.

Инфо

Горячая линия Дикси – это телефонные номера, которые обслуживают посетителей сети магазинов и круглосуточно отвечают на вопросы, интересующие клиентов. Сеть гипермаркетов заботится об удовлетворении каждого клиента.

Содержание [Скрыть]

  • Телефон горячей линии Дикси
  • Бесплатная горячая линия Дикси
  • Горячая линия в Москве
  • Горячая линия по контролю качества
  • Что можно выяснить по телефону?
  • В каком случае поддержка не сможет помочь?
  • Другие способы связи
  • Компетентность операторов Дикси
Предлагаем ознакомиться:  Куда пожаловаться на риэлтора

Телефон горячей линии Дикси По этому номеру можно обратиться 24/7 из любого региона РФ 8 800 333 02 01. Звонки можно совершить в рабочее время с примерным ожиданием оператора в течение 3–4 минут. Бесплатная горячая линия Дикси Горячая линия Дикси является абсолютно бесплатной для жителей Москвы и других регионов.

Москва на улице Расплетина 2, мужчина восточной внешности стоящий за кассой без бейджика наотрез отказал пробивать товар по акции сосиски молочные 1 1 по цене 149-50 рублей! отказал представится, отказал пригласить директора или товароведа!

Жаловался на свое руководство…что очень им тяжело уследить за ценниками! Хамское отношение к покупателям! Не соблюдение законов РФ о «Защите прав потребителей»! После разъяснения с моей стороны, о моих правах и… Розничная торговля Складывается ощущение, что в акции выдаются не резиновые прилипалки, а кусок золота.

Важно

Прилипалки выдаются только после того пока ты сам не спросишь. Товар-партнер на кассе в итоге не проходит в чеке. Кассир разговаривает на отвали.(магазин на рязанском проспекте) Что вы так жметесь с прилипалами.

Ведь не все берут их. Бардак в магазине (с акциями) и некомпетентный персонал Сегодня были с ребенком в этом магазине.

Отзывы о дикси

Если решить описанную ситуацию должен другой государственный орган, то в ответе будет указана, какая инстанция занимается такими вопросами и как туда обращаться. Или в течение семи дней претензия перенаправляется в нужную инстанцию работниками прокуратуры с уведомлением обратившегося человека.

Кассир обманывает покупателей! Москва, 2-я Владимирская улица, 52 Будте аккуратнее! В данном магазине Дикси кассир Ефимова (ИО нет на чеке) забирает ваши продукты или забывает их отдать! Система такая — кассир пробивает товар, оставляет товар у себя рядом с кассой (как правил…..

››› Когда заработают холодильники? Ярославль, Авиаторов проспект Добрый вечер! Хотелось бы узнать по какой причине в магазине расположенному по адресу: г. Ярославль, пр-т Авиаторов дом 100 не работают холодильники уже более 3 недель.

Соответственно нет никакой продукции ассо….. ››› Откровенный обман Санкт-Петербург, Маршала Захарова улица Вот уже седьмой раз, покупаю и удивляюсь на кассе, что цена товара не та что на ценнике, но возвращать или жаловаться не в моих правилах, стараюсь брать товар без акций, хожу в этот магазин, потому что ближайши…..

Типовой договор аренды квартиры: особенности оформления

  • порядок оплаты коммунальных услуг (здесь можно перечислить, какие услуги будет оплачивать арендатор и каким способом).

К необязательным, но полезным пунктам договора можно отнести следующие:

  • перечень имущества, если квартира передается в аренду с мебелью и техникой;
  • ответственность в случае порчи имущества;
  • количество жильцов, если хозяин опасается моментов, когда на площади сдаваемой квартиры будут проживать неограниченное количество людей;
  • домашние животные (этот пункт важен тем хозяевам, кто категорически против жильцов с животными из-за возможной порчи имущества).

Если квартира сдается вместе с дорогостоящей мебелью и техникой целесообразно к договору составить опись и включить такие сведения, как год выпуска и состояние на момент передачи арендаторам.

Там лучше всего отметить имеющиеся недостатки объекта, его несоответствие установленным стандартам (например, если вы видите прожженный потолок, то об этом следует написать в договоре).Структура договора аренды квартиры

  1. «Предмет договора». Здесь следует четко идентифицировать ту собственность, которую собираются сдавать в аренду: укажите точный адрес квартиры, представьте сведения о ее государственной регистрации (здесь необходимо указать номер свидетельства о госрегистрации и дату выдачи документа). Кроме того, следует установить, имеет ли квартира какие-нибудь обременения.
    Например. В квартире проживает мать хозяина. Она не является собственником квартиры, но прописана в ней. Другого жилья у нее нет. Женщина активно протестует против предоставления квартиры в аренду.

Инфо

Строгих требований к составлению договора аренды на законодательном уровне не предусмотрено. Основные пункты, к которым относятся предмет, стороны, права и обязанности, являются обязательными для любого типа этого документа и указаны в Гражданском кодексе РФ. Как заполнить типовой договор аренды квартиры на длительный срок между физическими лицами Разберем, как подстраховаться обеим сторонам договора аренды от возможных проблем.

Составить его не сложно и, поскольку нотариальное заверение не требуется, то оформить может арендодатель, не ущемляя интересы арендатора. Вторая сторона имеет право попросить внести коррективы. Подтверждением того, что стороны пришли к обоюдной договоренности, станет двустороннее подписание.

В процессе составления типового соглашения, крайне важно задействовать следующую информацию:

  • наименование документа, а также точное место и дату его подписания;
  • персональные данные каждого участвующего физического лица;
  • технические особенности и уникальные факторы рассматриваемого жилья;
  • права и обязанности сторон;
  • график оплаты и объем средств;
  • период действия соглашения;
  • подпись каждой стороны.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Adblock detector