Как написать жалобу и Как пожаловаться на чиновника

Как составить коллективное заявление

Составление жалобы в прокуратуру производится в свободной форме и не имеет регламентированных правил составление. Указав максимально доступную вам информацию, вы ускорите проверку в отношении лица или организации, с которой у вас возник конфликт.

Текст письма хоть и не имеет конкретных очертаний, но, всё же, необходимо придерживаться общих правил оформления документа.

Шапка документа должна выглядеть таким образом:

  • В какую прокуратуру направляется заявление (т.е. указать населённый пункт, название муниципального образования, к которому она принадлежит);
  • На чьё имя направляется жалоба (ФИО прокурора, к которому вы обращаетесь);
  • Адрес прокуратуры;
  • От кого жалоба направлена (ФИО, адрес проживания, если заявление связано с линией вашей трудовой занятости, то хорошо будет указать должность и организацию);
  • На кого подаётся жалоба (здесь уместно указать всю имеющуюся у вас информацию на лицо/организацию, с которым у вас возникли проблемы).

Описательная часть. Здесь описывается суть конфликта со ссылкой на законодательство, обычно ссылаются на отдельные статьи Закона «о прокуратуре». Так же стоит упомянуть, какие были предприняты попытки к урегулированию конфликта, в какой форме был предоставлен отказ, если речь идёт об обращении в правоохранительные органы и т.д. Описать ситуацию необходимо в полной мере, чтобы следствие имело все необходимые данные.

Как написать жалобу и Как пожаловаться на чиновника

Резолюция. Здесь необходимо высказать требование о рассмотрении жалобы, а также проведении необходимых, по вашему мнению, процессуальных мероприятиях (должностные проверки, дознания, изъятие документов и т.п.).

В конце жалобы указываем дату составления и подпись.

Есть, конечно, и особенности, о которых стоит упомянуть. Так, например, при составлении коллективных жалоб должны быть применены определённые правила:

  • Должна содержаться информация по каждому из составителей (ФИО, адреса, подписи, контактные телефоны всех, сто участвовал в написании заявления);
  • Жалоба должна быть в письменном виде, т.к. устные заявления не подлежат последующему обжалованию;
  • Запрещается вскользь упоминать в тексте письма, лиц инициировавших обращение;

Инфо

При составлении жалобы важно помнить, что большие и несодержательные жалобы рассматриваются в последнюю очередь.  Также стоит указывать необходимые и реальные требования, в противном случае жалобу просто не примут к рассмотрению. Если рассматривается случай ущемления прав и превышения полномочий, то должны быть указаны чёткие эпизоды и приведены  реальные доказательства. Указание  ФИО сотрудников, должностей, званий, если таковые имеются должны иметься в жалобе.

В Прокуратуру можно подавать как индивидуальные заявления, так и заявления от группы граждан (коллективные). Коллективные заявления более эффективны, так как они говорят о том, что совершаемые правонарушения носят массовый характер.

Поэтому если помимо ваших законных прав и интересов были нарушены права иных лиц, имеет смысл объединиться и подать одну коллективную жалобу.

Если заявление в Прокуратуру подается от имени двух и более лиц, то при его составлении и оформлении необходимо учесть целый ряд особенностей. Изменяются все его части, за исключением той, в которой перечисляются приложения.

В каких случаях стоит обращаться в госучреждение

Исходя из буквы федерального закона от 17.01.1992 г. № 2202-1 «О Прокуратуре Российской Федерации», основной целью этой структуры является осуществление контроля за деятельностью органов государственной власти различного уровня, муниципальной власти, а также предприятий и организаций различных форм собственности.

Скачать образец

Поэтому если вы столкнулись с ситуацией, когда ваши законные права и интересы были нарушены, можете смело обратиться в Прокуратуру для их защиты.

Чаще всего, наши сограждане обращаются в Прокуратуру с жалобами на работодателей, а также на действия, либо бездействия различных должностных лиц.

Поводом для обращения в Прокуратуру могут стать:

  • Нарушения работодателем сроков выплаты заработной платы, а также ее невыплата;
  • Неправомерный отказ должностного лица в выдаче вам какого-либо документа, либо предоставление государственных услуг. Наиболее частым примером такой ситуации является отказ в согласовании надлежаще оформленной перепланировки;
  • Нарушения прав граждан, находящихся в местах предварительного заключения или лишения свободы;
  • Неправомерные действия либо бездействия сотрудников правоохранительных органов, органов государственной и муниципальной власти. Также в Прокуратуру можно пожаловаться в том случае, если должностные лица превышают свои полномочия;
  • Если управляющая компания или товарищество собственников жилья нарушает нормативы или незаконно устанавливает тарифы на свои услуги.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Как подать?

Жалоба подаётся в отделение прокуратуры по месту жительства. В соответствии с федеральным законодательством ответ на жалобы граждан направляется в течении 30 дней с момента получения обращения. Если случится так, что прокуратура откажется от рассмотрения дела, то вам будет направлен ответ, в котором будет указано, в какой орган вам стоит обратиться с поданной вами жалобой.

В случае когда, в результате следствия прокуратура отказывает в возбуждении дела, то заявителю приходит мотивированный ответ с разъяснением причин отказа. В тексте письма будет содержаться разъяснение порядка обжалованья решения прокурора.

Важно заметить, что обращение в прокуратуру может быть оформлено прямо на сайте прокуратуры вашего региона. Удобство данного метода состоит в том, что вам не придётся самому пересылать обращение в другой орган, если прокуратура посчитает неполномочным.

К своей жалобе можно приложить документы, файлы и сканы документов, которые, по вашему мнению, имеют отношение к рассмотрению дела. Для рассмотрения таких жалоб необходимо будет указать полную информацию о себе.

Ещё на сайте будет представлена небольшая анкета, которую так же нужно будет заполнить. Ответ на ваше заявление может быть предоставлен, как в форме  письма на ваш почтовый адрес, так и в электронном виде.

Поскольку современные технологии вошли в жизнь наших сограждан, у многих из них возникает вопрос: «Можно ли подать жалобу в Прокуратуру в режиме онлайн, и как это сделать?».

Ответ на данный вопрос достаточно прост: подать жалобу в режиме онлайн можно. Для этого зайдите на официальный сайт Прокуратуры региона, в котором вы проживаете.

При этом помните, что если в подаваемой вами жалобе будет содержаться нецензурная лексика, то она будет оставлена без рассмотрения.

В случае если вопросы, изложенные в вашей жалобе, входят в компетенцию иных органов или должностных лиц, то в течение 7 дней с момента регистрации, ваше обращение будет перенаправлено в такой орган либо такому лицу.

Если в вашем обращении не будут указаны конкретные требования, предложения либо жалобы, либо оно будет адресовано не Прокуратуре, то его оставят без рассмотрения.

Кроме того, без рассмотрения останутся обращения, в которых текст идет единым массивом, то есть не разбит на предложения и абзацы, написан исключительно заглавными буквами либо составлен на русском языке, но в нем использована латиница.

Как в случае с обычной жалобой, в подаваемой в онлайн режиме жалобе укажите свою фамилию, имя и отчество, а также полные контактные данные. К подаваемому обращению можно прикладывать различные файлы, которые могут подтвердить правомерность вашей позиции.

Предлагаем ознакомиться:  Как правильно написать коллективную жалобу на начальника

Как написать жалобу в Прокуратуру (образец)?

Ответ на обращение, осуществленное в режиме онлайн, может быть направлен вам в формате электронного документа или на бумажном носителе. Форму ответа вы должны выбрать самостоятельно.

Воспользовавшись формой онлайн обращения в Прокуратуру, заполните небольшую анкету:

  • укажите тему своего обращения;
  • сообщите о своем юридическом статусе;
  • укажите свои полные контактные данные, включая адрес регистрации и проживания;
  • выберите вариант, как вы хотите получить ответ на свое обращение: в формате электронного документа на электронную почту или на бумажном носителе;
  • в следующей части подробно изложите свой вопрос;
  • если у вас имеются файлы, доказывающие вашу правоту, прикрепите их к вашему обращению.

Обращения граждан, будь то жалобы или заявления, направленные через официальные сайты территориальных подразделений Прокуратуры, подлежат обязательному рассмотрению. Рассматриваются они в том же порядке, что и обращения, поданные на бумажном носителе.

Обратите внимание! Все поступившие в Прокуратуру заявления подлежат обязательной регистрации в течение 3 дней с момента их получения. После этого производится предварительное ознакомление с содержанием обращения, поданного в режиме онлайн.

После предварительного ознакомления, обращение направляется для рассмотрения:

  • в соответствующее структурное подразделение региональной Прокуратуры;
  • если проблема, изложенная в вашем обращении, не входит в компетенцию Прокуратуры, то ваше обращение направляется для его рассмотрения в те органы, в чьей компетенции находится решение данной проблемы.

Пример заполнения жалобы на судебного пристава исполнителя за бездействие

В этом случае вам в течение 7 дней будет направлен ответ, в котором будет сообщено, куда конкретно была перенаправлена ваша жалоба для ее дальнейшего рассмотрения.

Кроме того, вам должны разъяснить, куда вам следует обращаться при возникновении дополнительных вопросов либо при появлении у вас новых сведений. Сроки рассмотрения электронных обращений граждан установлены действующим законодательством РФ.

Заявление, направленное в Прокуратуру в режиме онлайн, рассматривается в следующие сроки:

  • в течение 15 рабочих дней, если при его рассмотрении не появится необходимость в исследовании дополнительных материалов, либо осуществлении иных мероприятий;
  • разбирательства по простым вопросам осуществляются в течение 30 рабочих дней;
  • если заявление было направлено одним из участников уголовного разбирательства, то на рассмотрение отводится 3 рабочих дня.

Внимание! Прокурор вправе продлить эти сроки, в случае если на проведение разбирательств либо получение истребованных материалов требуется дополнительное время.

Ответ из Прокуратуры на электронное обращение

Когда проверка фактов, изложенных в вашем обращении, будет завершена, прокурор направит вам ответ, в котором будут изложены результаты проведенных разбирательств.

Если вы подавали обращение в режиме онлайн, то ответ может быть направлен вам как в электронном виде, так и на бумажном носителе по указанному вами почтовому адресу.

Независимо от способа направления ответа, в нем должна содержаться следующая информация:

  • ответ на все вопросы, которые содержались в вашем обращении;
  • разъяснение результатов проведенной проверки. Кроме того, вам должны сообщить о том, что вы вправе обжаловать данные результаты в вышестоящей инстанции либо в судебном порядке;
  • если по итогам проверки было внесено прокурорское представление, то вам должны сообщить о том, где и в какие сроки вы сможете ознакомиться с результатами исполнения данного представления.

Пример заполненной жалобы на судебного пристава исполнителя за бездействие (2)

Важно! Если в силу каких-либо причин ваше заявление было отклонено и возвращается вам без рассмотрения, то в ответе Прокуратуры должны быть указаны причины, которые привели к отклонению.

Если для рассмотрения вашего обращения необходима дополнительная информация, то вам должны разъяснить, как вам следует составлять повторное обращение, и в чей адрес его направить.

В соответствии с действующим законодательством РФ, вы вправе обжаловать решение, принятое прокурором. Для этого обратитесь с заявлением к его руководству, либо в вышестоящую Прокуратуру. Подать такое заявление так же можно в режиме онлайн.

К этому заявлению приложите свое первое обращение, а также тот ответ, который был вам направлен. Лучше если ваше обращение станет более аргументированным, по сравнению с предыдущим, и дополнится новыми, ранее не изложенными фактами. Это поможет вам избежать нового отказа в рассмотрении вашей жалобы.

Функции госструктуры

Главной функцией Прокуратуры является осуществление надзора за соблюдением норм действующего законодательства РФ.

Прокуратура осуществляет надзор по следующим направлениям:

  • надзор за соблюдением норм действующего законодательства органами государственной законодательной и исполнительной власти различного уровня, органами муниципальной власти, их должностными лицами, а также за тем, чтобы издаваемые ими нормативно-правовые акты не вступали в противоречие с действующим законодательством РФ;
  • надзор за соблюдением органами государственной законодательной и исполнительной власти различного уровня, органами муниципалитетов и их должностными лицами, а также предприятиями и организациями различных форм собственности и их должностными лицами прав и свобод, которые в соответствии с действующим законодательством РФ гарантированы ее гражданам;
  • надзор за соблюдением норм действующего законодательства РФ государственными органами, занимающимися оперативно-розыскной деятельностью, дознанием, а также предварительным следствием;
  • надзор за соблюдением норм действующего законодательства РФ органами и учреждениями, исполняющими вынесенные судами наказания, а также применяющие иные назначенные по итогам судебных разбирательств меры принудительного характера. Сюда относится надзор за действиями администрации и сотрудников тюрем, исправительно-трудовых и воспитательных колоний, лечебно-исправительных учреждений и других учреждений аналогичного назначения;
  • надзор за соблюдением норм действующего законодательства РФ сотрудниками Федеральной службы судебных приставов.

Кроме вышеперечисленных надзорных функций, Прокуратура осуществляет:

  • уголовное преследование и надзор за соблюдением норм действующего законодательства РФ органами, осуществляющими дознание и предварительное следствие, за соответствием их действий тем полномочиям, которые предоставил этим органам Уголовно-процессуальный кодекс РФ;
  • участие в отправлении правосудия. Несмотря на то, что Прокуратура не осуществляет правосудие (данной функцией наделены исключительно суды), именно прокуроры выступают на судебных процессах в качестве обвинителей. И именно Прокуратура направляет в суды высшей инстанции жалобы на слишком мягкие, по мнению Прокуратуры, либо противоречащие действующему законодательству приговоры, постановления и определения, выносимые судами;
  • рассмотрение жалоб и заявлений, поступающих от граждан и организаций. В соответствии со своими полномочиями, Прокуратура рассматривает жалобы и иные обращения, поступившие в ее адрес, в которых сообщается о нарушении действующего законодательства РФ. По итогам их рассмотрения, принимается решение. Стоит отметить, что если решение, принятое прокурором по вашей жалобе вас не устроит, обратитесь за защитой своих законных прав и интересов в судебные инстанции. При этом решение, принятое прокурором по жалобе на приговор, постановление или решение суда, необходимо обжаловать в вышестоящей Прокуратуре. Порядок рассмотрения поступающих в органы Прокуратуры обращений, а также срок их рассмотрения определены действующим законодательством РФ;
  • координацию работы различных правоохранительных органов, направленных на борьбу с преступностью. В рамках своих полномочий, генеральный прокурор и находящиеся в его подчинении нижестоящие прокуроры осуществляют координацию деятельности Федеральной службы безопасности, Полиции, Федеральной таможенной службы и иных правоохранительных органов, направленную на борьбу с преступностью. Для этого они с различной периодичностью созывают координационные совещания и создают рабочие группы, к работе в которых привлекаются сотрудники вышеупомянутых ведомств. В своей работе по координации деятельности правоохранительных органов прокуроры руководствуются Положением о координации деятельности правоохранительных органов по борьбе с преступностью, которое было утверждено указом Президента РФ от 18.04.1996 г. № 567;
  • участие в правотворческой деятельности. Прокуроры наделены правом вносить в органы законодательной власти, а также иные органы, наделенные правом законодательной инициативы, различные предложения о внесении изменений, дополнений или полной отмене различных нормативно-правовых актов;
  • издательскую деятельность. Генеральная Прокуратура РФ занимается созданием и выпуском различных изданий специального назначения.
Предлагаем ознакомиться:  Как пожаловаться на пользователя вконтакте

Способы обращения с жалобой

Обратитесь в органы Прокуратуры с заявлением о нарушении законных прав и интересов следующими способами:

  • В ходе личного приема. В этом случае, изложите суть своих требований полномочному лицу, осуществляющему прием граждан, даже в устной форме. При необходимости, работники Прокуратуры помогут вам изложить их в письменном виде. Однако будет гораздо лучше прийти на прием с уже составленным обращением;
  • Отправьте обращение посредством почтовой связи;
  • Опустите обращение в ящик «Для обращений и заявлений», который специально устанавливается в каждом подразделении Прокуратуры;
  • Воспользуйтесь специальным сервисом онлайн обращений, который функционирует на официальном сайте Прокуратуры. При этом порядок приема и обработки полученных таким образом обращений не отличается от порядка обработки обращений, полученных обычным путем.

В 2011 году Следственный комитет был выведен из структуры Прокуратуры и образовал отдельное ведомство. Поэтому в наше время Прокуратура не проводит расследование уголовных дел.

Пример заполнения жалобы на судебного пристава исполнителя за бездействие (3)

Внимание! Если ваше заявление связано с уголовным преступлением, подавайте его в ведомства, которые занимаются уголовным преследованием.

Причины отклонения жалоб (заявлений)

Какие причины позволяют Прокуратуре отклонять жалобы?

Таких причин несколько:

  • наличие в жалобе оскорблений и нецензурной лексики. Помните, что подаваемая в Прокуратуру жалоба является официальным документом и должна быть составлена максимально корректно;
  • жалоба не имеет логического построения, представляет собой бессвязный поток ваших мыслей, который вы не смогли грамотно оформить;
  • жалоба написана подчерком, который невозможно либо очень трудно разобрать. Поскольку такую жалобу невозможно прочесть, то и рассматривать ее никто не станет;
  • при составлении жалобы, вы не указали информацию о себе. Жалоба, в которой не указаны ваши фамилия, имя и отчество, контактные данные либо реквизиты документа, удостоверяющего вашу личность, признаются анонимными и остаются без рассмотрения;
  • свое обращение вы подаете повторно. Стоит понимать, что жалобы рассматриваются только один раз, а повторно поданные остаются без рассмотрения.

Кроме того, стоит помнить, что у всех событий имеются свои сроки исковой давности. Поэтому не тяните с обращением в Прокуратуру, поскольку срок исковой давности может истечь, и ваше обращение будет отклонено.

Подача и рассмотрение жалобы в администрацию

Подать жалобу в администрацию можно несколькими способами.

  1. Через интернет. Самый быстрый способ. На сайте администрации муниципального образования заполняется специальная форма. Ответ придет или на адрес электронной почты, или на почтовый адрес, указанный в жалобе.
  2. Посредством Почты России – направляется заказное письмо.
  3. Лично через канцелярию администрации. Уточните на сайте график приема документов и не забудьте захватить документ, удостоверяющий личность подателя жалобы.
  4. Кроме того можно на личном приеме у руководителя администрации обозначить свои претензии и «вручить» жалобу (но тоже через канцелярию).

Если жалоба осталась без удовлетворения? Можно направить жалобу в прокуратуру, губернатору, а также рассмотреть вопрос о возможности подачи административного иска.

Результаты предварительного рассмотрения вашего обращения должны быть направлены в ваш адрес в течение 7 дней с момента поступления обращения.

На этом этапе прокуратура может принять одно из следующих решений:

  • о принятии к рассмотрению;
  • об оставлении без рассмотрения;
  • о передаче на рассмотрение в нижестоящую Прокуратуру;
  • о направлении в другие органы по принадлежности;
  • о прекращении рассмотрения обращения;
  • о приобщении к ранее поступившему обращению;
  • о возврате заявителю.

Внимание! Если ваше обращение достаточно простое, оно будет рассмотрено в течение 15 дней. В случае если обращение сложное и требует дополнительного расследования и проверки, на его рассмотрение отводится 30 дней.

По результатам рассмотрения вашего обращения, может быть принято одно из нижеследующих решений:

  • «удовлетворено» – по итогам рассмотрения приняты меры по полному, либо частичному восстановлению ваших ранее нарушенных прав;
  • «удовлетворено повторное обращение» – означает, что было принято положительное решение по обжалованию ответа нижестоящего прокурора;
  • «отклонено» – требования, которые вы изложили в своем обращении, признаны необоснованными;
  • «разъяснено» – вам были разъяснены различные правовые вопросы;
  • «принято иное решение» – ваше обращение возвращено вам, оставлено без рассмотрения, переписка по нему прекращена, либо оно приобщено к материалам надзорного производства;
  • «направлено» – ваше заявление в течение 7 дней было перенаправлено в другое ведомство, в компетенции которого находится решение вопроса, изложенного в вашем обращении.

Куда жаловаться на бездействие Прокуратуры по закону

Основанием для подачи жалобы могут послужить любые действия Прокуратуры, которые по вашему мнению ущемили ваши права и интересы.

Анализ практики показывает, что наиболее часто обжалование неправомерных действий или бездействия Прокуратуры вызвано следующими ситуациями:

  • отказ в приеме вашего обращения;
  • формальный ответ на ваше обращение;
  • нарушение сроков рассмотрения обращения, их неправомерное продление;
  • покушение на вымогательство взятки и ряд других.

Так как собственники в соответствии со статьей 39 Жилищного кодекса несут на себе бремя содержания имущества в многоквартирном доме, об этом следует упомянуть.

Ведь в случае выяснения необоснованных трат и присвоения средств, управляющая организация будет обвинена в присвоении финансов и мошенничестве.

Статья 39. Содержание общего имущества в многоквартирном доме

  1. Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.
  2. Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника.
  3. Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.
    (в ред. Федеральных законов от 23.07.2008 «N 160-ФЗ», от 27.07.2010 «N 237-ФЗ»)
  4. В соответствии с принципами, установленными Правительством Российской Федерации, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации устанавливаются перечни мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, подлежащих проведению единовременно и (или) регулярно.
    (часть четвертая введена Федеральным «законом» от 23.11.2009 N 261-ФЗ)

Если управляющая организация не выполняет действий, предусмотренных договором между сторонами, она нарушает статью 161 Жилищного кодекса, в которой говорится об обеспечении благоприятных и безопасных условий для проживания граждан в многоквартирном доме.

Если управляющей организацией не выполняются действия по поддержанию состояния дома для его эксплуатации, а также нарушаются нормы содержания, то это прямое нарушение пунктов 3.4.1 и 3.4.7 Постановления Правительства нашей страны № 170 от 27 сентября 2003 года.

Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170
«Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»

3.4. Содержание подвалов и технических подполий

Предлагаем ознакомиться:  Куда пожаловаться на магазин лента

3.4.1. Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить:

  • температурно-влажностный режим помещений подвалов и технических подполий, препятствующий выпадению конденсата на поверхностях ограждающих конструкций;
  • чистоту и доступность прохода ко всем элементам подвала и технического подполья;
  • защиту помещений от проникновения животных: грызунов, кошек, собак.

3.4.7. На все проемы, каналы и отверстия технического подполья должны быть установлены сетки (размер ячейки 0,5 см), защищающие здания от проникновения грызунов.

Когда нужно, а когда не стоит туда идти?

Пример заполнения жалобы на судебного пристава исполнителя за бездействие (4)

Прокуратура Российской Федерации относится к правоохранительным органом.

Главной задачей работников данной структуры является надзор за исполнением законодательства.

Граждане собственники помещений в многоквартирном доме могут направить жалобу в прокуратуру на свою управляющую организацию, но только в случае, если у них есть следующие основания:

  • управляющая организация присваивает денежные средства, неправомерно их расходует;
  • управляющая организация осуществляет неправомерные действия или бездействует в отношении своих обязанностей перед жильцами. Бездействие управляющей организации выражается в невыполнении требований законодательства, указанных в Постановлении Госстроя 170, а также статьи 161 Жилищного кодекса.

Кто имеет право жаловаться?

Договор на содержание дома управляющая организация заключает на общедомовом собрании ни с кем иным, как с жильцами данного строения. Следовательно, являясь стороной договора и не получая предусмотренные документом услуги, жильцы, а точнее, собственники многоквартирного дома имеют право обратиться в правоохранительный орган с целью защитить свои права.

Если в многоквартирном доме есть не только жилые, но и не жилые помещения, которые принадлежат на праве собственности каким-либо гражданам, они также имеют право обратиться в прокуратуру в случае нарушения своих законных прав.

Не могут обратиться в надзорный орган граждане, проживающие в доме по договору найма, но не являющиеся собственниками.

О том, куда еще можно пожаловаться гражданам, читайте здесь.

Обращаясь в прокуратуру, жильцы должны четко указать, какие нарушения их прав со стороны управляющей организации были зафиксированы.

Конечно же, важны не только устные обоснования, но и иные доказательства, на которых бы могла основываться прокуратура при назначении проверки.

Если речь идет о необоснованной растрате или присвоении средств на содержание жилья многоквартирного дома, то у собственников на руках должны быть документы, подтверждающие это.

К примеру, завышенные расценки по сметам, счета за произведение ремонтных работ по завышенным ставкам, а также чеки на необходимые для дома покупки, которые по факту и не производились.

Однако если граждане не смогут предоставить документы, доказывающие нарушение закона управляющей организацией, прокуратурой это также будет воспринято, как доказательство.

В первую очередь, доказательство того, что на руках у управляющей организации нет документов о расходах средств.

Как написать жалобу и Как пожаловаться на чиновника

Доказательством может послужить фотосъемка и видеофайлы, которые бы показали истинное состояние дома, в котором не был проведен ремонт или был проведен некачественно.

Самым важным доказательством нарушения управляющей организацией прав жильцов является договор на оказание услуг по содержанию дома, который изначально заключался с организацией.

Предоставляя его, жильцы докажут правоохранительному органу, что состояли в правовых отношениях с управляющей компанией, а значит, имеют право требовать соответствующих действий.

Образец договора на оказание услуг по содержанию дома.

Написание заявления

Как правильно написать заявление (жалобу, письмо) в прокуратуру на управляющую компанию (УК, ЖКХ)?Написание жалобы в прокуратуру – очень ответственное действие.

Для того чтобы документ приняли, а главное – рассмотрели, вам необходимо учесть все нюансы при составлении.

Документ может быть написан от руки. Для этого необходимо использовать черную или синюю пасту.

Почерк должен быть максимально разборчивым и понятным.

Бесплатная консультация юриста

Лучше всего напечатать заявление на компьютере. Однако используйте стандартный шрифт.

Избегайте грамматических ошибок и эмоциональной окраски слов.

Заявление пишется на листе формата А 4. Он должен быть белым и чистым со всех сторон.

В правом верхнем углу указывается, прокурору какого города и района адресован документ. Далее указывается, от кого конкретно исходит заявление. Если это коллектив граждан, то не нужно перечислять каждого, достаточно лишь подписаться, жильцами какого дома составлена бумага.

В середине строки ставится слово «заявление». Далее непременно необходимо указать о том, что вы уже обращались в иные органы для получения помощи решения проблем. Чаще всего люди указывают, что обращались с жалобой в свою управляющую организацию, но она была оставлена без ответа и проигнорирована.

Далее раскройте суть своих требований и упомяните, где были нарушены ваши права. Используйте для этого ссылки на законодательство.

После того, как вы упомянули все нарушения ваших прав, а также привели доводы по этому вопросу, можете предложить варианты разрешения проблемы.

К примеру, применить меры воздействия на сотрудников управляющей организации для того, чтобы побудить их выполнять свои обязанности. Или же произвести проверку с целью обнаружения неправомерным использованием денежных средств.

Образец коллективной жалобы в прокуратуру на ЖКХ.

Образец жалобы на бездействие управляющей компании в прокуратуру.

Образец заявления в прокуратуру на управляющую компанию по отоплению.

Как написать жалобу в прокуратуру на ЖКХ — образец по повышению платы за ремонт.

Как написать жалобу в прокуратуру на управляющую компанию — образец по обеспечению подвалов от проникновения животных.

Как написать жалобу и Как пожаловаться на чиновника

О том, как написать жалобу в другие инстанции, можно прочитать здесь.

К заявлению могут быть приобщены следующие бумаги:

  • технический паспорт дома;
  • доказательства неправомерной траты денежных средств;
  • чеки;
  • ранее поданная жалоба;
  • договор между управляющей организацией и жильцами на оказание услуг.

Приобщенные документы следует перечислить в заявлении.

Подача бумаг

Как подать заявление в прокуратуру на ЖКХ?Пакет документов подается в канцелярию прокуратуры. Взамен от сотрудника вам выдается справка, которая позволяет вам получить бумаги обратно по факту их рассмотрения. Документы тщательно проверяются на подлинность и только потом передаются сотруднику прокуратуры.

Если граждане не имеют возможности явиться в орган прокуратуры лично, они могут отправить бумаги письмом с уведомлением.

Так как отправляются важные документы, необходимо указать и ценность письма. Канцелярские сотрудники органа прокуратуры обязаны принять документы переданные подобным образом и уведомить вас об этом.

Когда и какого ждать ответа?

Ответ может поступить и через неделю, и через месяц. Четко установленного законодательством времени нет.

Все зависит от степени загруженности органа прокуратуры и от целесообразности сведений, которые вы предоставили для ознакомления.

В любом случае, повторное обращение не имеет никакого смысла, пока не получен ответ на первое. Второе заявление попросту не будет рассмотрено.

Как написать жалобу и Как пожаловаться на чиновника

Ответ может быть положительным и в этом случае будет организована проверка компании по факту нарушения прав жильцов и закона.

Если же ваши доводы показались неубедительными или же не отвечают требованиям для проведения процессуальных действий, вам будет отказано в проведении проверок.

В материалах нашего сайта вы также можете найти информацию о том, как написать заявление в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или как подать исковое заявление в суд.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Adblock detector