Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)
Возврат товара в бонприкс как оформить

Как правильно оформить возврат на бонприкс

Какая сумма указывается на возврат товара от бонприкс

Как быть, если Вы забыли указать способ возврата денег или передумали? Как и в какие сроки будут возвращены деньги? Почтовый перевод будет в Вашем отделении Почты России через 3 дня после того, как мы получим посылку с Вашим возвратом за исключением праздников или форс-мажорных обстоятельств.

Товары, присланные с нарушением правил и сроков возврата, мы вынуждены утилизировать по умолчанию. Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. Стоимость доставки не возмещается.

Посылка была отправлена на адрес, указанный в Ваших документах: 170100, Тверь, а/я № 284, ООО «Директ каталог сервис». Отследив посылку по № 109456 340 1032 2 через сайт Почты России, я выяснила, что с 17.04.

Как оформить возврат товара в бонприкс

Оформление возврата может происходить без предупреждения магазина о нём. То есть покупатель может самостоятельно заполнить бланк возврата, который вкладывается при отправке каждого заказа, а затем ему перезвонят для уточнения информации, а в его профиле будет отражена информация о состоянии отправки и возврата денежных средств.

Чаще всего потребители предупреждают магазин о возврате из-за своей неопытности и страха быть обманутыми. Но не стоит ожидать быстрого ответа, ведь из-за загруженности, сотрудники Бонприкс могут отвечать в течении 2-3 дней, за это время вы наверняка успеете отправить товар, после чего уже сможете пообщаться с работниками магазина.

Возврат товара происходит не так быстро, как того бы хотелось. Ведь после получения отправленного товара на склад, его отправляют в Польшу, ознакамливаются повторно с поданным заявлением и подтверждают возврат денежных средств на счёт покупателя. Это происходит в течении 10 дней с момента получения товара на склад компании.

Документы

Документация, которая нужна для оформления возврата и рассмотрения сотрудниками заявки является следующей:

  • Накладная, свидетельствующая о получении товара курьерской службой или почтовой посылкой.
  • Чек об оплате почтовой посылки на возврат товара и его получение изначально.
  • Заявление на возврат товара с обязательной указанной графой причины возврата.

Как правильно оформить возврат на бонприкс

Это может быть почтовый перевод или бонусные накопления на карту Бонприкс. Каждый покупатель может запросить перевод данной оплаченной ранее суммы на свою карту Бонприкс, в будущем он сможет расплачиваться ею за следующие покупки.

Куда идти?

Для того чтобы совершить возврат купленного товара в первую очередь нужно удостовериться в том, что товар действительно не подходит вам по какой-то причине. Можно обратиться к консультанту сайта, позвонить по телефону, который указан на сайте или обратиться по электронному адресу.

Лучше всего- обратиться сразу в почтовое отделение, где посылка была получена, и попросить отправить её по обратному адресу. Магазин сразу будет сообщён об этом и обязывается нести ответственность за полученные возвращённые вещи.

Интернет-магазин Bonprix Украина входит в список наиболее популярных и востребованных ресурсов, специализирующихся на продаже женской, мужской и детской одежды, аксессуаров, а также товаров для дома. Компания Бонприкс, входящая в состав одного из самых крупных немецкий концернов OTTO Versand, предоставляет своим клиентам возможность покупки понравившихся товаров как через сайт, путем оформления заказа, так и по каталожной системе.

Правильно оформить возврат – это просто. Заполните заявление на возврат — это формуляр с правой стороны бланка из посылки с Вашим товаром. 26 янв 2012. На бланке возврата (в каждой посылке таковой имеется) было.

Компания Бонприкс, входящая в состав одного из самых крупных немецкий концернов OTTO Versand, предоставляет своим клиентам возможность покупки понравившихся товаров как через сайт, путем оформления заказа, так и по каталожной системе.

Возврат бонприкс когда и как вернутся деньги

Каталог я благополучно забросила на полку и забыла о нем до того момента, пока не отправилась на шмоточный рынок и по всяким мега-супермаркетам за новой одеждой. Ассортимент одежды, вернее его отсутствие, в очередной раз поразило меня.

Условия возврата товара, купленного дистанционно в Интернет-магазине, существенно отличаются от условий традиционного розничного магазина. Поскольку такая продажа является дистанционной, для нее действуют особые правила, которые регулируются Гражданским кодексом РФ. статьей 26.

Oсуществляется в течение 3 недель с момента его оформления, при. Пожалуйста, не забудьте приложить к возврату бланк возврата, который. Сервис · Бланк заказа · Рассылка · Мой профиль / Мои желания. Привет.

скидки, редоставленные на заказанный товар, в случае возврата товара. Оформите бесплатную подписку и получите 50 грн скидки на первые покупки*. Бонприкс является Домом посылочной торговли, который входит в состав крупнейшего.

Предлагаем ознакомиться:  Какие объекты имущества не входят в состав наследства согласно ГК РФ: включение имущества в состав наследства

Я приобрела товар в интернет-магазине (платье и футболку), но они мне не подошли по размеру и цвет не соответствовал заказанному. Согласно праву я вернула на следуюющий день (29.06) товар и ожидала, что деньги будут зачислены на мой клиентский номер, но ждать пришлось 2 месяца.

У нас вы можете найти самые популярные акции, такие как код бесплатной доставки и многое другое. Уникальность и неповторимость каждого образа, индивидуальность во всем – именно на этих понятиях и строится философия компании «Бонприкс».

Для выбора товаров компания периодически рассылает своим клиентам почтовыми отправлениями актуальный каталог товаров. В период распродаж Bonprix значительно снижает цены на изделия. Кроме Германии и России магазин работает на территории многих других европейских стран, например, в Великобритании, Франции, Бельгии, Голландии, Словакии.

В настоящее время появилась возможность выгодно совершать покупки в этой компании, используя коды Бонприкс в Украине. Ассортимент каталога Bonprix, ознакомиться с которым можно также на интернет-сайте, адресован в первую очередь женщинам всех возрастов.

Я делаю покупки в Bonprix c 2012 года. Очень довольна сервисом, ассортиментом и могу с уверенностью рекомендовать этот интернет магазин всем. Хочу поделиться своими впечатлениями и провести небольшой экскурс по магазину Bonprix.

Если Вы впервые хотите сделать покупку в интернет магазине Bonprix, не забудьте оформить скидку на первую покупку в размере 50 грн. Мелочь, а приятно. Но, учтите, что скидка не присваивается автоматически, во первых сумма заказа должна быть не менее 250 грн.

Покупки в bonprix

Бонприкс – один из наиболее популярных, известных и проверенных временем интернет-магазинов. Компания предлагает своим клиентам огромнейший ассортимент высококачественной, модной, стильной и, что особенно приятно, недорогой продукции на любой вкус, бюджет и повод.

В бонприксе брала разок, качество вещей не понравилась. С размерами проблем не было, да и доставляют в срок в течение 2х недель, ни разу с доставко не подвели. А я в бонприксе заказывала несколько вещей и была довольна. В БОНПРИКС заказывали два платья для родственников.

  • возможность оформления заказа с помощью СМС-сообщения;
  • функцию, позволяющую отследить заказ на Бонприкс;
  • возможность накопления бонусов для экономии на последующих покупках – для этого достаточно попросту рекомендовать замечательный сервис своим друзьям.

Девушка, вы так настойчиво рекомендуете эту компанию. Только вы рассказывайте уж про всё: и что если не доложили вещей, то их пришлют(если пришлют! Скольких нервов вам это будет стоить. ) в следующей посылочке или в нескольких (а в бонпри любят разбивать один заказ на несколько и раздельно отсылать).

а за каждую посылочку вы будете оплачивать почтовые расходы. Если вещь вам не подошла по р-ру, то отсылать вы её будете за свои кровные денежки, которые вам не возместят. Если возвращаете вещь, которая не понравилась, не подошла и т.д., то не факт, что получите за неё свои деньги обратно.

Описание сети

Бонприкс- это один из лидеров мирового рынка онлайн-торговли. Компания была создана в 1986 году, а сейчас она имеет уже более 100 филлиалов по всему миру и успешно развивается и дальше. Популярность данного интернет- ресурса объясняется широким выбором товара, ассортимент которого постоянно пополняется, а на модели прошлого сезона проводятся акции для покупателей.

Огромное количество поклонников ресурса Бонприкс также можно отметить по причине приятного соотношения цен и качества товаров, которые всегда себя оправдывают. Бонприкс существует как интернет- ресурс и в России, где уже успел завоевать сердца многих женщин и молодых девушек.

Сайт функционирует постоянно, можно связаться с продавцом и проконсультироваться по поводу размеров и расцветок той или иной вещи. Сотрудники Бонприкс всегда готовы прийти на помощь, в том числе и вернуть товар, если ситуация того требует.

Совершение покупок

Юридическая консультация онлайн

Интернет- ресурс Бонприкс имеет очень удобную структуру, благодаря чему каждый покупатель сразу сможет найти всё, что ему нужно. Вверху расположена панель по выбору товаров. Это товары для мужчин, женщин, детей, нижнее бельё, аксессуары и обувь, сезонная одежда и товары по скидке.

Например, если вы ищете джинсы, то настроив панель фильтров справа экрана вы сможете подобрать штаны по цвету, размеру, длине, модели и так далее. Также можно установить отдельную регулировку цен, что очень помогает и даёт возможность рассчитывать на трату определённой фиксированной суммы.

В профиле отдельного товара, например, тех же штанов, даётся краткое описание товара, цена, наличие размеров на складе, данные о параметрах по выбранному покупателем размеру, составе товара. Покупатель может выбрать показ цены с учётом доставки или без.

Совершить покупку можно не только через интернет-ресурс, а ещё и через каталог. После покупки  в интернете покупатель обычно имеет возможность получить каталог бесплатно и в дальнейшем выбирать вещи оттуда.

Для оформления заказа необходимо войти в систему зарегистрированным пользователям или зарегистрироваться новичкам. После чего необходимо выбрать код товара(или перейти на его страницу), выбрать подходящий вид доставки (это курьерская служба или почта России), выбрать способ оплаты (при получении или наперёд) и уточнить все данные перед подтверждением.

Предлагаем ознакомиться:  Можно ли сверлить в праздничные дни закон

После оформления заказа покупателю перезвонят и уточнят всю информацию, которая была указана. Сотрудники компании Бонприкс быстро реагируют на все оформления заказов, оставленные сообщения, поэтому покупатель может быстро получить консультацию или помощь профессионала.

Важно, что товары в наличии доставляются по времени зависимо от почты или курьерской доставки, а товары, которые не имеются на складе, нужно ждать от 3 до 8 недель в среднем.

Сколько стоит отправка посылки Почтой России? 6) Выберите одну из указанных на экране постамата причин возврата (она может отличаться от указанной в заявлении на возврат, и нужна для статистики PickPoint).

Бонприкс как вернуть товар

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила. HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается. Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз. Каждому Привет!Купил недавно встраиваемую мойку Blanco могу говорить полностью доволен приобретением, советую всем поручение делал путем сайт интернет магазина, обработали быстрее чем я думал, консультанты на сайте вежливые и отзывчивые,нравиться было.)) Вот доказательство для собственноручно сайт,кому нужно Заходите на.

1 ответ. Москва Просмотрен 201 раз. Задан 2012-02-19 08:40:28 0400 в тематике «Другие вопросы» Сделал заказ через интернет магазин наложным платежом,получил посылку,там не то,что заказывал,как вернуть деньги?

Сумма заказа состоит из стоимости заказанных товаров и сервисного сбора за доставку. Товары отправляются в течение 3 недель с момента оформления заказа при условии наличия товаров на складе (наиболее популярные товары могут отправляться в течение 4-6 недель и отдельными посылками без доплаты за доставку следующих посылок).

Возврат бонприкс когда и как вернутся деньги

Например, если вы ищете джинсы, то настроив панель фильтров справа экрана вы сможете подобрать штаны по цвету, размеру, длине, модели и так далее. Также можно установить отдельную регулировку цен, что очень помогает и даёт возможность рассчитывать на трату определённой фиксированной суммы.

В профиле отдельного товара, например, тех же штанов, даётся краткое описание товара, цена, наличие размеров на складе, данные о параметрах по выбранному покупателем размеру, составе товара. Покупатель может выбрать показ цены с учётом доставки или без. Совершить покупку можно не только через интернет-ресурс, а ещё и через каталог.

1 ответ. Москва Просмотрен 550 раз. Задан 2012-08-29 11:22:14 0400 в тематике «Защита прав потребителей» Можно ли через почту россии сначала посмотреть посылку(заказанную через интернет магазин)а потом оплатить?

Бонприкс (bonprix) Россия — плохие отзывы

На возврат денег очень тяжелая компания. Я уже 6 месяцев не могу получить свои деньги назад. 3 раза отправляла факсом чек, они подтвердили, что получили. Потом 2 раза отправляла по Инету паспорт и код, так они потом заявляют, что нет моего чека.

Я отсканировала чек, отправила. И вот в начале апреля они мне сказали, что все документы есть и все отправили в Польшу на рассмотрение.Ждите через месяц. Сегодня звоню, а они мне заявляют, что нет моего паспорта и кода. Умора. Никогда и ничего не покупайте в Бон Прикс. Они мошенники.

Компания Бонприкс- один из магазинов, которые имеют практически безупречную репутацию,  о чём свидетельствуют отзывы в интернете. Огромным плюсом компании можно назвать наличие групп в социальных сетях, что даёт возможность быстро связаться с представителем компании, задать вопросы, посмотреть фото уже купленных товаров или посоветоваться с другими клиентами Бонприкс.

Из негативных моментов, которые случаются с покупателями, можно отметить несколько. Например, долгий выход на связь сотрудников Бонприкс из-за загруженности и большого количества звонков и сообщений. На эмейл сообщение ответа следует ожидать от 1 до 3 дней, что не всегда устраивает человека, который хочет вернуть товар или обменять его на аналогичный.

Возврат бонприкс когда и как вернутся деньги

Также одним из недостатков можно считать и то, что основные офисы компании находятся в Польше, где расположены и склады. По этой причине многие покупатели из стран СНГ вынуждены ожидать долгой доставки на местные склады, чтобы получить свои вещи.

Предлагаем ознакомиться:  Как осуществляется возврат денег за пройденный сотрудником медосмотр при приеме на работу

Эта проблема стала особенно острой в последнее время, но часто виной тому является собственная невнимательность заказчиков.

Многие покупатели отмечают, что эти недостатки нельзя назвать существенными, ведь компания находится на рынке более 20 лет и за это время успела найти своих поклонников!

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Как быть, если сроки затянулись?

Выбрать наиболее удобный для вас пункт выдачи вы можете одним из следующих способов: По карте вашего города: наведите курсор на значок Hermes удобного для вас пункта выдачи. В окне всплывающей подсказки для получения подробной информации о маршруте нажмите «Схема проезда».

4.1. Обработка заказа начинается сразу же после его поступления. Предложение действительно только при наличии товара. При наличии всех заказанных товаров на складе посылка отправляется на следующий день после размещения заказа.

Если какой-либо из заказанных товаров на момент размещения заказа отсутствует на складе, посылка будет дополнена и отправлена в течение 1х – 2х недель. Если за это время отсутствующий товар не прибыл на склад, посылка отправляется без него.

Товары, прибывшие на склад после отправления первой посылки, высылаются отдельно по мере поступления за счет Продавца. Общий срок, в течение которого весь заказ может быть сформирован, составляет максимально 12 недель.

4.2. Посылка с заказанным товаром доставляется Почтой России в ближайшее почтовое отделение, которое обслуживает адрес, указанный Покупателем в заказе, либо Курьерской Службой по адресу, указанный Покупателем в заказе, либо в Пункт Выдачи Заказов (ПВЗ) или Постамат, выбранный Покупателем при оформлении заказа.

Пересылка заказа по территории России занимает, как правило, 1-2 недели, в зависимости от региона проживания. Продавец не несет ответственности в случае нарушения Почтой России, а также другими доставщиками указанных сроков.

Возврат бонприкс когда и как вернутся деньги

4.3. Как только посылка достигает места назначения, Покупатель получает извещение из ближайшего почтового отделения, либо из ПВЗ либо от Курьерской Службы и может получить свой заказ. Посылка с заказанным товаром хранится в почтовом отделении в течение 15 дней, в ПВЗ –14 дней, в Постамате – 7 дней.

4.4. В случае, если Покупатель не забрал посылку с заказанным им товаром своевременно, посылка будет возвращена обратно Продавцу. Продавец не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в случаях форс-мажорных обстоятельств, при изменении таможенных процедур, а также за задержку доставки отправлений Федеральной таможенной службой РФ, ФГУП «Почта России», а также другими доставщиками.

Каковы сроки возврата денег на банковскую карту покупателя при возврате товара?

Вряд ли сегодня кто-то будет спорить с тем, насколько удобнее сделали нашу повседневную жизнь банковские пластиковые карты. Но и здесь не обошлось без своих нюансов.

Например, всегда можно столкнуться с необходимостью вернуть деньги за покупку товара, который вам не подошел или оказался бракованным, а заодно узнать, что сделать это мгновенно, к сожалению, не получится.

Сколько же придется ждать возврата своих личных средств, если вы расплатились за не устроивший вас товар банковской картой?

Сколько дней идет возврат денег на карту? Если средства долго не возвращаются, что делать? Иногда случается, что на одном из этапов возврата средств возникают досадные ошибки и деньги в обозначенные законом сроки покупателю не возвращаются.

В таком случае можно попытаться самостоятельно урегулировать проблему, обратившись в магазин и банк с соответствующими претензиями, а можно обратиться за взысканием денежных средств прямо в суд.

Все зависит от того, насколько решительно вы настроены и сколько времени реально готовы ждать возврата своих денежных средств.

Следует иметь в виду, что сроки возврата при ошибке перевода могут достигать 140-160 дней.

Получение денежных средств при возврате уже оплаченного банковской картой товара — процесс, который в зависимости от различных условий может занять всего несколько дней, а может и затянуться на несколько месяцев и стоить покупателю многих нервов, бессонных ночей и личного времени.

Поэтому, приобретая любой товар по карте, старайтесь самым внимательным образом его рассмотреть и оценить, чтобы в дальнейшем не пришлось устраивать себе долгий многоступенчатый квест по возврату уплаченных за него денег.

Возврат бонприкс когда и как вернутся деньги

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Adblock detector