Служебная записка — пример написания, образец бланка

Особенности оформления записки (с образцами)

Первый содержит краткое изложение фактов и причин, побудивших автора составить служебную записку. Второй — анализ этих фактов и причин, тех последствий, которые они могут иметь.

Этот смысловой блок не относится к обязательным разделам и в некоторых случаях его можно пропустить. Третий — конкретные выводы и предложения, просьбы и побуждения к принятию каких-либо действий, основанные на смысле сказанного выше.

Содержательная часть при оформлении служебной записки пишется от первого лица в единственном числе. Текст должен быть кратким и емким, с использованием штампов и, при необходимости, специальных терминов.

Исключено употребление приветствий,пожеланий, уверений в уважении и прочих не имеющих непосредственного отношения к сути смысловых вставок.

Приведем примеры оформления разных записок. Общество с ограниченной ответственностью «Альфа» Бухгалтерия Генеральному директоруООО «Альфа»И.И.

Стасову Начальнику отдела кадровС.В. КлимовойПричины, указанные в объяснительной,признать неуважительными.Применить дисциплинарное взысканиев форме замечания к Т.И.

Богдановой Главному бухгалтеруА.Д.

Из статьи вы узнаете:

  • что такое служебная записка;
  • как написать служебную записку;
  • по каким правилам оформляется служебная записка;
  • для чего необходим шаблон написания служебной записки.

Что такое служебная записка Эффективная производственная деятельность любого предприятия, независимо от его формы собственности и сферы деятельности, обеспечивается, прежде всего, за счет своевременности и грамотности принимаемых управленческих решений. То есть, от того, насколько эффективно налажено на предприятии информационное взаимодействие. Причем, участниками этого информационного взаимодействия являются все работники компании — от линейного персонала до топ-менеджмента.

Служебная записка — пример написания, образец бланка

Этот вид должностных писем не имеет унифицированной формы, установленной законодательством. Все существующие нормативно-правовые акты носят скорее рекомендательный характер. Главным требованием к форме служебной записки является ее соответствие следующим целям делопроизводства: упрощение и ускорение внутренних коммуникативных процессов организации.

Служебная записка — пример написания, образец бланка

Документ составляют в свободной форме, придерживаясь общих правил оформления официальной документации. Ориентиром в том как писать должностное письмо для любого сотрудника может служить такой локальный нормативный акт как инструкция по делопроизводству.

Среди общепринятых требований — соблюдение следующей структуры:

Изложение причин составления, фактов и событий, инициировавший ее написание;

Анализ проблемной ситуации (при наличии) и предложение путей выхода из нее;

Изложение конкретных выводов, формулирование просьб и предложение конкретных действий;

Что касается стиля изложения информации, рекомендуется использовать деловой стиль речи, избегать излишней многословности, не использовать сложные речевые обороты. Соблюдение этих правил позволяет кратко и по существу изложить суть ситуации.

В тексте не используют приветствия и завершающие пожелания. Письмо заканчивают словами: «Считаю… (необходимым, целесообразным и т. д.)», «Предлагаю…», «Прошу… (выделить, направить и т. п. или сделать необходимые выводы)»

Как и любой другой официальный документ, служебку оформляют на листе А4. Она может быть как написана от руки, так и напечатана на компьютере. В любом случае, подпись составителя должна быть собственноручной.

Содержание реквизитов

Содержание Название поля
ФИО лица и его должность, название структурного подразделения.
(Если официальная бумага адресована должностному лицу, фамилию помещают после инициалов. Должность адресата указывается в дательном падеже, название структурного подразделения — в именительном).
Адресат
ФИО составителя и его должность, название структурного подразделения.
(Если в написании принимала участие группа людей, составителем является представитель инициативной группы или руководитель отдела. Перечень сотрудников можно привести в последнем абзаце. Листок с подписью составителей оформляется как приложение).
Составитель
Докладная, должностная или объяснительная. Наименование документа
Исходящий номер в журнале регистрации и буквенное обозначение вида документа Регистрационный номер
Дата подписания арабскими цифрами с соблюдением последовательности: день, месяц, год. Дата
Начинается предлогом «О» или «Об», включает краткое содержание.
(В заголовке не используют глагольные конструкции, лучше воспользоваться отглагольным существительным в предложном падеже).
Заголовок к тексту
Раскрытие сути проблемного вопроса или описание ситуации, выводы и предложения.
(Допускается использование текстового и табличного варианта изложения или их сочетания).
Текст
Отметку о наличии приложения, упомянутого в тексте, оформляют следующим образом: Приложение: на 3 л. в 1 экз.
(Если имеются какие-либо приложения, не названные в тексте, необходимо указать их наименования, число листов и число экземпляров).
Перечень приложений
Должность составителя, личная собственноручная подпись и ее расшифровка: фамилия, имя, отчество. Подпись составителя

Во многих организациях существует обмен информацией посредством электронной связи, поэтому при помощи электронной почты упрощается подача служебной записки. Подобный документооборот внутри предприятия имеет очевидный плюс – это оперативность рассмотрения обращений сотрудников.

Как написать служебную записку в электронном виде? Документ не имеет существенных отличий от классического варианта на бумаге. Образец служебной записки в электронном виде почти ничем не отличается от рассмотренного выше примера. Существенная часть служебной записки в электронном виде будет аналогичной нашему примеру. В частности, описание произошедшей ситуации и комплекс предложений, вносимых сотрудником на рассмотрение.

Отличие все же будет – в служебной записке не нужно будет указывать адресата. В электронном письме в строке «Адрес» вы укажете имя пользователя, которому адресован документ. В случае если на весь отдел имеется только один электронный адрес, то в строке «Тема» потребуется указать получателя, то есть ФИО должностного лица, кому направляется служебная записка.

Вдобавок, при использовании электронной почты (собственного почтового ящика) часто уже имеется подпись, которая в автоматическом режиме вставляется в текст. Это существенно экономит время, в частности, когда пишется служебная записка. В случае если ваш электронный ящик не позволяет провести идентификацию отправителя (к примеру, когда на предприятии электронный ящик один), то в конце письма необходимо указать свою должность и ФИО.

Не забудьте, что при отправке документа по электронной почте важно запросить уведомление о том, что отправленное вами письмо прочитано адресатом. Для этого поставьте галочку в соответствующем окне. Такое уведомление – доказательство того, что вы в определенное время на самом деле отправили служебную записку конкретному должностному лицу.

В зависимости от того, какая составляется служебная записка, меняются и нюансы оформления документа и ситуаций, когда его следует оформлять.

На имя данного руководителя составляются различные служебные записки, поэтому поговорим о том, как лучше их передать. Желательно составить документ в двух оригинальных вариантах.

По правилам документ передается секретарю, от которого не лишним будет получить отметку о принятии документа на рассмотрение. После этого уже ждать резолюции начальства.

Основания для составления и цели докладных

Содержат обращение к руководству с целью решения сложившейся проблемы.

Написать служебку может любой сотрудник. Как правило, в ней всегда две части. В первой начальство уведомляют о каком-либо факте или происшествии, а во второй содержатся просьбы, предложения, любые иные обращения работника к вышестоящему коллеге.

Взяться за ручку стоит, если:

  • были допущены нарушения, ставшие причиной каких-либо непредвиденных действий либо которые могли привести к таковым;
  • необходимо вмешательство руководства, например, не хватает материально-технических средств на завершение какого-то проекта;
  • кто-то из сотрудников не явился на работу или явился в состоянии наркотического/токсического/алкогольного состояния;
  • появилось предложение о премировании определенных работников за выдающиеся результаты или иные достижения;
  • необходимо отправить кого-то в командировку;
  • требуется вызвать работника из отпуска или законного выходного;
  • любая иная ситуация, решение по которой принять без руководителя нельзя.

Количество компаний, которые переходят на электронный документооборот, постоянно растет. Поэтому обязательно надо сказать пару слов об электронных докладных. Они, конечно, могут быть и уже существуют и правила их оформления практически не отличаются. Разве что пользователи не прописывают адресата и отправителя, поскольку программы отправки сообщений делают это в автоматическом режиме.

Здесь важно помнить, что документы для внутренней деловой переписки в самой компании должны быть каким-то образом отделены от общей кучи писем, чтобы было понятно, где личные, а где служебные материалы. Уже существуют специальные программы, которые позволяют в автоматическом режиме отправлять, регистрировать в журнале учета, отправлять ответы и резолюции на докладные. В таком случае на все электронные документы проставляется электронная подпись и отправителя, и получателя – после принятия решений.

Предлагаем ознакомиться:  Какие документы нужны на государственную квартиру

Если общей системы нет, то обращение можно написать на корпоративную почту, которую обычно проверяет секретарь. Он обязан будет переслать письмо конечному адресату. Чтобы убедиться в доставке, необходимо при отправке настроить уведомления о получении.

Особенности оформления записки (с образцами)

Как писать служебную записку директору по образцу правильно? В правом верхнем углу оформляется «шапка» документа – кому и в какое подразделение передается бумага, обязательно указать должность и паспортные данные. Ниже, по центру – служебная записка и ее предназначение (например, на ремонт, либо на списание, на повышение или премирование сотрудника, ), там же регистрационный номер.

Ниже пишется текст – суть вопроса, сперва информативная часть, затем- чего хотите (например, прошу вас издать приказ о проверке в отношении такого-то инцидента), либо прошу вас заменить следующее оборудование в таком-то отделе (сообщив сначала, почему следует это сделать и в каком состоянии находится существующая техника).

как правильно оформляется служебная записка

Приведем конкретный пример, как может выглядеть такая бумага.Генеральному директору ООО «Лотос-В»

Сергееву Сергею Сергеевичу

от старшего менеджера по продажам Ивановой И.И.

СЛУЖЕБНАЯ ЗАПИСКА № 21

(на ремонт и замену оборудования)

Довожу до вашего сведения, что в отделе продаж ООО «Лотос-М» компьютерная техника непригодна к дальнейшей работе и нуждается в замене и ремонте. Так на настоящий момент из 8 компьютеров (из расчета по одному на двоих сотрудников) полностью в нерабочем состоянии 5, еще 2 системным администратором признаны подлежащими ремонту.

Прошу Вас:

  1. закупить 5 новых компьютеров;
  2. распорядиться о ремонте 2 компьютеров;
  3. заменить принтер в отделе.

С уважением

старший менеджер по продажам, Иванова Ирина Ивановна (подпись).

Итак, понятно, что если работник чего-то хочет от другого работника, тем паче от начальника, это необходимо оформлять в письменном виде и по установленному в конкретной фирме образцу, в соответствии с деловой этикой.

Только это дает гарантию того, что ваше обращение не останется без внимания и на него будет дан исчерпывающий ответ и только так ваше обращение будет расценено как рациональное, а не как частная просьба, которую руководство (высшее или генеральное) может проигнорировать.

Составление по образцу Причины написания и правила оформления служебной Для решения различных производственных и организационных вопросов существует внутренняя переписка . В процессе ведения документации составляются различные записки. Это могут быть также объяснительные, докладные, распоряжение и т.

Служебная записка — пример написания, образец бланка

Служебная — назначение и пример написания

Следует заметить, что служебная является только вспомогательным документом, не регламентированным ОКУД.

Поэтому вся информация в служебных записках не содержит приказов и распоряжений. Как правильно написать служебную записку?

Как пишется служебная записка: примеры и правила составления Обратите внимание: как правило, служебка не несет распорядительный характер, а это значит, что просьба, изложенная в записке не обязательна для исполнения.

Особенности составления служебной Для понимания специфики записки назовем некоторых особенности этого документа: Если бумага требует по своей сути расширенной подачи информации, то в этом случае необходимо придерживаться основных пунктов изложения материала: описание причин, побудивших создать документ; анализ ситуации, который приводит к мысли о необходимости решения вопроса второй стороной; конкретные предложения по решению данного вопроса.

Служебная записка — пример написания, образец бланка Работающим в разных сферах деятельности гражданам часто приходится сталкиваться с непредвиденными ситуациями, поэтому их интересует ответ на вопрос, как написать служебную , и где взять образец? Этот документ является одним из самых востребованных и распространенных способов взаимодействия между руководящим составом фирмы и работниками.

записка: правила составления и наглядный пример Для специалистов и персонала вовремя составленные письменные служебные записки могут принести пользу в том смысле, что они будут доказывать усилия конкретного специалиста в разрешении той или иной проблемы.

Служебная записка используется сугубо для коммуникации внутри деловой организации и необходима в том случае, если решение конкретного вопроса зависит от сотрудника (начальника) другого отдела. Например, составляются такие документы для:

  1. выдачи инструкций различного типа, и другое.
  2. в качестве сопроводительной для основного сообщения;
  3. запроса информации;
  4. извещения или объявления какой-либо новости;

В тексте в достаточной лаконичной и понятной форме излагается различная информация, просьбы, заявки, предложения.

Внимание! Документ может быть написан в произвольной форме, поскольку законы России не предусматривают никаких обязательных требований к его составлению или оформлению.

Определенная специфика может быть закреплена в правилах делопроизводства конкретной организации, но в любом случае такие бумаги составляются примерно по одному типажу.

В некоторых ситуациях, при участии заинтересованных лиц, в проставляются их визы: фамилия, инициалы имени и отчества, дату и подпись с расшифровкой.

Для электронных документов полезно создать определенную папку на жестком диске, в которую под своими порядковыми номерами будут помещаться все записки. Пример составления документа Чтобы показать в наглядной форме, как нужно правильно писать записки, приведем следующий пример.

Служебная записка - пример написания

Директору ОАО «Древо»

Как написать служебную записку: образец

Основания для составления и цели докладных Написать служебку может любой сотрудник.

Результативность управленческого воздействия служебной записки будет зависеть от того, насколько точно соблюдены нормы закона и стандарта когда составляли документ. Несоблюдение правил не только не принесет желаемого эффекта, но и отрицательно скажется на имидже компании, организации.

Деловая бумага выполнит свое назначение, если содержание написанного тщательно осмыслено, а языковые требования будут соответствовать принятым нормам. В противном случае адресат проигнорирует послание, даже не уведомив работника. Рабочее время будет потеряно непродуктивно, согласованность между структурными подразделениями компании нарушена.

Служебная записка, используемая внутри компании, организации в качестве средства коммуникации, широко применяется в том случае, когда решение проблемы зависит от руководителя другого подразделения. Намного облегчит составление документа разработанная на предприятии инструкция с ее оформления.

Современные системы электронного документооборота позволяют делопроизводителям значительно упростить процесс оформления официального письма. Кроме того, электронная связь значительно ускоряет рассмотрение обращений работников компании.

Как написать официальное должностное письмо в электронной форме? Образец не будет отличаться от традиционной бумажной формы. Он содержит те же обязательные реквизиты, а основной текст будет также посвящен описанию проблемной ситуации и предложениями сотрудника в связи с ней. Основное отличие состоит в том, что большинство реквизитов заполняется автоматически.

Если речь идет не просто об электронной почте, а о полноценной системе электронного документооборота, управление документацией становится еще проще. Система управляет маршрутом документа автоматически, присваивая ему необходимый статус и регламентируя права доступа к нему.

Предлагаем ознакомиться:  Министерство образования подать жалобу в электронном виде

Что касается внутренней документации, к которой относятся различные служебки, электронный документооборот для них состоит из следующих этапов:

  • Формирование проекта;
  • Согласование;
  • Регистрация;
  • Рассмотрение адресатом;
  • Формирование резолюции получателем;
  • Контроль исполнения поручений;
  • Формирование ответа составителю;
  • Архивное хранение;

Для каждого внутреннего документа в системе создается карточка, служащая аналогом записи в регистрационном журнале. Она содержит информацию о составителе и адресате, заголовок, дату создания, регистрационные данные, примечания о содержании.

При необходимости, электронное письмо всегда можно перевести в бумажный формат. Система содержит шаблоны служебных записок Word, в которые подставляются данные, введенные пользователем. На основе шаблона формируется бланк, который распечатывают или экспортируют в файл определенного формата, например Microsoft Word или Adobe Acrobat.

Еще больше полезных материалов для скачивания в разделе Образцы и документы к материалам журнала

На практике довольно часто можно столкнуться с тем, что исполнители не совсем понимают разницу между теми внутренними документами, с помощью которых осуществляется взаимодействие между должностными лицами, подразделениями, сотрудниками и руководством. Часто документу, имеющему конкретное назначение, структуру и содержание, может присваиваться разные наименования: информационная, докладная или служебная записка, отчет, справка и пр.

Каждый вид документов, используемых во внутреннем документообороте, имеет свое предназначение и может носить инициативный, информационный или, например, отчетный характер. Так, справка может содержать какие либо оперативные или статистические данные, актуальную информацию служебного, биографического характера.

Чем образец написания служебной записки отличается от иных внутренних документов

Этот документ следует оформить, если работник (неважно, какую должность он в данной компании занимает) считает нужным донести что-то важное до сведения главы фирмы и понимает, что без его персонального вмешательства дело не решить.

Оформление служебной записки в электронном виде

Внимание! Служебную записку нередко путают с докладной.

Эти две категории письменных обращений внутри компании действительно схожи в самом главном – они имеют информационную направленность и подразумевают определенные действия от того, кому адресованы.

Они касаются либо того или иного специалиста, либо деятельности конкретного подразделения. Тем не менее, докладная записка более иерархически окрашена: ее пишут всегда «снизу вверх», то есть от нижестоящего специалиста – находящемуся на более высокой должности.

Служебная же может быть адресована и представителю того же ранга, что и автор, и тому, кто по должности ниже. Мало того, она адресуется и представителям организаций-партнеров. По сути, докладная записка является подвидом служебной, как и объяснительная.

Упоминания названого документа в ОКУД ОК 011-93, (Общероссийском классификаторе управленческой документации) нет, но в документах по трудовому праву присутствуют ссылки и на служебную записку, наравне с докладной.

Рекомендации о том, как составить докладную (аналогично – и служебную записку), внесены в Федеральный закон №184 от 27 декабря 2002 года. Его последняя редакция содержит изменения и дополнения, регламентированные Федеральным законом от 5 апреля 2016 года под №104.

Основное несходство служебной и докладной записки проявляется в том, что первая из них обеспечивает управленческую связь между руководителями равнозначных структурных подразделений, т. е. – управление на горизонтальном уровне. Вторая записка обеспечивает вертикальный уровень управления.

Хотя точной формы заполнения упомянутого делового письма не определено, можно определить несколько основных моментов, обязательных для обозначения в документе. В список реквизитов входят:

  1. Шапка, где прописываются данные получателя, такие как ФИО и должность.
  2. Наименование официальной бумаги.
  3. Дата написания и номер.
  4. Заголовок, из которого сразу понятен предмет переписки.
  5. «Тело» документа, где первоначально описывается имеющаяся ситуация, после чего составитель обозначает свою просьбу.
  6. Должность работника, составившего официальное послание, его подпись и полные ФИО автора.

Часто текст записки начинается со слов «Довожу до вашего сведения…», после чего идет уже основная информация. Но это не является обязательным правилом.

Нужно ли оформлять документ на имя директора?

Адресована руководству, содержит описание внутренней проблемы и предлагаемые пути решения вопроса. По сути, является докладной, т.е. адресована вышестоящему коллеге. Она может содержать, например, информацию о поломке техники, результатах выполненной работы. Или же быть докладной на сотрудника, который, по мнению коллег, в чем-то провинился.

Основное, за чем нужно проследить при составлении подобной служебки — обязательная регистрация. Она составляется в двух экземплярах и передается на регистрацию секретарю компании, который присваивает ей дату и идентификационный номер.

По ГОСТу

При оформлении служебной записки нужно учитывать требования к внутренней документации, изложенные в ГОСТ 6.30–2003. Нормативный документ, озаглавленный как «Унифицированная система организационно-распорядительной документации» предусматривает:

  • наличие заголовка, поясняющего вкратце содержание документа;
  • упоминание о приложении осуществляется с указанием его наименования, количества составивших его листов и количества его экземпляров;
  • правила расположения текста.

Справка! Содержание может быть изложено как в текстовой, так и в табличной форме.

Основные требования

Служебная записка призвана решать оперативные вопросы в сфере управления, при этом в нее включаются лишь те из них, которые не могут быть решены устно. Вторая особенность документа – его содержание может стать обоснованием для принятия важного решения в сфере управления, но может быть исключительно принято к сведению. Служебная записка может быть объяснительного характера или в виде жалобы на сотрудника.

Независимо от вида служебной записки ее реквизитами должны быть:

  • название объекта управления, составившего документ;
  • дата составления;
  • название адресата – объекта, которому документ направляется;
  • его наименование, т. е. фраза «Служебная записка»;
  • порядковый номер согласно внутренней регистрации;
  • упоминание о приложенных дополнениях – если они имеются.

Что касается служебки, то это разновидность докладной. Как таковой бланк этого документа тоже не утвержден, но он обязательно должен соответствовать требованиям ГОСТ 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к составлению документов». То есть в нем обязательно должны присутствовать следующие реквизиты:

  • наименование организации или структурного подразделения, а также указание лица, которому отправляется обращение;
  • название документа;
  • текст – что именно необходимо сообщить руководству;
  • дата, подпись и обязательно должность автора докладной.

Обязательные требования определили, теперь рассмотрим, как пишется служебная записка.

Пример 1

Такой вид расположения реквизитов в документе называется угловым. Но их можно разместить на листе и иначе.

Пример 2

На картинке – продольное размещение реквизитов. И оба варианта будут правильными.

Но даже если в вашей компании принято оформлять документы совершенно иным способом, не переживайте, это тоже будет правильным, поскольку обязательной формы чиновники не предусмотрели.

Пример 3

Как регистрировать официальные должностные письма?

Требования к бланкам внутренних документов (в т. ч. – и к служебной записке) регламентированы в разделе 4 Государственного стандарта России 6.30-2003, где предусмотрено:

  1. использование листов белой бумаги величиной 210 х 297 (А4) или их половинного размера – А5;
  2. наличие отступов слева (20 мм) и справа (10 мм);
  3. при обозначении даты необходимо использовать арабские цифры или буквенно-цифровое написание.

Оформление служебной записки может производиться на специально разработанном в компании бланке внутреннего документа. При этом расположение заголовочной части может быть как продольным, так и угловым. При изложении очень большого текста необходимо перейти на заполнение другого листа, прописывание текста на обороте не принято.

Содержанием деловой бумаги может быть изложение темы:

  • о приобретении новой техники;
  • о переносе рабочего дня;
  • о премировании;
  • о списании техники, оборудования и пр.

Важно! Текст записки условно содержит три части. В ее первой трети сообщаются причины или мотив, явившийся поводом для обращения, во второй – излагается суть, в последней трети документа содержится просьба или высказывается предложение о возможном эффективном решении возникшей проблемы.

Предлагаем ознакомиться:  Служебная записка в бухгалтерию образец - Разные документы - Каталог заявлений

В подобной ситуации оно переходит в категорию внешней корреспонденции организации, т.е. становится инструментом внешней коммуникации. Например, его можно направить в другую компанию (к партнеру или поставщику) для подтверждения просьбы или претензии. Подобная документация составляется в произвольной форме, в двух экземплярах, на имя директора одного предприятия от руководителя другого. Второй экземпляр с печатью, подписью и регистрационным номером хранится у отправителя.

Одна из основных функций делопроизводства — обеспечение оперативного поиска в документальной базе организации. Эта функция связана с передачей документации от составителя к исполнителю. Для того чтобы облегчить поиск среди огромного массива официальных бумаг, как правило, используются регистрационные формы.

Служебная записка — это носитель ценной организационной информации. Вопрос, изложенный в ней, требует принятия определенного административного решения руководством компании. Решение может быть оформлено в виде резолюции руководителя или его уполномоченного представителя. Следовательно, служебки нуждаются в регистрации наравне с другими внутренними документами.

Служебная записка — пример написания, образец бланка

В современном делопроизводстве используется несколько форм регистрации документов: карточная, журнальная и автоматизированная. Выбор формы регистрации определяется потребностями и спецификой деятельности предприятия. Самой распространенной до сих пор считается журнальная форма. Унифицированной формы регистрации внутренней документации, определенной законодательством, на данный момент не существует. Работодателю предоставляется право самостоятельно утвердить форму журнала регистрации в локальном нормативном акте, например, в инструкции по делопроизводству.

Документацию регистрируют в журнале, соблюдая порядок, принятый в организации. Правила оформления должностного письма содержат образец присваиваемого идентификационного номера. Как правило, для его присвоения используется хронологический порядок составления документации, буквенное обозначение вида и структурного подразделения.

Регистрационный номер может быть присвоен как по месту составления, так и по месту получения. Это должно быть определено действующей инструкцией по делопроизводству.

Как начать?

Свободное изложение темы вовсе не означает, что стиль написания служебной записки должен отличаться от других деловых бумаг. Именно деловым стилем совершается переписка на горизонтальном уровне.

Чтобы правильно написать служебное письмо по образцу формы, необходимо придерживаться следующих правил:

  1. В шапке, на самой верхней строке служебной записки пишется имя автора (в левом верхнем углу) и адресата – правее. Нужно указать не только должность получателя, но и фамилию и инициалы. Например: «Начальнику службы безопасности ООО «Кристалл» Лионову П.П.».
  2. Следующая строка – название документа с кратким изложением сути написанного: «Служебная записка о переносе рабочего дня с 6.01.2016 на 10.01.2016».
  3. Служебная записка — пример написания, образец бланкаЗатем следуют дата отправки сообщения, которая прописывается арабскими цифрами, например, 25.05.2015 или сочетанием букв и цифр – 25 мая 2015 года.
  4. Суть проблемы раскрывается в тексте: «К вашему сведению предоставляю график работы…» или обращение другими словами с целью описания возникшей ситуации.
  5. Предложения адресанта по разрешению возникшего вопроса содержатся в нижеследующем абзаце: «Предлагаю …» или «Считаю целесообразным изменить график…».

Заключают документ данные автора, например, «Начальник отдела кадров Васильева А.С.» и ставится ее подпись.

Типичные ошибки

Ведение деловой переписки предполагает выполнение определенных грамматических норм и требований этикета. При составлении внутренних служебных записок стандартного управленческого документооборота в компании, организации должно исключать их написание с типичными ошибками.

К таковым возможно отнести следующие:

  • использование сокращенной формы слова вместо полной;
  • наличие грамматических, стилистических, лексических и пунктуационных ошибок;
  • отсутствие всех необходимых для записки реквизитов;
  • в тексте поднимаются несколько вопросов, между собой не связанных;
  • составление неоправданного очень длинного (на 2–3 листа) или короткого обращения;
  • нарушение структуры оформления служебной записки;
  • применение фонового рисунка для служебного бланка;
  • перегруз содержания аббревиатурами и пр.

Грамотно составленные служебные записки обеспечивают эффективность и оперативность принятия управленческих решений.

Как пишется служебная записка в электронном виде?

Служебная записка оформляется для решения деловых задач и вопросов, связанных с работой определенного сотрудника или целого отдела. При этом решение вопроса может зависеть как от другого сотрудника компании, так и от совершенно иного структурного подразделения.

Основное отличие служебной записки от докладной в том, что она используется в деловом общении между сотрудниками или структурными подразделениями, имеющими равный статус в организации. Иными словами, нет прямого подчинения.

Составление служебной записки несет с собой дополнительную пользу. Данный документ доказывает, что сотрудник, составивший его, указал о проблеме, расположенной в зоне его ответственности.

Если специалист не в состоянии сам разобраться с возникшей проблемой, он может составить служебную записку и вынести вопрос на рассмотрение прочими специалистами. В таком случае он сможет снять с себя ответственность за некачественное или несвоевременное рассмотрение задачи.

В некоторых случаях, на основании служебной записки составляется приказ необходимости совершения того или иного действия.

Как оформить?

Составить официальную деловую бумагу можно как в письменном, так и в электронном виде. При написании первой разновидности необходимо использовать описанные выше правила.

Применительно к служебке, ее вариант в электронном виде нужно писать аналогично составленному письменно вручную.

Отправив электронную версию документа нужно запросить подтверждение его получения, что при определенных обстоятельствах сможет доказать время отправки.

Пример написания

Бухгалтерия Начальнику подразделения информационных технологий ООО «ЦНБТИ»

СЛУЖЕБНАЯ ЗАПИСКА

о необходимости ремонта компьютера

01.10.2016 №4 г. Пушкино

Ставлю вас в известность, что в последние две недели в компьютере, закрепленном за бухгалтером по начислению заработной платы Тимченко Людмилой Петровной, систематически происходят сбои в его работе. Компьютер находится в эксплуатации с 20 марта 2013 года и один раз подвергся ремонту.

В связи с изложенными фактами прошу произвести его ремонт, либо заменить на аналогичный.

Заместитель главного бухгалтера Вивдич Д. И.

Рассмотрение внешней служебной записки: согласование и резолюция

Минимальный срок рассмотрения служебных записок определяется внутренним нормативным актом организации. Заинтересованные лица изучают документ, после чего проставляют на нем визы согласования. После принятия того или иного управленческого решения по вопросу, освещенному в нем, руководитель компании выносит свою окончательную резолюцию по данной проблеме. Это и является конечным этапом процедуры рассмотрения.

Немного по-другому происходит процедура рассмотрения внешней должностной корреспонденции. В отличие от внутренней, этот вид документации оформляется на фирменных бланках и подписывается непосредственно руководителем предприятия. Полное наименование организации-адресата используется согласно уставу.

Данный документ также передается на рассмотрение всем заинтересованным лицам, которые проставляют на нем (или отдельном листе-приложении) визы согласования. Виза, как правило, состоит из подписи и наименования должности визирующего сотрудника, расшифровки (фамилия и инициалы), даты подписания. Если подлинник официального должностного письма планируется оставить на хранение в организации, которая является получателем, визу необходимо проставлять в нижней части оборотной стороны его последнего листа.

Если же подлинник возвращается составителю, отметка о согласовании должна находиться в нижней части лицевой стороны копии. По усмотрению компании (если это закреплено в локальных нормативных актах) визирование может производиться полистно, т.е. отметки проставляются на каждом листе, включая приложения.

Если у адресата возникают замечания, которые он хочет изложить составителю служебки, это можно сделать на отдельном листе, который подписывается и впоследствии прилагается к основному документу.

Финальным этапом рассмотрения, также как в случае с внутренней служебкой, является вынесение резолюции руководителем после принятия того или иного административного решения. Резолюция может быть поставлена непосредственно на подлиннике или же быть оформлена на отдельном листе. Она содержит сведения об исполнителях (фамилии, инициалы и должности), содержание поручения (при наличии), сроки исполнения, подпись руководителя и дату вынесения резолюции.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Adblock detector