Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)
Претензия в банк о возврате страховки - советы адвокатов и юристов

Претензия в банк о возврате страховки

Образцы заявлений в банк на возврат суммы страховки по кредиту

Данная банковская организация осуществляет страхование в одноименной страховой компании. Документ на отказ от страховки может направить в любом филиале банковского учреждения.

ООО «Альфа Страхование — Жизнь» образец заявления

ООО «Альфа Страхование — Жизнь» бланк заявления

Нюансы составления заявления

В целом, документ может иметь как свободную, так и установленную форму. Но, многие страховые организации с неохотой принимают бланки, которые составлены не по их требованиям. Это обусловлено некоторыми чертами современной страховки по займам и внутренними регламентами страховых компаний.

Одной из особенностей современного страхования при выдаче кредитов является то, что кредитно-финансовые организации имеют право сотрудничать с различными компаниями. Данная ситуация приводит к тому, что подобные учреждения могут устанавливать собственные требования к составлению всей необходимой документации по отказу от страховки.

Именно поэтому единого образца заявления на возврат страховки по кредиту не существует. Порой приходится узнавать эту информацию непосредственно в филиале учреждения. Помимо этого, может потребоваться предоставление дополнительных документов, которых попросту может не оказаться у клиента.

Претензия в банк о возврате страховки

Иногда эта процедура может быть выполнена из личного кабинета банка/страховой компании или по электронной почте. Все это приводит к возникновению множества трудностей у людей, которые хотят вернуть страховку. В этом случае вы можете обратиться за бесплатной консультацией или помощью специалиста.

Стоит отметить, что с точки зрения юриспруденции страховая компания должна получить ваше заявление почтовым отправлением на юридический адрес. Но, сегодня многие компании упрощают данную процедуру. Практически каждая организация на своем сайте предлагает ознакомиться с бланками заявлений.

Некоторые СК даже прилагают подробную инструкцию по заполнению. Мы рекомендуем внимательно изучать подобные бланки, так как они могут содержать дополнительные моменты, в том числе «вредные» для использования. Если вы попали в подобную ситуацию, то также лучше проконсультироваться со специалистом.

Хотим обратить ваше внимание на возможность воспользоваться услугами по возврату страховки от наших специалистов.

Преимущества сотрудничества с нами:

  1. Наши консультации бесплатны.
  2. Мы работаем без предоплаты и авансов (разного рода затруднения связанные с необходимостью написания претензий, жалоб, уведомлений и т.д. мы берем на себя).
  3. Многие кредитные договора предусматривают возможность увеличения % ставки по кредиту в случае отказа от страховки. Мы вам поможем этого избежать (подскажем как исполнить «обязанность по страхованию», уведомить об этом банк и остаться с выгодной % ставкой).
  4. Вместе с кредитом, вам могли «продать» и другие платные услуги — мы постараемся и по ним вернуть деньги.
  5. Стоимость наших услуг 10%, но не более 3 000 руб.
  6. Если вы останетесь недовольны сотрудничеством — наши услуги для вас бесплатны!
  7. Если вам интересно наше предложение — оставьте заявку на возврат страховки.

Как составить документ?

Чтобы правильно оформить обращение в банк, рекомендуется внимательно изучить текст кредитного договора. Потребуются точные данные кредитора (их можно получить на сайте) и реквизиты самого договора. Также нужно будет привести сведения о заявителе.

Формулируя просьбу, следует сослаться на нормы Закона РФ «О защите прав потребителей».

Перечень необходимых в тексте сведений таков:

  • наименование банка и прочие его реквизиты;
  • личные данные заемщика;
  • номер, календарная дата заключения и название договора;
  • требования с приведением оснований в виде правовых норм и имеющейся практики;
  • предоставляемый для ответа срок;
  • точный размер страховки, оплаченной и подлежащей возврату;
  • реквизиты для безналичного перечисления средств.
  • дата, подпись.

Важно! Готовя претензию (заявление) о возврате денег, необходимо подготовить документы по следующему перечню:

  • договор с банком о кредитовании;
  • договор страхования и полис;
  • квитанции о регулярных платежах в рамках кредитного договора;
  • справка о полной уплате долга;
  • паспорт заемщика.

Что нужно учитывать

Претензия в банк о возврате страховки

Правовые нормы не содержат образцов бланков заявлений о возврате страховки. Этот документ допускается составлять в произвольном виде. Однако ряд страховых компаний рекомендует клиентам использовать разработанные организацией формы.

Выдавая кредит, банк вправе обратиться к любой страховой фирме. Ограничений здесь не предусмотрено. В этом и заключается причина отсутствия единого образца документов, составляемых при желании возврата выплаченной суммы.

Рекомендуется заранее навести справки относительно применяемых бланков. Также кредитная или страховая организация могут требовать представления документов в дополнение к основным. Если при подаче заявления они будут отсутствовать, обращение придется отложить.

Обратите внимание! Некоторые компании имеют интернет-сайт, позволяющий направить письмо через сервис «личный кабинет» или с использованием электронной почты.

Предлагаем ознакомиться:  Как отказаться от страховки по кредиту в Сбербанке

Если самостоятельно собрать пакет документов и оформить заявление сложно, лучше обратиться к специалистам. Консультация бесплатна.

Применяемый раньше порядок подачи заявлений требовал личного обращения с отметкой на втором экземпляре или отправления заказным письмом. Сейчас многие страховые фирмы размещают бланки документов на своих сайтах. Их несложно заполнить, используя прилагаемую инструкцию.

Претензия в банк о возврате страховки

Предлагаемые формы нужно внимательно изучить, прежде чем применять. Они не всегда соответствуют закону и могут содержать формулировки, используемые не в интересах заявителя. Если такая ситуация все же возникла, или есть какие-либо сомнения, целесообразно обратиться к юристу, работающему в сфере страхования.

ООО «Хоум Кредит Страхование»

На данный момент Хоум Кредит предлагает клиентам оформить услугу в нескольких страховых организациях. Ниже представлены образцы (шаблоны зявлений) «Хоум Кредит Страхование» и «Ренессанс Жизнь».

Как видно из приведенных выше образцов/шаблонов заявлений, они содержат ряд фраз, которые, на наш взгляд, являются лишними и нежелательными для указания их в заявлении. Например: фраза об удержании налога на доходы физ.

лица — отраженная в шаблоне Ренессанс Life; или фраза о том, что возврат страховой премии осуществить в соответствии с условиями договора страхования — тоже не совсем уместна, т.к. возможность отказа от страховки и возврата страховой премии установлена Указанием ЦБ, а договора страхования, хоть и должны, но не всегда соответствуют Указаниям и иным нормативным документам ЦБ.

Также вы можете обратиться непосредственно в филиал банковского учреждения для получения дополнительной информации, однако данное обращение, не всегда может быть успешным, т.к. сотрудники банка/страховой компании, меньше всего заинтересованы в том, чтобы вы отказывались от страховки и они могут пытаться вас отговорить или же будут с неохотой предоставлять нужную информацию.

Законодательная основа

Большинство банковских сотрудников, оформляя кредит, настаивают на оформлении страховки. Условие о ее приобретении включено в типовой кредитный разговор, применяемый массово. Таким образом, получить заемные средства без оформления страховки нельзя, фактически эта услуга является навязанной. При этом вернуть уплаченную сумму очень сложно, хотя заемщик и имеет на это право.

Учитывая многочисленные обращения граждан, Банком России 01.06.2016 г. было принято решение, закрепляющее возможность заемщика вернуть страховую премию не позднее 5 дней после заключения договора при условии отсутствия страхового случая.

Возвращению подлежит полная сумма произведенной гражданином оплаты. Договор страхования при этом расторгается. Если же с момента заключения договора со страховой компанией прошло больше 5 дней, эта возможность сохраняется, но сумма подлежит пересмотру. Из нее производится вычет согласно количеству дней пользования страховкой.

Претензия в банк о возврате страховки

Законодатель регламентировал порядок и условия возврата страховок, связанных с выдачей займа, с помощью следующих документов:

  • закона РФ от 27.11.1992 N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации». Это основной нормативный акт, касающийся порядка страхования;
  • Гражданского кодекса РФ. Ст. 343 говорит о необходимости страхования заложенного имущества. Ст. 935 касается обязательного страхования;
  • Федерального закона «Об ипотеке (залоге недвижимости)» от 16.07.1998 N 102-ФЗ (положения ст. 31).

Также интересы заемщика защищает Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1. Его положения закрепляют возможность заемщика отказаться от услуги страхования. Также статьи этого Закона предусматривают последствия отказа организации возвратить страховые взносы.

«Ренессанс Кредит»

«Ренессанс Кредит» также предлагает своим клиентам оформить эту услугу. В большинстве случаев страхование осуществляется с АО «СК БЛАГОСОСТОЯНИЕ». Также с этой страховой организацией ведет сотрудничество с ОТП, Локо банком и другими.

Помимо этого, клиент должен будет предоставить следующие документы:

  • копию полиса;
  • копия определенных страниц документа, который подтверждает личность;
  • копию документа, который подтверждает оплату взноса.

Также Ренессанс может оформить страхование на клиента в компании «Метлайф».

Имеет ли значение тип кредитования

Право гражданина вернуть стоимость страховки не зависит от типа кредита. Правовые нормы действуют равно в отношении нецелевых потребительских займов, автокредитов, кредитов на определенные цели.

Если страховка не понадобилась до момента полного погашения задолженности, ее стоимость подлежит возврату. Необходимо лишь соблюдение такого условия: договор страхования на этот момент должен продолжать действовать.

Обратите внимание! Если присутствуют указанные обстоятельства, банк не вправе ответить отказом на заявление о возврате страховки.

Условия возврата средств

Обычно вопрос о возврате стоимости страховки возникает после полной выплаты заемных средств банку. Гражданин вправе отстаивать свои интересы, обратившись в кредитное учреждение или страховую компанию.

Важно, чтобы срок действия договора страхования не истек к дню обращения.

Сумма возврата зависит от того, сколько времени прошло после приобретения полиса у страховой фирмы. Если указанный выше срок менее 30 дней, возврату подлежит полная сумма. Если обращение поступает через 1 – 6 месяцев, получить обратно удастся не более 50%.

Возврат стоимости страховки более чем через 6 месяцев осуществляется только в судебном порядке. Желательно обратиться к помощи опытного в подобных делах юриста.

Что нужно прикладывать к заявлению на возврат страховки?

Разные страховые компании, указывают на необходимость предоставления разного рода документов (или их копий), которые нужно приложить к заявлению на расторжение договора страхования и возврат страховой премии, это могут быть:

  • паспорт (страницы с фотографией и основной информацией стр. с действующей пропиской);
  • страховой договор/полис (который вы хотите расторгнуть);
  • документ, подтверждающий оплату страховой премии (чек, квитанция и т.д.);
  • банковские реквизиты (куда должна быть возвращена страховка);
  • могут запросить и другие документы, включая письменное согласие банка, а также письменно изложить причину расторжения договора страхования.
Предлагаем ознакомиться:  Как правильно подать иск в суд

Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита?

Вы конечно можете предоставить подобные документы, особенно, если они у вас «находятся под рукой», но как быть в ситуации, когда какого-либо из запрашиваемых документов у вас не оказалось? Очень часто сотрудники банка «забывают» отдать какие-либо документы при выдаче кредита, а повторное обращение в банк с просьбой предоставить те, или иные документы, могут отнять много времени.

В подобных ситуациях, следует знать свои права и законодательную базу, на которых «эти права» основываются. В частности, «Указание Банка России N 3854-У», четко устанавливает «период охлаждения» и порядок возврата страховой премии по договорам страхования заключенными с клиентами – физическими лицами.

В данном Указании ничего не говорится о необходимости предоставления каких-либо документов, которые нужно прикладывать к письменному заявлению на возврат страховой премии. Подобные требования со стороны страховых компаний – это не более чем их «хотелки».

Но все же мы рекомендуем, по возможности, прикладывать к заявлению на возврат страховки, запрашиваемые страховой компанией документы. Порой клиенты сталкиваются с неприятными ситуациями и нежеланием страховых компаний возвращать страховку, под предлогом того, что небыли предоставлены те или иные документы.

Нужно ли расторгать договор

Возврат страховки означает расторжение договора страхования, поэтому к моменту обращения он еще должен действовать. Только в этом случае можно получить выплаченную ранее сумму самостоятельно, без помощи суда. Если же договор прекратил свое действие, такая возможность исключается.

Заключая кредитный договор с услугой страхования, обязательно следует внимательно изучить и этот документ, и договор со страховой компанией. Желая вернуть произведенную оплату страховки, заемщики нередко сталкиваются с невыгодными для себя условиями, закрепленными в тексте.

Внимание! Речь идет о следующих пунктах:

  • положения, прямо говорящие о недопустимости возврата уплаченной суммы;
  • положения, делающие это завуалированно. Например, «при расторжении договора страхования по инициативе заемщика последний лишается права требовать обратно ранее уплаченную сумму страховых взносов».

Наличие в тексте документа одного из подобных пунктов – повод обратиться за консультацией к юристу, поскольку потребуется обращение в суд.

Действия при страховых обстоятельствах

Как отмечалось выше заявление на возврат страховки может иметь ПРОИЗВОЛЬНУЮ форму, а не только предоставляться в соответствии с утвержденной страховой компанией форме. Ввиду того, что многие страховые компании имеют сложные и непонятные бланки подобных заявлений, мы решили представить вашему вниманию универсальную форму заявления на отказ от страховки, которую вы можете использовать в качестве альтернативы.

Представленные ниже образцы и бланки форм на отказ от страховки и возврат страховой премии, составлены юридически правильно и содержат все необходимые формулировки. Рекомендуем перепроверять данные, указанные в шаблонах заявлений, особое внимание уделите наименованию Страховой компании и адресу, на который направляется корреспонденция.

Гражданам, которые хотят «перестраховаться» от возможных неудач с возвратом страховой премии, мы рекомендуем направить в страховую компанию сразу два вида заявления на возврат страховки:

  • по форме, предлагаемой страховой компанией;
  • по предложенной нами «универсальной» форме заявления.

Вы также можете воспользоваться бесплатной консультацией, от наших специалистов.

ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»» бланк заявления на возврат страховки по предложенной нами форме alfastrahovanie-zhizn.doc [23,5 Kb] (cкачиваний: 1027)

Рукописное заявление о страховом обстоятельстве вместе с кредитным договором должны поступить страховщику не позднее 3 суток со дня случившегося инцидента.

Совместно с плательщиком, выгодоприобретателем, страховым агентом и независимым экспертом оформляется акт о неуплате кредита. После этого происходит выплата банку по страховке, и все обязательства по кредитному договору переходят к страховщику. Эта процедура называется суброгация.

Способы вернуть страховку по кредиту

Страхование кредита не является обязательным, но, если все же его избежать не удалось, стоит рассмотреть варианты возвращения обязательств перед страховщиком.

Итак, страховку можно вернуть:

  • В первые 5 дней после подписания договора. В связи с принятым государством указом №3854-У о порядке добровольного страхования, с 1 июня 2016 года возможно отказаться от навязанной страховки в течение 5 дней с момента подписания соответствующего договора. Этот период назвали «охлаждением». Данный указ не распространяется на «коллективное страхование»;
  • На протяжении всего срока кредитования. Возврат определяется строго в соответствии с содержанием пунктов договора, так как в разных кредитных учреждениях своя система возврата или невозврата страховой премии;
  • По окончанию действия кредитного договора.
Претензия в банк о возврате страховки

Возврат страховой премии.

Возврат средств, выплаченных за условия страхования, исчисляется в индивидуальном порядке, и зависит от обстоятельств. Например, 100% компенсацию затрат можно получить, расторгнув договор страхования в течение 5 дней с момента подписания.

Предлагаем ознакомиться:  Возврат налога при покупке дома в ипотеку

Претензия в банк по страховке

Если банк выступает посредником, и в соглашении присутствует пункт «Вознаграждение посреднику», то стоит учитывать, что при возврате страховки, примерно 20% достанется банку без возможности получить эти деньги обратно.

А вот при оформлении ипотеки и вовсе не нужно отказываться от страховки, так как банк все равно прибавит эти 1-2% к сумме основного займа.

Возврат страховки происходит при следующих обстоятельствах:

  • договор со страховой компанией еще в силе, а должник досрочно выплатил кредит;
  • долг был полностью погашен в установленный срок, а срок действия договора страхования был продлен сторонами по причине возможных кредитных каникул.

Действия при страховых обстоятельствах

Учтите! Желая вернуть оплату стоимости страховки, следует придерживаться следующего порядка действий:

  • получить в банке справку о том, что обязательства по кредитному договору выполнены полностью, долг погашен;
  • обратиться в страховую компанию, с которой ранее заключался договор, с заявлением о возврате оплаты. Может потребоваться предоставление дополнительных документов;
  • ожидать решения в течение обозначенного сотрудником срока.

Дальнейшие действия зависят от результата рассмотрения заявления. Если требование признано подлежащим удовлетворению, страховая компания произведет расчет суммы, подлежащей возврату. Следующим этапом станет получение денежных средств. Если заявитель получает отрицательный ответ, подается исковое заявление в суд.

Самый простой вариант вернуть страховку – обратиться в банк или страховую компанию с соответствующим заявлением или претензией. Как уже упоминалось выше, адресат обращения и конкретные требования определяются после анализа, с кем непосредственно был заключен договор страхования и каковы его условия.

При обращении в страховую компанию речь может идти:

  • о досрочном расторжении договора (отказе от договора) страхования в силу прекращения существования страхового риска по обстоятельствам, не обусловленным страховым случаем;
  • и о пересчете страховой премии с возвратом ее части.

Обратите внимание, что закон оставляет за страховой компанией право отказать в возврате уплаченной премии при досрочном расторжении договора по инициативе страхователя, если иное не предусмотрено договором.

  1. Возмещение убытков, причиненных по договору, в размере суммы, уплаченной за страхование. Основание – нарушение прав потребителя при оказании финансовых услуг, связанное с предоставлением одних услуг (кредитование) под обязательным условием приобретения других (страхование).
  2. О пересчете и возврате части страховых выплат. 

Разобравшись в условиях договора, следует обратиться непосредственно или заочно в страховую компанию или банк с соответствующим заявлением (претензией).

Образец претензии

Как действовать через суд

Случается, что заявителю отказывают: страховая компания, банк, Роспотребнадзор. Тогда судебное рассмотрение является единственным способом взыскать денежные средства.

Готовя исковое заявление, нужно предусмотреть необходимость оплаты судебных расходов (государственной пошлины).

Образец заявления на отказ от страховки

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Споры между юридическими лицами и предпринимателями рассматриваются арбитражным судом. Основной нормативный акт, который следует упомянуть в качестве основания требований, – Закон РФ «О защите прав потребителей».

Судебная практика показывает, что суды склонны удовлетворять исковые требования по делам такого рода, если страховка была навязана банком.

В чем суть возврата страховки

При подписании кредитного договора клиент банка оформляет еще один договор с компанией-страховщиком. Фирма берет на себя обязанности по поддержке кредитуемого во время его неспособности соблюсти условия договора с банком.

Современные банковские организации предоставляют большой выбор объектов кредитования. Основные: автокредиты, ипотека, потребительский кредит.

Соответственно, и виды страховок не единичны. Наиболее распространенный – это страхование жизни и здоровья, то есть трудоспособности и платежеспособности человека, которое может составлять треть от суммы всего кредита.

Его часто навязывают банки. Хотя, такое страхование не является обязательным при получении займа. Об этом свидетельствует 935 статья ГК РФ.

Кредитование с залогом в случае с ипотекой, автокредитом или бизнесом, подразумевает обязательное страхование здоровья, а также самого залога. В зависимости от предмета договора, страховщиком может выступать сам банк или страховая компания.

«Коробочное страхование»

Совсем недавно в сфере финансовых услуг появился новый продукт под названием коробочное страхование. Оно представляет собой полис, имеющий фиксированную сумму возмещения и цену страховой премии.

Данный вид страхования выгоден как для клиента, так и для банка. Страховая компания оформляет только паспортные данные и типовые риски. Гражданин, в свою очередь, заранее знает стоимость и объем страховки.

Образец заявления на отказ от страховки

Коробочное страхование распространяется на все виды займов, будь то ипотека либо потребительский кредит.

Преимущества

  • Недорогая стоимость;
  • Минимальные временные затраты;
  • Меньшее количество документов при оформлении;
  • Учет только самых вероятных рисков;
  • Особенность внешнего оформления продукта.

Недостатки

  • Невозможность покрытия отдельных объектов;
  • Страховая сумма меньше стоимости имущества;
  • Не предназначена для дорогого имущества;
  • Самостоятельный выбор рисков.

Несмотря на недостатки, коробочное страхование подходит для интернет-продаж и считается перспективным.

К вопросу о возврате ваших денег надо подходить со всей ответственностью. Если того требует случай, стоит обратиться за помощью к специалистам.

В обстоятельствах с возвращением страхового взноса надо руководствоваться законами, ведь их еще никто не отменял.

| Оставить отзыв

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Adblock detector