Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 322-06-74 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 407-24-18 (бесплатно)
Как составить претензию на невыполнение условий договора

Претензия на невыполнение условий договора не оплачено

Суть и назначение претензии

Письмо-претензия – это официальный документ, с помощью которого один контрагент уведомляет другого о нарушении условий гражданско-правового договора и выдвигает требования, способные исправить ситуацию.

Претензионный порядок разрешения споров – это мирный способ выхода из конфликтов, возникающих между кредитором и должником, продавцом и покупателем. На практике случается, что условия поставки товара, сроки выполнения работ, способы оплаты и другие значимые условия сделки согласовывают одни лица, а приводят в исполнение другие.

Претензия возможность сторонам конфликта ускорить решение вопроса и сэкономить. Им не приходится тратиться на:

  • перечисление судебных пошлин;
  • оплату работ юристов;
  • проведение экспертизы продукции и т.д.

В роли составителя документа может выступать физическое лицо, коммерческая фирма или некоммерческая организация, если она замечает неисполнение второй стороной обязательств по договору.

Как составить претензию на невыполнение условий договора?

Предоставляя какие-либо услуги, товары или заключая другие соглашения, организации, как правило, составляют типовые договора по конкретному сотрудничеству. То есть имеются договора как на предоставление услуг, так и на поставку товара, не считая десятков вариантов таких соглашений.

Претензия на невыполнение условий договора не оплачено

Однако не всегда составленный договор является гарантией выполнения предписанного по нему действия. Что потребуется сделать, если условия договора не соблюдаются, и как правильно поступить юридическому лицу?

Встречаются случаи, когда заказанные услуги выполнены некачественным образом, не исполнены совсем или при решении вопроса нарушены сроки. В этих ситуациях помогает претензия о невыполнении условий договора.

Документ позволяет оповестить другую сторону о нарушениях соглашения и дальнейших намерениях в решении спора. Ниже представлено подробно о правилах составления этого документа, а также разделах, которые в нем должны быть прописаны. В качестве примера дан образец претензионного письма о невыполнении условий договора.

Претензионное письмо может быть составлено в свободной форме изложения. При этом стоит помнить о результате решения подобных споров, которые перерастают в судебные разбирательства. Поэтому оформлять эту бумагу рекомендуется на основе всех существующих норм.

В этой части необходимо прописать полную информацию об адресате и отправителе: инициалы сторон, адреса (места прописки физлица или фактическое расположение и полное название юрлица) и другие контактные данные.

СОВЕТ: В главной части следует указать лишь название бумаги и номер официального соглашения, которое нарушено. К примеру: Письмо-претензия по договору под номером ___.

Претензия на невыполнение условий договора не оплачено

В этой части письма описывают все факты о заключении сделки. К ним относится следующая информация:

  • присвоенный номер и дата акта;
  • тип и категория заказанных услуг;
  • полные наименования сторон;
  • подробные условия соглашения и пункты с обязательствами, которые не выполнены другой стороной сделки.

После того, как указаны все необходимые моменты, перечисляются обстоятельства, которые являются признаком нарушения или невыполнения требований договора.

СОВЕТ: Каждое нарушение в обязательном порядке должно ссылаться на официально прописанный в договоре пункт.

В некоторых ситуациях основанием на ненадлежащее выполнение может послужить предусмотренное сторонами допсоглашение или нормативы, отведенные на решение этого вопроса законодательством.

В качестве образца претензии для этой части документа можно рассмотреть следующее описание: “Опираясь на пункт 2.5 в Договоре No56, лицо исполняющее услуги обязуется выполнить хим-обработку шубы и уложиться по времени до 30.09.2017 года.

Вещь отдана оператору 15.09.17 года. В качестве подтверждения факта заказа был составлен акт No567. Услуга осталась не оказанной до текущего времени. Принадлежащая заказчику вещь до настоящего времени находится у исполнителя.”

Здесь указывают суть требований, предъявляемых к исполнителю и действующие сроки на устранение нарушений, а также предупреждают получателя о намерении передачи дела на рассмотрение суда и других возможных последствиях, в случае отказа или игнорирования условий претензии.

Пример следующий: “При Вашем отказе от выполнения требований, дело будет передано в судебный орган. С Вашей стороны потребуются дополнительные выплаты, к которым относится следующее:

  • возмещение средств на оплаченную суду государственную пошлину и другие издержки процесса;
  • штраф за ненадлежащее выполнение услуг;
  • компенсация по причинению морального ущерба.

ВАЖНО: Шанс на положительный результат рассмотрения претензии будет выше, если сделать уклон на возможное возбуждение уголовного дела, открытого в сторону получателя.

Пример подобного заявления.“При Вашем отказе от исполнения требований, для разрешения ситуации мы вынуждены обратиться в органы правопорядка и открыть уголовное дело по нарушениям, прописанным ст. 159 Уголовного Кодекса РФ по факту мошеннических действий.”

СОВЕТ: Претензионное заключение отправляется по почте заказным письмом с уведомлением о получении.

Только в этой ситуации, возможно доказательство принятых во досудебном порядке мер для дальнейшего решения возникшего вопроса.

Генеральному директору Общества с ограниченной ответственностью «________________» В течение срока, указанного в п. 1.2 Договора, «заказчик» имеет право резервирования недель отдыха на курортах, указанных в каталоге. В полном соответствии с условиями договора мы внесли денежные средства в размере ______ рублей.

Однако мы были введены в заблуждение относительно условий договора.

Согласно ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В соответствии со ст.

Актуальные случаи для подачи претензии за ненадлежащие услуги На основании п.1 статьи No779 ГК Российской Федерации подобное соглашение предусматривает определенные обязательства исполнителя перед заказчиком. Второй обязуется произвести оплату.

Когда одна из сторон выполняет свои обязательства в должном виде, либо вовсе отказывается от дальнейшего сотрудничества, вторая имеет полное право затребовать исполнение всех пунктов соглашения в досудебном порядке.

Цель претензионного письма — мирное досудебное решение возникших проблем Выполнение условий соглашения в ненадлежащем порядке со стороны лица-исполнителя часто проявляется как: пренебрежение датой выполнения, прописанной в документе; невыплата компенсаций; отказ в уплате штрафа за игнорирование некоторых пунктов договора.

Образец претензии о нарушении условий договора.doc Претензия о невыполнении условий договора — это документ, содержащий в себе требования одной стороны к другой, возникшие вследствие неисполнения последней условий заключенного между ними договора.

Образец претензии о нарушении условий договора —ходовая форма в юридической практике, т. к. позволяет быстро составить претензионное письмо и либо взыскать долг, либо подготовить почву для дальнейшей подачи иска.

В нашей статье мы расскажем Вам, какие необходимо предпринять действия в данном случае.

Само по себе понятие неисполнения условий договора со стороны контрагентов имеет несколько возможных форм.

В их числе: Отдельно стоит отметить тот факт, что при оказании услуги плохого качества – это будет именно ненадлежащим исполнением, но никак не отказом в исполнении обязательств.

Генеральному директору Общества с ограниченной ответственностью «________________» В течение срока, указанного в п.

1.2 Договора, «заказчик» имеет право резервирования недель отдыха на курортах, указанных в каталоге.

В соответствии со ст.

Претензия о невыполнении условий договора — это документ, содержащий в себе требования одной стороны к другой, возникшие вследствие неисполнения последней условий заключенного между ними договора. Образец претензии о нарушении условий договора —ходовая форма в юридической практике, т. к.

Арбитражный процесс

Гражданский процесс

Нужно по общему правилу (по положениям п. 5 ст. 4, ст. 125, 126 АПК РФ). Направляется при подаче искового заявления.

Не нужно по общему правилу

Исключения — не нужен претензионный порядок

Исключения — нужен претензионный порядок

гл. 27, 27.1, 28, 28.1, 28.2, 30 АПК РФ

Если требует специальный закон или договор (например, ст. 41 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта). Претензия направляется до подачи искового заявления

Как грамотно оформить требования в претензионном письме

Риски! При невыполнении обязательного досудебного порядка урегулирования спора с контрагентом суд откажет в принятии иска, документы будут возвращены истцу (подп. 1 п. 1 ст. 135 ГПК РФ, подп. 2 п. 1 ст. 148 АПК РФ, подп. 1 п. 1 ст. 129 КАС РФ). В результате может быть упущено необходимое время.

Когда претензионный досудебный порядок не является обязательным, направление претензии все же будет целесообразным действием. С одной стороны, получивший претензию контрагент, может исполнить требования отправителя. Тем самым аннулируется необходимость судебного спора.

С другой стороны, если контрагент даже не исполнит предъявляемых требований, по некоторым категориям дел начнет течь просрочка исполнения и будут начисляться проценты (например, по делам о неосновательном обогащении или по делам, связанным с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Рекомендуем! К претензионному письму желательно прикладывать копии документов, которые будут подтверждать требования отправителя. Относится это к тем случаям, когда у получателя претензии такие документы отсутствуют (например, документы, свидетельствующие о понесенных убытках – договоры с третьими лицами, платежки и т.п.).

Это не позволит в будущем ответчику в суде ссылаться на то, что претензия была необоснованной, а неблагоприятные последствия нарушения договора для истца – неподтвержденными, а потому – неудовлетворенными в досудебном порядке.

Предлагаем ознакомиться:  Ответственность турагента по договору о реализации туристского продукта

В статье 132 ГПК РФ говорится, что стороны гражданского спора при подаче судебного иска обязаны приложить доказательства, что ими был соблюден претензионный порядок решения конфликта. Если они отсутствуют, суд оставит заявление без рассмотрения.

Написание претензионного письма о невыполнении условий договора, образец которого представлен в статье, обязательно, если:

  • В контракте, заключенном между физическими или юридическими лицами, прописывается, что перед обращением в суд стороны должны испробовать мирный – претензионный способ урегулирования возникших разногласий.
  • Необходимость написания претензии предусмотрена законодательно. Например, в таком порядке обязательно решаются споры по перевозкам грузов, разногласия с операторами сотовой связи и т.д.

По 44-ФЗ о государственных и муниципальных закупках, заказчики по сделкам государственного обеспечения вправе требовать от стороны, нарушившей обязательства, отказавшейся от выполнения работ в срок, выплаты пеней и штрафов.

Это тот, кто нарушает условия по контракту, не соблюдает сроки выполнения работ. Указывается ФИО гражданина, если он выступает как физическое лицо, или имя генерального директора организации.

Указывается ФИО автора документа, адрес постоянной регистрации, телефон или почтовый ящик для связи.

С новой строки прописывается «Досудебная претензия».

Прописываются реквизиты документа, на основании которого возникли обязательства сторон.

Например, если составляется претензия по договору подряда, указывается, что исполнитель не уложился в сроки, отведенные для выполнения работ. Примеры официальных писем для разных ситуаций можно отыскать в интернете.

Указываются сроки для устранения допущенных нарушений, по факту которого предполагается предоставление результата законченных работ. Если претензия пишется магазину, в ней может быть указана необходимость замены некачественного продукта, осуществления ремонта по гарантии.

В документе указывается, в какие сроки автор желает получить письменный ответ. Содержится указание на то, что в случае неэффективности примирительных процедур составитель обратится с исковым заявлением в суд.

Можно составить официальное письмо контрагенту на основании образца претензии о невыполнении условий договора. Это самый быстрый и бюджетный вариант. Если на кону немалая сумма денег, целесообразно воспользоваться помощью опытного юриста.

Все требования составляются в зависимости от условий соглашения и прописанных в нем последствий при нарушении обязательств. Цель такого письма — призвание ответчика к выполнению своих обязанностей.

Заказчик услуг может настаивать на следующих условиях:

  1. Устранение неполадок в безвозмездном порядке.
  2. Возмещение убытков, которые понесены при личном устранении возникших проблем и на затраты при задействовании лиц, помогающим ему в этом.
  3. Расторжение соглашения и возврат денежных средств (часто применяется в отношении туроператора при возврате стоимости билетов и путевки).
  4. Бесплатное оказание услуги повторно (при невозможности устранить неисправность).
  5. Понижение стоимости за работу, выполненную ненадлежащим образом.
  6. Оплата штрафов и неустоек, а также других санкций, которые были описаны в соглашении.

СОВЕТ: Если выполненная работа полностью или частично оплачена, заказчик имеет право затребовать частичный возврат средств, даже если это правило не прописано в соглашении сторон. Для этой ситуации предусмотрено положение на основе ст. No332 Гражданского Кодекса РФ.

При рассмотрении ситуации со стороны лица, исполняющего услуги, последнее также вправе требовать оплату неустойки. Проблема будет решена в положительную сторону, если заказчик отказался или нарушил ее сроки.

Составлять претензионное письмо или нет, решать только потребителю. ЗПП такой обязанности не предусматривает. Альтернативы нет только в двух случаях, прямо предусмотренных в отдельных законодательных актах:

  • если вы являетесь потребителем услуг связи, и именно в этой сфере произошло нарушение;
  • если вы воспользовались услугами перевозчика на внутреннем водном рейсе.

Только в этих ситуациях обязательно писать письма исполнителю. Во всех остальных,

. Потому что сроки для разрешения вопроса в досудебном порядке гораздо короче, чем для рассмотрения дела в суде. Возможно, вы столкнулись с законопослушным продавцом, который учтет ваши пожелания и выполнит требования.

По негласному правилу, судьи более лояльны к тем, кто постарался решить вопрос мирным путем. Если вы опасаетесь, что не сможете в данном случае заявиться на выплату убытков или неустойки, то зря. Эти просьбы подлежат удовлетворению в добровольном порядке.

Претензия так же, как и сам договор, может составляться в произвольной форме, однако важно, чтобы по своей структуре и форме она соответствовала стандартам делопроизводства, а по содержанию и тексту — правилам русского языка.

В претензии всегда следует указывать по порядку:

  • наименование компании, от имени которой она пишется;
  • название организации, к которой она направляется;
  • адреса обеих сторон.

Претензия на невыполнение условий договора не оплачено

Документ должен содержать заглавие, также в нём нужно обязательно сделать ссылку на основной договор (внеся в бланк номер и дату его составления).

В основной части следует подробно и детально описать суть претензии, в том числе указать пункты договора, которые были нарушены. Если к претензии прикладываются какие-то дополнительные бумаги, фото-видео свидетельства допущенных нарушений, их тоже надо упомянуть в документе отдельным пунктом.

Далее нужно подвести резюме, которое подытожит все вышесказанное. В нем следует обозначить свои требования, и срок их исполнения. Также не стоит пренебрегать предупреждением о том, что в случае отказа от исполнения претензии заинтересованная сторона оставляет за собой право обратиться в судебную инстанцию.

Чтобы урегулировать споры, следует обратиться к условиям, которые прописаны в договоре. Претензия по договору поставки товара оформляется и доставляется противоположной стороне для урегулирования всех вопросов.

Чтобы документ обязательном порядке дошел до адресата, необходимо отправить его ценным письмом или в форме телеграммы (должно быть уведомление о вручении). Любая претензия о неисполнении обязательств по договору поставки должна содержать подробную информацию о наименовании организации адресата, полном описании несоответствий полученных товаров общепринятым нормам.

Также в документе нужно отразить предложение по созданию специальной комиссии, которая точно может зафиксировать неисполнение определенных обязательств по договору. Претензия по срокам поставки должна включать контактные данные третьих лиц, предлагать последующее урегулирование спорных ситуаций.

Образец претензионного письма о невыполнении условий договора

Составляется письмо — претензия о невыполнении условий договора произвольно. Его образец можно просить у самого исполнителя или продавца, в отделе органа местного самоуправления, уполномоченного защищать интересы потребителей, или в

Претензия на невыполнение условий договора не оплачено

В шапке указываем данные организации или ИП, к которому происходит обращение, свои данные и координаты. Именно на тот адрес, который будет указан, потребителю придет ответ по существу заявленных требований.

Можно написать номер сотового телефона. Эта предусмотрительность поможет сократить сроки получения вами ответа. Как только решение по вопросу будет принято, с вами могут связаться по оставленным контактам.

В сути прописываем где, когда и по какому поводу был заключен договор. Если это купля — продажа, то надлежит указать наименование товара и характеристики, позволяющие идентифицировать его. Как правило, в договоре указывают его номер и дату заключения, такие сведения надлежит перенести в претензию.

Описываем с каким именно пунктом вы не согласны, на основании чего был сделан вывод о несоответствии ему, в чем заключается нарушение. Формулируем требования, которые надлежит выполнить продавцу или исполнителю.

Указываем срок их удовлетворения. Если они установлены в ЗПП, то лучше воспользоваться ими, если нет, установить разумные временные отрезки, за которые исполнитель точно сможет выполнить их. В конце ставим дату и подпись.

Документ составляется в двух экземплярах. Один остается у вас, на нем сотрудники принимающей стороны проставляют визу, подтверждающую принятие бумаги. Отправить обращение можно используя услуги Почты, принести исполнителю или продавцу лично, или передать через доверенное лицо с оформленной у нотариуса доверенностью.

Действующее законодательство регулирует условия содержания текста образца претензии о невыполнении условий договора в редких случаях (например, в ст. 16.1 закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 № 40-ФЗ).

  1. Информацию об адресате и отправителе.
  2. Название: «Претензия», «Претензионное письмо», «Предарбитражное предупреждение».
  3. Указание на нарушения контрагента со ссылками на документацию, подтверждающую такие нарушения.
  4. Требования отправителя, а также последствия их неисполнения контрагентом.
  5. Срок для ответа (если он не установлен нормой закона или договора).
  6. Список прилагающихся документов, подтверждающих неисполнение условий договора, а также полномочия лица, подписавшего претензию. 

ВАЖНО! Если претензионный порядок обязателен, а сам текст претензии не содержит всех требований (например, нет требования о взыскании неустойки, пени, штрафа и пр.), то суд применит к иску, где такие требования излагаются, последствия, указанные в соответствующем процессуальном кодексе (постановление ФАС Северо-Западного округа от 26.11.2013 по делу № А56-74168/2012).

Предлагаем ознакомиться:  Срок рассмотрения претензии на товар ненадлежащего качества

. Товар оплачен, но не поставлен покупателю.

Договор поставки не заключен. При возникновении спора по договору поставки необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования разногласий .

127410 , г . Москва , ул . __________, д .____, корпус ____ От Директора ООО « Василёк » 248000 , г . Калуга , ул .

. Товар оплачен, но не поставлен покупателю. Договор поставки не заключен.

При возникновении спора по договору поставки необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования разногласий . Бывают ситуации , когда договор поставки не подписывался , а денежные средства за товар уже перечислены на основании выставленного счета . Ранее в статье « Договор поставки не подписан .

Калуга , ул .

(претензия о неисполнении договора на изготовление мебели) Руководителю ООО «___________» (юр.

И на сегодняшний день просрочка изготовления и доставки комода составляет — 50 дней, — с 06.09.09 по 25.10.09г. В связи с чем, я вынуждена обращаться к Вам с претензией о возврате денежных средств и требовать возврата денег, уплаченных по договору.

(претензия о неисполнении договора на изготовление мебели) Руководителю ООО «___________» (юр.

адрес исполнителя )________ Согласно ст.

И на сегодняшний день просрочка изготовления и доставки комода составляет — 50 дней, — с 06.09.09 по 25.10.09г.

В связи с чем, я вынуждена обращаться к Вам с претензией о возврате денежных средств и требовать возврата денег, уплаченных по договору.

Индивидуальному предпринимателю

Юридический адрес: Свердловская область, город …, улица Российская, дом …, квартира …

Фактический адрес: Свердловская область, город Ревда, улица Мамина-Сибиряка, дом …

Юридический адрес: .Свердловская область, город Екатеринбург, улица …, дом …

ОБРАЗЕЦ ПРЕТЕНЗИИ

по договору поставки

Претензия на невыполнение условий договора не оплачено

   30 декабря 2013 года между ООО «…» и ИП … был заключен договор поставки № 30/12-1.

   Согласно пункту 1.1 указанного договора поставщик обязуется поставить, а покупатель принять и оплатить автомобильные диски и комплектующие, различного наименования в ассортименте.

   В соответствии с пунктом 3.3 договора покупатель осуществляет оплату товара в течении четырнадцати дней с момента получения товара.

   Достигнутое соглашение указывает на обязанность одной стороны поставить обусловленный товар, а другой стороны – уплатить за него установленную цену.

Положения рассматриваемого договора дополнительно подкрепляются нормами федерального законодательства, в частности. В силу статьи 506 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

В силу пункта 5 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации к отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Скачать образец

Приведённые нормы указывают на безусловную обязанность покупателя уплатить денежные средства за поставленный товар. Между тем, не смотря на произведенную поставку (согласно подписанным сторонами товарным накладным), на сегодняшний день покупателем товар не оплачен.

В силу статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Таким образом, придя к соглашению об оплате принятого товара покупатель не вправе по своей инициативе в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязанности по его оплате. Следовательно, рассматриваемое бездействие ИП … неправомерно и недопустимо.

   572148 / 100 / 10 * 185 (количество дней просрочки с 13.05.2014 по 14.11.2014) =  105 847, 38 рублей.

   На основании вышеизложенного, во исполнение пункта 7.1 договора, руководствуясь статьями 309, 310, 454, 506 Гражданского кодекса Российской Федерации,

1. Уплатить образовавшуюся задолженность по договору поставки, заключенному 30 декабря 2013 года между ООО «…» и ИП … № 30/12-1, в размере 572 148 рублей.

Претензия на невыполнение условий договора не оплачено

2. Уплатить договорную неустойку за просрочку исполнения обязательства по внесению оплаты за поставленный товар в размере 105 847 рублей 38 копеек.

3. О принятом решении по настоящей претензии уведомить. Согласно пункту 7.2 договора срок рассмотрения настоящей претензии составляет 05 рабочих дней с момента ее получения.

   В случае не удовлетворения перечисленных требований, мы будем вынуждены обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав, где с Вас будет взыскана дополнительная неустойка и судебные расходы.

С уважением,

14 ноября 2014 года

Претензия на невыполнение условий договора не оплачено

Директор ООО «…»             

После отправки документа не спешите отправляться в суд, поскольку у оппонента по закону есть три дня для того, чтобы отправить к вам своего представителя. Правильный образец претензии по договору поставки должен стать эталоном для верного составления документа.

Если за назначенный срок не поступило никакого ответа от оппонента, можно обратиться в соответствующую организацию для составления акта осмотра товаров плохого качества. Также может возникнуть ситуация, когда потребуется составить претензию поставщика.

Что является неисполнением договора?

  • Односторонний отказ исполнителя договора, по причине которого заказчик понес убытки. При этом данные убытки не были возмещены исполнителем. Если же они были возмещены в полной мере, то в судебном иске будет отказано;
  • Оказание услуги или исполнение предмета договора по истечении установленного срока или отсутствие исполнения как такового;
  • Отказ в выплатах неустоек, а также штрафных санкций, если исполнителем были нарушены установленные сроки договора.

Отдельно стоит отметить тот факт, что при оказании услуги плохого качества – это будет именно ненадлежащим исполнением, но никак не отказом в исполнении обязательств. То есть для наличия факта неисполнения договора услуга должна быть либо не предоставлена полностью, либо оказана после окончания срока с отказом в выплатах штрафов.

Претензия должна состоять из:

  • Названия. Стандартно требуется указывать «Претензия по договору оказания услуг №». Номер договора, который не был исполнен, необходимо указывать, а само название претензии, как правило, не содержит упоминания неисполнения его условий;
  • Полных данных каждой из сторон договора, условия которого не были исполнены или были нарушены. Указывается полное наименование и юридический адрес. Если одна из сторон договора является физическим лицом, то указываются ФИО и адрес регистрации;
  • Описания ситуации. Вам потребуется как можно более точно, но при этом достаточно кратко изложить обстоятельства произошедшего. Начните с заключения договора, указав его номер и дату заключения, а также то, какая именно услуга должна была быть предоставлена по этому соглашению. После чего укажите стороны договора, а также кто именно должен был являться исполнителем. Обязательно укажите условия составленного документа, после чего уже можно писать о том, какие из них были нарушены. Помимо этого, изложите обстоятельства, которые свидетельствуют о неисполнении;
  • Требований, которые Вы предъявляете к исполнителю договора по причине неисполнения обязательств. Необходимо не только описать сами требования, но и сумму понесенного убытка (если таковой имеется), сумму неустоек или штрафов (которые обоснованы и прописаны в невыполненном договоре), а также сроки для исполнения требований;
  • Последствий неисполнения требований претензии. В этой части Вы можете сослаться не только на обращение в суд, но и на обращение в правоохранительные органы. Так как контрагент не исполнил обязательств, услуга не была предоставлена, а договор был заключен и оплачен – данные действия могут попадать под ст. 159 УК РФ «Мошенничество».

Сама претензия должна быть составлена минимум в двух экземплярах, но рекомендуется в количестве трех. То есть одна копия останется у Вас, другая будет направлена контрагенту, а третью Вы можете при необходимости предоставить сотрудникам правоохранительных органов. Ваша же копия может использоваться в суде.

Руководителю ООО «___________»

(юр. адрес исполнителя )________

претензия на некачественную услугу ателье)). Однако комод в срок, предусмотренный договором, изготовлен не был. И на сегодняшний день просрочка изготовления и доставки комода составляет — 50 дней, — с 06.09.09 по 25.10.09г.

Согласно п. 1 ст. 28 Закона — потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работ (оказания услуг).

Обращаю Ваше внимание на то, что согласно ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» «Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными». В связи с данной нормой п.3.1.5. Договора подряда считается недействительным.

Предлагаем ознакомиться:  Увольнение после двух недель работы

Согласно п. 5 ст. 28 Закона — в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги).

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 16, 27, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» я отказываюсь от договора подряда от 19 августа 2009г и

Претензия на невыполнение условий договора не оплачено

2. Возместить мне убытки, связанные с обращением за юридической помощью, в сумме 600 рублей.

Предупреждаю, что в случае неудовлетворения моих законных требований я имею право обратиться с исковым заявлением в суд, где буду просить возмещения материальных убытков, компенсации морального вреда, взыскания неустойки за просрочку выполнения работ по договору, а также за просрочку удовлетворения законных требований потребителя.

Что делать, если контрагенты не исполнили обязательств?

Довольно часто неисполнение условий договора оказывается неожиданным и, безусловно, неприятным. Многие организации сразу же предполагают возможность обращения в суд по итогу такого нарушения, но действительно ли это необходимо в такой ситуации?

Помимо этого, претензия по неисполнению условий договора поможет Вам:

  • Избежать значительных судебных издержек, ведь при ее наличии дальнейшее разбирательство в суде не займет много времени;
  • В части случаев решить возникший конфликт в досудебном порядке и согласно текущему законодательству;
  • Подготовиться к судебному процессу, обладая вескими доказательствами Вашей правоты.

То есть, как только контрагенты нарушили условия заключенного договора, Вам требуется:

  • Собрать всю необходимую информацию по текущему договору;
  • Корректно составить претензию по неисполнению его условий;
  • Направить претензию и получить на нее ответ, либо дождаться истечения срока;
  • За время ожидания ответа подготовить документы для суда;
  • Подать судебный иск, имея в своем распоряжении итог претензионного спора и все необходимые бумаги.

При соблюдении вышеописанного порядка действий Вы либо сможете решить возникшую ситуацию до суда, либо будете полностью готовы к судебному заседанию.

Как составить претензию о ненадлежащем исполнении обязательств по договору

На основании п.1 статьи No779 ГК Российской Федерации подобное соглашение предусматривает определенные обязательства исполнителя перед заказчиком. Второй обязуется произвести оплату.

Когда одна из сторон выполняет свои обязательства в должном виде, либо вовсе отказывается от дальнейшего сотрудничества, вторая имеет полное право затребовать исполнение всех пунктов соглашения в досудебном порядке.

Выполнение условий соглашения в ненадлежащем порядке со стороны лица-исполнителя часто проявляется как:

  • пренебрежение датой выполнения, прописанной в документе;
  • невыплата компенсаций;
  • отказ в уплате штрафа за игнорирование некоторых пунктов договора.

Выполнение услуг с нарушением сроков или в некачественном виде (к примеру, лечение на основе договора о медуслугах) рассматривается в законах РФ, как ненадлежащее исполнение обязательств. Это принято считать основанием для подачи претензии.

Исполненные обязательства в плохом качестве, на основании заключенного договора со стороны заказчика могут быть причиной для отказа в оплате или продления ее сроков.

Досудебная претензия по договору оказания услуг является первым и основным шагом к восстановлению своих прав и интересов в случае нарушения договорных обязательств второй стороной соглашения. Разрешение споров по данному договору будет в дальнейшем возможно только при наличии претензионной переписки с контрагентом.

Претензия на невыполнение условий договора не оплачено

Порядок составления договора возмездного оказания услуг регулируется п.1 ст.779 Гражданского кодекса РФ, где указано, что исполнитель принимает на себя обязательства по выполнению каких-либо определенных действий, а заказчик, в свою очередь, обязан оплатить результаты этих действий.

В случае, если одна из сторон соглашения отказывается исполнять принятые на себя обязательства или же исполняет их ненадлежащим образом, другая сторона соглашения вправе предъявить требования к устранению нарушения, пройдя определенный досудебный порядок урегулирования споров.

Неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств исполнителем по договору оказания услуг может быть выражено в следующих формах:

  • неисполнение сроков, указанных в договоре оказания услуг;
  • в случае, если исполнитель отказывается от исполнения договорных обязательств в одностороннем порядке, и отказывается возместить заказчику понесенные им убытки;
  • отказ от уплаты неустойки и иных штрафных санкций, если исполнитель допустил нарушение сроков оказания услуг.

Случаи неисполнения обязательств заказчиком, как правило, выражаются в нарушении сроков оплаты выполненных услуг.

Важно! Согласно российскому законодательству, несвоевременное оказание услуг по договору или же их некачественное выполнение рассматривается, как ненадлежащее исполнение обязательств и является основанием для предъявления досудебной претензии.

Включает в себя полные сведения обо всех сторонах договора (фамилия, имя отчество, место проживания, если это физическое лицо, либо место нахождения организации, если это юридическое лицо).

В самом заглавии необходимо обозначить название документа «Претензия» и номер договора, являющегося спором.

Данный раздел досудебной претензии должен содержать все обстоятельства заключения договора, в частности:

  1. номер и дату заключения соглашения;
  2. вид оказываемой услуги;
  3. сведения о сторонах договора;
  4. условия договора, которые были нарушены второй стороной.

Кроме того, в описательной части претензии должны быть подробно изложены обязательства, которые не были исполнены либо исполнены не в полном объеме или ненадлежащим образом.

Важно! Каждое нарушенное обязательство, указанное в досудебной претензии, подкрепляется ссылкой на пункт договора, доп.соглашения или статьей конкретного закона, который предусматривает условия его выполнения.

В данной части претензии по договору оказания услуг отражаются:

  1. суть требований, предъявляемых к другой стороне;
  2. срок исполнения этих требований;
  3. предупреждение о намерениях лица, предъявляющего досудебную претензию, в случае отказа контрагента от устранения допущенных нарушений.

Как показывает судебная практика, шансы на удовлетворение требований, указанных в претензии, значительно повышаются, если в ней имеется отметка о перспективе привлечения контрагента к уголовной ответственности (например, нарушение, предусмотренное статьей 159 УК РФ – мошенничество).

Важно! Досудебная претензия должна быть направлена адресату заказным письмом с уведомлением о вручении, что в случае дальнейших судебных разбирательств, можно будет доказать факт попытки урегулирования спора в досудебном порядке.

Важно! Условия договора по оказанию услуг о невозможности его прекращения в одностороннем порядке ничтожны.

Во избежание возникновения споров, условия расторжения и факт исполнения обязательств контрагентами в случае прекращения действия правовых отношений между обеими сторонами, могут быть прописаны в дополнительном соглашении к договору об оказании услуг.

Претензия на невыполнение условий договора не оплачено

К претензии необходимо приложить все имеющиеся копии документов, имеющих отношение к спору и предъявляемым требованиям.

Подготовленная претензия по оплате договора должна содержать ссылки на общеизвестные сторонам обстоятельства. Если какие-то документы у адресата претензии отсутствуют — приложите их к претензии. Сформированный пакет документов надлежит вручить правильно, т. е. способом, позволяющим зафиксировать факт получения претензии.

Самым верным способом, хоть и достаточно временнозатратным, является направление претензии по оплате договора почтовой связью. Это должо быть заказное письмо с описью вложения. Но прежде всего необходимо снова обратиться к договору, возможно, способ направления претензии в нем оговорен специально и тогда только он будет единственно верным.

Если претензия вручается лично, то подготовьте 2 экземпляра претензии. На втором необходимо, чтобы получатель претензии проставил свою подпись с расшифровкой и дату. Если адресат претензии — организация, будьте внимательны!

Вам необхоимо убедиться, что получающий претензию сотрудник – действительно работник данной организации и уполномочен принимать корреспонденцию. Во втором экземпляре претензии он должен проставить также должность.

Факт неоплаты по договору сам по себе — основание для судебной защиты нарушенного права. Поэтому по истечении установленного для ответа на претензию по оплате договора времени можно обращаться в суд. Копия претензии по оплате договора и документ, подтверждающий факт ее направления, станут приложениями к иску и одними из доказательств по гражданскому делу.

Претензия о расторжении договора оказания услуг в одностороннем порядке

Претензия на невыполнение условий договора не оплачено

С точки зрения закона допускается возможность расторгнуть соглашение в одностороннем порядке. В подобной ситуации лицо, от которого исходит инициатива, обязано оповестить другую сторону об этом событии и направить соответствующую претензию.

Документ достаточно выслать по почте или отдать лично получателю. В качестве рекомендации, специалисты советуют получить подтверждение о получении бумаги адресатом. Фактом получения может послужить пришедшее назад уведомление об отправке с подписью соответствующего лица или штамп администратора с входящим номером, датой и подписью ответственного сотрудника на копии письма.

Важно! Если в соглашении прописаны условия о препятствиях в прекращении сотрудничества на основании одностороннего решения, это не принято брать в учет.

Соблюдение права охраняется законодательством. Поэтому, каждая из сторон может выдвинуть претензию на основе этого положения.

С целью избежания спорных ситуаций стороны сделки часто составляют приложения к договору, в которых прописывают условия для расторжения и фактическое положение исполненных обязательств к моменту прекращения сотрудничества. Если пренебречь этим документом, становится затруднительным доказать нарушение сделки.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Adblock detector