Разрешение трудовых споров: как решить рабочие конфликты

Правило четвертое. Используйте средства защиты, соразмерные нарушению вашего права

За уклонение от исполнения решений КТС, примирительных комиссий, суди и т. д. возможна административная ответственность. А в случае злостного нарушения прав или уклонения от исполнения возможна и уголовная ответственность.

Практика по трудовым спорам показывает, что от них страдает не только работник, но и работодатель. Часто он сам провоцирует их возникновение из-за плохого знания законодательства. Это влечет за собой убытки для организации, так как решения суда нужно исполнять. Ничего хорошего не сулит и обоснованная жалоба в трудовую инспекцию.

Чтобы избежать подобных недоразумений, работодателям нужно прислушаться к некоторым полезным советам, которые дают юристы по трудовым спорам.

Любой сверхурочный труд должен быть оплачен в полуторном, а с 3 часа — в двойном размере. Не игнорируйте это положение закона. Если нет возможности платить, прописывайте в трудовом договоре пункт о ненормированном рабочем дне. В этом случае работнику предоставляются дополнительные дни к отпуску.

Учтите, если вы не давали письменного поручения работнику, то вся его переработка — это его инициатива, за которую платить не нужно. Но если он докажет обратное, раскошелиться придется. Поэтому, если вам периодически требуется привлекать сотрудников к работе сверх установленного времени, издавайте письменный приказ и оплачивайте работу, как положено. Либо воспользуйтесь советом 1.

Если вы уволили кого-то по сокращению штатов, то сокращенные должности не должны появиться вновь. Ведь тогда увольнение будет незаконным. Это значит, что нельзя принимать других работников на те же самые должности, с которых вы только что уволили других. При обжаловании вашего решения в суд или комитет по труду, трудовой спор будет решен в пользу сотрудника.

Если вы собираетесь в своей компании изменить условия трудовой деятельности работников, они должны узнать об этом заблаговременно. Уведомление оформляется письменно и подтверждается печатью организации.

Сотрудникам нужно предоставить достаточно времени, чтобы обдумать нововведение. В противном случае при возникновения спора после проверки трудовой инспекции ваши действия признают незаконными.

Порядок премирования сотрудников в организации утверждается письменно, и все сотрудники должны быть с ознакомлены с этим документом. Отступать от него при принятии решений нельзя. Если сотрудника лишили премии, это отражается в мотивированном приказе. Размер премии тоже оговаривается в приказах по каждому сотруднику отдельно, если он не у всех одинаковый.

На этом у меня все, а сейчас предлагаю посмотреть тематический видеоролик.

В трудовом споре работник — слабейшая сторона.

При этом выбор способов защиты своих прав у него невелик.

Можно обратиться в трудовую инспекцию и прокуратуру.

Но их работа по жалобам часто ограничивается документальной проверкой.

Если работодатель предоставит нужные документы, жалоба будет бесполезна.

Доказывать свои требования придется в суде.

Исковое заявление, доказательства, расчеты,  свидетели — того, кто решил идти до конца, ожидают несколько месяцев судебных тяжб.

Это предложение — стандартная тема школьного урока.

Актуальна везде, всегда, подходит для любых жизненных ситуаций.

Не будешь знать права — не поймешь, что их нарушили — не исполнишь обязанности — и вот ты уже нарушил чьи-то права.

Об этом часто говорят юристы, комментируя статью УК о превышении пределов необходимой обороны.

«Несоразмерность средств защиты степени и характеру опасности посягательства».

Если обсуждать это применительно к сфере трудовых отношений, то звучит это примерно так — если вам выплатили отпускные не за три дня до начала отпуска, а за один, это не повод бежать с жалобой в трудовую инспекцию.

Вряд ли вы что-то выиграете в таком споре.

Но если вас выставили на улицу без расчета и трудовой книжки, вы не ограничены в выборе не запрещенных законом методов воздействия на работодателя.

Определение понятия

Трудовой спор по своей природе – это возникшее между членами коллектива разногласие, связанное с разными оценками, пониманием каждой из сторон ситуации и способов решения задач, стоящих перед ними. Случаются споры чаще всего у работника с работодателем.

Спор может быть, как индивидуальным, так и коллективным. В первом случае он возникает, когда нарушены права одного или нескольких работников. А во втором, когда нарушаются права всего коллектива. Трудовые споры разрешаются, как в суде, так и без его вмешательств.

Трудовые споры возникают, когда нарушен коллективный договор, права, и работника, и всего коллектива, организации труда, управления коллективом, несогласованности действий руководства с профсоюзом и в некоторых других случаях. Например, взыскание ущерба с работника, превышающее законодательную норму или, к примеру, отсутствие на предприятии обязательного для такого рода организаций страхования.

Разрешаются такие споры, как мы уже говорили, либо в суде, либо до него.. Подробнее о том, какой суд рассматривает трудовые споры.

Как разрешаются трудовые споры

https://www.youtube.com/watch?v=DSlXrUPA7Mo

Большинство трудовых споров не доходят до суда.

Несмотря на то, что работодатели не заинтересованы в проверках надзорных органов и судебных спорах, в большинстве случаев работнику не удается отстоять свои интересы.

Предлагаем ознакомиться:  Увольнение при призыве в армию

Немногие знают, как выдвинуть свои требования и добиться их исполнения, как вести себя в стрессовой ситуации увольнения или невыплаты заработной платы.

Единовременно превратиться из лояльного сотрудника в жесткого переговорщика удается далеко  не всем.

То, что в трудовом споре принимают участие люди, знакомые по совместной работе, тоже усложняет работнику задачу защиты своих прав.

Кто и какие органы занимаются разрешением?

Первичная инстанция, которая занимается подобного рода спорами, — это комиссия по трудовым спорам. Сокращенно — КТС. Она создается в организации, компании, на предприятии и т. д. Состав ее избирается на общем собрании. Оно же определяет сроки полномочий, состав, а так же и численность. В ведении КТС находится рассмотрение споров, возникающих на предприятии, исключения те, для которых законом предусмотрен иной порядок. Надо знать, что создавать КТС могут организации, в которых работает более 15 человек.

Заявление в КТС нужно подавать в месячный срок. Он исчисляется с того момента, когда работнику стало известно о существующем нарушении его прав. Рассматривается заявление в течение 10 дней. Решение комиссия принимает голосованием, большинством голосов. Рассматривается заявление обязательно в присутствии спорящих сторон, т. е. администрации и работника или представителей коллектива.

В течение трех дней копии решения передаются спорящим сторонам. 10 дней дается на обжалование решения. По истечению этого срока решение вступает в законную силу и должно быть обязательно исполнено. На его исполнение дается 3 дня. Если в течение этого срока решение не будет выполнено, то в отношении ответчика будут применены меры принуждения.

Истцу выдается на руки удостоверение установленного образца. Оно законодательно приравнено к исполнительному листу. На основании этого документа исполнение решения КТС уже может потребовать судебный пристав.

Если в организации, на предприятии КТС отсутствует или администрация, работник не удовлетворены решением КТС, то они вправе обратиться с иском в суд по трудовым спорам. Трудовые споры, которые рассматриваются в судебном порядке, — это:

  • восстановление на работу;
  • возмещение убытка, который превышает месячный заработок работника;
  • отказы о приеме на работу.

Есть еще ряд оснований для обращения в суд. Например, увольнение или сокращение беременной женщины.

Сроки, в течение которых можно подать заявление в суд, следующие (см. сроки рассмотрения трудовых споров):

  • по делам, связанным с увольнениями – один месяц с момента получения на руки трудовой книжки или копии приказа;
  • по делам, связанным с материальным ущербом, — 1 год. Он исчисляется с момента обнаружения нанесенного ущерба.

От вида трудового спора зависит, кто его будет рассматривать. Все индивидуальные конфликты, согласно Конституции, в компетенции судебных органов.

Однако вначале работнику следует обращаться в комиссию по трудовым спорам (КТС) или в вышестоящий орган, если таковой обладает полномочиями отменять решение нижестоящего. Так можно дойти вплоть до министерства. Еще один официальный орган — это трудовая инспекция, о деятельности которой у нас есть отдельный материал.

Принципы рассмотрения коллективных трудовых споров несколько отличаются. Для инициации такого спора необходимо провести общее собрание, по результатам которого направить письменную претензию работодателю.

Если в течение 3 дней ответ не получен или он не удовлетворил коллектив, то считается, что спор начался. После этого создаётся специальная примирительная комиссия, в составе которой есть представители работодателя и коллектива в равной пропорции. Эта структура и проводит примирительные процедуры.

А теперь общий алгоритм разрешения трудовых конфликтов.

На этом этапе определитесь, какой вид трудового спора у вас возник, так как от этого зависит выбор органа по его рассмотрению.

Какие дела рассматривает суд:

  • о восстановлении уволенного сотрудника на рабочем месте;
  • об изменении официальной причины увольнения;
  • об оплате за непреднамеренные прогулы;
  • о возмещении материального вреда, нанесенного работником;
  • о необоснованном отказе в приеме на работу;
  • о дискриминации.

По некоторым из этих оснований дополнительно обращаются еще и в трудовую инспекцию, так как ее решения обязательны для работодателей.

В других случаях лучше начать решение вопроса в административном порядке, то есть обратиться в КТС. К тому же, вам надо оценить, какую из норм трудового законодательства, по вашему мнению, нарушил работодатель. Это нужно для обоснованного предъявления ему претензий.

Если вы установили, что ваши права действительно нарушены, попытайтесь урегулировать разногласия путем переговоров с руководством. Обоснуйте свою позицию, опираясь на закон. Если ваш руководитель поймет, что вы в этом хорошо ориентируетесь, то скорее всего пойдет на уступки.

Если вы не уверены в своих силах, то наймите юриста по трудовым спорам. Как это сделать, читайте в нашей отдельной статье. Чаще всего такие специалисты добиваются положительного решения вопроса без обращения в судебные органы уже после первого разговора с вашим начальником.

Если нельзя добиться справедливости мирным путем, готовьте заявление в тот юрисдикционный орган, который более всего уместен в вашей ситуации. При этом неважно, куда вы обратитесь, в суд или КТС.

В любом случае в заявлении подробно отразите суть разногласий, ссылаясь на нормы трудового права. Заявление нужно отдать с фиксацией даты его приема, так как КТС обязана рассмотреть претензию в 10-дневный срок.

Как же решаются трудовые споры в КТС?

Во-первых, без работника комиссия не имеет право проводить заседание. Исключение — его письменное согласие. Во-вторых, руководитель обязан предоставить все документы, которые комиссия потребует. В-третьих, на заседании должны находиться 50% представителей обеих сторон.

Члены комиссии тайно голосуют и принимают решение. Его направляют работнику не позднее, чем в 3 дня. Если за 10 дней спор так и не будет рассмотрен КТС — идите в суд.

Предлагаем ознакомиться:  Срочный трудовой договор и беременность: оформляем уход в декретный отпуск или отпуск по уходу за ребёнком на работе при временном договоре

Вступление в силу решения КТС — 10 дней. Если его результаты вас не удовлетворили, обращайтесь в вышестоящий орган или сразу в суд. Еще можно написать заявление в трудовую инспекцию, например при трудовом споре об увольнении. При обжаловании трудового спора в суде не забудьте заплатить госпошлину и написать исковое заявление.

Если за 10 дней принятое КТС решение никто не обжаловал, работодатель обязан его исполнить за 3 следующих дня. В противном случае на него будут наложены штрафные санкции и возбуждено исполнительное производство.

Как видите, процесс защиты своих прав требует определенной подготовки, по этому я рекомендую перед его инициацией проконсультироваться у профессионалов или вообще поручить им эту функцию.

Консультации по трудовым спорам дают юридические компании или частные юристы. Клиентам доступны удалённые услуги в режиме онлайн.

Я предлагаю обзор 3 компаний, которые, по моему мнению, лучше всего подходят для этой роли.

1) Правовед

Эта Российская интернет компания оказывает юридические онлайн услуги. В том числе активно используется консультирование. Оно дается как в устной, так и в письменной форме. С порталом Правовед сотрудничают независимые юристы со всей России. Воспользоваться их услугами можно везде, где есть доступ к интернету. Получить консультацию от сотрудников Правоведа несложно. Достаточно уметь обращаться с компьютером.

Алгоритм получения консультации:

  1. Заходим на сайт Правоведа.
  2. Находим форму обратной связи.
  3. Представляемся и пишем адрес своей электронной почты.
  4. Задаем свой вопрос или излагаем проблему.
  5. Оплачиваем услугу.
  6. Дожидаемся ответа.
  7. Используем полученные рекомендации на практике.

Доступны и бесплатные консультации, но они имеют общий характер. Юристы компании помогут вам даже составить исковое заявление или обращение в КТС. Для этого нужно договориться о такой услуге через портал Правоведа.

В этой компании работают юристы со стажем от 9 лет, окончившие престижные московские вузы. На сайте тоже можно получить бесплатную консультацию по любым юридическим вопросам. Форма обратной связи находится прямо на главной странице.

Примечательно, что более половины всех дел специалисты решают в досудебном порядке, что значительно снижает расходы и ускоряет весь процесс. Уже сам факт прихода адвоката из такой компании к вашему руководителю сократит сроки разрешения трудового спора до минимума.

3) Закон и порядок

Юристы этой компании решают трудовые споры, по которым не пришли к консенсусу в организации. Сотрудники специализируются именно на трудовом законодательстве, поэтому имеют очень полезные наработки.

Стоимость услуг в этой компании не превышает 15 тыс. рублей, первая консультация бесплатная.

 Как защитить себя в трудовом споре

Если вы пришли на курс самообороны, вас не будут сразу учить освобождаться от захватов и бить ладонью в горло.

Сначала вам расскажут об основных правилах, которым нужно следовать для того, чтобы сохранить жизнь и здоровье в самых разных ситуациях.

Так поступлю и я. Сначала — основные правила, которым нужно следовать, чтобы отстаивать ваши интересы в трудовых спорах, в следующих публикациях —  разбор кейсов с типичными ситуациями и приемами.

Основные принципы

При рассмотрении трудовых споров уполномоченные на то инстанции руководствуются следующими принципами:

  • защита прав спорящих сторон;
  • равенство их перед законом;
  • доступность;
  • соблюдение закона при рассмотрении иска;
  • объективность;
  • полное исследование всех материалов дела, доказательств, показаний свидетелей и тому подобное;
  • рассмотрение заявления в короткие сроки;
  • бесплатность;
  • реальное исполнение решений;
  • ответственность спорящих сторон за неисполнение решения.

Трудовая деятельность человека настолько многогранна, что создать единую классификацию трудовых споров невозможно.

Поэтому принято выделять не менее 5 видов критериев, по которым эта классификация происходит.

В процессе трудовых взаимоотношений часто возникает непонимание между отдельным работником и работодателем. Причины таких ситуаций разнообразны — от недовольства зарплатой до нежелания начальства компенсировать переработку.

Так вот, если оспариванию подлежат права отдельных работников, то это индивидуальные трудовые споры. Подробнее о них читайте в специальной статье на нашем сайте. Скажу только, что рассматриваются они судами и специальными комиссиями по трудовым спорам, где половина членов от работодателя, а вторая половина от работников.

Бывает и другая ситуация, при которой работодателю вменяется нарушение прав всего коллектива или его части. Такие конфликты затрагивают всех работников предприятия и называются коллективными трудовыми спорами. О них тоже есть отдельная статья на нашем портале.

Способ урегулирования трудовых споров бывает исковой и неисковой. В первом случае разбирательство проводится по фактам нарушения конкретных норм права, нормативных актов и других действующих положений. К исковым относятся практически все индивидуальные споры.

Если предметом разбирательств служит введение новых норм и правил или изменений в действующих документов, то такие споры называют неисковыми. Главным образом, к ним относятся трудовые споры коллективного типа, которые имеют особый порядок урегулирования.

Причины и условия возникновения трудового спора делятся на две большие группы.

А именно:

  • споры о защите нематериальных прав любой из сторон конфликта;
  • споры о назначении различных выплат и компенсации вредных последствий.

В процессе нематериальных трудовых споров работник оспаривает права на дополнительный отпуск, изменение условий труда, справедливость при объявлении взыскания и так далее.

Предлагаем ознакомиться:  Срочный трудовой договор до двух месяцев

Практически всегда в ходе споров затрагиваются вопросы исполнения трудового договора или различных соглашений. Их принято называть правоприменительными трудовыми спорами. Если конфликт возник на почве появления новых условий труда или после изменения уже существующих, то это уже другой характер спора.

Правоотношения в сфере труда принято делить на непосредственно трудовые и косвенно относящиеся к ним. Субъектом споров выступают как трудовые отношения, так и связанные с ними.

К первым относятся: невыплата зарплаты, нарушение трудового договора, необоснованное увольнение или удержание трудовой книжки. Трудовые споры второго типа возникают не при выполнении должностных обязанностей, а при решении иных производственных вопросов.

Перечислим некоторые ситуации:

  • работодатель заставляет работать в авральном режиме или не позволяет уходить, пока не сделана работа;
  • не берут на работу без объяснения причин;
  • работникам не дают принимать участие в управлении организацией;
  • нарушаются требования к переподготовке кадров;
  • нарушаются правила наложения материальной ответственности за причиненный организации ущерб;
  • не исполняются социальные гарантии.

Иметь общее представление по всем этим теоретическим вопросам нужно, чтобы правильно защищать свои права. Как это делать — читайте в следующем разделе.

Правило второе. Будьте готовы предъявить доказательства

Первоисточник — «Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации». Статья 56. Обязанность доказывания. Вот оригинальный текст: «Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений».

Запомните — не сможете доказать, что ваши права нарушены — не сможете их защитить.

Так что собирайте доказательства своей правоты заранее.

Не теряйте важные документы, если подписали новый документ, касающийся трудовых отношений — просите копию.

Если вы не владелец компании, в которой работаете, не надейтесь на пожизненный контракт и добрые отношения — заранее подумайте  о том, что будете делать в ситуации спора с работодателем и чем докажете силу вашей позиции.

Есть порядок!

Если спор возник между работником и администрацией, то, прежде всего работник должен письменно обратиться к администрации с требованием устранить возникшее разногласие. Если этого не произойдет, то можно подавать заявление в КТС. К заявлению должна быть приложена доказательная база, свидетельствующая о существующем нарушении прав.

Если возникает спор между коллективом и администрацией, то в первую очередь коллектив должен выработать свои требования и выдвинуть своих представителей. Требования коллектива излагаются в письменной форме. В течение трех дней администрация должна ответить представителям коллектива так же, письменно. Если администрация не согласится удовлетворить требования коллектива, то рассмотрение спора передается в примирительную комиссию.

Это обязательный этап разрешения коллективных споров. Если согласия достичь не удастся, то приглашаются посредники или дело передается в трудовой арбитраж. Он создается в обязательном порядке в организациях, которым законом право на забастовку не предоставлено. Забастовка – последний аргумент, когда все иные исчерпаны.

Профсоюз предприятия может выступать представителем коллектива и от его имени выдвигать требования к администрации, участвовать в примирительных комиссиях или трудовых арбитражах либо выступать посредником в споре между коллективом и работодателем.

В заключение

К сожалению, мы ограничены в объемах, поэтому пришлось оставить за рамками статьи некоторые нюансы трудовых споров и их разрешения. Если кому-то интересна эта тема, то материал всегда можно найти в интернете, в ТК, в части, регулирующей разрешение трудовых споров.О понятие, видах, причинах возникновения трудовых споров читайте в нашей статье — тут

Не важно, кто вы, работник или работодатель — решайте трудовые споры цивилизованно, а лучше старайтесь избегать их возникновения.

Адекватно оценивайте ситуацию и людей, которые вам противостоят.

Полномочия и «болевые точки» у разных людей разные.

Понятно, что способ воздействия на «накосячившего» с вашим увольнением менеджера среднего звена абсолютно бесполезен для владельца бизнеса, для которого спор с вами дело принципа, а не денег.

Какими бывают ситуации трудового спора и как именно в них действовать, разберем в отдельных кейсах.

Всем успехов и работы без трудовых споров!

Правило шестое. Не верь не бойся не проси

Эта фраза хорошо подходит для стрессовой ситуации трудового спора.

Если вас решили уволить или не выплачивать вам заработную плату, бесполезно просить изменить это решение.

Размер арендной платы за съемную квартиру, ипотека и кредит на обучение не волнуют ни владельца бизнеса, решившего сократить штат, ни вашего начальника, которому вы просто не нравитесь.

Удивляться тому, что ваши друзья на работе стали бывшими и готовы обличать в вашем лице прогульщика и лентяя, тоже не стоит — их не увольняют, им продолжают платить, а люди на многое готовы ради денег.

Не верьте ничьим словам, не подписывайте, не подумав, никакие документы — ни в коем случае не показывайте свой страх и неуверенность.

Если от вас требуют подписать какой-то документ «срочно», не делайте этого — возьмите тайм-аут до следующего дня, заберите  документ с собой —  ознакомитесь с ним в спокойной обстановке.

Даже если вы поддались давлению и устно согласились на невыгодные для себя условия, никто не мешает вам взять свои слова обратно — у вас нет обязанности идти на уступки тем, кто нарушает ваши права.

И пусть  вы в ужасе от ситуации, в которой оказались, демонстрируйте жесткость и требовательность — только это заставит работодателя вести с вами переговоры.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Adblock detector