Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)
Можно ли вернуть ноутбук по гарантии | juridicheskii.ru

Сломался ноутбук на гарантии мои права

Какие права имеют потребители при поломке товара на гарантии?

  • В какой срок магазин обязан вернуть деньги за некачественный ноутбук?
  • Сколько времени сервисный центр или магазин может ремонтировать гарантийный ноутбук?
  • Какой размер неустойки можно потребовать с магазина за нарушение сроков гарантийного ремонта?

Для возврата денег за некачественный ноутбук нужно:

  1. Позвонить по номеру 8 (812) 992-39-98 и получить бесплатную консультацию юриста;
  2. Юристы Общества Защиты Прав Потребителей «Потребительский Альянс»составят юридически грамотную претензию о возврате денег за ноутбук;
  3. Направят официальный запрос в Роспотребнадзор с требованием провести проверку, по результатам которой Вам буде направлен ответ о принятых мерах;
  4. Получить деньги за ноутбук в магазине.

После совершения действий указанных выше 95% потребителей получают свои деньги за некачественный ноутбук.

Важно

Хочу подать в суд на парикмахерскую Около месяца назад ходила в парикмахерскую, показав фото стрижки, которую хотела. Но постригли меня не так, как я просила, и уже дома я увидела, что подстрижена очень неровно… Можно ли требовать замены некачественной фотокамеры? Купила цифровую фотокамеру.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrightru

Диск исправно работал 2,5 года, затем работать перестал. Обратилась в магазин, где покупала, так как установлена гарантия — 3 года… Обмен ноутбука из-за неисправности. Куплен ноутбук. Через 7 месяцев он сломался и был сдан на гарантийный ремонт, однако выяснилось, что он ремонту не подлежит.

Внимание

Если магазин отказывается принимать Вашу претензию, то ее нужно направить по почте ценным письмом, с описью и уведомлением о вручении или позвонить нашим юристам по телефону 8 (812) 992-39-98. Данное требование подлежит удовлетворению в добровольном порядке в течение 10 КАЛЕНДАРНЫХ дней. Это предусмотрено статьей 22 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения данного срока вы также вправе требовать неустойки в размере 1% от стоимости ноутбука за каждый день просрочки в соответствии со ст.

23 данного закона.

Роспотребнадзор для проведения проверки этой организации. И в 10-ти дневный срок магазин вернет Вам деньги и неустойку. Возврат денег за ноутбук с недостатком после 15 дней возможен в следующих случаях:

  • в ноутбуке обнаружен существенный недостаток;
  • нарушены сроки устранения недостатка ноутбука;
  • невозможность использовать некачественный ноутбук в течение 30 дней в год
  • недостаток признается существенным, если он отвечает одному из следующих признаков:
  • недостаток не устраним в принципе;
  • недостаток проявляется вновь после устранения;
  • для устранения недостатка необходимо затратить несоразмерное количество временных, трудовых, финансовых или иных ресурсов.

Если соблюдается хотя бы одно из этих условий, то ноутбук можно вернуть в магазин и потребовать деньги.

Здравствуйте, купил ноутбук 7(гарантия 1 год) месяцев назад. Отдал недавно ноутбук в ремонт, сегодня получил его обратно, когда дома включил ноутбук в нем не работают колонки, USB входы, сетевая карта, а остальное проверить не могу.

Предлагаем ознакомиться:  Документы для регистрации права собственности на помещение

Статья 18 закон «О защите прав потребителей» » В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Можно ли вернуть ноутбук по гарантии

купил в юлмарте wifi аддаптер. поработал месяц. сдох. чека нет. подумал хер с ним. купил такой же. вообще не врубается. думаю втф?

выяснил в сети что он тупо не может нормально работать на виндовс7.

шаманскими танцами с бубном и кучей драйверов он кое как заработал.

но довольно регулярно отваливается. лечится перезагрузкой компа или выдергиванием вставлением usb шнура адаптера.

цена порядка 1500.

Вернуть ноутбук Можно ли вернуть ноутбук в магазин и как вернуть ноутбук Данная статья посвящена тому, как вернуть ноутбук.

Мы ответим на следующие вопросы: — можно ли вернуть ноутбук; — как вернуть ноутбук в магазин (в течение первых 15 дней со дня покупки) — как вернуть ноутбук в магазин (после 15 дней со дня покупки) Можно ли вернуть ноутбук; Чтобы ответить на данный вопрос рассмотрим несколько ситуаций.

Инфо

Таким образом, если вы еще не успели воспользоваться компьютером, не повредили коробку и наклейки на корпусе, на руках есть чек или другое доказательство покупки, товар у вас примут. Если товар приобретался в магазине лично, вернуть его можно на протяжении 14 дней, если дистанционно — в течение недели после передачи устройства. Обратите внимание! Вернуть деньги за ноутбук, мотивируя отказ от покупки тем, что он вам не понравился, можно только если в точке продаж будет отсутствовать подходящий вам товар (это положение не касается устройств, купленных дистанционно).

Предлагаем ознакомиться:  Как подать в суд за неправильное лечение

✔ Если он в руках меньше трех дней? Если вы успели воспользоваться компьютером, вернуть его можно исключительно по договоренности с продавцом или с администрацией магазина. На практике это происходит крайне редко. ✔ Если им пользовались две недели, а потом надоело? В ст.

Гарантийный ремонт ноутбука: от а до я / ноутбук в ремонте

В соответствии со статьей 18 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» у потребителя есть право на возврат или обмен некачественного ноутбука, несмотря на то, что он является технически сложным устройством, при обнаружении любого, даже самого незначительного недостатка.

Для реализации права предусмотренного статьей 18 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» на возврат бракованного ноутбука или его замену вам нужно составить юридически грамотную претензию к продавцу, в которой обязательно должно содержаться требование о возврате денег или обмене ноутбука по гарантии.

Обмен ноутбука из-за неисправности

Но лучше, что бы этим занимались опытные юристы, звони 8 (812) 992-39-98. Для возврата ноутбука, телефона или планшета при отсутствии существенного недостатка, нужно подать претензию с требованием о незамедлительном и безвозмездном устранении недостатков товара, после истечения разумного срока (10 дней), вы можете подавать новую претензию о возврате денег за некачественный телефон, ноутбук или планшет.

Все претензии (заявления) нужно подавать в письменной форме с правовым обоснованием и четкими требованиями, для этого нужно обратиться к юристам ОЗПП «Потребительский Альянс» по телефону 8 (812) 992-39-98.

Права потребителя по неисправности ноутбука с гарантией

Мною был приобретен ноутбук (HP) в одном из московских магазинов и в первый же день я обнаружил в нем дефект. На вторые сутки он был сдан в авторизированный сервисный центр HP (по совету сервисного центра магазина).

На сервисе он пробыл 10 дней (с выходными). Поломку либо дефект они не обнаружили.

Предлагаем ознакомиться:  Лишает ли права на приватизацию наличие доли в ипотечной квартире

И снова в первый же день после возврата этот дефект проявился. Пришлось снова нести ноутбук в магазин с просьбой обменять его на аналогичный либо с доплатой на другой.

3. Когда все достанет, просто идете в фирму и пишите заявление на возврат денег за товар ненадлежащего качества (по-моему, потребуется ваш паспорт и чек на товар). Возможно, вам предложат взамен неисправного товара взять любой другой за аналогичную цену.

Что-то не работает?

Несите в гарантийный ремонт. Как минимум, неисправность должны починить (с продлением гарантийного срока на время ремонта).

Заодно и счетчик количества ремонтов и дней проведенных в ремонте накрутите.

Деньги мы возвращали примерно лет 5 назад. За это время законодательство вряд ли кардинально изменилось, но звякнуть в общество защиты прав потребителей не помешает (нам они по телефону дали вполне исчерпывающую консультацию по интересующему нас вопросу, предложив перезвонить, если продавец не захочет немедленно вернуть деньги).

если данный товар оказался товаром ненадлежащего качества, были выявлены неисправности, потребитель в течение 15-ти дней со дня передачи ему такого товара вправе обратиться к продавцу с письменной претензией и — потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо — предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены (в силу п.

Конференция ЮрКлуба

На ноутбуке dvd r диски определяются минимум с двадцатого раза (с dvd-r все нормально). Можно ли на этом основании вернуть его в магазин и получить обратно деньги? Или ноутбук приравнян к «ПК с основными периферийными устройствами», считается технически сложным товаром и подлежит ремонту?

Если все же придется делать ремонт, то как будет исчисляться гарантия — заново на весь ноутбук или только на привод.

год. По мере эксплуатации ноутбук зависает, часто троит звук и был замечен дефект камеры (при ее включении появляется черный экран при этом индикатор того, что камера включена работает.

Решается такая проблема лишь множественным перезапуском компьютера).

Является ли это основание возврата или же мне предоставляется только ремонт.

https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Adblock detector