Возврат страховой премии при расторжении договора

Как страховая компания рассчитывает сумму возврата

СВ – общая сумма возврата;СП – страховая премия;N – не расходованный период в месяцах;23% комиссия страховщика:

  • 3% отчисления в фонды;
  • 20% — представительские расходы, что идут на заключение, сопровождение договоров.

Сумма возврата = (Страховая премия – 23%) х N/12

N – это неиспользованный срок действия договора в месяца,

23% — сумма удержания страховщика.

Относительно удержания части премии в размере 23% от фактического платежа до сих пор нет чёткой правовой позиции.

Согласно рекомендациями Российского Союза Автостраховщиков, страховые компании удерживает эту долю с платежей страхователей. Логика при этом такая:

    • 3% — это отчисления страховых компаний в различные фонды РСА,
    • 20% — это расходы самих страховых компаний на заключение и сопровождение полисов ОСАГО.

Однако, существует большое количество судебных решений, в которых автовладельцы, несогласные с 23-процентным удержанием, успешно оспаривали действия страховщиков и взыскивали в свою пользу полную сумму неиспользованной премии.

Возврат страховой премии при расторжении договора

Согласно пункту 34 действующих правил страхования ОСАГО, страховщик обязан произвести в течение 14 календарных дней с даты, следующей за датой получения страховщиком заявления на расторжение.

Формат возврата может быть разным, в зависимости от финансовой политики страховой компании.

Ряд компаний производит возврат части премии по ОСАГО наличными через кассу. Иногда даже сразу в день обращения.

Другие страховщики предпочитают безналичное перечисление на реквизиты, указанные в заявлении на расторжение. В этом случае следует подготовиться заранее и захватить с собой банковские реквизиты карты или расчетного счета перед визитом в офис страховщика.

По законодательству автовладелец вправе расторгнуть договор со страховщиком, не дожидаясь завершения срока действия. При отсутствии уважительных причин страховщик вправе не отдавать неиспользованную часть средств. Кроме того, возврат страховой премии при расторжении договора ОСАГО не производится в следующих ситуациях:

  • Инициатором разрыва соглашения выступает страховщик. Причиной может быть выявление неправдивых сведений, указанных клиентом в процессе получения полиса. Речь идет об информации, напрямую влияющей на стоимость услуги.

Как вариант, страхователь мог увеличить стаж водителя или уменьшить мощность мотора. По итогу страховая компания получает неверные сведения для расчета, и итоговая сумма оплаты снижается.

  • Автовладелец расторгает договор из-за неиспользования авто в течение длительного времени. К примеру, водитель планирует уехать на 6 месяцев в другую страну на заработки. При этом он уверен, что пользоваться ТС не будет. При разрыве договора по этой причине автовладельцу отказывают в возврате оставшейся премии.
  • Страхователь инициирует расторжение договора, а страховщик находится на этапе ликвидации (банкротства). При таких обстоятельствах получить неизрасходованную сумму по ОСАГО почти нереально.

В рассмотренных случаях возврат страховой премии не осуществляется. Но имеют место и другие ситуации, когда страховщик вынужден выполнить обязательства и отдать клиенту часть неизрасходованных средств:

  1. Гибель или потеря авто. Если у страхователя отпала необходимость в ОСАГО из-за серьезного повреждения, угона или утилизации транспортного средства, он вправе расторгнуть соглашение и требовать возврата оставшейся суммы.
  2. Замена владельца. При продаже ТС другому человеку старый хозяин вправе расторгнуть соглашение со страховщиком и вернуть неизрасходованную часть премии. По закону допускается переоформление договора на нового владельца. При этом цена полиса добавляется к стоимости продажи авто. Для переоформления требуется составить заявление и передать его вместе с ДКП страховщику.
  3. Гибель хозяина автомобиля или страхователя. В последнем случае процесс получения денег займет больше времени, ведь заявление оформляется лишь законными наследниками. Это значит, что забрать неизрасходованную премию можно не ранее, чем через 6 месяцев.
  4. Прекращение деятельности компании, владеющей транспортным средством.

В действующих правилах страхования ОСАГО (пункте 34) сказано, что страховая компания должна в срок до двух недель с момента подачи заявления, рассчитать и вернуть положенную сумму. Способ перечисления может быть различным в зависимости от условий деятельности страховщика. Некоторые компании выдают средства наличными, но есть и такие, которые перечисляют остаток на счет или банковскую карту. В случае безналичного перевода стоит подготовиться заранее и взять с собой реквизиты банковского учреждения.

Для того чтобы иметь возможность вернуть средства, с заявлением о расторжении необходимо обратиться в компанию в определенные, очень короткие сроки. Центральный банк, основываясь на законодательстве о правах потребителя, в Указании от 20.11.2015 года № 3854-У «О минимальных стандартных требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» разрешил сделать это в течение 14-ти календарных дней с момента заключения с правом получить полностью внесенные суммы. Но если за этот период не произошло предусмотренное в рисках событие (так называемый период охлаждения).

ЦБ РФ предусмотрел, что средства возвращаются или в полном объеме, или с небольшим удержанием пропорционально количеству дней, прошедших от момента заключения сделки.

Отметим, что если вы подали заявление в банк или в страховую компанию с просьбой вернуть вам часть страховой премии, после чего получили отказ со ссылкой на п. 3 ст. 958 ГК РФ, с большой долей вероятности самостоятельно решить проблему вам не удастся. При этом квалифицированный юрист может найти выход из ситуации, используя 2 возможности:

  1. Сославшись на формулировку в кредитном договоре, с которым неразрывно связан и договор страхования. Так, чаще всего в кредитном договоре содержится норма о «заключении договора страхования на весь срок действия кредитного договора» (формулировки часто отличаются, однако смысл остается неизменным). То есть, если срок действия кредитного договора прекращается в связи с досрочным исполнением обязательств заемщика перед банком, то и обязательства страховщика также должны прекратиться.
  2. Сославшись на то, что страховой риск заключался в потере возможности погашать кредит в случае наступления страхового случая. То есть, после погашения займа существование страхового риска прекращается по обстоятельствам отличным от страхового случая. Согласно абзацу 1 п. 3 ст. 958, если «договор страхования прекращает свое действие до наступления срока, на который он был изначально заключен, в том случае, если после его вступления в силу риски наступления страхового случая исчезли», страховщик обязан сделать перерасчет и вернуть часть страховой премии.

Важно: это всего лишь лазейки: как правило, страховщики все равно отказываются возвращать страховку, и тогда приходится обращаться в суд. Гарантий выигрыша нет: обычно исход дела зависит от позиции конкретного судьи.

Однако, несмотря на все сложности, при заключении договора страхования непосредственно между заемщиком и страховой компанией (даже если выгодоприобретателем по договору выступает банк) шансы вернуть часть страховой премии у клиентов банков все же есть. Многие страховщики, стремясь продемонстрировать свою лояльность по отношению к клиентам, включают в договоры страхования пункты, четко регламентирующие порядок возврата страховой премии в случае досрочного расторжения договора.

Хуже ситуация обстоит при привлечении заемщика к так называемым «Программам страхования банка» и «Пакетным услугам». В этом случае страховой договор заключается между банком и страховщиком, и вернуть часть уплаченной суммы (формально оформленной как плата за пользование пакетом услуг или подключение к программе) – очень сложно.

Законодательство о страховании по кредиту

ГК РФ в ст. 958 утверждает, что страхователь может претендовать на возврат части денег, оплаченных по страховому договору за соответствующий неиспользованный период времени в случае, когда вероятность наступления страхового случая утрачена. Например, произошла гибель застрахованного объекта в силу причин, не касающихся страхового случая или если страховая компания прекратила свою деятельность на законных основаниях.

Также ГК РФ разрешает преждевременное расторжение страхового договора по желанию страхователя, но при этом оплаченные страховые взносы не возвращаются.

Возврат страховой премии при расторжении договора

Правила расторжения договора, оговоренные в законе, подлежат неукоснительному соблюдению, если в самом договоре не указаны дополнительные нюансы расторжения.

В ГК РФ (ст. 958) обозначено право клиентов страховых фирм на возврат страховки, если страховой случай не произошел и риск компании снизился. Статья 958 определяет также возможность аннулирования договора по запросу страхователя. Выплаченную страховую премию в таком случае клиент вернуть не сможет, если это не прописано в соглашении.

Поправки, внесенные в Закон № 353-ФЗ, лишили кредитные компании возможности принуждать заемщиков к оформлению страховки. Ограничение касается только договоров, заключенных между физическим лицом и страховой организацией. Новый закон, помимо отказа от процедуры страхования, позволяет не соглашаться с различными дополнительными услугами финансовых учреждений.

Со стороны права все особенности страховой деятельности регламентирует Закон № 4015 от 27.11.1992 г. «об организации страхового дела».

О том что между страхователем и страховщиком должен быть заключен договор, гласит статья 927 ГК РФ. Гражданское законодательство также имеет статью под номером 958, разъясняющую особенности расторжение договора страхования досрочно.

Когда можно вернуть остаток суммы по ОСАГО?

Требуемые документы

Для инициации выплаты потребуется заявление. Написать его можно заранее и принести в готовом виде. Второй вариант – написать обращение непосредственно в офисе страховой фирмы, воспользовавшись помощью сотрудника компании. Также потребуются документы, подтверждающие основания для выплаты.

Заявление. Нет типового утвержденного стандарта заявления. Оно составляется в произвольной форме и содержит все необходимые для перерасчета сведения. Документ включает в себя две основные части:

  • прошение расторгнуть договор в досрочном режиме;
  • просьба вернуть неизрасходованную часть премии, что положены клиенту в рамках договора автогражданки.

Дополнительная информация для заявления:

  • персональные данные заявителя, в том числе ФИО, номер паспорта, дата рождения и место
  • регистрации;
  • сумма возврата реквизиты для перечисления;
  • данные по полису;
  • дата подпись;
  • отметка о приеме бумаги во входящую корреспонденцию страховой фирмы.

Остановить действие соглашения непросто. В некоторых случаях страховая фирма может отказать. Речь идет о ситуациях, когда:

  • заявление на расторжение договора содержит в себе ошибки;
  • в документе не отображено соответствующее условие;
  • наступил конкретный страховой случай.

Иногда страховые фирмы безосновательно отказывают в выплате. В таком случае нужно обратиться с претензией в Центробанк России либо решать проблему при помощи судебной инстанции.

Исковое официальное заявление отсылают в арбитражный судебный орган с просьбой остановить действие соглашения. Если после оформления кредита прошел всего месяц, есть вероятность того, что удастся вернуть практически 100% суммы страховки. Если прошло два месяца и более, размер возврата будет существенно меньше.

Чем быстрее клиент придет для расторжения договора со страховой компанией (при наличии на то причин), тем лучше. К примеру, при продаже ТС точкой отсчета является день, когда клиент оформил и передал заявление, а не дата продажи машины. Так, если автомобиль продан в июне, а человек явился с заявлением только в сентябре, вернуть средства за период с момента реализации ТС до обращения к страховщику не получится.

Если речь идет о гибели ТС или страхователя, днем расторжения считается день произошедшего события, а не дата, когда человек обратился с заявлением. В таких обстоятельствах торопиться в страховую компанию нет необходимости.

Договор страхования жизни чаще всего составляют при оформлении денежного займа. Он позволяет банковской организации компенсировать клиентскую задолженность при наступлении страхового случая (например, смерти клиента или получении ним 1 группы инвалидности).

Можно ли расторгнуть контракт? Согласно законодательным нормам (ст. 958 ГК РФ о Досрочном расторжении договора страхования) клиент вправе не только прекратить данное соглашение, но и потребовать возврата неиспользованной страховой премии (даже если она уже внесена на счет страховщика).

возврат страховой премии при расторжении договора страхования

Если на момент расторжения документ уже начал действовать, сумма возврата будет уменьшена пропорционально тому количеству дней, в течение которых оказывалась страховая услуга. Эти пункты выступают одним из главных условий договорного обязательства.

К числу самых распространенных оснований для расторжения договора страхования жизни относятся:

  • Низкая вероятность возникновения страховой ситуации;
  • Невыполнение страхуемым лицом обязательств по оплате страховых платежей;
  • Обоюдное решение сторон;
  • Факт, доказывающий навязывание услуги страхования (например, при выдаче кредита в ВТБ или получении полиса автострахования ОСАГО);
  • Исчезновение страхового риска из-за второстепенных факторов (банкротство страховщика или гибель страхового имущества);
  • Реорганизация или ликвидация страховой компании;
  • Желание клиента застраховать жизнь в другой организации;
  • Признание договора страхования недействительным;
  • Неправдивость информации, поданной страхуемым лицом при заключении контракта.
Предлагаем ознакомиться:  Срок исковой давности и ответ на претензию

До недавних пор данный период составлял 5 дней с момента подписания контракта, но в 2018 году его длительность была увеличена до 14 рабочих дней.

Прекращение договорных отношений по окончанию «времени охлаждения» возможно только в тех случаях, когда в документе прописано соответствующее условие.

Сроки, в которые можно без потерь расторгнуть страховые договоренности могут быть прописаны в самом тексте соглашения.

После подачи заявления на отказ от страховых услуг, СК потребуется 10 дней, после чего денежные средства будут возвращены страхователю, а договор страховки прекратит свое действие.

Тонкости вычисления

Расчет суммы к возврату при расторжении полиса ОСАГО проходит по простому алгоритму. Из заплаченной клиентом страховой премии вычитается 23 процента (от этой же суммы). Далее полученное число умножается на количество неиспользованных месяцев и делится на 12. Что касается 23% — фиксированный процент, который автоматически удерживается из премии при расторжении договора.

Интересно, что в законодательстве нет четких пояснений по отношению к 23%. Эта информация приводится только в рекомендациях РСА, где указана логика формирования этой суммы. Здесь принцип следующий:

  • 3% — средства, которые направляются в виде отчислений в разные фонды РСА.
  • 20% — затраты, которые терпят сами страховщики при оформлении и сопровождении страховых полисов.

Несмотря на автоматическое снятие 23%, многие страхователи обращаются в суд и выигрывают дела. В результате страховщики вынуждены возвращать всю сумму неиспользованных средств.

Как воспользоваться «периодом охлаждения»?

Это относительно новое для Российского законодательства понятие введено в обиход ЦБ РФ в 2015 году. Так называется отрезок времени, в продолжении которого, лицо, оформившее страховку имеет право разорвать договорные отношения по своей инициативе, если не было наступления страхового события.

Причиной его введения, послужило большое количество обращений недовольных граждан, которых страховые агенты фактически обязывалиприобретатьдополнительные услуги.При продаже ОСАГО или получении денежного займа, навязывался полис ДМС.

Банк может:

  • изменить процентную ставку (в сторону увеличения);
  • расторгнутькредитныйдоговор (потребительский, автокредит, ипотека) ипотребовать погасить задолженность.

Можно ли вернуть деньги,уплаченные за страхование жизни в данный период полностью? Да, никаких удержаний за отказ от страховки в этот период не предусматривается.

Возврат страховой премии при расторжении договора

Действие периода распространяется на следующие страховые продукты:

  1. ИСЖ, НСЖ и пенсионное.
  2. ДМС (кроме программыДМС МИГРАНТ).
  3. Автострахование (КАСКО) и страхование иных видов транспорта.
  4. Имущества от ущерба.
  5. Предпринимательских рисков физических лиц и организаций.

Действие периода охлаждения начинается с момента подписания договора и продолжается две недели. Увеличение данного сроказависит от усмотрения страховщика.

Как вернуть деньги за страховку жизни в период охлаждения, и расторгнуть договор страхования?

Обычно список документов выглядит следующим образом:

  • полис;
  • платёжный документ;
  • ксерокопии удостоверения личности.

Так как в указании ЦБ перечень обязательных документов не утверждён, его необходимо узнавать у представителей компании по телефонам горячей линии.

Заявление о возврате уплаченной суммы страховой премии нужно доставить страхователю выбранным способом:

  1. Отправить по почте заказным письмом на юридический адрес компании. Если представительства страховщика нет в населённом пункте.
  2. Лично посетив офис.

Договор расторгается с даты подачи заявления. При отправке заявления заказным письмом, этот момент считается с получения регистрационного номера отправления.

Денежные средства поступают на расчётный счёт клиента в течение 10 рабочих дней. Обратите внимание, остаток денежных средств может быть отправлен в счёт погашения задолженности или быть переведённа другой счёт, указанный клиентом.

В 2005 году Банком России был введен новый указ № 3854-У, устанавливающий период охлаждения. На его основе застрахованным гражданам дается 14 дней после подписания страховки. В течение этого периода возможно аннулировать страховой договор, не неся каких-либо потерь. Но здесь важно, чтобы не наступила страховая ситуация.

До недавнего времени «период охлаждения» равнялся 5 дням. С 2018 года его продлили до двухнедельного периода. Страховщик вправе его увеличить, при этом он обязательно должен обозначить данный факт в страховом договоре. Возврат денег должен быть выполнен не позднее 14 дней с момента подачи заявления о желании расторгнуть страховой договор.

Также следует отметить, что «период охлаждения» действует на страхование:

  • накопительное;
  • пенсионное;
  • добровольное;
  • инвестиционное;
  • страхование от болезней и несчастных случаев;
  • КАСКО, ОСАГО;
  • имущественных ценностей;
  • финансовых рисков;
  • водного транспорта.

Чтобы воспользоваться правом на разрыв договора страхования, потребуется написать заявление от руки в свободной форме и передать его в офис компании-страховщика.

Если в заданном населенном пункте представительство отсутствует, то заявление с данными счета и описью содержимого отправляется в основное отделение страховщика заказным письмом.

ЦБ РФ не указывает точного перечня требуемых документов, поэтому этот список должен отражаться в правилах страхования. Если его нет, то будет достаточно заявления с указанием данных о страхователе и номере расторгаемого соглашения.

Периодом охлаждения является минимальный срок, введенный ЦБ России, в течение которого потребитель услуг вправе аннулировать страховой договор. Клиент подает заявление и получает возврат переплаты по страховке. Главное условие:отсутствие страховых случаев в течение данного срока.

С 01.01.2018 года продолжительность периода увеличилась с 5 до 14 дней. Срок может быть увеличен еще на несколько дней по усмотрению страховщика. После получения заявления страховщик должен вернуть денежные средства в течение 10 дней. Размер премии зависит от периода, который охватывает страховка. Если она включена в тело кредита, сумма списывается, уменьшая общий размер задолженности.

Страховая премия возвращается полностью при отказе клиента от соглашения в течение 14 дней после его подписания и до начала действия страховки. Часть взноса будет удержана, если расторжение произошло после вступления в силу страхового договора. Возможность разорвать сделку по истечении «периода охлаждения» возникает только тогда, когда это предусмотрено в договоре.

Это определение появилось в банковском лексиконе пару лет назад. Оно стало реакцией Центробанка России на большое число жалоб со стороны клиентов о навязывании страховых услуг во время оформления займа. Этот термин подразумевает срок после подписания договора, в течение которого клиент имеет право подать заявление на расторжение договора страхования жизни по кредиту, понеся небольшие денежные издержки, а при благоприятном стечении обстоятельств — обойтись без них. Главное, чтобы за это время не состоялся страховой случай.  Длительность периода — пять дней.

Если клиент за это время, но до наступления срока действия договора, решил расторгнуть его, то страховая премия возвращается ему в полном объеме. В случае когда расторжение было осуществлено в этот период, но после даты вступления в силу договора, то страховщик может удерживать часть суммы. Ее размер рассчитывается на основании срока, на который было оформлено страхование.

Срок в пять дней не есть единый срок. На самом деле это минимальный период охлаждения. Компания может увеличить его по собственному усмотрению, зафиксировав это в соответствующих правилах. Клиент должен получить назад финансы в течение двух рабочих недель после того, как страховщик получит заявление на расторжение договора страхования.

Заявление об отказе от страхования пишется в произвольной форме. Отдавать его необходимо в представительство страховщика. В случае отсутствия такового в населенном пункте, где проживает клиент, заявление следует отправить заказным письмом, с обязательным уведомлением и списком вложенных документов, на юридический адрес организации.

Необходимо помнить, что список документации, которую нужно прилагать к письму, ничем не регламентирован. Так, если правила страхования не оговаривают его отдельным пунктом, то хватит только заявления. В нем должны содержаться:

  • данные о страховщике;
  • дата расторгаемой страховки;
  • номер договора, который расторгается.

В нормативно-правовой базе есть документ, в котором есть понятие «период охлаждения».

Указание Банка РФ от 20.11.2015 г. гласит, что страхователь имеет право без потери денег отказаться от услуг страховщика в течение пяти дней с момента подписания страхового договора. Данный документ был создан по причине того, что очень многие организации отказываются продавать товар или предоставлять услугу без страховки, что, конечно незаконно.

Как расторгнуть договор страхования жизни и вернуть деньги

Некоторые ошибаются, полагая, что вернуть деньги по страховке возможно в течение «периода охлаждения» даже тогда, когда наступил страховой случай. На самом деле это не так. Страховой случай является поводом для отказа в выплате.

Примером возврата денег может стать такая история. Физлицо застраховало свою жизнь на 20-летний период. Через 5 лет оно решило расторгнуть соглашение. Согласно просчетам, возврату подлежит чуть больше 70% суммы. На возврат денег в таком размере гражданин сможет рассчитывать после принятия положительного решения по этому вопросу.

В зависимости от причин расторжения договора меняется и лицо, которое праве получить неизрасходованную сумму. К этой категории относится:

  1. Владелец ТС или его наследники по закону (в случае смерти собственника ТС).
  2. Страхователь или его официальные наследники (при условии гибели).
  3. Представители хозяина авто при наличии гендоверенности, оформленной в нотариальном органе.

Если оговоренный в законодательстве 14-дневный срок прошел, а клиент страховой компании так и не получил остаток премии, необходимо действовать. Для начала рекомендуется сходить в офис страховщика и потребовать пояснений у сотрудников организации. Они определяют точку, где потерялась выплата, и пробивают необходимые сведения в бухгалтерской службе.

Если работники страховщика игнорируют проблему и не собираются ничего предпринимать для решения вопроса, можно отправиться к руководству филиала организации и пригрозить обращением в суд. При отсутствии результатов можно обратиться на ступень выше — в РСА или ФССН. Если и это не помогло, остается подача иска в судебный орган. Вместе с заявлением нужно передать копии заявления и полиса ОСАГО.

Несмотря на наличие четких механизмов, страхователи редко подают жалобы из-за задержек в возврате премии. Причина в том, что у крупных страховщиков процесс расторжения четко работает, а выплаты производятся своевременно и без каких-либо затруднений со стороны компании.

Для возврата части средств, уплаченных по страховке, нужно, чтобы договор страхования включал такую возможность при его досрочном расторжении. Нередко такой пункт в документе отсутствует и тогда возврат страховой премии при досрочном погашении будет весьма осложнен. В частности, страховщики ссылаются на п. 3 ст. 958 ГК, согласно которому страховщик не должен ее возвращать, если подобная его обязанность не прописана в договоре.

Однако подобная позиция иногда оспаривается в суде, хотя судебная практика по данному вопросу неоднозначна. В споре со страховой компанией следует ссылаться на п.1 той же статьи 958 ГК РФ, где говорится: договор страхования прекращает действовать, если исчезли риски наступления страхового случая. В связи с этим возврат страховой премии при погашении кредита логичен, так как кредит полностью выплачен, и что бы ни случилось, интересы банка уже не пострадают.

Также, если страховщик не желает вернуть часть уплаченных средств, можно посмотреть, нет ли в тексте договора формулировки, что страховой договор заключается на весь срок действия кредитного договора. Если ее удалось найти, надо ссылаться на то, что договор с банком после полного возврата займа прекращен, а, значит, то же самое должно случиться и с договором страхования. А это влечет за собой частичное возвращение страховки.

Еще сложнее осуществить взыскание страховой премии при досрочном погашении кредита, если заемщик, оформляя кредит, присоединялся к банковской Программе коллективного страхования, то есть страховка включалась в общий Пакет услуг, предоставляемых финансовой организаций. В этом случае договор со страховой компанией заключает не сам клиент, а банк, а заемщик лишь добровольно подключается к действующей программе. За услугу по подключению он взимает комиссионные, которые при досрочном возврате кредита, вернуть практически невозможно.

Любое соглашение об оказании услуг может быть расторгнуто в любое время по заявлению клиента. Но не всегда в этом случае можно полностью вернуть деньги за страхование жизни, Гражданский кодекс РФ в ст. 958 говорит о том, что в случае его расторжения по заявлению страховщика внесенная сумма возврату не подлежит.

Но если лицо, желающие прекратить отношения, обратится с таким заявлением своевременно, в течение 14-ти дней после оформления полиса, во время так называемого «периода охлаждения», средства полностью или частично вернуть возможно.

В некоторых случаях банки предлагают клиентам стать участниками специальной программы страхования: тогда страхователем выступает сама кредитная организация, прямого договора страхования между заемщиком и страховщиком нет. Следовательно, к нормам статьи Гражданского кодекса в части досрочного расторжения заемщик апеллировать не может.

Предлагаем ознакомиться:  Нотариальный договор купли продажи квартиры: образцы, примеры

Еще один «сомнительный вариант» — пакетные услуги, которые банк продает клиенту при оформлении кредита. Они могут включать не только страхование (в этом случае страхователем опять-таки выступает банк), но и дополнительные услуги – sms-информирование, выдачу дебетовых карт и т.д. Отказаться возможно только от всего пакета услуг, а не от отдельной услуги, но плату, которая взимается при приобретении пакета, банк, скорее всего, не возвратит. Сэкономить удастся разве что на стоимости ежемесячного обслуживания в пакете (если эта плата взимается).

Конечно же, есть банки, которые частично возвращают клиентам суммы, уплаченные за пакетное обслуживание или подключение к программе страхования. В их число входит и Сбербанк со своей «Программой коллективного страхования заемщиков-физических лиц». В частности, согласно п. 4.2.1 «Условий страхования заемщиков-физических лиц» при полном досрочном погашении кредита заемщик имеет право на возврат денежных средств в размере платы за подключение к Программе страхования, рассчитанный пропорционально остатку срока кредитования. Согласно п. 4.

Подводя итоги, отметим, что базовым условием при заключении договора страхования при оформлении займа является невозврат страховой премии в случае досрочного погашения кредита. Возможны исключения из этого правила: для этого соответствующие пункты должны быть вписаны в договор страхования. Также можно попытаться решить проблему в суде, обратившись к юристу.

Как им пользоваться

Чтобы воспользоваться так называемым периодом охлаждения необходимо подать письменное заявление на отказ от услуг страховки.

Например, многие кредитные конторы, говорят о том, что шансов на одобрение займа будет гораздо меньше без подписания страхования. В такой ситуации добровольное страхование может стать для нуждающегося в кредите вынужденным. Некоторые получатели заемных средств смиряются с необходимостью выплачивать страховые премии, даже если в страховании не заинтересованы, а кто-то более осведомленный, после получения кредитных средств пишет заявление в течение пяти дней и отказывается от услуг по страховке.

Порядок действий

Чтобы вернуть часть страховки, следует написать заявление в страховую компанию, где был оформлен полис. В нем указывается, что банковский кредит был погашен заемщиком досрочно (сообщается дата), в связи с чем, застрахованное лицо просит вернуть часть ранее уплаченных денег по страховке.

К заявлению страхователь прикладывает копии следующих документов:

  • паспорта;

  • кредитного договора с банком;

  • договора страхования;

  • справку из банковской организации – о полном погашении денежного кредита;

  • документ, подтверждающий полную (или единовременную) уплату страховой премии.

По закону страховщик обязан в течение 10-ти дней ответить на претензию: либо согласиться на возмещение страховой премии, либо мотивированно в этом отказать.

Страхователю нужно знать, что при досрочных расчетах с банком договор страхования продолжить действовать до срока его окончания или до момента обращения к страховщику с просьбой его расторгнуть. То есть автоматически он не аннулируется. Если страховая компания согласится вернуть часть страховки, деньги выплатят со дня подачи соответствующего заявления.

Аннулирование договорного соглашения проходит в несколько этапов. Рассмотрим каждый из них.

Для того чтобы прекратить действие страхового соглашения потребуется руководствоваться обоснованной причиной.

Наиболее распространенными и объективными причинами для расторжения договора по страхованию являются:

  1. Прекращение деятельности страховщика.
  2. Доказываемый факт навязывания услуг страховки.
  3. Не соблюдение пунктов соглашения одной из сторон договора.
  4. Договор составлен первоначально неверно.
  5. Страхователь, который желает прервать договор личного страхования, нашел иную компанию-страховщика с более привлекательными для него условиями.
  6. Стороны по обоюдному согласию готовы прекратить действие соглашения.

В некоторых случаях договор расторгается по заявлению страхователя, иногда инициатором является страховщик.

Добровольное оформление полиса

При оформлении возвратного займа, вполне обоснованный шаг со стороны кредитного учреждения- позаботиться о минимизации своих рисков.

Страхуя клиента от гибели и несчастных случаев, банк снижает вероятность невозврата ссуженных денежных средств по причинам:

  1. Утраты трудоспособности заёмщиком.
  2. Болезниили смертидолжника.

Кроме того, кредитные учреждения зачастую получают премирование за каждый факт подключения клиента к услуге страхования.

При наступлении предусмотренного договором о страховании события, обязательства по погашению долга и уплате процентов возьмёт на себя страховщик.

В качестве стимулирования заёмщиков пользоваться услугами страховщиков, банки обычно предлагают более выгодные условия займа при одновременном оформлении страховки. Клиентам предоставляются:

  • льготная процентная ставка;
  • более высокая сумма займа;
  • другие бонусы;

Возможность отказаться от страховки существует на любом этапе оформления экономического обязательства и даже после заключения кредитной сделки. Данное право закреплено в ГК РФ (ст. 935).

Однако не всегда организация кредитор использует законные методы для побуждения потребителей оформить страховку.

Наиболее часто используются следующие уловки:

  1. Стараются выдать услуги, которые потребители имеют право выбрать по собственному желанию, за необходимые в силу закона. Стоит помнить, что обязанность застраховать риски возникает только в случае передачи собственности в залог кредитору.
  2. Вводят в заблуждение по поводу вопроса о наследовании перехода долга.
  3. Включают положения об обязанности клиента застраховать риск потери жизни,в тело соглашения, лишая клиента права выбора.

Полис является одним из видов письменной формы, установленной для этого типа сделок, которая может выражаться и в виде документа, подписанного обеими сторонами, и квитанцией. Иногда некоторые банки не выдают клиенту полис как подтверждение факта оформления страховки, часто это происходит в случаях присоединения к коллективному договору страхования.

Если гражданин добровольно решил застраховать свою жизнь и здоровье или жизнь третьего лица и это не связано с получение какого-то банковского продукта, он по собственному желанию вправе в любой момент прекратить получение данной услуги.

Нормативный акт ЦБ РФ предусмотрел только 4 крайне узкие ситуации, в которых страхователь не сможет воспользоваться своим правом расторжения соглашения с возвратом средств в период охлаждения.

Это договоры:

  • добровольного медицинского страхования, если его стороной стал иностранец или человек без гражданства;
  • туристический договор, оформляемый при выезде за рубеж и как условие получения визы;
  • медицинского страхования, если оформление становится обязательным условием устройства на определенную должность;
  • добровольного страхования ответственности автомобилистов в рамках международных соглашений.

Во всех остальных случаях правом на период охлаждения можно воспользоваться.

На сайтах многих страховых компаний можно найти стандартную форму документа, но при необходимости его можно подготовить самостоятельно. Требование о расторжении должно содержать следующее:

  • номер и дату договора страхования;
  • основание расторжения со ссылкой на Указание ЦБ РФ;
  • сообщение о том, что в период «охлаждения» не произошло страхового случая;
  • банковские реквизиты для перечисления средств.

Также к нему следует приложить необходимые документы, а именно:

  • копии страхового и кредитного договора;
  • копии бумаг, удостоверяющих личность страхователя.

Указанным соглашением сторон сделка расторгается без возникновения каких-либо обязательств у любой из них.

К сожалению, из-за финансовой безграмотности населения такие действия банковских сотрудников воспринимаются всерьез. Клиент оформляет страховку, а только после узнает, что это должно быть его добровольным решением и что у него был выбор.

Далеко не все случаи считаются страховыми. Необходимо внимательно читать договор. По большей мере страховка – это просто напрасные клиентские траты и баснословные прибыли страховых компаний. Последние зачастую являются дочерними предприятиями банковских учреждений. То есть у банка и страховой компании один владелец, поэтому прибыль идет ему в карман.

Из-за этого у кредитных менеджеров стоит план по страховкам. Поэтому они пытаются всяческими путями убедить или навязать данную дополнительную услугу. Не стоит верить, что платить по кредиту придется наследникам клиента. Наследник – это не поручитель, который ставил подпись в кредитном договоре. Поэтому он ничего банку не должен.

Можно ли расторгнуть договор страхования жизни и вернуть деньги, если клиент уже получил кредит? Далее попробуем более подробно разобраться в данном вопросе с точки зрения действующего законодательства РФ.

Для того чтобы разорвать действие договора по предоставлению страховых услуг потребуется выполнить несколько действий:

  1. Написать заявление на имя страховой организации. Документ может быть составлен в свободной форме, но с указанием обязательных пунктов.
  2. Подать заявление в организацию, где страховой договор был подписан. Бывает что филиал страховой конторы или магазин, который по сотрудничеству со страховщиком предлагает клиентам страховку, не вправе принимать заявление об отказе, необходимо в такой ситуации направлять отказной документ в головной офис страховой организации либо лично, либо заказным письмом.
  3. После того как заявление подано, сотрудник страховой конторы обязан его зарегистрировать. Именно с данного факта начинается процедура по разрыву страховых отношений. Процесс рассмотрения заявления заключен в анализе причины и действий страхователя до момента подачи отказного листа.
  4. На то чтобы принять решение о расторжении соглашения страховщику требуется 10 дней. Пи истечению указанного срока страхователю в письменной форме должен прийти ответ.
  5. От того каков будет вердикт страховщика будет зависеть придется ли не получившее одобрение заявление передавать в суд.
  6. После того как страховщик согласится на разрыв договора ему необходимо будет вернуть часть денег страховщику за все время, которое оставалось до окончания действия договоренностей или же ту сумму на которую будут согласны стороны.

Какие бумаги потребуются?

Чтобы расторгнуть договор со страховщиком раньше срока и получить неиспользованную часть премии, требуется собрать и передать следующие бумаги:

  • Полис страхования (можно передать копию).
  • Паспорт клиента.
  • Чек, свидетельствующий об оплате полиса.

В зависимости от ситуации представители страховой компании вправе затребовать дополнительную документацию, а  именно:

  1. ДКП транспортного средства.
  2. Гендоверенность на машину.
  3. Документы, подтверждающие право на наследство.
  4. Бумаги о ликвидации компании (владельца авто).
  5. Свидетельство о смерти (владельца или страхователя).

Можно ли отказаться от страховки на этапе оформления кредита?

Если период охлаждения закончился, то вернуть деньги,уплаченные за страхование жизни полностью уже не получится, хотя возможно прекратить действие полиса.

Причины, по которым можно это сделать:

  1. Добровольное решение сторон.
  2. Прекращение деятельности компании, оформившей полис.
  3. Желаниеоформить полис ДМС в другой организации.
  4. Фактпризнанияполиса недействительным в силу различных причин.
  5. Погашение обязательств перед банком раньше срока.

Сумма, которую возвратит страховая, будет зависеть от содержания договора.

Возможно несколько вариантов развития событий:

  • произойдёт возмещение определённой долиденежных средств, за вычетом периода пользования услугой и оплаты услуг банка. Размер комиссий варьируется от 20 до 80%;
  • в возвращении неиспользованной части будет отказано. Если в разделе договора, посвящённому преждевременномупрекращению отношений, отсутствует порядок перерасчёта страхового вознаграждения, то возврат страховой премии по нему не предусмотрен.

Остаток средств, которые страховщиком возвращает клиенту, отражается в бухучете соответствующими проводками, в виде доходов, подлежащих учёту при выплате единого налога.

Тема о расторжении страхового соглашения с возвратом денег нередко поднимается после получения кредита с одновременным страхованием жизни. Чтобы понимать, получится ли вернуть часть денег при расторжении страхового договора, следует знать, что существует два вида страховых соглашений:

  • страховой индивидуальный полис;
  • коллективная программа страхования.

В первом случае возврат денег возможен. Во втором случае кредитная и страховая организация заключают между собой договор о страховании жизни заемщиков. В результате чего большая сумма страхового отчисления будет являться погашением комиссии банку за присоединение заемщика к программе страхования. При таких условиях «период охлаждения» не предусмотрен, поэтому и разорвать договор не получится.

Отказаться от страхования и возвратить часть денег при условии оформления страхового индивидуального полиса возможно, если правила это позволяют. Обычно банки возвращают часть средств тогда, когда клиент полностью погасил долг. И в таких случаях обычно возвращается не вся цена страховки, а только сумма, пропорциональная неиспользованному сроку за вычетом банковской комиссии.

В случае когда оформлен кредит, одним из условий которого будет являться требования к заемщику об обязательном страховании жизни и здоровья, ГК РФ в ст. 813 предусматривает возможность досрочного востребования суммы займа, если качество обеспечения кредита ухудшится. Но в данном случае страхование жизни и здоровья заемщика обеспечением не является. Это дополнительное требование банка, не являющееся отдельным условием кредитного договора.

Отказ от выполнения этого требования, если об этом прямо указано в документе в качестве одного из его условий, не может стать основанием для расторжения договора займа.

Заемщик вправе расторгнуть договор страхования, и со стороны кредитора не возникнет возможности для расторжения кредитного соглашения или увеличения процентной ставки.

Наиболее распространенными являются вопросы типа «Как расторгнуть договор страхования жизни по кредиту?». Чтобы понять, можно ли претендовать на возврат полной суммы или только части оплаты страховки, необходимо узнать вид договора. Банк, в данном случае, имеет возможность поступить двумя способами:

  1. Выдать заемщику личный страховой полис.
  2. Подключить клиента к коллективной программе.
Предлагаем ознакомиться:  Когда можно уходить в декретный отпуск права и обязанности сотрудниц

Если с первым вариантом, в принципе, все ясно, то второй имеет некоторые отличия от стандартной страховки. Речь идет о заключении договора на страхование жизни клиентов между кредитной организацией и страховщиком. Поэтому банковское учреждение попросту добавляет имя клиента в уже существующий документ.

Вернуть часть внесенной суммы, расторгнув договор, возможно, когда данная ситуация оговаривается в правилах страхования. Некоторые финансовые учреждения предоставляют некоторый срок, когда возможно полностью вернуть свой платеж. Однако чаще всего возвращается только некоторая часть платежа, пропорциональная неиспользованному сроку, из которого вычитается комиссия финансовой организации.

Отказаться от индивидуальной страховки можно, пока не истек период охлаждения. Главное в данном случае – своевременно подать запрос на отказ от услуг страховой организации. Сделать это нужно не позднее 5-ти рабочих дней после подписания договора о сотрудничестве. На этот срок не влияет дата, когда была уплачена страховая премия. Если уложиться в этот срок не получилось, то можно разорвать сделку, вернув некоторую часть премии, при условии, что это предусмотрено документами.

Данное правило работает и в случае отказа от сделки причиной, которому стало погашение займа раньше срока. В данном случае возврат части премии при расторжении сделки связан еще и с порядком, по которому в документе определяется страховая сумма. Если она четко привязана к остатку задолженности, то есть шанс вернуть премию себе. Однако, чаще всего, это приходится делать с помощью суда.

Если же сумма страхового платежа остается неизменной в течение всего срока кредитования, то вернуть часть уплаченной премии будет невозможно. Единственным исключением может быть случай, когда удастся доказать, что эта сделка была навязана банком. Сделать это практически невозможно.

Расторжение договора страхования жизни по кредиту проводится в одностороннем порядке с незначительными финансовыми потерями или же совсем без них (при отсутствии страховой ситуации).

Единственное отличие от классической схемы состоит в том, что при преждевременном расторжении соглашения о страховании жизни по кредиту об этом нужно уведомить кредитную организацию.

При оформлении кредита практически все банки советуют своим клиентам подписать договор страховки.

Данная мера обеспечивает гарантиями и заимодателя и заемщика. Навязывать страховые услуги при выдаче кредита запрещено.

При разрыве отношений по договору кредитного страхования необходимо узнать какой тип документа был заключен:

  1. Индивидуальный.
  2. Соглашение по коллективной страховой программе.

Разница в них будет влиять на то, какую сумму уплаченных страховых взносов страхователь при прекращении действия договора может вернуть. По индивидуальному договору определены суммы страховых премий, необходимых к уплате. Если разрыв отношений производится в период охлаждения, то вернуть можно все деньги без потерь.

По коллективной страховой программе, страхователь как бы присоединяется к уже существующему договору между страховой компанией и кредитным учреждением. Та сумма, которую запрашивает страховщик через банк, является по большей части не страховой премией, а оплатой услуг банка, который представляет услуги страховой организации.

Оформляя кредит и подписывая договор страховки по кредитным обязательствам, необходимо убедится, что в тексте страхового соглашения указанно, что при досрочном исполнении кредитных обязательств страховку можно прервать и получить денежные средства за неиспользованный период страхования.

Если данного правила в соглашении нет, то по заявлению страхователя соглашение от СК прекратится, но деньги никто не вернет.

Как меняется КБМ?

Автовладельцы часто интересуются, как меняется КБМ при досрочном прекращении сотрудничества  со страховщиком. Здесь все просто. К общей истории безаварийности неполный год не суммируется. Это значит, что при следующем оформлении рассчитывать на дополнительную скидку за безаварийность не приходится. При этом коэффициент останется неизменным.

О чем это говорит? Если до окончания срока действия полиса остается 1-2 месяца, расторжение не выгодно. Лучше сохранить сотрудничество и в следующий раз получить дополнительную скидку.

Расторжение договоров по добровольным видам страхования

В каждой организации, занимающейся оказанием финансовых услуг, существует собственный регламент действий на случай, если клиент решает прервать действие полиса. Например, в ХКБ даётся 30 дней на то, чтобы расторгнуть договор и вернуть сумму страховой защиты. Такие же условия при отказе от услуг альфастрахования. А вот банки Русский стандарт и втб не предоставляют дополнительное время, сверх установленного законом, для безубыточного отказа от полиса.

Как правило, внимательное изучение документации способно избавить от большинства недоразумений по вопросам страхования.

Заёмщикам рекомендуется:

  • внимательно изучитьбумаги, перед тем как поставить свою подпись. Лучше получить консультацию по условиям договора у независимых юристов;
  • провести расчёты. Отказавшись от страховки можнокак уменьшить размер ежемесячного платежа,так и увеличить его. Например, при принятии банком решения поднять процент, под который были выданы деньги,платёж возрастёт;
  • изучить условия, на которых возможен отказ от программы страхования в выбранном банке заблаговременно. Кроме официальной информации, на портале банка, следует просмотретьматериалы на специализированных ресурсах с реальными отзывами.

Для отстаивания своих прав стоит использовать все инструменты, предоставленные законодателем.

Если возникла необходимость в расторжении соглашения по добровольному виду страхования, с момента подписания которого прошло больше 14 суток, следует руководствоваться правилами страхования. Многие страховщики уточняют спецусловие, согласно которому при аннулировании соглашения клиент может частично вернуть ранее уплаченные деньги пропорционально неиспользованному периоду. Но с этой суммы будут вычитаться расходы на ведение дел. При этом расходы составлять могут от 25 до 90%.

С обязательными видами страхования проще, так как принцип возврата денег в таких случаях прописан в подзаконных актах.

Составляя заявление на возвращение части страховой премии, страхователю нужно в произвольной форме изложить в нем обстоятельства, в силу которых он претендует на возврат премии, и привести перечень подтверждающих ситуацию документов, прилагаемых к заявлению.

Но когда речь идет о возврате, предусмотренном только условиями договора, ни в коем случае не нужно в заявлении упоминать о том, что страхователем принято решение о досрочном расторжении договора, поскольку такая формулировка может быть истолкована страховщиком как не обязывающая его к возвращению части премии.

Если на поданное заявление на возвращение части премии по условиям договора страхования страхователь получит отказ в таком возврате, то у него достаточно высоки шансы выиграть дело при обращении с этим вопросом в суд.

Для расторжения договора за пять дней с момента его заключения главным руководством выступают определенные правила. Большинство страховых учреждений указывают в договорах условия, согласно которым при отказе от услуг клиент может получить определенную часть страховых издержек. Размер этой части пропорционален неиспользованному сроку, из которого вычитаются затраты на улаживание формальностей. Подобные издержки могут достигать пределов 25—90%.

Кроме того, в правилах страхования зачастую используются формулировки, которые предполагают вычитание из суммы, выплачиваемой клиенту после расторжения договора. Если страховые документы не содержат данного положения, то страховые расходы не возвращаются.

Добровольное страхование предполагает тот факт, что страхователь по собственному желанию, осведомленный по всем особенностям договора, подписал документы.

Для разрыва соглашения по добровольному страхованию потребуется иметь очень вескую причину.

Вернуть часть денег за неиспользованный период действия страховки можно только об этом будет сказано в соглашении.

Сумма, положенная к возврату = сумма уплаченных страховых премий — (сумма страховых премий÷ количество дней действия страховки по договору × фактически использованные дни по страхованию) — расходы на ведение дел.

Итоги

Таким образом, расторжение договора — опция, которая по-разному трактуется в законодательстве (страховом и гражданском). На этом фоне могут возникнуть трудности с возвратом неизрасходованной премии и ее расчетом. При этом не нужно бояться спорных моментов — важно в любой ситуации защищать интересы в сотрудничестве со страховщиком, в том числе через суд.

Премия, предусмотренная договором страхования, может быть возвращена страхователю при прекращении этого договора. Оформление дополнительного соглашения к договору при этом, как правило, не требуется. Но понадобится составить заявление на возврат, подкрепив изложенные в нем основания подтверждающими документами.

Пакет документов

Для досрочного прекращения полиса ОСАГО и последующего возврата неиспользованной части премии страхователю нужно предъявить страховщику ряд документов.

В первую очередь это:

    • полис ОСАГО или его копия,
    • квитанция об оплате полиса ОСАГО,
    • паспорт страхователя.

В дополнение к ним страховая компания может запросить и такие документы, как:

    • договор купли-продажи автомобиля,
    • генеральная доверенность,
    • документ, подтверждающий права наследования,
    • свидетельство о смерти страхователя или собственника,
    • документы о ликвидации собственника-юридического лица.

Страховые компании могут разорвать договор по одному лишь заявлению, но случается, что для прекращения действия страховки страховщик запросит целый пакет бумаг, состоящий из:

  1. Личных документов страхователя.
  2. Ксерокопии полиса.
  3. Заявления.
  4. Документов, которые увеличивают значимость причин для разрыва.
  5. Копия договора страховки.

В случае когда сам страхователь не имеет возможности заниматься сбором и подачей документов, можно данные мероприятия перепоручить доверенному лицу по нотариальной доверенности.

Кто может получить возврат неиспользованной части премии при расторжении ОСАГО?

Итак, имеет место расторжение договора страхования по ОСАГО и полагается возврат страховой премии, кто же может ее оформить? Получателем премии может выступить:

  • сам страхователь или его законный представитель;
  • наследники страхователя;
  • собственник или законный представитель транспорта;
  • наследники владельца.

В зависимости от оснований, по которым расторгается полис ОСАГО, может меняться и конечный получатель сумму возврата.

Итак, получить неиспользованную часть премии может:

    • Страхователь,
    • Законные наследники страхователя (в случае его смерти),
    • Собственник автомобиля,
    • Законные наследники собственника ( в случае его смерти),
    • Представители собственника автомобиля, чьи полномочия подтверждены в установленном законом порядке (чаще всего – это оформленная генеральная доверенность).

Компании-монополисты на определенных рынках иногда могут отказать в расторжении договора в период действия полиса по формальным основаниям, например, отсутствии в требовании каких-либо реквизитов. Повлиять на них можно обращением в ЦБ РФ или в суд с исковым заявлением о расторжении и возврате денег.

В этом случае получится даже взыскать определенные суммы за моральный ущерб. Практически эти действия совершаются по следующему алгоритму:

  • направление претензии в банк, в течение 30 дней тот откажет, опираясь на то, что он не является страховой компанией;
  • одновременно или после получения отказа из банка направление претензии страховщику со ссылкой на статьи договора, ГК РФ и Указание ЦБ, обе претензии направляются с приложением и уведомлением о вручении;
  • написание жалобы в Роспотребнадзор;
  • составление и подача искового заявления в мировой суд с приложением копий обеих претензий и копий уведомлений об их вручении;
  • после получения решения суда, вступления его в законную силу (должно пройти 30 дней) и в случае отказа компании от его добровольного исполнения – подача заявления о выдаче исполнительного листа;
  • обращение к судебным приставам с целью возбуждения исполнительного производства;
  • возврат денег.

Уплаченная страховая премия подлежит возврату, если заявителю удалось выполнить все формальности и условия. Но риск досрочного востребования кредита может сохраниться.

Прекращение страховых обязательств является довольно сложной процедурой, поэтому СК часто отказывают клиентам.

Это происходит:

  • При наступлении страхового случая;
  • Если в заявлении о расторжении соглашения есть ошибки или недостоверные данные;
  • Если в договоре не прописаны условия, на которых правоотношения могут быть аннулированы.

Если страховая организация отказывается от расторжения договоренностей без законных причин, клиент имеет полное право обратиться в арбитражный суд или написать претензионную жалобу в Центробанк России.

При этом к пакету документов необходимо приложить письменный ответ от страховщика на запрос клиента о прекращении соглашения. Судебный орган обязан рассмотреть заявление в течение 30 дней.

Четко мотивированное прошение увеличивает шансы на успешный исход дела.

В заключение отметим, что страховые компании не должны настаивать на оформлении дополнительных услуг, однако на практике все происходит совсем наоборот.

Чтобы избежать неприятных ситуаций, внимательнее читайте текст предоставленного соглашения, консультируйтесь с квалифицированными специалистами и не бойтесь защищать свои интересы.

Отказать в выплате остатка внесенных в качестве страховых прений средств может страхователь, если по правилам кредитного соглашения разрыв с возмещением не предусмотрен.

Спорные ситуации по отказу в досрочном прекращении страхового соглашения решаются в суде.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Adblock detector