Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)
Жалоба в управляющую компанию - Справедливо.Центр

Не убирают в подъезде куда жаловаться москва

Образец жалобы на работу ЖКХ по ремонту подъезда или если протекает крыша: примеры решения проблем с управляющей компанией

  • мытье оконных стекол дома – 1 раз в год (обычно весной);
  • мытье лестничных пролетов и площадок – 2 раза в месяц;
  • влажное подметание лестничных пролетов и площадок выше второго этажа – 2 раза в неделю;
  • влажная уборка подоконника и отопительных приборов – 2 раза в год;
  • влажная уборка стен, дверей, плафонов и т. д. – 2 раза в год;
  • приподъездная уборка – 1 раз в неделю.

Это минимальное количество уборок и мытья подъезда, но эти процедуры могут проводиться и чаще, если это прописано в договоре. Также в постановлении Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003г. № 170 прописаны:

  • требования к санитарному состоянию лестничных клеток;
  • периодичность проветривания помещения с помощью форточек, фрамуг, окон, вентиляционных шахт и каналов.

Далее изучаем извещение на оплату, приходящее каждый месяц. Все подобные договоры составляются согласно нормативам технического использования жилищного фонда. Последнее такое постановление Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003г.

Общие технические условия». Согласно данному постановлению и ГОСТу обязательная ежедневная уборка включает:

  • очистку камер мусороприемника;
  • уборку территории рядом с мусороприемником (обязательно влажную);
  • уборку лифтовой кабины подъезда (также влажную);
  • увлажненное подметание лестничных пролетов и площадок первых двух этажей.

В этом же документе указаны и более редкие виды работ по подъезду и дому.

Не убирают в подъезде куда жаловаться москва

Внимание

Обычно управляющие организации выполняют требования и убираются, но если ситуация повторяется и уборка была единичная и только по причине жалобы, то можно подать еще одну жалобу, но есть надзорный орган «Государственная жилищная инспекция», которая как раз занимается проблемами с нарушением жилищного законодательства и проверяет управляющие компании, как раз в жилищную инспекцию мы и будем жаловаться если ситуация с отсутствием уборки продолжается.

Сам процесс написания жалобы точно такой же как и жалоба в управляющую организацию, суть проблемы, ставим ссылки на законы, собираем подписи других жильцов. Жалоба составляется в 2 экземплярах, в шапке указываем кому и от кого, так же указываем информацию о том как с вами связаться и ваш адрес, по которому происходит нарушение.

Важно

Бизнес юрист Порядок и нюансы подачи жалобы на ЖКХ в Петербурге Цены на предоставляемые гражданам жилищно-коммунальные услуги непрестанно растут. Однако жалоб на качество их предоставления не становится меньше. Вместе с тем, далеко не все потребители этих услуг встают на защиту своих прав.

Это объясняется тем, что многие просто не знают, куда и как можно пожаловаться.

А вот текст жалобы будет несколько отличаться. Вы должны описать состояние подъезда.

Не бойтесь упоминать о всех недочетах, начиная от потрескавшейся плитки и заканчивая разбитыми окнами в подъезде. Часто собственникам приходят квитанции с необоснованно высокими тарифами.

Написание и подача жалобы в ЖЭК поможет решить вам этот вопрос.

При непредоставлении данных вы можете писать жалобу уже в жилищную инспекцию.

Если аварийная ситуация распространилась на целый подъезд а может и дом, то вы можете подать коллективную жалобу, которая будет принята и рассмотрена в разы быстрее. Если в кратчайшие сроки не придет уведомление об ознакомлении с жалобой, то обращайтесь с жалобой уже в жилищную инспекцию.

Предлагаем ознакомиться:  Проверка трудовой инспекции при жалобе работника

, но прежде, мы рассмотрим, какие именно услуги должны предоставляться жилищной конторой.

  • Ежедневное влажное подметание нижних двух этажей.
  • Влажное подметание выше второго этажа проводится 2 раза в неделю. Если имеется лифт численность уборки сокращается до 1 раза в неделю.
  • Каждый день проводится влажное подметание перед загрузочным клапаном мусоропровода.
  • Мытье маршей и лестничных площадок проводится 2 раза в месяц. Если имеется работающий лифт, тогда мытье проводится 1 раз в месяц.
  • Кабинка лифта моется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней.
  • Мусоропровод очищается от засора ежедневно. Процедура дезинфекции проводится 1 раз в месяц.
  • Генеральная уборка подъезда: мытье окон, стен, дверей, плафонов, чердачных лестниц, слаботочных устройств, обметание пыли и паутины проводят 1 раз в год.
  • 1 раз в неделю убирается площадка перед подъездом, и очищаются металлические решетки.

Эти правила уборки являются обязательными, и если Вы желаете знать, кто отвечает , мы Вам подскажем – это управляющие компании, собственники, владельцы и арендодатели жилых помещений. Именно они обязаны организовывать для жильцов надлежащие условия, и своевременно проводить санитарное содержание на условиях подряда. Как составить претензию в управляющую компанию?

Какими правовыми нормами воспользоваться для большей убедительности? Какого результата ждать по итогам рассмотрения документа?

Ответы на эти вопросы Вы найдете именно здесь.

Список нарушений организации управления многоквартирным домом может быть очень объемным.

Приводить здесь такой перечень не имеет смысла. Поэтому мы укажем, где найти обязанности УК, а значит, и правовое обоснование претензии.

Составлять документ в письменном виде следует, если устные обращения в УК не привели к результату. Также порядок подготовки претензии в управляющую компанию зависит от намерений заявителя. Если вопрос исполнения обязанностей управляющей компанией в суде не разрешается, то после подачи претензии в управляющую компанию рассмотрите возможность подачи искового заявления на управляющую компанию или принятия решения по смене такой компании.

Образец жалобы на работу ЖКХ по ремонту подъезда или если протекает крыша: примеры решения проблем с управляющей компанией Отказ в предоставлении одной или нескольких услуг ЖКХ, которые, тем не менее, есть в перечне и должны быть предоставлены жильцам многоквартирного дома.

Начальнику Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга наб.

Жильцами многоквартирных домов каждый год производится оплата услуг ремонта и уборки общего имущества.

Некачественное выполнение подъездной уборки серьезно нарушает их права. Как это ни печально, но такие случаи встречаются довольно часто.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа.

Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам: Санкт-Петербург, Ленинградская область Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )! Всю информацию, отображающую объемы и периодичность проведения работ в каждом из подъездов, можно увидеть в условиях договора, заключенного с управляющей компанией.

Поскольку любой из подобных договоров составляют, строго учитывая нормативы технического использования жилфонда, удостовериться в некачественном выполнении или невыполнении уборки можно, ознакомившись с соответствующим постановлением.

Постановление Госстроя Российской Федерации от 27.09.03 под №170 содержит четкие данные о частоте проведения уборки в подъездах, лестничных клетках, мусоропроводах. В этом нормативном акте указывается, что в подъездах и на лестничных клетках ежедневно необходимо проводить работы, включающие в себя:

  • Влажную уборку маршей и площадок на двух первых этажах;
  • Мытье пола в лифтовой кабинке;
  • Влажную уборку территории у загрузочных мусороприемных клапанов;
  • Очистку камер мусороприема.
Предлагаем ознакомиться:  Образец ответ на жалобу культработника

Если эти работы не выполняются, то результат подобного бездействия будет наверняка заметен и соседям.

Если соседи курят в подъезде, куда обращаться? Что делать, если соседи захламляют общий коридор, читайте тут. Постановление содержит и перечень работ, которые должны выполняться с меньшей периодичностью, к примеру, мытье окон, поверхностей стен и дверей, плафонов – один раз в год.

Отопительные приборы с подоконниками должны поддаваться влажной уборке дважды за год.

С какой периодичностью производится уборка

Плохая уборка подъездов – серьезное нарушение жилищных прав, но при всей распространенности явления многие жильцы до сих пор не знают, куда жаловаться для решения проблемы.

  • влажная уборка подъездов на маршах и лестничных площадках двух нижних этажей;
  • мытьё пола кабины лифта;
  • мойка территории перед загрузочными мусороприёмными клапанами;
  • очистка мусороприёмных камер;
  • мойка сменных мусоросборников.

То, как часто должны проводить уборку в подъезде, зависит от вида работ, но чистота должна поддерживаться постоянно.

Требовать сверх указанного жильцы не вправе.

Если по какой-либо причине заявка отклонена или не рассмотрена, следует обращаться в органы государственного жилищного надзора с заявлением об административном правонарушении. В соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении.

Если чистота подъезда перестала поддерживаться после проверки органами госнадзора, не ждите их следующего визита, принимайте меры сразу.

Повлиять на управляющую компанию (ТСЖ, ЖЭУ) и заставить устранить нарушения в течение 45 дней могут также органы:

  • Роспотребнадзора, которые реагируют на заявки по некачественным услугам;
  • Санэпидемнадзора – обращаться в него следует, если в подъездах стоит такая грязь и вонь, что это угрожает здоровью жильцов.

Важно! Перед обращением постарайтесь зафиксировать состояние подъезда – фотографии и видео станут отличным подспорьем при обращении с жалобами. Есть образец оформления соответствующего заявления.

Жалобы, оформленные в свободной форме, не принимаются ни управляющей компанией, ни органами госжилнадзора. В стандартную форму заявления входит следующая информация: Заявление может дополняться приложениями – актами и заключениями выездных комиссий УК, Госжилинспекции, Роспотребнадзора, Санэпидемстанции и пр.

Для пущей убедительности можно приложить фотографии с плачевным состоянием внутренней общедомовой территории.

Обязательно проследите, чтобы заявление было зарегистрировано, а один экземпляр остался у вас на руках. В противном случае доказать факт обращения к ту или иную инстанцию будет невозможно.

Образец жалобы на управляющую компанию не убирает в подъезде

Жильцы многоквартирных домов ежегодно оплачивают услуги уборки и ремонта общего имущества.

Плохая уборка в подъезде является серьёзным нарушением их прав.

К сожалению, недобросовестная уборка в подъездах — явление не редкое.

Помимо фотографий к жалобе нужно приложить копию договора и прочие имеющиеся документы (акты, заключения).

Предлагаем ознакомиться:  Выбор и последствия изменения объекта налогообложения

Кроме того, в обязательном порядке нужно проследить, была ли жалоба зарегистрирована, и отметить себе на своём экземпляре дату и номер регистрации, вместе с подписью ответственного сотрудника, независимо от того, куда она подаётся.

Пример подобного заявления представлен ниже. Однако, есть определённые нормы, требования к тому, какие сведения должны быть обязательно указаны в претензии.

Во-первых, претензия должна быть исключительно письменной, не устной.

Обязательно нужно писать полное наименование организации, в которую обращаются. Нажмите сюда и в течение 5 минут получите бесплатную консультацию профессионального юриста.

Обязанности УК и ЖКХ Поводом пожаловаться на УК является неисполнение ею своих обязательств по договору. так, что свои обязанности вытекающие из раздела Конкретный объем работ по содержанию и обслуживанию жилого фонда и условия проведения таких работ отражены в п.

Повод для жалобы Заявление или претензию на УК или ЖКХ можно писать и подать в ГЖИ, Роспотребнадзор, прокуратуру, суд в случаях, когда: Зачастую управляющая компания ответственна и за замену лампочек в подъездах.

Следует отметить, что наиболее распространённой ошибкой жителей (собственников) квартир, является то, что они жалуются или негодуют по этому поводу устно, т.е.

без письменного обращения (претензии) в организацию. Второе, что можно отметить, это то, что жители слишком долго ждут ответа (2-3 месяца) от обслуживающей организации, не предпринимают мер, способствующих ускорить процесс: написание жалобы в органы прокуратуры, Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор.

Например, жильцы были обмануты представителями компании, они были неправильно проинформированы и получили недостоверные сведения по оплате коммунальных услуг. Жильцы МКД заметили, что реальные действия сотрудников компании разнятся с бухгалтерией и документацией.

Примеров может быть много: либо жильцы, оплачивающие взносы в УК, не увидели на деле работы организации и решили проверить, куда «ушли» их средства; либо документы, квитанции не соответствуют действительности и у жильцов складывается мнение, что их управляющая компания не существует вовсе.

На общем собрании собственников многоквартирного дома было решено установить тарифную сетку по услугам ЖКХ и проверить, обосновано ли изменилась плата за «коммуналку».

Коммунальная самооборона — совместный проект Общественного движения «Народный контроль в ЖКХ» и Телекомпании «Енисей», направленный на устранение правовой неосведомленности жителей Красноярского края в вопросах жилищно-коммунального хозяйства.

Делаем наш город безопаснее, при помощи «Народного контроля в ЖКХ».

Цикл передач 7 телеканала г.Красноярск по материалам собранным «Народным контролем в ЖКХ». Как убивали Красноярский Водоканал. Цикл материалов о долевом строительстве в Красноярске и не только.

Дайджесты нашей постоянной рубрики Вопрос-Ответ. Общественное движение «Народный контроль в ЖКХ» — это объединение председателей советов многоквартирных домов, членов советов многоквартирных домов, председателей и членов ТСЖ, а также всех небезразличных к проблемам ЖКХ жителей.

Как написать заявление на ремонт подъезда?

Например, фотографии разрушенного козырька или выбитых стекол.

Написать заявление на ремонт подъезда в многоквартирном доме достаточно просто.

Давайте повторим:

  1. Изучаем образец заявления в ук на ремонт подъезда
  2. Передаем в УК
  3. Ждем 30 дней и результатов ремонта.
  4. Собираем доказательства

Если ничего не происходит, пора начинать воздействовать на управляющую организацию контролирующими органами.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Adblock detector