Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)
Жалоба в пенсионный фонд на работодателя 2019

Жалоба на работу пенсионного фонда

Жалоба в пенсионный фонд на работодателя

Жалоба в трудовую инспекцию на работодателя после увольнения о невыплате заработной платы принимается вне зависимости от прошедшего срока с момента увольнения. В этом ее основное преимущество перед судом — в этом случае рассматриваемый срок не превышает одного месяца.

Необходимо обращаться в прокуратуру по месту регистрации организации, либо же в вышестоящее подразделение. Возможно обращение в произвольной форме, но с указанием всей необходимой информации о случившемся прецеденте.

От клиента хотят получить оплату дополнительных услуг, которые должны предоставляться в государственном учреждении бесплатно. Данные действия можно расценить как коррупцию.

  • Клиенту было отказано в корректировке ошибок, допущенных при заполнении документов и форм.
  • Заявление, оформленное в фонде, было зарегистрировано неправильно, с нарушением сроков, предусмотренных законодательством. Отказ в регистрации заявления без веского обоснования также неправомерен.
  • Документы, предоставленные гражданином, не были приняты сотрудниками фонда.
  • Услуга была предоставлена фондом с нарушением предписанных законом сроков.
  • Сотрудник пенсионного фонда требует передать документы, которые не входят в перечень типовых для предоставления той или иной услуги.
  • Образцы жалоб о наложении штрафов пенсионным фондом, пени, неправильном исчислении страховых сумм и т.

Обязательно при оформлении жалобы необходимо заполнить следующие пункты:

  • Получатель электронной жалобы.
  • Способ, которым заявитель желал бы получить ответ на жалобу.
  • Данные заявителя, включая адрес проживания.
  • Социальный статус заявителя.
  • Тема жалобы.
  • Подробное описание сути претензии.

В онлайн-режиме при подаче жалобы можно прикреплять файлы с дополнительными документами, подтверждающими факт нарушения. Когда зарегистрированный пользователь через личный кабинет подаёт жалобу, он может воспользоваться опцией отслеживания стадий её рассмотрения. А что собой представляет личный приём? Он проводится уполномоченными лицами.

  • в Пенсионный фонд;
  • в прокуратуру;
  • в суд.

Если жалоба подаётся в ПФР, то сотрудники фонда сами проведут проверку и соберут необходимые доказательства. При необходимости, они подадут в суд на работодателя за нарушение трудового законодательства. При подаче жалобы в прокуратуру и в суд, доказательства будет собирать сам заявитель.

Важно помнить, что необходимо указывать номер пенсионного полиса в самой жалобе, что ускорит процесс ее рассмотрения. Что нужно сделать в первую очередь? Самое первое, что следует сделать гражданину при намерении подать жалобу на неправомерность действий сотрудников организации, – это обратиться в региональное отделение фонда.

Жалоба оформляется в свободной форме, где подробно излагается суть претензии. Не каждый знает, как написать жалобу в пенсионный фонд. Образцы для этого существуют. В тексте письма можно потребовать разъяснений по поводу того, почему в отношении проблемы было принято конкретное решение, вызывающее сомнения.

Это может быть объяснение системы расчета пенсионных накоплений, включая надбавки и законодательные акты.Образец жалобы в пенсионный фонд каждому поможет в написании претензии. Но вернёмся к рассказу.

Здесь необходимо указать:

  • полное наименование организации, куда подаётся жалоба;
  • должность и ФИО руководителя этой организации. Жалоба пишется на его имя;
  • полностью ФИО лица, которое подаёт жалобу;
  • Затем посередине листа пишется слово «Жалоба»;
  • В «теле» жалобы нужно изложить:
  • полное наименование работодателя, с указанием организационно-правовой формы;
  • причину обращения – неполное отчисление обязательных страховых взносов на пенсионное обеспечение работника;
  • даты этих нарушений и другие обстоятельства, которые могут иметь отношение к делу.
  • Требования заявителя;
  • Приложения.

Записаться на прием можно одним из следующих способов:

  • По телефону горячей линии администрации президента.
  • Через сайт, в разделе, где расположен график приема на ближайшие два месяца.
  • Через терминал самообслуживания в приемной администрации.

Жалоба на работу пенсионного фонда

В столице прием граждан осуществляется с 9:30 до 16:30 в будние дни. В ходе посещения можно оформить письменную жалобу и предоставить все необходимые документы. Это можно сделать и посредством электронной приемной.

Терминалы стоят в органах местного самоуправления. Найти полный список всех устройств можно на сайте администрации президента. Суд и прокуратура Если действия сотрудников пенсионного фонда вылились в серьезные проблемы для гражданина (особенно если возникли финансовые потери), можно прибегнуть к такой мере, как обращение в прокуратуру. Сделать это можно следующими способами:

  • 1 Что делать если работодатель не перечисляет взносы в пенсионный фонд жалоба?
  • письмо вполне можно составить и передавать лично инспектору;
  • можно отправить по почте.

Жалоба может быть составлена и подана специальной системой в интернете. Важно: Абсолютно любые поданные удостоверения и ценные бумаги с данными, регистрируют в системе и смотрят обязательно. Многие могут задаться вопросом: «Как написать заявление удобнее?».

Так вот, заявления через интернет-пространство в режиме онлайн написать лучше. Система обращения, таким образом, улучшает и ускоряет решение проблемы. На сайте вполне реально составить претензии на своего управляющего по головным проблемам.

Там же есть режим-помощь: «как написать претензию». Что оптимизирует и сделает продуктивным решение вопросов и саму работу инспектора. Ещё отметим, что онлайн-заявка не может быть приемлемой при сохранении личных данных.

Пенсионным фондом РФ открыт интернет-портал для предоставления административных услуг и доступа к информации. Воспользовавшись сервисом портала, можно подать любое обращение в электронном виде.Шаг 1В поисковой системе, установленной на персональном электронном устройстве необходимо найти официальный сайт фонда.

Шаг 2В правом верхнем углу выбрать свое местонахождение, если оно не определилось автоматически.Шаг 3Ниже под названием портала нажать на вкладку «Электронные услуги», пройдя по ней, сделать активной надпись «Направить обращение».

Шаг 4В открывшемся окне появится информация о порядке направления обращений в ПФ.Шаг 5Открыв активную ссылку «Гражданам, проживающим на территории Российской Федерации» можно пошагово заполнить поля электронного заявления, приложив соответствующие документы. Ответ можно получить в письменном виде, по указанному почтовому адресу или в электронной форме.

Пенсионный фонд, являясь органом оказания государственных услуг в области социального обеспечения, осуществляет контроль:

  • за полнотой и своевременностью уплаты страховых взносов;
  • за отчислениями в структуры обязательного медицинского страхования.

Жалоба на работу пенсионного фонда

Реализуя данные функции, орган имеет право на проведение проверок, которые бывают плановыми и внеплановыми.Предприятие попадает в план по следующим причинам:

  • имеются долги по страховым взносам;
  • уменьшение суммы взносов, при неизменном количестве работников;
  • резкое уменьшение численности работающих;
  • внесение многочисленных корректировок;
  • информация из иных контролирующих органов.

Внеплановая ревизия проводится, в том числе, на основании жалоб работников на нарушение законодательства в области выплаты заработной платы и больничных.

Пенсионный фонд является государственным органом. К его компетенции относится регулирование вопросов, связанных с начислением и выплатой пенсий. При этом все работодатели и индивидуальные предпринимателя обязаны производить отчисленные с каждой заработной платы, которая начисляется сотрудникам.

Подобные отчисления производятся ежемесячно при каждой выплате дохода. Размер среднемесячного дохода сотрудника напрямую влияет на его будущую пенсию. Ведь чем больше отчислений делает его работодатель, тем выше уровень пенсии рассчитает ПФ РФ.

Зачастую, работодатели с целью уменьшения объема ежемесячных отчислений за работников, сознательно занижают уровень выплачиваемой заработной платы. Такие манипуляции позволяют добиться экономии средств. Поэтому, подобная практика существует во многих компаниях и на предприятиях.

Как правило, выплачивается официальная зарплатная часть, которую скрыть невозможно. А премии и прочие поощрительные выплаты перечисляются уже в виде «зарплаты в конвертах», то есть выдаются на руки.

Данная «серая зарплата» крайне невыгодна, поскольку уменьшает страховой взнос. В Российской Федерации подобные манипуляции считаются нарушением. И сотрудник имеет право написать в указанный орган обращение.

Для этого требуется подготовить официальное письменное обращение. Устные обращения не повлекут желаемых последствий. Необходимо именно письменный вариант заявления. Такая жалоба на работодателя в пенсионный фонд станет началом проверки. А ее результаты и способны привести к прекращению выплат по «серой схеме».

Жалоба на работу пенсионного фонда

Пишется заявление по типовому образцу, как в прокуратуру или трудовую инспекцию. Отличие — в правом верхнем углу указывается другое учреждение.

Предлагаем ознакомиться:  Жалоба на завышенные одн

Гражданин вправе написать обращение и направить его с помощью электронной почты. Данные обращения рассматриваются наряду с письменными документами.

Главное, это указать свой фактический адрес жительства и паспортные данные. Это подтвердит подлинность волеизъявления лица. При этом срок рассмотрения онлайн писем ничем не отличается от остальных.

Канцелярия ПФР будет должна зарегистрировать обращение в течение трех суток с момента его поступления. А в течение одного месяца со дня регистрации, организация должна будет провести проверку и направить мотивированный ответ заявителю. При этом ответ должен быть отправлен обычным заказным письмом с уведомлением.

Пенсионное законодательство в России настолько запутанно и часто меняется (пожалуй, даже слишком часто), что проблемы с Пенсионным фондом возникают не только у простых граждан, далеких от юриспруденции, но даже и у профессиональных юристов.

Жалоба на работу пенсионного фонда

Как правильно составить и куда подать жалобу на работу ПФР? Об этом читайте в нашем новом материале.

Исходя из информации, указанной на сайте ПФР, граждане могут обратиться с жалобой на Пенсионный фонда в следующих случаях:

  • нарушение сроков регистрации заявления или предоставления государственных услуг;
  • отказ в приеме документов;
  • отказ в предоставлении государственных услуг;
  • отказ в исправлении допущенных ошибок и/или опечаток в выданных документах;
  • требование документов, не предусмотренных нормативно-правовыми актами;
  • требование платы за предоставление бесплатных государственных услуг.

Обязанности сотрудников ПФР

На сегодня Пенсионный фонд РФ, основанный в 1990 г., является крупнейшей структурой, при помощи которой государство осуществляет оказание целого ряда услуг гражданам, а также проводит в жизнь многие социальные программы общегосударственного характера.

Среди основных функций ПФ РФ следует назвать:

  • Начисление и выплата пенсионных пособий по старости, потере кормильца, выслуге лет и т.д.
  • Произведение выплат отдельным категориям лиц – Героям РФ и СССР, ветеранам войны, инвалидам.
  • Выдача сертификатов и денежных средств при рождении второго ребёнка (материнский капитал).
  • Аккумуляция, контроль и управление финансовыми средствами, собираемыми в виде обязательных пенсионных взносов и добровольных платежей граждан.
  • Произведение персонального учёта всех лиц, имеющих право на получение пенсионных платежей.

Как и прочие госслужащие, сотрудники пенсионного фонда обязаны соблюдать кодекс поведения, определённый в ФЗ «О системе госслужбы РФ» от 2003 г., а также внутренний кодекс этики работников фонда, введённый в 2013 г. В соответствии с этими нормативными документами, в числе прочего, сотрудники ПФР обязаны:

  • Добросовестно исполнять свои служебные обязанности,
  • Производить работу исключительно в рамках своих должностных полномочий.
  • Не получать никакой дополнительной личной выгоды от работы с клиентами, за исключением установленной трудовым контрактом размера оплаты труда.
  • Не допускать грубости по отношению к клиентам ПФР, по возможности избегать любых конфликтных ситуаций с ними.
  • Соблюдать деловой этикет по отношению к своим коллегам и посетителям учреждения.

В то же время, по данным на 2018 г., в системе пенсионного фонда РФ работает порядка 12о тыс. сотрудников, что делает ПФР крупнейшей социальной организацией в мире. Понятно, что полностью избежать каких-то правонарушений и ошибок в столь обширной структуре, имеющей 89 отделений по всей стране, невозможно.

Причины для жалобы на пенсионный фонд

Как показывает статистика, поводов для подачи жалобы на сотрудников ПФР вполне достаточно. Наиболее частыми из них являются:

  • Нарушения и ошибки со стороны работников пенсионного фонда при оказании некой услуги клиенту – при приёмке и обработке документов, искажение данных в выдаваемых справках, утрата поданных вами бумаг.
  • Разглашение или корыстное использование специалистами ПФР конфиденциальных данных клиентов.
  • Необоснованный отказ в приёме документов или предоставлении каких-либо госуслуг.
  • Работники пенсионного фонда требуют от клиента оплаты за услуги, которые должны предоставляться бесплатно.
  • Фонд без вашего разрешения, самостоятельно распоряжается накопительной частью пенсии.
  • Служащие ПФР допускают грубость по отношению к клиенту, игнорируют его и т.д.
  • Работники пенсионного фонда проводят мошеннические схемы с пенсионными счетами клиентов.

Жалоба на работу пенсионного фонда

Главная задача для подателя жалобы – правильно разобраться, в какой ситуации произошло преднамеренное нарушение его интересов, и в какую надзорную инстанцию в данном случае необходимо обратиться.

Куда подать жалобу на ПФР

Жалобу на решение или, наоборот, бездействие пенсионного фонда можно написать как в вышестоящий административный орган (городское, республиканское отделение пенсионного фонда), так и в суд. Как показывает практика, именно судебный способ защиты прав пенсионеров является значительно более эффективным.

Жалоба на пенсионный фонд или иск в суд должны содержать краткое изложение всех обстоятельств дела, а также те доводы, на которые ссылается заявитель. Несмотря на то, что бремя доказательств по таким делам ложится именно на пенсионный фонд, в интересах заявителя максимально подробно расписать, в чем состоит нарушение со стороны пенсионного фонда.

Срок подачи жалобы или иска ограничен общим сроком исковой давности и составляет три года. Таким образом, даже если вам не выплачивалась надбавка более длительное время, получить выплаты можно лишь в течение последних трех лет.

   Наиболее часто жалоба в суд на пенсионный фонд подаётся, если:

  • сотрудниками ПФ неправильно были начислены пенсионные выплаты;
  • без объективных причин гражданин получил отказ в изменении величины пенсионных выплат;
  • если срок оформления необходимых документов был превышен по вине сотрудников;
  • требование оплаты за услуги, которые должны предоставляться гражданину на бесплатной основе.

Требование взятки является очень серьёзным преступлением, поэтому перед подачей искового заявления в суд необходимо зафиксировать факт вымогательства денег с помощью свидетелей либо на видеокамеру сотового телефона.

Жалоба на работу пенсионного фонда

Районный суд г. Волжский

Кроме доказательств, для подачи иска в суд потребуется приготовить следующие документы:

  • квитанцию об уплате государственной пошлины;
  • копию паспорта;
  • копию трудовой книжки;
  • копию решений Пенсионного Фонда РФ;
  • расчёт суммы иска.

Заявление в суд должно писаться также как и в случае, когда необходимо подать документ в прокуратуру.

В шапке жалобы следует указать наименование районного суда, ФИО истца и точное наименование ответчика. В качестве ответчика указывается подразделение ПФ, где истцу было отказано в получении качественной государственной услуги.

Жалоба на работу пенсионного фонда

Если заявление подаётся только по претензиям, связанным с неправильным расчётом суммы пенсионных выплат, либо если работники ПФ не учитывают часть пенсионного стажа истца, то в документе следует указать о том, что гражданин уже достиг законного пенсионного возраста.

Далее нужно выразить своё несогласие с решением ПФ отказать истцу в получении пенсионных отчислений либо частичного учёта его трудового стажа. Также следует указать наименования документов, которые позволят подтвердить законность требований истца в плане начисления пенсионных выплат.

Жалоба на работу пенсионного фонда

Образец искового заявления

В «просительной» части документа указываются пункты, которые необходимо отменить или добавить в решение Пенсионного Фонда РФ. Обычно в этой части заявления указывается на незаконность начисления определённой суммы отчислений.

Далее в жалобе указывается перечень всех документов, которые прилагаются к заявлению, а также ставится подпись и дата подачи документа.

Заявление подаётся в районный суд по месту нахождения отделения пенсионного фонда РФ.

На заметку. При подаче документов в суд можно воспользоваться услугами адвокатов, что позволит уменьшить временные затраты, но существенно увеличит финансовые расходы. Негосударственный юрист поможет грамотно составить обращение в суд, и если надзорная организация вынесет решение в пользу истца, то с ответчика будет востребована компенсация расходов, которые понёс гражданин, в том числе и на оплату услуг квалифицированного адвоката.

  • нарушены сроки утверждения самого заявления или предоставления государственной услуги;
  • не согласились принимать документы;
  • отказали в предоставлении государственной услуги;
  • отказали в исправлениях допущенной ошибки и опечатки в выданном документе;
  • требуют документы, которые не предусмотрены нормативно-правовым актом;
  • требуют плату за предъявление бесплатной государственной услуги.

Претензия вполне может быть предъявлена на работодателя в том случае, если был факт не выплаты взносов в фонды, находящихся вне бюджета. Исходя из информации, указанной на сайте ПФР, граждане могут обратиться в различные государственные органы.

В тех случаях, когда жалоба отправляется в организацию ПФР, то тогда рабочий учреждения может проводить проверку и собирать необходимое для этого доказательство. Когда будет нужно, члены организации смогут подавать в суд. Если действительно были нарушения, подвигшие на это действие.

Есть определённая группа людей, которая часто встречается с тем, что наёмник отказывался делать отчисление в ПФР за какой-то определённый период работы. От чего так происходит, такие работодатели объясняют не прямо, или же совсем не разъясняют.

Так называемым, задним числом, создавать отчисление собираются. Опыт по работе подтверждают записью в книге труда. Как же можно добиться того, чтоб наниматель смог сформировать отчисление таким способом, если в «П.Ф.Р» подтверждают, что отчисление работодателем не произведено.

Предлагаем ознакомиться:  Какие нужны документы для подачи на алименты

Куда жаловаться на Пенсионный фонд

Что об этом говорится в законе РФ о праве граждан?

Федеральный закон России даёт понять, что те граждане, которые работают, должны подлежать страховке и являться защищёнными лицами. Статья пятнадцать в федеральном законе закрепляет основное право граждан, как лиц застрахованных:

  • мало кто знает, но можно возлагать на работодателя ответственность об информации начисления каких-либо взносов и осуществлять контроль за их перечислением в Пенсионный фонд Российской Федерации;
  • защищать свои права, в том числе в судебном порядке;
  • в том случае если работодатель отказывается перечислить или не перечислил страховые взносы в Пенсионный фонд на работника, рекомендуем поступить следующим образом: подготовить все копии документов подтверждающие ваши трудовые отношения с работодателем — право на трудовую книжку, право на трудовой договор.

Совет: ознакомьтесь с базовыми законами о защите прав трудящихся! Если были нарушения обращайтесь в ПФР. Они обязательно помогут исправить ситуацию и, возможно, накажут нанимателя штрафами или через суд.

Жалоба должна быть написана и составлена в два экземпляра в виде письма. Отправляют её как самостоятельно, так и по почте. Во время личного обращения, на первом экземпляре секретарь поставит номера входящих документов и даты принятия. Жалоба должна быть отправлена с письмом и комментариями его содержимого.

Какое последствие может ждать работник? Многие сотрудники боятся негативного последствия. Боятся увольнений и также особых штрафов со стороны вышестоящего лица, потому не отправляют претензии.

Анонимность и одновременно с этим подача жалобы на выше стоящее лицо (нанимателя) не рассматривается. Если работник фирмы, где началось нарушение прав, не хочет давать свою информацию, то он к заявлению может привязать письмо с требованием о сохранности данных, что будет учитываться прокуратурой на момент процесса проверки.

Жалоба может быть составлена и подана специальной системой в интернете.

Важно:Абсолютно любые поданные удостоверения и ценные бумаги с данными, регистрируют в системе и смотрят обязательно.

Многие могут задаться вопросом: «Как написать заявление удобнее?». Так вот, заявления через интернет-пространство в режиме онлайн написать лучше. Система обращения, таким образом, улучшает и ускоряет решение проблемы.

На сайте вполне реально составить претензии на своего управляющего по головным проблемам. Там же есть режим-помощь: «как написать претензию». Что оптимизирует и сделает продуктивным решение вопросов и саму работу инспектора.

Ещё отметим, что онлайн-заявка не может быть приемлемой при сохранении личных данных.

  • Как подать жалобу на пенсионный фондс обозначением учреждения и данными должностного лица, куда направляется претензия;
  • о данных заявителя, его адреса и телефона, а так же социального статуса (Например, пенсионер по инвалидности);
  • с описанием проблемы;
  • о требованиях заявителя;
  • с правовыми основаниями претензии;
  • со списком сопутствующих документов;
  • о дате подачи документа.

Претензия должна быть подписана заявителем с дополнительной расшифровкой ФИО.

Вместе с составленной жалобой необходимы удостоверение личности и СНИЛС. Если гражданином подаётся претензия через его представителя, то необходим документ, подтверждающий полномочия доверенного лица.

Как пожаловаться на Пенсионный Фонд Российской Федерации:

  1. Как подать жалобу на пенсионный фондОбратитесь в первую очередь к уполномоченным фонда, принимающим и рассматривающим претензии, направляющим их в соответствующие учреждения, где заявление будет зарегистрировано в течение суток со дня подачи.
  2. В случае если заявитель считает решение неправильным и даже не законным, у него есть возможность обжаловать решение в вышестоящих учреждениях или в суде. При этом он имеет возможность воспользоваться правом на получение от Пенсионного фонда информации по делу и соответствующих документов бесплатно и в короткие сроки.

В территориальных учреждениях ПФ есть право не отвечать на претензию, если:

  1. Заявитель использовал оскорбительные или не цензурные слова, или угрожал специалисту ПФ и его членам семьи.
  2. Часть текста заявления с важными данными невозможно прочитать из – за почерка или помарок.

Руководство пенсионного фонда

Первичной инстанцией, в которую направляются претензии недовольных клиентов, является руководство территориального отделения ПФР. Подобные отделения имеются в каждом субъекте федерации. Руководитель обязан рассмотреть поданное заявление, проверив изложенные в нём факты.

К примеру, руководитель подразделения вправе объявить своему подчинённому выговор, лишить премии. В крайнем случае, пойти на кадровые перестановки – понизить сотрудника в должности, либо совсем уволить его, если такой шаг допустим с точки зрения трудового законодательства.

Заявление с жалобой начальнику отделения фонда допустимо подавать либо в письменной форме, либо устно, предварительно записавшись к нему на приём. В случае составления письменного заявления строгих нормативов написания нет.

В ситуации, если непосредственное руководство нерадивого служащего ПФР никак не отреагировало на сигнал, вы можете направить свою жалобу в вышестоящую инстанцию – центральный офис пенсионного фонда. Направить претензию по данному адресу можно двумя способами – с помощью заказного почтового отправления, и путём подачи претензии в онлайн-режиме.

Бумажное заявление оформляется на листе формата А-4 по стандартам, о которых подробнее расскажем чуть ниже. Для подачи электронной жалобы понадобиться зайти на сайт ПФР, либо использовать онлайн-портал «Госуслуги».

Жалоба на пенсионный фонд в прокуратуру

Наиболее эффективным методом воздействия является жалоба в прокуратуру на пенсионный о назначении пенсии фонд, специальный образец при этом также не понадобится.

Чтобы правильно написать такое заявление, достаточно знать наименование организации, которая указывается в шапке заявления. Восстановление пенсионного стажа можно осуществить и через интернет. Для подачи документа через интернет достаточно перейти на сайт организации, который находится по адресу.

Жалоба на работу пенсионного фонда

Прокуратура РФ

Чтобы получить ответ максимально быстро, необходимо правильно выбрать региональное отделение этой организации. При оформлении онлайн жалобы необходимо внимательно отнестись к изложению доказательств фактов нарушения законных прав гражданина.

Кроме оформления жалобы на сайте организации можно писать документ на имя руководителя регионального отделения прокуратуры. В этом случае обратиться можно лично, подав заявление непосредственно в приёмной надзорной организации.

Жалоба на работу пенсионного фонда

Заявление в прокуратуру (образец)

Единого варианта заявления в прокуратуру не существует, но при составлении обязательно следует учесть следующие нюансы:

  • в шапке заявления следует указать наименование организации, а также ФИО должностного лица, на имя которого оформляется документ;
  • также в этой части документа следует указать ФИО заявителя и его контактные данные;
  • в середине документа указывается его наименование;
  • в теле заявления излагается причина обращения с точным и лаконичным описанием факта нарушения законных прав гражданина. В этой части заявления также необходимо указать ФИО работников пенсионного фонда, обжалование действий которых осуществляется в данном документе;
  • в «просительной» части заявления необходимо перечислить пожелания в отношении нормализации работы в конкретном отделении ПФ РФ;
  • в нижней части документа перечисляются все имеющиеся доказательства, которые будут приложены к заявлению;
  • ставится подпись и дата подачи заявления в надзорный орган.

Обратите внимание. Как видно, пожаловаться на пенсионный фонд в прокуратуру совсем несложно. Если по каким-либо причинам и после такого обращения невозможно восстановить справедливость, либо в случаях, когда есть желание более серьёзно наказать нарушителей, то подаётся заявление в судебный орган.

Однако, порой клиенты пенсионного фонда сталкиваются с правонарушениями, подпадающими под действие статей КоАПРФ, и даже уголовного законодательства. Среди наиболее резонансных случаев можно упомянуть о причастности ПФР к мошенническим сделкам по несанкционированной передаче накоплений граждан из ПФР в негосударственные ПФ. Куда пожаловаться на пенсионный фонд в данном случае?

Если вы обнаружили, что стали жертвой мошенничества, либо иного правонарушения со стороны работников пенсионного фонда, вам необходимо обращаться в прокуратуру по месту вашего проживания. При обращении следует учитывать, что прокуратура занимается исключительно вопросами, затрагивающими законные права граждан, и относящиеся к юрисдикции УКРФ, либо КоАПРФ.

Предлагаем ознакомиться:  За что платят налог

Обязанности сотрудников ПФР

Подать жалобу в прокуратуру можно тремя основными способами:

  1. Подать письменное (печатное) заявление при личном посещении учреждения, секретарю в приёмной.
  2. Отправить жалобу заказным письмом с извещением о вручении отправления получателю.
  3. Направить претензии через официальный сайт территориального отделения прокуратуры, либо через онлайн-портал «Госуслуги».

После регистрации вашего заявления сотрудники прокуратуры в месячный срок должны произвести прокурорскую проверку и дать оценку законности действий сотрудников фонда. В случае выявления правонарушений следователи прокуратуры отправляют дело в судебные инстанции.

Подать жалобу в суд могут не только органы прокуратуры, но и само пострадавшее лицо. Это возможно в виде искового заявления с конкретными требованиями к ПФР. Обычно это требования устранить допущенные ошибки, выплатить компенсацию за причинённый финансовый и моральный ущерб.

Прокуратура рассматривает не все жалобы на ПФР, а только самые серьезные. В нее обращаются не за просьбой наказать Пенсионный Фонд, а в попытке разобраться в ситуации и обернуть ее себе на пользу, если известно, что ПФР специально ограничивает ваши свободы и права по части пенсионного обеспечения.

Не стоит обращаться в прокуратуру, если:

  1. Вам нахамили.
  2. Вы долго сидели в очереди.
  3. В документах закралась ошибка и сотрудники отказываются ее исправлять.
  4. Произошла небольшая задержка по рассмотрению заявления (1-2 дня).

Однако, большая часть правонарушений со стороны ПФР касается денежных отчислений будущим или нынешним пенсионерам. Именно в таких случаях жалоба в прокуратуру возымеет эффект:

  1. Вам неправильно насчитали пенсию, ограничили выплаты, не включили годы работы в стаж.
  2. Выплаты остановились по непонятной причине, а в ПФР молчат и не дают объяснений.
  3. Вам незаконно отказали в пенсии или доплатах, ссылаясь на неизвестные приказы «сверху».
  4. Вас заставили платить за бесплатные государственные услуги или попросили взятку.
  5. Сотрудник ПФР говорит, что ваша проблема – не в его зоне ответственности.
  6. Начальник ПФР бездействует или отказывает вам в рассмотрении вашей жалобы.
  7. Большая задержка по рассмотрению вашего заявления.
  8. Вам угрожают сотрудники или начальник, или подвергают вашу жизнь опасности.

Обращение в суд и образец написания заявления

Письменная жалоба составляется в соответствии с принятыми стандартами, на листе формата А-4. Структура заявления выглядит следующим образом:

  • Заголовок или, так называемая «шапка». Располагается в правой верхней части листа. Здесь указываются: наименование контролирующей организации, в которую направляется заявление, личные и контактные данные заявителя (Ф.И.О, адрес местожительства, телефон).
  • Основная часть. Включает описание сути проблемы и выдвигаемых требований, должна кратко, но достаточно полно отражать все факты допущенных нарушений со стороны служащих пенсионного фонда. Здесь же следует разместить ссылки на доказательную базу, Ф.И.О. свидетелей и т.д. Текст следует писать в сугубо деловом стиле, без длительных отступления и лишней воды. При рукописном написании жалобы почерк должен быть разборчивым, иначе сотрудники надзорных ведомств имеют право оставить заявление без рассмотрения.
  • В конце заявления нужно проставить дату составления документа, и заверить его личной подписью с расшифровкой. При отсутствии подписи документ не будет принят к рассмотрению, так как, в соответствии с российским законодательством, государственные чиновники не имеют права рассматривать анонимные обращения.

Если же вы не имеете достаточных познаний в юриспруденции, и не уверены в своей способности юридически грамотно составить заявление с жалобой на действия сотрудников пенсионного фонда, лучше обратиться за содействиям к профессионалам.

Высококвалифицированный юрист поможет не только правильно и аргументировано описать суть претензии к ПФР, но и подать бумагу в нужную инстанцию. При необходимости специалист поможет вам представить ваше дело в любой инстанции – от регионального руководства пенсионного фонда до федерального судьи.

Основания

Каждый случай спора пенсионера и пенсионного фонда индивидуален, однако существует несколько типичных причин, провоцирующих конфликт между пенсионным органом и пенсионером:

  1. Неправильный расчет пенсии. Формула, по которой осуществляется расчет пенсий, сложна даже для профессионалов, поэтому нередко пенсионный фонд пытается уменьшить свои расходы, противоправно занизив размер выплат.
  2. Отказ в пересчете пенсии. Работающие пенсионеры, страховой стаж и размер отчислений в пенсионный фонд которых возрос, имеют право на регулярный перерасчет пенсий. Тем не менее, органы системы пенсионного страхования часто отказывают таким пенсионерам в осуществлении перерасчета, продолжая начислять пенсию в прежнем размере.
  3. Невыплата пенсии или надбавки к пенсии. Не так уж часто можно столкнуться с невыплатой основной суммы пенсии, однако невыплата различных надбавок все еще является распространенным нарушением в деятельности пенсионных органов.

Сразу же идти в прокуратуру после правонарушения не рекомендуется. Контролирующие органы должны понять, что вы попытались урегулировать ситуацию мирно и на месте. Поэтому первая ваша жалоба должна быть в сам ПФР, в котором вы обслуживаетесь – на имя начальника.

Прокурору от вас понадобится:

  1. Текст самой жалобы с подробным пояснением, что случилось, когда, где и какие ваши права были нарушены.
  2. Доказательства того, что в ПФР действовали не по закону – здесь пригодится отказ от начальника ПФР, законные записи разговоров с сотрудниками, показания свидетелей, чеки за услуги и т.д.
  3. Документы по рассматриваемому в ПФР вашему делу, которыми вы также можете подтвердить, что с вами поступили неправильно.

Если того, что вы принесли, будет недостаточно, то список недостающих документов прокурор направит вам в течение 5 дней с момента подачи жалобы, и вы должны оперативно их донести, чтобы началась полная проверка.

Саму жалобу прокуратура по закону может рассматривать 1 месяц, но обычно с наличием всех документов это время составляет не больше 2 недель. За это время прокурор проверит не только само подразделение ПФР, но и законодательную базу.

Подача жалобы на ПФР в прокуратуру начинается с определения того, в какую именно прокуратуру подавать. Делать это нужно по месту вашей регистрации и нахождения вашего Пенсионного Фонда – в районное подразделение прокуратуры.

Претензии к отделению Пенсионного фонда предъявляются при следующих неправомерных действиях его сотрудников:

  • Как подать жалобу на пенсионный фондошибках при расчётах;
  • намеренных занижениях пенсии;
  • отказе в перерасчёте пенсионных выплат;
  • отказе или задержки пенсионной выплаты;
  • невежливом поведении;
  • нарушениях при предоставлении государственных услуг;
  • отказе в приёме документов;
  • отказ исправить допущенные ошибки или опечатки в документах;
  • требований оплаты услуг, предоставляемых бесплатно на основании законодательства.

В расчётах пенсионного страхования возможны ошибки при начислениях пени предпринимателям, которые можно исправить на месте при простом обращении и доброжелательном взаимодействии обоих сторон.

Наиболее частым недовольством со стороны граждан является неправильный расчет выплат. Помимо этого основаниями для обращений являются:

  1. Требование об оплате услуг, которые должны предоставляться бесплатно.
  2. Отказ в исправлении ошибочных данных в документации.
  3. Увеличенные сроки рассмотрения заявлений.
  4. Отказ в принятии материалов о перерасчете пенсии.
  5. Требование о предоставлении документов, которые по закону не входят в перечень обязательных для оформления выплаты.

Процесс рассмотрения претензии будет ускорен, если человек в дополнение к базовым идентификационным документам предоставит копию СНИЛС. Жалоба на отказ в назначении пенсии также относится к перечню рассматриваемых ситуаций.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

7 (499) 703-52-27

Это быстро и бесплатно!

В Российской Федерации существует государственный ПФ и большое количество не государственных пенсионных фондов. И в каждом работают люди со своими характерами и воспитанием.

Больше претензий за грубость и нетактичность сотрудников предъявляются в отделения государственного фонда, а вот за ошибки в расчётах, нарушения законов – в прочие негосударственные пенсионные фонды.

В специализированных учреждениях по работе с пенсионерами придерживаются негласного правила, когда устные претензии посетителей рассматриваются как письменные, потому, что среди посетителей большое количество инвалидов и пенсионеров.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Adblock detector